总部职部门衡记分卡
目录
公司办衡记分卡 3
公司办定性指标评分标准 4
财务部衡记分卡 5
财务部定性指标评分标准 6
营部衡记分卡 7
营部定性指标评分标准 8
力资源部衡记分卡 9
力资源部定性指标评分标准 10
运营监控部（纪检办公室）衡记分卡 11
运营监控部（纪检办公室）定性指标评分标准 12
企业文化部（宣传部团委）衡记分卡 13
企业文化部（宣传部团委）定性指标评分标准 14
企业发展部衡记分卡 15
企业发展部定性指标评分标准 16
专业厂衡计分卡（数控加工厂例） 17
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
部门理费超支率
营部根财务报表评分
季度
15％
（理费实际值－理费核定值）理费核定值逆指标（中招费超支率占5％电话费超支率占2％差旅费超支率占3％）
效率
年度重点工作完成情况
总结报告交考核委员会评分
季度
15％
见年度重点工作完成情况指标说明
客户
部客户满意度
营部调查评分
季度
10％
成飞集团部门满意度调查表
领导满意度
营部调查评分
季度
10％
调查公司高层秘书室履行公司政工作计划报告总结信息稿件等文字起草工作文字处理工作满意度
质量
车队发生交通事次数
营部根事处理记录分
季度
10％
考核期车队发生
交通事次数逆指标
学
成长
员工均培训时间
营部根力资源部原始数库统计评分
季度
2％
公司办员工培训时间公司办员工数
文件重差错次数
营部收集相关部门反馈
季度
10％
公司造成重影响文件差错逆指标
部门部制度流程体系建设计划完成率
营部根企业理室提供统计数评分
年度
3％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）
保密保卫事次数
营部根事处理记录分
年度
10％
考核期发生
保密保卫事次数
逆指标否决性指标
部门部力资源规划实施情况
部总结报告交力资源部分
年度
5％
指标旨考核部门核心岗位备培养情况
公司级接活动评价
部门总结报告交考核委员会分
季度
5％
提高公司接工作效率效果提升公司形象特设指标见定性指标说明
新理方法推进
营部调查副总企业发展部意见评分
年度
5％
新理方法推进指标年初制订部门工作计划时部门副总企业发展部部长公司办根具体专题项目容商定考核指标
公司办衡记分卡
公司办定性指标评分标准
指标
名称
考核
容
权重
分标准
120分
110分
100分
80分
60分
公司级接活动评价
接活动效果
100％
接工作非常细致效率非常高
接工作组织井井条周细致没出现差错
接工作周全面没出现较明显差错
接工作基完成出现三次差错
接工作较混乱缺乏组织出现三次（含三次）差错
年度重点工作完成情况
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况
100％
该项工作明显超出计划目标达预期高效果工作成果非常显著
该项工作超出计划目标成果显著
该项工作已计划完全完成达预期效果
该项工作尚未完成工作成果尚体现
该项工作没开展离计划目标相甚远
部门部力资源规划实施情况
部门核心岗位备培养情况
100％
非常关注备培养工作级负责动帮助员工进行力提升较具备核心岗位应素质
较关注备培养工作级负责够帮助员工进行力提升
关注备培养工作员工力定提升
力资源规划工作进行员工力提升效果尚体现
漠视部门备培养工作部门核心岗位出现断层
财务部衡记分卡
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
部门理费超支率
营部根财务报表分
季度
5％
（理费实际值－理费核定值）理费核定值逆指标（中电话费超支率占2％差旅费超支率占3％）
效率
年度重点工作完成情况
财务部总结报告交考核委员会评分
季度
10％
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况正指标
财务费控制率
营部根财务报表分
季度
5％
（财务费实际值－财务费核定值）财务费核定值逆指标
资金位率
营部预算方案财务报表评分
季度
5％
位资金数量资金总需求量正指标
公司预算控制率
营部根财务报表分
季度
15％
期实际发生额期预算总额逆指标
预算资金拨付时间
营部部门抽样调查
季度
10％
预算资金提出申请资金位时间长度逆指标
客户
部客户满意度
营部调查评分
季度
10％
成飞集团部门满意度调查表
学成长
员工均培训时间
营部根原始数库统计评分
季度
3％
财务部员工培训时间财务部员工数
质量
财务报表
质量
关键者评议营部汇总评分
季度
5％
见财务报表财务分析报告质量指标说明
部门部制度流程体系建设计划完成率
企业理室提供统计数营部评分
年度
5％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）
成核算准确性
考核委员会分
季度
10％
加强公司成核算提高成核算准确性特设该指标见定性指标评分标准
信息化推进程度
营部根信息中心提供资料评分
年度
2％
见信息化推进
程度指标说明
财务分析报告质量
关键者评议营部汇总评分
季度
10％
单报告分总考核期提交报告数量单财务分析报告质量评分方法见定性指标评分标准
新理方法推进
营部调查副总企业发展部意见评分
年度
3％
新理方法推进指标年初制订部门工作计划时部门副总企业发展部部长公司办根具体专题项目容商定考核指标
部门部力资源规划实施情况
力资源部评分
年度
2％
指标旨考核部门核心岗位备培养情况
财务部定性指标评分标准
指标
名称
考核
容
权重
分标准
120分
110分
100分
80分
60分
财务报表质量
时性
50％
突发信息立反映报表中时提交
特殊情况时提交报表
财务报表时提交
报表合理理延迟2工作日提交
报表合理理延迟3工作日提交
准确性
50％
非常准确完全作步工作基础
准确绝数数作步工作基础
准确数数作步工作基础
够准确相数信
准确数报告丧失意义
成核算准确性
准确性
100％
成核算非常准确够单项产品费核算非常细致清楚
成核算准确成分摊合理
成核算够真实反映发生项成
成核算致反映项成决策价值
成核算反映发生项成
财务分析报告质量
时性
10％
突发信息立反映报告中时提交
特殊情况时提交报告
财务报告时提交
报告合理理延迟2工作日提交
报告合理理延迟3工作日提交
准确性
30％
非常准确完全作步工作基础
准确绝数数作步工作基础
准确数数作步工作基础
够准确相数信
准确数报告丧失意义
决策价值
60％
做出营决策观点尤支持重决策具极高决策价值
做出营决策观点支持决策
做出营决策观点数量较
做出营决策观点数量
做出营决策观点基没
年度重点工作完成情况
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况
100％
该项工作明显超出计划目标达预期高效果工作成果非常显著
该项工作超出计划目标成果显著
该项工作已计划完全完成达预期效果
该项工作尚未完成工作成果尚体现
该项工作没开展离计划目标相甚远
信息化推进程度
信息电子化程度
60
完全实现信息电子数存储交换
超80％信息实现电子化存储交换
超60％信息实现电子化存储交换
基未电子手段存储交换数信息
完全没电子化信息数
相关软件应程度
40
新相关软件已应非常成熟工作中发挥关键作
够利相关软件完成部分工作软件应较熟练
开始应相关软件完成基工作正断扩应范围
相关软件完成部分工作部分工作采传统手段
未相关软件完全赖传统工作工具
部门部力资源规划实施情况
部门核心岗位备培养情况
100％
非常关注备培养工作级负责动帮助员工进行力提升较具备核心岗位应素质
较关注备培养工作级负责够帮助员工进行力提升
关注备培养工作员工力定提升
力资源规划工作进行员工力提升效果尚体现
漠视部门备培养工作部门核心岗位出现断层
营部衡记分卡
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
销售计划完成率
考核委员会根相关财务资料评分
年度
10％
全年实际销售收入（签订合中年交付总额准）全年计划销售收入
正指标
效率
年度重点工作完成情况
总结报告交考核委员会评分
季度
10％
见定性指标评分标准
军机订单签订额完成率
考核委员会根相关财务资料评分
年度
5％
年度实际签订军机合总额全年军机计划销售收入总额正指标
投资计划完成率
总结报告交考核委员会分
年度
10％
实际完成投资项目数计划投资项目数
部门理费超支率
考核委员会根相关财务资料评分
季度
5％
（理费实际值－理费核定值）理费核定值逆指标（中电话费超支率占2％差旅费超支率占3％）
学
成长
员工均培训时间
考核委员会根原始数库统计评分
季度
3％
营部员工培训时间营部员工数
销售费超支率
考核委员会根相关财务资料评分
季度
5％
（销售费实际值－预算销售费）预算销售费逆指标
部门部制度流程体系建设计划完成率
企业理室提供统计数考核委员会评分
年度
5％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）
客户
外部客户满意度
HR部调查统计
考核委员会评分
年度
5％
外部客户满意度调查均分
信息化推进程度
考核委员会根信息中心提供资料评分
年度
2％
见信息化推进
程度指标说明
部客户满意度
HR部调查统计
考核委员会评分
季度
5％
成飞集团部门满意度调查表
新理方法推进
企业理室提供原始资料考核委员会评分
年度
3％
新理方法推进指标年初制订部门工作计划时部门副总企业发展部部长营部部长根具体专题项目容商定考核指标
质量
营数统计分析质量
关键者评议考核委员会评分
季度
10％
见营数统计分析质量指标说明
部门部力资源规划实施情况
力资源部分
年度
2％
指标旨考核部门核心岗位备培养情况
计划准确性
部门报告交考核委员会
季度
10％
计划实际营成果较记录
市场分析报告质量
关键者评议考核委员会评分
季度
10％
见市场分析工作质量指标说明
营部定性指标评分标准
指标
名称
考核
容
权重
分标准
120分
110分
100分
80分
60分
营数统计分析质量
统计报告
提交时性
20
突发信息立反映报告中时提交
特殊情况时提交报告
报告时提交
报告合理理延迟2工作日提交
报告合理理延迟3工作日提交
统计报告
准确性
30
非常准确完全作步工作基础
准确绝数数作步工作基础
准确数数作步工作基础
够准确相数信
准确数报告丧失意义
营数分析深入程度决策价值
50
做出营决策观点尤支持重决策具极高决策价值
做出营决策观点支持决策
做出营决策观点数量较
做出营决策观点数量
做出营决策观点基没
市场分析报告质量
报告提交时性
10
新市场信息立反映报告中时提交
特殊情况时提交报告
报告时提交
报告合理理延迟2工作日提交
报告合理理延迟3工作日提交
报告数准确性
20
非常准确完全作步工作基础
准确绝数数作步工作基础
准确数数作步工作基础
够准确相数信
准确数报告丧失意义
报告分析深入程度
60
做出营决策制定销售政策观点尤支持重决策
做出营决策制定销售政策观点
做出营决策制定销售政策观点数量较
做出营决策制定销售政策观点数量
做出营决策制定销售政策观点基没
报告容全面性
10
报告容全面涉报告求容
报告容较全面包括报告求关键容
报告容较全面少量关键容未涉
报告容够全面较关键容未涉
报告容够全面量关键容未涉
年度重点工作完成情况
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况
100％
该项工作明显超出计划目标达预期高效果工作成果非常显著
该项工作超出计划目标成果显著
该项工作已计划完全完成达预期效果
该项工作尚未完成工作成果尚体现
该项工作没开展离计划目标相甚远
信息化推进程度
信息电子化程度
60
完全实现信息电子数存储交换
超80％信息实现电子化存储交换
超60％信息实现电子化存储交换
基未电子手段存储交换数信息
完全没电子化信息数
相关软件应程度
40
新相关软件已应非常成熟工作中发挥关键作
够利相关软件完成部分工作软件应较熟练
开始应相关软件完成基工作正断扩应范围
相关软件完成部分工作部分工作采传统手段
未相关软件完全赖传统工作工具
部门部力资源规划实施情况
部门核心岗位备培养情况
100％
非常关注备培养工作级负责动帮助员工进行力提升较具备核心岗位应素质
较关注备培养工作级负责够帮助员工进行力提升
关注备培养工作员工力定提升
力资源规划工作进行员工力提升效果尚体现
漠视部门备培养工作部门核心岗位出现断层
力资源部衡记分卡
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
部门理费
超支率
营部根相关财务资料评分
季度
10％
（理费实际值－理费核定值）理费核定值（中电话费超支率占2％差旅费超支率占3％）逆指标
效率
招聘计划完成率
营部根HR部
统计资料评分
年度
5％
实际招聘数年度招聘计划数正指标
薪酬总额超支率
营部根相关财务资料评分
季度
5％
（薪酬实际值－薪酬核定值）薪酬核定值
逆指标
培训计划完成率
营部根HR部
统计资料评分
季度
5％
实际培训次计划培训次正指标
培训费超支率
营部根相关财务资料评分
季度
5％
培训费实际发生值培训费核定值逆指标
年度重点工作完成情况
部门工作总结交考核委员会分
季度
10％
见定性指标评分标准
客户
部客户
满意度
营部调查统计
季度
15％
成飞集团部门满意度调查表
考核结果公示延迟天数
营部计算评分
季度
5％
员工实际考核结果公示时间考核制度规定公示时间相较推迟天数逆指标
质量
受训员工
满意度
营部根原始数库统计评分
季度
5％
(∑员工培训效果评估分)受训员工数正指标
学
成长
员工均培训时间
营部根原始数库统计评分
季度
3％
力资源部员工培训时间力资源部员工数提供原始资料备查正指标
核心岗位员工流失率
营部根HR部
统计资料评分
年度
10％
核心岗位员工流失数核心岗位员工总数
逆指标
部门部制度流程体系建设计划完成率
营部根企业理室提供资料评分
年度
5％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）正指标
考核薪酬工作差错次数
营部收集相关部门反馈
季度
5％
考核薪酬计算错误次数逆指标
信息化推进程度
营部根信息中心提供资料评分
年度
2％
见信息化推进
程度指标评分标准
新员工试合格率
营部根HR部
统计资料评分
年度
5％
转正新员工数入职新员工数正指标
新理方法推进
营部调查副总企业发展部意见评分
年度
3％
新理方法推进指标年初制订部门工作计划时部门副总企业发展部部长HR部部长根具体专题项目容商定考核指标
部门部力资源规划实施情况
部总结报告交考核委员会评分
年度
2％
指标旨考核部门核心岗位备培养情况
力资源部定性指标评分标准
指标
名称
考核
容
权重
分标准
120分
110分
100分
80分
60分
年度重点工作完成情况
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况
100％
该项工作明显超出计划目标达预期高效果工作成果非常显著
该项工作超出计划目标成果显著
该项工作已计划完全完成达预期效果
该项工作尚未完成工作成果尚体现
该项工作没开展离计划目标相甚远
信息化推进程度
信息电子化程度
60
完全实现信息电子数存储交换
超80％信息实现电子化存储交换
超60％信息实现电子化存储交换
基未电子手段存储交换数信息
完全没电子化信息数
相关软件应程度
40
新相关软件已应非常成熟工作中发挥关键作
够利相关软件完成部分工作软件应较熟练
开始应相关软件完成基工作正断扩应范围
相关软件完成部分工作部分工作采传统手段
未相关软件完全赖传统工作工具
部门部力资源规划实施情况
部门核心岗位备培养情况
100％
非常关注备培养工作级负责动帮助员工进行力提升较具备核心岗位应素质
较关注备培养工作级负责够帮助员工进行力提升
关注备培养工作员工力定提升
力资源规划工作进行员工力提升效果尚体现
漠视部门备培养工作部门核心岗位出现断层
运营监控部（纪检办公室）衡记分卡
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
部门理费
超支率
营部根财务资料评分
季度
10％
（理费实际值－理费核定值）理费核定值（中电话费超支率占2％差旅费超支率占3％）逆指标
效率
审计计划
完成率
审计总结
报告交营部分
季度
15％
审计工作实际完成量计划完成量正指标
客户
领导满意度
营部根满意度问卷调查
年度
5％
营部进行问卷调查
纪检案件查结率
营部根纪检监察处统计资料分
季度
10％
结案案件数量
受理案件数量正指标
年度重点工作完成情况
部门工作总结交考核委员会分
季度
10％
见定性指标评分标准
质量
审计报告
失实次数
营部收集审核部门员投诉
季度
15％
包括建设项目预（决）算审计价采购审计投资企业审计干部离审计报告中出现数错误容事实出入次数
济合均审签天数
营部根法律事务处
原始统计资料评分
季度
5％
∑济合签署天数签署济合数逆指标
法律事务工作质量
部门总结报告交考核委员会评分
季度
15％
见指标量化方法
学
成长
员工均培训时间
营部根原始数库统计评分
季度
3％
运营监控部员工培训时间运营监控部员工数
部门部制度流程体系建设计划完成率
营部根企业理室提供统计数评分
年度
5％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）
新理方法推进
营部调查企业发展部副总意见评分
年度
5％
新理方法推进指标年初制订部门工作计划时企业发展部部长公司办根具体专题项目容商定考核指标
部门部力资源规划实施情况
部总结报告交力资源部分
年度
2％
指标旨考核部门核心岗位备培养情况
运营监控部（纪检办公室）定性指标评分标准
指标
名称
考核
容
权重
分标准
120分
110分
100分
80分
60分
年度重点工作完成情况
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况
100％
该项工作明显超出计划目标达预期高效果工作成果非常显著
该项工作超出计划目标成果显著
该项工作已计划完全完成达预期效果
该项工作尚未完成工作成果尚体现
该项工作没开展离计划目标相甚远
信息化推进程度
信息电子化程度
60
完全实现信息电子数存储交换
超80％信息实现电子化存储交换
超60％信息实现电子化存储交换
基未电子手段存储交换数信息
完全没电子化信息数
相关软件应程度
40
新相关软件已应非常成熟工作中发挥关键作
够利相关软件完成部分工作软件应较熟练
开始应相关软件完成基工作正断扩应范围
相关软件完成部分工作部分工作采传统手段
未相关软件完全赖传统工作工具
部门部力资源规划实施情况
部门核心岗位备培养情况
100％
非常关注备培养工作级负责动帮助员工进行力提升较具备核心岗位应素质
较关注备培养工作级负责够帮助员工进行力提升
关注备培养工作员工力定提升
力资源规划工作进行员工力提升效果尚体现
漠视部门备培养工作部门核心岗位出现断层
企业文化部（宣传部团委）衡记分卡
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
部门理费超支率
营部根财务资料评分
季度
10％
（理费实际值－理费核定值）理费核定值（中电话费超支率占2％差旅费超支率占3％）逆指标
效率
年度重点工作完成情况
部门
工作总结交考核委员会分
季度
15％
见指标量化方法
客户
部客户
满意度
营部
调查
季度
10％
成飞集团部门满意度调查表
质量
企业文化
报告质量
关键者评议营部汇总评分
年度
25％
见指评分标准具体重营部确定
文化传播
错误次数
营部收集委相关部门反馈评分
季度
10％
传播容造成良影响次数逆指标
学
成长
员工均培训时间
营部根原始数库评分
季度
5％
运营监控部员工培训时间运营监控部员工数
外界媒体
正面报道次数
营部根企业文化部报告评分
年度
15％
预定市级媒体专业媒体次数目标衡量正指标
部门部制度流程体系建设计划完成率
营部根企业理室提供统计数评分
年度
3％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）
新理方法推进
营部调查企业发展部副总意见评分
年度
5％
新理方法推进指标年初制订部门工作计划时部门副总企业发展部部长企业文化部部长根具体专题项目容商定考核指标
部门部力资源规划实施情况
部总结报告交力资源部分
年度
2％
指标旨考核部门核心岗位备培养情况
企业文化部（宣传部团委）定性指标评分标准
指标
名称
考核
容
权重
分标准
120分
110分
100分
80分
60分
年度重点工作完成情况
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况
100％
该项工作明显超出计划目标达预期高效果工作成果非常显著
该项工作超出计划目标成果显著
该项工作已计划完全完成达预期效果
该项工作尚未完成工作成果尚体现
该项工作没开展离计划目标相甚远
信息化推进程度
信息电子化程度
60
完全实现信息电子数存储交换
超80％信息实现电子化存储交换
超60％信息实现电子化存储交换
基未电子手段存储交换数信息
完全没电子化信息数
相关软件应程度
40
新相关软件已应非常成熟工作中发挥关键作
够利相关软件完成部分工作软件应较熟练
开始应相关软件完成基工作正断扩应范围
相关软件完成部分工作部分工作采传统手段
未相关软件完全赖传统工作工具
企业文化研究方案质量
方案提交时性
10
企业新精神立反映方案中时提交
特殊情况时提交方案
方案时提交
方案合理理延迟2工作日提交
方案合理理延迟3工作日提交
方案数准确性
20
非常准确完全作步工作基础
准确绝数数作步工作基础
准确数数作步工作基础
够准确相数信
准确数报告丧失意义
方案分析深入程度
60
企业文化宣传观点企业营理活动利进行良基础
分析鞭辟入里企业文化宣传观点
企业文化宣传观点较
企业文化宣传观点少
方案流形式基观点
报告容全面性
10
方案容全面涉方案求容
方案容较全面包括方案求关键容
方案容较全面少量关键容未涉
方案容够全面较关键容未涉
方案容够全面量关键容未涉
部门部力资源规划实施情况
部门核心岗位备培养情况
100％
非常关注备培养工作级负责动帮助员工进行力提升较具备核心岗位应素质
较关注备培养工作级负责够帮助员工进行力提升
关注备培养工作员工力定提升
力资源规划工作进行员工力提升效果尚体现
漠视部门备培养工作部门核心岗位出现断层
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
部门理费超支率
营部根财务资料评分
季度
10％
（理费实际值－核定理费）核定理费（中电话费超支率占2％差旅费超支率占3％）
逆指标
效率
新理方法推进指标达标率
部门报告交考核委员会评分
年度
10％
新理方法推进指标年初副总企业发展部根具体专题项目容确定考核指标例针精益制造项目年度应少专业厂实现推广应
客户
部客户
满意度
营部
调查
季度
10％
成飞公司部门满意度调查
制度流程体系建设计划完成率
部门总结报告交营部评分
年度
10％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）该指标衡量全公司制度流程建设情况
质量
董事会日常
事务工作差错次数
营部收集董事会反馈评分
季度
5％
工作差错指会议资料准备全没时发送参会者董事企业发展部部长会务工作提出批评查阅董事会会议档案时发现应档文件档
外投资计划完成率
营部根部门总结报告计算
年度
5％
实际完成投资项目数计划投资项目数
战略规划报告质量
报告关键者评议营部汇总评分
年度
10％
见定性指标评分标准
学
成长
员工均培训时间
营部根数库计算
季度
5％
企业发展部员工培训时间企业发展部员工数
资运作方案报告质量
关键者评议营部汇总评分
年度
10％
单报告分总年度应提交报告数量单报告质量见定性指标评分标准
部门部制度流程体系建设计划完成率
营部根企业发展部提供统计数评分
年度
5％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）
效率
年度重点工作完成情况
总结报告交考核委员会评分
季度
15％
见年度重点工作完成情况指标评分标准
新理方法推进
部总结报告交营部分
年度
3％
新理方法推进指标年初制订部门工作计划时企业发展部部长副总根具体专题项目容商定考核指标
部门部力资源规划实施情况
部总结报告交力资源部分
年度
2％
指标旨考核部门核心岗位备培养情况
企业发展部衡记分卡
企业发展部定性指标评分标准
指标
名称
考核
容
权重
分标准
120分
110分
100分
80分
60分
战略规划报告质量
报告提交时性
10
行业新动立反映报告中时提交
特殊情况时提交报告
报告时提交
报告合理理延迟1～2工作日提交
报告合理理延迟3工作日提交
报告数准确性
20
非常准确完全作步工作基础
准确绝数数作步工作基础
准确数数作步工作基础
够准确相数信
准确数报告丧失意义
报告分析深入程度
60
分析结合公司外环境制定出相关战略方案做出战略决策观点
做出战略决策观点
做出战略决策观点数量较
做出战略决策观点
做出战略决策观点数量基没
报告容全面性
10
报告容全面涉报告求容
报告容较全面包括报告求关键容
报告容较全面少量关键容未涉
报告容够全面较关键容未涉
报告容够全面量关键容未涉
资运作方案报告质量
报告提交时性
10
新相关信息立反映报告中时提交
特殊情况时提交报告
报告时提交
报告合理理延迟1～2工作日提交
报告合理理延迟3工作日提交
报告数准确性
10
非常准确完全作步工作基础
准确绝数数作步工作基础
准确数数作步工作基础
够准确相数信
准确数报告丧失意义
报告分析深入程度
60
问题考虑十分全面非常充分做出决策观点
问题考虑十分全面较充分做出决策观点
问题考虑较全面足够做出决策观点数量较
较充分关键问题未考虑做出决策观点
没抓住问题重点做出决策观点数量基没
报告容全面性
10
报告容全面涉报告求容
报告容较全面包括报告求关键容
报告容较全面少量关键容未涉
报告容够全面较关键容未涉
报告容够全面量关键容未涉
年度重点工作完成情况
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况
100％
该项工作明显超出计划目标达预期高效果工作成果非常显著
该项工作超出计划目标成果显著
该项工作已计划完全完成达预期效果
该项工作尚未完成工作成果尚体现
该项工作没开展离计划目标相甚远
部门部力资源规划实施情况
部门核心岗位备培养情况
100％
非常关注备培养工作级负责动帮助员工进行力提升较具备核心岗位应素质
较关注备培养工作级负责够帮助员工进行力提升
关注备培养工作员工力定提升
力资源规划工作进行员工力提升效果尚体现
漠视部门备培养工作部门核心岗位出现断层
专业厂衡计分卡（数控加工厂例）
指标类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
制造费中变费
会计室
季度
15％
客户
25％
生产计划完成率
生产理部
月度
20％
月份生产计划实际交付情况较结果
差旅费
会计室
季度
5％
部客户满意度
部满意度调查表
年度
5％
道工序应专业厂满意度调查
电话费
会计室
季度
5％
效率
20％
年事频率
环保技安室
年度
4％
综合物耗指标
会计室
季度
5％
尘毒合格率
环保技安室
月度
2％
质量
次交检合格率
检验室
年度
3％
三时执行率
环保技安室
月度
4％
部损失率
检验室
年度
3％
机动设备完率
机动室
月度
3％
关重件超差率
检验室
年度
4％
部设备完率
机动室
月度
2％
关键工序考核指标
检验室
年度
5％
均交付工时
总工艺师室统计数
年度
5％
全年实际交付工时全年均数
质量检验合格起数
检验室
月度
4％
学成长
5％
员工培训计划完成率
HR部调查
季度
3％
部门实际培训次
计划培训次
计量器具周检合格率
计量室
月度
1％
流环境建设达标率
环保技安室
季度
2％
现场理考核规定计算
否决性指标
重质量问题
试飞站
月度
单位责影响飞行安全质量问题
否决性指标设计否决系数范围01～1
重安全事
环保技安室
月度
重伤死亡事超标排放等级污染事
重设备事
机动室
月度
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总部职部门衡记分卡
目录
公司办衡记分卡 3
公司办定性指标评分标准 4
财务部衡记分卡 5
财务部定性指标评分标准 6
营部衡记分卡 7
营部定性指标评分标准 8
力资源部衡记分卡 9
力资源部定性指标评分标准 10
运营监控部（纪检办公室）衡记分卡 11
运营监控部（纪检办公室）定性指标评分标准 12
企业文化部（宣传部团委）衡记分卡 13
企业文化部（宣传部团委）定性指标评分标准 14
企业发展部衡记分卡 15
企业发展部定性指标评分标准 16
专业厂衡计分卡（数控加工厂例） 17
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
部门理费超支率
营部根财务报表评分
季度
15％
（理费实际值－理费核定值）理费核定值逆指标（中招费超支率占5％电话费超支率占2％差旅费超支率占3％）
效率
年度重点工作完成情况
总结报告交考核委员会评分
季度
15％
见年度重点工作完成情况指标说明
客户
部客户满意度
营部调查评分
季度
10％
成飞集团部门满意度调查表
领导满意度
营部调查评分
季度
10％
调查公司高层秘书室履行公司政工作计划报告总结信息稿件等文字起草工作文字处理工作满意度
质量
车队发生交通事次数
营部根事处理记录分
季度
10％
考核期车队发生
交通事次数逆指标
学
成长
员工均培训时间
营部根力资源部原始数库统计评分
季度
2％
公司办员工培训时间公司办员工数
文件重差错次数
营部收集相关部门反馈
季度
10％
公司造成重影响文件差错逆指标
部门部制度流程体系建设计划完成率
营部根企业理室提供统计数评分
年度
3％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）
保密保卫事次数
营部根事处理记录分
年度
10％
考核期发生
保密保卫事次数
逆指标否决性指标
部门部力资源规划实施情况
部总结报告交力资源部分
年度
5％
指标旨考核部门核心岗位备培养情况
公司级接活动评价
部门总结报告交考核委员会分
季度
5％
提高公司接工作效率效果提升公司形象特设指标见定性指标说明
新理方法推进
营部调查副总企业发展部意见评分
年度
5％
新理方法推进指标年初制订部门工作计划时部门副总企业发展部部长公司办根具体专题项目容商定考核指标
公司办衡记分卡
公司办定性指标评分标准
指标
名称
考核
容
权重
分标准
120分
110分
100分
80分
60分
公司级接活动评价
接活动效果
100％
接工作非常细致效率非常高
接工作组织井井条周细致没出现差错
接工作周全面没出现较明显差错
接工作基完成出现三次差错
接工作较混乱缺乏组织出现三次（含三次）差错
年度重点工作完成情况
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况
100％
该项工作明显超出计划目标达预期高效果工作成果非常显著
该项工作超出计划目标成果显著
该项工作已计划完全完成达预期效果
该项工作尚未完成工作成果尚体现
该项工作没开展离计划目标相甚远
部门部力资源规划实施情况
部门核心岗位备培养情况
100％
非常关注备培养工作级负责动帮助员工进行力提升较具备核心岗位应素质
较关注备培养工作级负责够帮助员工进行力提升
关注备培养工作员工力定提升
力资源规划工作进行员工力提升效果尚体现
漠视部门备培养工作部门核心岗位出现断层
财务部衡记分卡
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
部门理费超支率
营部根财务报表分
季度
5％
（理费实际值－理费核定值）理费核定值逆指标（中电话费超支率占2％差旅费超支率占3％）
效率
年度重点工作完成情况
财务部总结报告交考核委员会评分
季度
10％
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况正指标
财务费控制率
营部根财务报表分
季度
5％
（财务费实际值－财务费核定值）财务费核定值逆指标
资金位率
营部预算方案财务报表评分
季度
5％
位资金数量资金总需求量正指标
公司预算控制率
营部根财务报表分
季度
15％
期实际发生额期预算总额逆指标
预算资金拨付时间
营部部门抽样调查
季度
10％
预算资金提出申请资金位时间长度逆指标
客户
部客户满意度
营部调查评分
季度
10％
成飞集团部门满意度调查表
学成长
员工均培训时间
营部根原始数库统计评分
季度
3％
财务部员工培训时间财务部员工数
质量
财务报表
质量
关键者评议营部汇总评分
季度
5％
见财务报表财务分析报告质量指标说明
部门部制度流程体系建设计划完成率
企业理室提供统计数营部评分
年度
5％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）
成核算准确性
考核委员会分
季度
10％
加强公司成核算提高成核算准确性特设该指标见定性指标评分标准
信息化推进程度
营部根信息中心提供资料评分
年度
2％
见信息化推进
程度指标说明
财务分析报告质量
关键者评议营部汇总评分
季度
10％
单报告分总考核期提交报告数量单财务分析报告质量评分方法见定性指标评分标准
新理方法推进
营部调查副总企业发展部意见评分
年度
3％
新理方法推进指标年初制订部门工作计划时部门副总企业发展部部长公司办根具体专题项目容商定考核指标
部门部力资源规划实施情况
力资源部评分
年度
2％
指标旨考核部门核心岗位备培养情况
财务部定性指标评分标准
指标
名称
考核
容
权重
分标准
120分
110分
100分
80分
60分
财务报表质量
时性
50％
突发信息立反映报表中时提交
特殊情况时提交报表
财务报表时提交
报表合理理延迟2工作日提交
报表合理理延迟3工作日提交
准确性
50％
非常准确完全作步工作基础
准确绝数数作步工作基础
准确数数作步工作基础
够准确相数信
准确数报告丧失意义
成核算准确性
准确性
100％
成核算非常准确够单项产品费核算非常细致清楚
成核算准确成分摊合理
成核算够真实反映发生项成
成核算致反映项成决策价值
成核算反映发生项成
财务分析报告质量
时性
10％
突发信息立反映报告中时提交
特殊情况时提交报告
财务报告时提交
报告合理理延迟2工作日提交
报告合理理延迟3工作日提交
准确性
30％
非常准确完全作步工作基础
准确绝数数作步工作基础
准确数数作步工作基础
够准确相数信
准确数报告丧失意义
决策价值
60％
做出营决策观点尤支持重决策具极高决策价值
做出营决策观点支持决策
做出营决策观点数量较
做出营决策观点数量
做出营决策观点基没
年度重点工作完成情况
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况
100％
该项工作明显超出计划目标达预期高效果工作成果非常显著
该项工作超出计划目标成果显著
该项工作已计划完全完成达预期效果
该项工作尚未完成工作成果尚体现
该项工作没开展离计划目标相甚远
信息化推进程度
信息电子化程度
60
完全实现信息电子数存储交换
超80％信息实现电子化存储交换
超60％信息实现电子化存储交换
基未电子手段存储交换数信息
完全没电子化信息数
相关软件应程度
40
新相关软件已应非常成熟工作中发挥关键作
够利相关软件完成部分工作软件应较熟练
开始应相关软件完成基工作正断扩应范围
相关软件完成部分工作部分工作采传统手段
未相关软件完全赖传统工作工具
部门部力资源规划实施情况
部门核心岗位备培养情况
100％
非常关注备培养工作级负责动帮助员工进行力提升较具备核心岗位应素质
较关注备培养工作级负责够帮助员工进行力提升
关注备培养工作员工力定提升
力资源规划工作进行员工力提升效果尚体现
漠视部门备培养工作部门核心岗位出现断层
营部衡记分卡
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
销售计划完成率
考核委员会根相关财务资料评分
年度
10％
全年实际销售收入（签订合中年交付总额准）全年计划销售收入
正指标
效率
年度重点工作完成情况
总结报告交考核委员会评分
季度
10％
见定性指标评分标准
军机订单签订额完成率
考核委员会根相关财务资料评分
年度
5％
年度实际签订军机合总额全年军机计划销售收入总额正指标
投资计划完成率
总结报告交考核委员会分
年度
10％
实际完成投资项目数计划投资项目数
部门理费超支率
考核委员会根相关财务资料评分
季度
5％
（理费实际值－理费核定值）理费核定值逆指标（中电话费超支率占2％差旅费超支率占3％）
学
成长
员工均培训时间
考核委员会根原始数库统计评分
季度
3％
营部员工培训时间营部员工数
销售费超支率
考核委员会根相关财务资料评分
季度
5％
（销售费实际值－预算销售费）预算销售费逆指标
部门部制度流程体系建设计划完成率
企业理室提供统计数考核委员会评分
年度
5％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）
客户
外部客户满意度
HR部调查统计
考核委员会评分
年度
5％
外部客户满意度调查均分
信息化推进程度
考核委员会根信息中心提供资料评分
年度
2％
见信息化推进
程度指标说明
部客户满意度
HR部调查统计
考核委员会评分
季度
5％
成飞集团部门满意度调查表
新理方法推进
企业理室提供原始资料考核委员会评分
年度
3％
新理方法推进指标年初制订部门工作计划时部门副总企业发展部部长营部部长根具体专题项目容商定考核指标
质量
营数统计分析质量
关键者评议考核委员会评分
季度
10％
见营数统计分析质量指标说明
部门部力资源规划实施情况
力资源部分
年度
2％
指标旨考核部门核心岗位备培养情况
计划准确性
部门报告交考核委员会
季度
10％
计划实际营成果较记录
市场分析报告质量
关键者评议考核委员会评分
季度
10％
见市场分析工作质量指标说明
营部定性指标评分标准
指标
名称
考核
容
权重
分标准
120分
110分
100分
80分
60分
营数统计分析质量
统计报告
提交时性
20
突发信息立反映报告中时提交
特殊情况时提交报告
报告时提交
报告合理理延迟2工作日提交
报告合理理延迟3工作日提交
统计报告
准确性
30
非常准确完全作步工作基础
准确绝数数作步工作基础
准确数数作步工作基础
够准确相数信
准确数报告丧失意义
营数分析深入程度决策价值
50
做出营决策观点尤支持重决策具极高决策价值
做出营决策观点支持决策
做出营决策观点数量较
做出营决策观点数量
做出营决策观点基没
市场分析报告质量
报告提交时性
10
新市场信息立反映报告中时提交
特殊情况时提交报告
报告时提交
报告合理理延迟2工作日提交
报告合理理延迟3工作日提交
报告数准确性
20
非常准确完全作步工作基础
准确绝数数作步工作基础
准确数数作步工作基础
够准确相数信
准确数报告丧失意义
报告分析深入程度
60
做出营决策制定销售政策观点尤支持重决策
做出营决策制定销售政策观点
做出营决策制定销售政策观点数量较
做出营决策制定销售政策观点数量
做出营决策制定销售政策观点基没
报告容全面性
10
报告容全面涉报告求容
报告容较全面包括报告求关键容
报告容较全面少量关键容未涉
报告容够全面较关键容未涉
报告容够全面量关键容未涉
年度重点工作完成情况
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况
100％
该项工作明显超出计划目标达预期高效果工作成果非常显著
该项工作超出计划目标成果显著
该项工作已计划完全完成达预期效果
该项工作尚未完成工作成果尚体现
该项工作没开展离计划目标相甚远
信息化推进程度
信息电子化程度
60
完全实现信息电子数存储交换
超80％信息实现电子化存储交换
超60％信息实现电子化存储交换
基未电子手段存储交换数信息
完全没电子化信息数
相关软件应程度
40
新相关软件已应非常成熟工作中发挥关键作
够利相关软件完成部分工作软件应较熟练
开始应相关软件完成基工作正断扩应范围
相关软件完成部分工作部分工作采传统手段
未相关软件完全赖传统工作工具
部门部力资源规划实施情况
部门核心岗位备培养情况
100％
非常关注备培养工作级负责动帮助员工进行力提升较具备核心岗位应素质
较关注备培养工作级负责够帮助员工进行力提升
关注备培养工作员工力定提升
力资源规划工作进行员工力提升效果尚体现
漠视部门备培养工作部门核心岗位出现断层
力资源部衡记分卡
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
部门理费
超支率
营部根相关财务资料评分
季度
10％
（理费实际值－理费核定值）理费核定值（中电话费超支率占2％差旅费超支率占3％）逆指标
效率
招聘计划完成率
营部根HR部
统计资料评分
年度
5％
实际招聘数年度招聘计划数正指标
薪酬总额超支率
营部根相关财务资料评分
季度
5％
（薪酬实际值－薪酬核定值）薪酬核定值
逆指标
培训计划完成率
营部根HR部
统计资料评分
季度
5％
实际培训次计划培训次正指标
培训费超支率
营部根相关财务资料评分
季度
5％
培训费实际发生值培训费核定值逆指标
年度重点工作完成情况
部门工作总结交考核委员会分
季度
10％
见定性指标评分标准
客户
部客户
满意度
营部调查统计
季度
15％
成飞集团部门满意度调查表
考核结果公示延迟天数
营部计算评分
季度
5％
员工实际考核结果公示时间考核制度规定公示时间相较推迟天数逆指标
质量
受训员工
满意度
营部根原始数库统计评分
季度
5％
(∑员工培训效果评估分)受训员工数正指标
学
成长
员工均培训时间
营部根原始数库统计评分
季度
3％
力资源部员工培训时间力资源部员工数提供原始资料备查正指标
核心岗位员工流失率
营部根HR部
统计资料评分
年度
10％
核心岗位员工流失数核心岗位员工总数
逆指标
部门部制度流程体系建设计划完成率
营部根企业理室提供资料评分
年度
5％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）正指标
考核薪酬工作差错次数
营部收集相关部门反馈
季度
5％
考核薪酬计算错误次数逆指标
信息化推进程度
营部根信息中心提供资料评分
年度
2％
见信息化推进
程度指标评分标准
新员工试合格率
营部根HR部
统计资料评分
年度
5％
转正新员工数入职新员工数正指标
新理方法推进
营部调查副总企业发展部意见评分
年度
3％
新理方法推进指标年初制订部门工作计划时部门副总企业发展部部长HR部部长根具体专题项目容商定考核指标
部门部力资源规划实施情况
部总结报告交考核委员会评分
年度
2％
指标旨考核部门核心岗位备培养情况
力资源部定性指标评分标准
指标
名称
考核
容
权重
分标准
120分
110分
100分
80分
60分
年度重点工作完成情况
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况
100％
该项工作明显超出计划目标达预期高效果工作成果非常显著
该项工作超出计划目标成果显著
该项工作已计划完全完成达预期效果
该项工作尚未完成工作成果尚体现
该项工作没开展离计划目标相甚远
信息化推进程度
信息电子化程度
60
完全实现信息电子数存储交换
超80％信息实现电子化存储交换
超60％信息实现电子化存储交换
基未电子手段存储交换数信息
完全没电子化信息数
相关软件应程度
40
新相关软件已应非常成熟工作中发挥关键作
够利相关软件完成部分工作软件应较熟练
开始应相关软件完成基工作正断扩应范围
相关软件完成部分工作部分工作采传统手段
未相关软件完全赖传统工作工具
部门部力资源规划实施情况
部门核心岗位备培养情况
100％
非常关注备培养工作级负责动帮助员工进行力提升较具备核心岗位应素质
较关注备培养工作级负责够帮助员工进行力提升
关注备培养工作员工力定提升
力资源规划工作进行员工力提升效果尚体现
漠视部门备培养工作部门核心岗位出现断层
运营监控部（纪检办公室）衡记分卡
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
部门理费
超支率
营部根财务资料评分
季度
10％
（理费实际值－理费核定值）理费核定值（中电话费超支率占2％差旅费超支率占3％）逆指标
效率
审计计划
完成率
审计总结
报告交营部分
季度
15％
审计工作实际完成量计划完成量正指标
客户
领导满意度
营部根满意度问卷调查
年度
5％
营部进行问卷调查
纪检案件查结率
营部根纪检监察处统计资料分
季度
10％
结案案件数量
受理案件数量正指标
年度重点工作完成情况
部门工作总结交考核委员会分
季度
10％
见定性指标评分标准
质量
审计报告
失实次数
营部收集审核部门员投诉
季度
15％
包括建设项目预（决）算审计价采购审计投资企业审计干部离审计报告中出现数错误容事实出入次数
济合均审签天数
营部根法律事务处
原始统计资料评分
季度
5％
∑济合签署天数签署济合数逆指标
法律事务工作质量
部门总结报告交考核委员会评分
季度
15％
见指标量化方法
学
成长
员工均培训时间
营部根原始数库统计评分
季度
3％
运营监控部员工培训时间运营监控部员工数
部门部制度流程体系建设计划完成率
营部根企业理室提供统计数评分
年度
5％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）
新理方法推进
营部调查企业发展部副总意见评分
年度
5％
新理方法推进指标年初制订部门工作计划时企业发展部部长公司办根具体专题项目容商定考核指标
部门部力资源规划实施情况
部总结报告交力资源部分
年度
2％
指标旨考核部门核心岗位备培养情况
运营监控部（纪检办公室）定性指标评分标准
指标
名称
考核
容
权重
分标准
120分
110分
100分
80分
60分
年度重点工作完成情况
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况
100％
该项工作明显超出计划目标达预期高效果工作成果非常显著
该项工作超出计划目标成果显著
该项工作已计划完全完成达预期效果
该项工作尚未完成工作成果尚体现
该项工作没开展离计划目标相甚远
信息化推进程度
信息电子化程度
60
完全实现信息电子数存储交换
超80％信息实现电子化存储交换
超60％信息实现电子化存储交换
基未电子手段存储交换数信息
完全没电子化信息数
相关软件应程度
40
新相关软件已应非常成熟工作中发挥关键作
够利相关软件完成部分工作软件应较熟练
开始应相关软件完成基工作正断扩应范围
相关软件完成部分工作部分工作采传统手段
未相关软件完全赖传统工作工具
部门部力资源规划实施情况
部门核心岗位备培养情况
100％
非常关注备培养工作级负责动帮助员工进行力提升较具备核心岗位应素质
较关注备培养工作级负责够帮助员工进行力提升
关注备培养工作员工力定提升
力资源规划工作进行员工力提升效果尚体现
漠视部门备培养工作部门核心岗位出现断层
企业文化部（宣传部团委）衡记分卡
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
部门理费超支率
营部根财务资料评分
季度
10％
（理费实际值－理费核定值）理费核定值（中电话费超支率占2％差旅费超支率占3％）逆指标
效率
年度重点工作完成情况
部门
工作总结交考核委员会分
季度
15％
见指标量化方法
客户
部客户
满意度
营部
调查
季度
10％
成飞集团部门满意度调查表
质量
企业文化
报告质量
关键者评议营部汇总评分
年度
25％
见指评分标准具体重营部确定
文化传播
错误次数
营部收集委相关部门反馈评分
季度
10％
传播容造成良影响次数逆指标
学
成长
员工均培训时间
营部根原始数库评分
季度
5％
运营监控部员工培训时间运营监控部员工数
外界媒体
正面报道次数
营部根企业文化部报告评分
年度
15％
预定市级媒体专业媒体次数目标衡量正指标
部门部制度流程体系建设计划完成率
营部根企业理室提供统计数评分
年度
3％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）
新理方法推进
营部调查企业发展部副总意见评分
年度
5％
新理方法推进指标年初制订部门工作计划时部门副总企业发展部部长企业文化部部长根具体专题项目容商定考核指标
部门部力资源规划实施情况
部总结报告交力资源部分
年度
2％
指标旨考核部门核心岗位备培养情况
企业文化部（宣传部团委）定性指标评分标准
指标
名称
考核
容
权重
分标准
120分
110分
100分
80分
60分
年度重点工作完成情况
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况
100％
该项工作明显超出计划目标达预期高效果工作成果非常显著
该项工作超出计划目标成果显著
该项工作已计划完全完成达预期效果
该项工作尚未完成工作成果尚体现
该项工作没开展离计划目标相甚远
信息化推进程度
信息电子化程度
60
完全实现信息电子数存储交换
超80％信息实现电子化存储交换
超60％信息实现电子化存储交换
基未电子手段存储交换数信息
完全没电子化信息数
相关软件应程度
40
新相关软件已应非常成熟工作中发挥关键作
够利相关软件完成部分工作软件应较熟练
开始应相关软件完成基工作正断扩应范围
相关软件完成部分工作部分工作采传统手段
未相关软件完全赖传统工作工具
企业文化研究方案质量
方案提交时性
10
企业新精神立反映方案中时提交
特殊情况时提交方案
方案时提交
方案合理理延迟2工作日提交
方案合理理延迟3工作日提交
方案数准确性
20
非常准确完全作步工作基础
准确绝数数作步工作基础
准确数数作步工作基础
够准确相数信
准确数报告丧失意义
方案分析深入程度
60
企业文化宣传观点企业营理活动利进行良基础
分析鞭辟入里企业文化宣传观点
企业文化宣传观点较
企业文化宣传观点少
方案流形式基观点
报告容全面性
10
方案容全面涉方案求容
方案容较全面包括方案求关键容
方案容较全面少量关键容未涉
方案容够全面较关键容未涉
方案容够全面量关键容未涉
部门部力资源规划实施情况
部门核心岗位备培养情况
100％
非常关注备培养工作级负责动帮助员工进行力提升较具备核心岗位应素质
较关注备培养工作级负责够帮助员工进行力提升
关注备培养工作员工力定提升
力资源规划工作进行员工力提升效果尚体现
漠视部门备培养工作部门核心岗位出现断层
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标
类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
部门理费超支率
营部根财务资料评分
季度
10％
（理费实际值－核定理费）核定理费（中电话费超支率占2％差旅费超支率占3％）
逆指标
效率
新理方法推进指标达标率
部门报告交考核委员会评分
年度
10％
新理方法推进指标年初副总企业发展部根具体专题项目容确定考核指标例针精益制造项目年度应少专业厂实现推广应
客户
部客户
满意度
营部
调查
季度
10％
成飞公司部门满意度调查
制度流程体系建设计划完成率
部门总结报告交营部评分
年度
10％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）该指标衡量全公司制度流程建设情况
质量
董事会日常
事务工作差错次数
营部收集董事会反馈评分
季度
5％
工作差错指会议资料准备全没时发送参会者董事企业发展部部长会务工作提出批评查阅董事会会议档案时发现应档文件档
外投资计划完成率
营部根部门总结报告计算
年度
5％
实际完成投资项目数计划投资项目数
战略规划报告质量
报告关键者评议营部汇总评分
年度
10％
见定性指标评分标准
学
成长
员工均培训时间
营部根数库计算
季度
5％
企业发展部员工培训时间企业发展部员工数
资运作方案报告质量
关键者评议营部汇总评分
年度
10％
单报告分总年度应提交报告数量单报告质量见定性指标评分标准
部门部制度流程体系建设计划完成率
营部根企业发展部提供统计数评分
年度
5％
（实际新建制度流程数＋实际修订制度流程数）（计划新建制度流程数＋计划修订制度流程数）
效率
年度重点工作完成情况
总结报告交考核委员会评分
季度
15％
见年度重点工作完成情况指标评分标准
新理方法推进
部总结报告交营部分
年度
3％
新理方法推进指标年初制订部门工作计划时企业发展部部长副总根具体专题项目容商定考核指标
部门部力资源规划实施情况
部总结报告交力资源部分
年度
2％
指标旨考核部门核心岗位备培养情况
企业发展部衡记分卡
企业发展部定性指标评分标准
指标
名称
考核
容
权重
分标准
120分
110分
100分
80分
60分
战略规划报告质量
报告提交时性
10
行业新动立反映报告中时提交
特殊情况时提交报告
报告时提交
报告合理理延迟1～2工作日提交
报告合理理延迟3工作日提交
报告数准确性
20
非常准确完全作步工作基础
准确绝数数作步工作基础
准确数数作步工作基础
够准确相数信
准确数报告丧失意义
报告分析深入程度
60
分析结合公司外环境制定出相关战略方案做出战略决策观点
做出战略决策观点
做出战略决策观点数量较
做出战略决策观点
做出战略决策观点数量基没
报告容全面性
10
报告容全面涉报告求容
报告容较全面包括报告求关键容
报告容较全面少量关键容未涉
报告容够全面较关键容未涉
报告容够全面量关键容未涉
资运作方案报告质量
报告提交时性
10
新相关信息立反映报告中时提交
特殊情况时提交报告
报告时提交
报告合理理延迟1～2工作日提交
报告合理理延迟3工作日提交
报告数准确性
10
非常准确完全作步工作基础
准确绝数数作步工作基础
准确数数作步工作基础
够准确相数信
准确数报告丧失意义
报告分析深入程度
60
问题考虑十分全面非常充分做出决策观点
问题考虑十分全面较充分做出决策观点
问题考虑较全面足够做出决策观点数量较
较充分关键问题未考虑做出决策观点
没抓住问题重点做出决策观点数量基没
报告容全面性
10
报告容全面涉报告求容
报告容较全面包括报告求关键容
报告容较全面少量关键容未涉
报告容够全面较关键容未涉
报告容够全面量关键容未涉
年度重点工作完成情况
公司领导布置法现指标衡量重点工作完成情况
100％
该项工作明显超出计划目标达预期高效果工作成果非常显著
该项工作超出计划目标成果显著
该项工作已计划完全完成达预期效果
该项工作尚未完成工作成果尚体现
该项工作没开展离计划目标相甚远
部门部力资源规划实施情况
部门核心岗位备培养情况
100％
非常关注备培养工作级负责动帮助员工进行力提升较具备核心岗位应素质
较关注备培养工作级负责够帮助员工进行力提升
关注备培养工作员工力定提升
力资源规划工作进行员工力提升效果尚体现
漠视部门备培养工作部门核心岗位出现断层
专业厂衡计分卡（数控加工厂例）
指标类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
指标类
绩效指标
信息
源
考核
频率
指标
权重
指标说明
财务
制造费中变费
会计室
季度
15％
客户
25％
生产计划完成率
生产理部
月度
20％
月份生产计划实际交付情况较结果
差旅费
会计室
季度
5％
部客户满意度
部满意度调查表
年度
5％
道工序应专业厂满意度调查
电话费
会计室
季度
5％
效率
20％
年事频率
环保技安室
年度
4％
综合物耗指标
会计室
季度
5％
尘毒合格率
环保技安室
月度
2％
质量
次交检合格率
检验室
年度
3％
三时执行率
环保技安室
月度
4％
部损失率
检验室
年度
3％
机动设备完率
机动室
月度
3％
关重件超差率
检验室
年度
4％
部设备完率
机动室
月度
2％
关键工序考核指标
检验室
年度
5％
均交付工时
总工艺师室统计数
年度
5％
全年实际交付工时全年均数
质量检验合格起数
检验室
月度
4％
学成长
5％
员工培训计划完成率
HR部调查
季度
3％
部门实际培训次
计划培训次
计量器具周检合格率
计量室
月度
1％
流环境建设达标率
环保技安室
季度
2％
现场理考核规定计算
否决性指标
重质量问题
试飞站
月度
单位责影响飞行安全质量问题
否决性指标设计否决系数范围01～1
重安全事
环保技安室
月度
重伤死亡事超标排放等级污染事
重设备事
机动室
月度
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