Company Orientation
新员工指导
目 录
1 TCL集团发展简介 3
11 企业理念战略目标 3
12 TCL集团组织结构 3
13 TCL集团事记 4
2 TCL海外制造中心 5
21 公司简介 5
22 组织结构 5
23 TCL海外制造中心事记 6
3 公司规章制度 6
31 员工守 6
32 员工制度 8
33 考勤制度 11
34 员工违纪制度 14
35 薪酬福利 18
36 安全保卫安全卫生勤理制度 19
37 员工离职理规定 21
4 员工须知 22
41 员工生活 22
42 5S理知识 24
5 质量理体系 28
6 安全生产知识 32
61 安全生产基础知识 32
62 安全生产重意义培训必性 33
63 公司安全生产状况 33
64 厂外安全保护 36
65 安全事发生原预防措施 37
66 造成安全事常见安全心态 37
67 法律法规常识 38
1 TCL集团发展简介
11 企业理念战略目标
企业理念
企业目标：创建具国际竞争力世界级企业
企业宗旨：顾客创造价值 员工创造机会 社会创造效益
企业精神：敬业 诚信 团队 创新
企业命：创新科技 享生活
营策略：研制产品 提供服务 创建品牌
战略目标
2005年实现销售收入700亿元2010年达1500亿元形成具国际竞争力型企业集团
龙计划（龙腾寰宇）未3~5年TCL已国具领先竞争优势媒体显示终端移动信息终端两业务建立起世界级公司场竞技国际竞争力进入全球前五名成腾飞寰宇龙虎计划（虎跃神州）未3~5年家电器信息电工明三业务正发展部品产业文化产业形成国领先优势成雄踞神州虎
12 TCL集团组织结构
总裁办 媒体电子事业部
力资料部 （电视机AV显示器）
财务部
品牌理中心 通讯事业部
信息理中心 （移动电话固定电话电池）
战略发展部
企业理部 信息产业事业部
TCL集团股份限公司（深圳证券交易证券代码：000100） 行政部 （电脑网站通信网络设备）
TCL Corporation(Shenzhen Stock Securities code000100) 群工作部
审计部 家电器事业部
进出口部 （空调洗衣机冰箱）
财务结算中心
股东会 董事会 总裁
电工明事业部
监事会 （开关插座明灯具）
海外事业部
（电视机AV显示器）
企业
TCL实业控股（香港）限公司
13 TCL集团事记
ö 1981年港商起创办全国早12家合资企业TTK家庭电器限公司生产录音磁带
ö 1985年兴办中港合资TCL通讯设备限公司
ö 1986年TCL商标国家工商行政理局商标注册
ö 1989年TCL电话机销量跃居全国行业第名直名列前茅
ö 1991年海成立第销售分公司哈尔滨西安武汉成等建立销售分支机构成天TCL全国性销售网络雏形
ö 1992年研制生产TCL王牌屏幕彩电成功获取市场认时着手导入CI系统成国较早实施CIS企业
ö 1993年TCL通讯设备限公司股票深交市国通讯终端产品企业中第家市公司
ö 1996年TCL集团兼香港陆氏公司彩电项目开创国企兼港资企业国品牌先河TCL王牌跃居国彩电市场三强
ö 1999年TCL国际控股限公司股票香港成功市筹资金105亿元
ö 1999年TCL商标国家工商行政理局认定中国驰名商标
ö 2000年TCL王牌推出新概念系列彩电国彩电行业取领先优势
ö 2001年手机增长迅猛全年销售手机130万台确立国产品牌手机中领先位
ö 2001年9月TCL隆重庆祝成立20周年举行成长反思研讨会
ö 2002年4月16日TCL集团股份限公司创立引入国际战略投资者完善公司治理结构
ö 2002年TCL集团收购德国施耐德
ö 2002年11月TCL高尔夫精英赛东莞成功举行
ö 2002年TCL集团董事长兼总裁李东生先生选2002 CCTV中国济年度物成年度创新奖唯获者
ö 2003年5月TCL英国金融时报评2002年中国受尊敬企业
ö 2003年5月TCL通运作方式收购美国GOVedio公司
ö 2003年8月广州数码乐华科技限公司宣布成立
ö 2003年9月TCL集团吸收合TCL通讯整体市方案获证卷会批准
ö 2003年10月英特尔TCL 3C 联合实验室宣布正式成立
ö 2003年11月TCL法国汤姆逊签订彩电业务合重组意书双方携手成立TCL控股全球彩电企业
ö 2003年TCL品牌价值新评估26712亿元
ö 2004年 1月30日TCL集团股份限公司深圳交易市交易证券简称：TCL集团证券代码：000100
2 TCL海外制造中心
21 公司简介
ö 更效发展海外业务TCL集团股份限公司2003年2月20日成立海外事业部
ö 海外事业部运作行政理制度媒体事业部海外事业部设四业务中心二供应链中心二理台中心
ö TCL集团海外事业部负责TCL集团TVAV相关产品海外营销推广香港越南德国美国俄罗斯印度菲律宾印尼新加坡等国家区设营业机构中TCL越南公司德国施耐德电子公司拥现代化制造工厂香港美国机构事产品研发国家区机构负责产品销售国总部设广东惠州深圳
ö 2002年TCL海外业务取长足进步：实现TV销售150万台AV等产品销量幅度提升TCL品牌产品越南香港菲律宾相关市场占率分14108已日韩品牌列超日韩品牌成导品牌产品时TCL海外积极拓展OEB业务美洲欧洲中东俄罗斯澳洲南非等区国家建立业务合作品牌代理关系效促进TCL国际化进程
ö 位惠州长城工业园生产基制造中心年产彩电217万台
企划部
总理
总办
副总理
彩电厂
动力设备部
力行政部
质量理部
计划部
MC部
计划物流部
报关部
货仓
办公室
船务部
咨询服务部
22 组织结构
供应链项目组
23 TCL海外制造中心事记
n 2003年4月23日TCL海外制造中心正式开始运作26 ~ 27日召开中心首次workshop会议
n 2003年7月TCL海外制造中心成立六西格玛推进组
n 2003年8月TCL海外制造中心AIS车间啄木鸟QC组荣获信息产业部2003年全国电子工业优秀质量理组等奖
n 2003年10月9日TCL海外制造中心举行第百万台Maganavox庆祝会
n 2003年10月TCL海外事业部首次组团参加集团第四届运动会获第五名
n 2003年12月TCL海外制造中心接美国反侵销DOC调查组2天调查
n 2004年1月TCL海外制造中心成立质量理部
n 2004年3月TCL海外制造中心深圳召开项目理总结会
n 2004年3月TCL海外制造中心彩电厂月产量突破30万台套
3 公司规章制度
31 员工守
员 工 守
培养具敬业诚信团队创新精神具备优良职业化素质员工队伍创建谐工作秩序工作环境创建科学高效工作理模式特制定守请遵执行]
1 范围：适海外制造中心全体员工
2 基规范
21 员工须觉遵守国家政策法令遵守公司切规章制度树立良职业道德
22 全体员工应认识发展薪酬福利遇身取业绩贡献身职业技职业素质职业境界工作努力程度等方面密切相关
23 员工须认真学领会企业文化精神通切身体验实践务求达企业核心价值观高度认
231 觉培养敬业精神愿公司事业作应奉献努力学知识技忠职守干行爱行专行精行勇承担责工作积极动讲求质量效率服领导阳奉阴违敷衍塞责行坚持原扯皮推诿
232 觉参创建团队精神工作中仅工作负责相关集体工作负责注重协作觉维护公司整体利益提倡建立谐健康际关系互相鼓励互相关心互相帮助理方法注重面激励生硬粗暴方式处理问题
233 保持创新精神培养积极进取断超越意识满足现状敢否定积极探求新方法道路观念变革理创新推进努力
24 客户事行粗鲁言语洁服务态度热情行举止体礼树立TCL员工良形象
25 营公司类似职务关业务兼公司职务种方式损害公司利益部门团体谋取正常工资奖金外收入
26 严禁泄露生产技术业务职务机密公司技术情报资料等公物携带出厂
27 严禁假职权贪污舞弊接受贿赂公司名义外招摇撞骗行违者严厉处罚
28 严禁携带违禁品危险品生产关物品进入工作场
29 员工提供资料应真实准确误变动必须立通知力行政部时更改相关信息虚报资料受纪律处分严重者立作辞退处理
3 工作规范
31 须规定作业指导书安全操作规程操作属工具设备责清洁保养设备工具
32 厉行节约浪费毁坏厂原料设备半成品制成品未规定时间擅开动机器取工具损坏公物须负责赔偿致身受伤事责负责
33 发现电力设备等出现异常情况应立报告员处理避免发生危险
34 工作作业时怠慢拖延应全神贯注防止发生失误危险
35 接电话时第句应说：ÍÍ部门请问您找谁？接电话必须简明扼应漫边际闲聊通话结束前应说：谢谢见投诉电话定冷静沉稳
36 必须严格执行6S理整理整顿清扫清洁惯化安全全员参身体力行
37 级理员必须注意身修养领导属员工团结合作提高工作效率达满意水员工职业安全感级信感企业属感
38 工作期间做工作关事未批准离开工作岗位处理事务公事应员批准指定点规定时间完成
39 工作时间串岗意离开岗位需离开应征员意方离开公事私事工作时间离开公司者办理出厂手续
310 班时间意走动准睡觉准吃东西吵架斗殴聚众聊天闲谈扰乱秩序歪坐斜歪站勾腰搭背保持良坐姿走姿
3 员工形象规范
41 着装
411 班时间律穿着规定工服（生产线女工需戴头巾）做服装穿着整齐佩戴厂证（左胸口袋处）否值班保安员权拒绝进入厂
412 工服应保持清洁损坏应时修补意改动工服样式穿着方法
42 仪表仪容
421 班时精神饱满尊敬领导爱戴部蔼落落方
422 装扮方体整洁化浓装留怪发穿拖鞋男士长发耳女士准穿超短裙低胸衫金银饰物佩戴应
5 规范
51 班卡餐必须排队挤塞代卡
52 未允许电话严禁公司电话进行长时间私通话私电话费员工付
53 坐踩跨线体设备桌凳门窗工作日中午禁止饮酒
54 未许秒翻领导事桌柜面里面文件帐表信函资料物品
55 未负责允许严禁进入变电室仓库禁入重进入办公室应先敲门意方进入
6 工作环境
61 保证工作作业场线体设备桌椅面电话干净整洁
62 保持办公室场墙壁门窗乱订乱贴乱挂乱画面污物水渍痰渍灰尘班半时必须纸屑清倒干净
63 厂区严禁吸烟员工责配合宾执行禁烟令
64 保持办公室生产现场肃静工作环境吐痰声喧哗影响员工作生产
65 车辆意摆放应放公司指定点
7
71 守未处中华民国劳动法公司政府部门签署劳动合等关规定执行员工工伤保险医疗保险养老保险参公司关规定执行
72 守解释权力行政部
32 员工制度
员 工 休 假 规 定
1 目
规范员工休假理特制定规定
2 适范围
TCL海外制造中心员工
3 休假类
31 法定节假日
元旦放假1天（1月1日）春节放假3天（正月初初三）妇女节女工放假半天（3月8日）
劳动节放假3天（5月13日） 国庆节放假3天（10月13日）
32 请假类
分：事假病假婚假丧假薪假工伤假公假计生假（含产假护假节育假流假）
4 事假薪假外假遇法定节假日双休日延
5 员工请假须填写请假单逐级办理请假签批手续
51 请假批准权限
请假员工
请假天数
终批准
副级（含）员
1天
部门
215天
部门理
16天
中心总理授权
副级级
15天
部门理
16天
中心总理授权
理助理副理理
限
中心总理授权
52 员工请假相应负责批准力行政部办理请假确认手续方离岗位否作旷工处理确突发事件急病请假者应致电部门负责请假部门作登记三天力行政部办理请假手续否作旷工处理
6 事假
事假20天(含双休假)员工行支付公司承担缴纳理费社会保险金财务部交纳理费等关费事假长超出月特殊情况行处理
7 病假
71 员工公司医疗室指定公立医院疾病证明书请假
72 病假长期限医疗期满事工作等情况劳动法关规定执行
73 员工行导致身体伤害工作享受病假遇
8 婚假
81 员工结婚（指女方满20周岁男方满22周岁）享受婚假3天晚婚者（指女方年满23周岁男方年满25周岁）享受婚假3天外增加10天假期（原次性休假）
82 婚假须领证年
83 员工结婚证复印件（交验正）夫妇双方身份证申办请假手续
9 丧假
直系亲属（指父母子女配偶配偶父母）死亡员工享受3天丧假员工医院村委会出具死亡证明申办请假手续
10 薪假
101根员工TCL系统工作年限薪假规定：工作满年未满10年者年休薪假7天满10年未满20年者年休薪假10天满20年者年休薪假14天
102年度薪假次年2月底止前休假超2月底未休薪假延续公司加班费标准3倍发放未休薪假补贴新年度薪假年3月份开始享受
103年事假病假累计超45天旷工累计超2天者享受薪假期薪假已休年度出现事假病假累计超45天旷工累计超2天者享受次年度薪假
11 工伤假
员工工受伤部门负责必须事发第时间受伤原报力行政部安委会医院出具疾病诊断证明书休假享受工伤假遇
12 公假
兵役检查军政机关调训假期满1月者担级代表出席会议期间3天者请公假
13 计生假
131 产假
1311符合计划生育规定女工
a 请假女工年度准生证医院证明享受产假90天难产增加产假30天胞胎生育生婴增加产假15天
b 实行晚育者（指女方满24周岁生育第胎）增加产假15天领取独生子女优证者增加产假35天
1312 婴满1周岁女工天予婴2次哺乳时间次30分钟合胞胎生育哺乳婴次哺乳时间增加30分钟
132 护假
已婚男性员工符合计划生育规定年度准生证婴出生证享受10天护假三月必须独生子女优证交证件理部门备案确认证件者享受
133 流假
1331 符合计划生育规定怀孕满4月流产根医院证明享受15天流假
1332 符合计划生育规定怀孕4月（含4月）流产根医院证明享受42天流假
1333 述流假时放置宫节育器增加假期3天时结扎输卵增加假期9天
134 施行节育手术假
响应国家号召采取节育措施施行节育手术职工享受列规定休假：
1341 放置宫节育器根医院证明手术日起休假3天取宫节育器日休息1天
1342 结扎输精根医院证明手术日起休假7天单纯输卵结扎手术日起休假21天
1343 产结扎输卵产假增加21天
1344 员工享受节育手术假年仅享受1次公司工作期间享受2次
计划外怀孕必须限期采取工流产引产措施休息期间律作事假处理性质严重者予留
14 工资薪金扣款标准<考勤扣款标准>（见附表）执行
15 公司安排放假理规定
151 适范围
适彩电厂相关生产辅助部门
152 放假计划指令达程序
工厂根计划部计划安排情况拟制放假计划放假员名单提前2天报力行政部相关
部门中心负责批准达放假通知呈海外事业部备案
153 存年薪假员工放假期间先减年薪假(<考勤扣款标准>执行)加班工时(8时天)减
16
161 规定解释权海外制造中心力行政部
162 规定2004年5月1日起实施
关员工休假规定补充规定
明确公司安排放假理规定特员工休假规定中第15条作补充说明：
1 适范围：适彩电厂相关生产辅助部门
2 放假原：计划变更安排盘点等公司原需安排放假时规定实施
3 放假程序：相关部门根放假时间安排拟制出放假班员名单报力行政部审批
4 放假工资计算方法：
41放假期间班员作正常出勤计算
42放假期间未班员工资计算方法：
421职员类：基工资2092天*放假天数*50％+项目（正常出勤计发）
422普工类：（基工资+岗位奖金）2092天*放假天数*50％+项目（正常出勤计发）
补充规定日起实施
33 考勤制度
考 勤 理 规 定
1 目
规范考勤理特制定规定
2 适范围
TCL海外制造中心员工适
3 工作时间
31 中心实行天工作8时周工作40时制度
32 8时外工作时间计加班工时员工天工作时间长超12时连续工作六工作日须安排员工休息天
4 考勤理
41 考勤扣罚
员工列情形者缺勤工资扣罚标准表（附表）扣罚
42 迟早退旷工
类
定 义
迟
超班时间30分钟（含30分钟）刷卡
早退
未班时间提前30分钟（含30分钟）刷卡
旷工半天
超班时间30分钟1时（含1时）刷卡月累计迟早退30分钟1时（含1时）
旷工1天
超班时间1时刷卡月累计迟早退1时
43 旷工情形
431 月迟早退合计三次旷工半天处
432 请假未批准擅班中间擅离岗时间旷工时间
433 未请假假满未办理续假手续擅班时间旷工时间
434 员工工作时间外出时必须部门理签批出厂纸办理出厂手续否旷工处
435 酗酒架斗殴班时间作旷工处
436 违法违纪拘留时间作旷工处
437 法定节假日公休日前旷工视作连续旷工（法定节假日公休日计作旷工天数）连续旷工3天作动离职处理发薪金
5 加班理
51 加班原：部门应合理安排工作鼓励员工提高工作效率工作时间完成职工作防止效加班
52 类加班需提前申报加班申请表实刷卡加班工资计算加班申请表刷卡记录汇总计算已刷加班卡加班申请表计加班费
53 员工出差参加培训时间计加班
54 加班申请理
541 彩电厂：根生产需部门填写加班申请表（确定加班数加班时间）天午17：00前交厂办（周六日加班星期五班前报厂办审核）厂办审核厂长审批合理加班厂办退回加班申请表申报部门未批准加班计加班费彩电厂周汇总次周报力行政部备查
542 职部门：部门填写加班申请表部门负责签名确认方安排加班（周六日加班须星期五班前报批）部门周汇总次周报力行政部备查
543 部门法定节假日生产需安排加班需假期前确定加班数时间报力行政部审核报总理批准批准部方安排加班
544 遇特殊情况需时安排加班须电话通报部门负责事补报相关手续
6 考勤刷卡理
61 部门理级员工律实行班刷卡制度
62 考勤刷卡须员工实施禁止托受托刷卡代刷卡代刷卡作开处理
63 实刷卡未加班刷加班卡未实刷卡行查出通报批评处分
64 班次变更位员工规定班次时间刷卡员工作息班次表见附件部门变更员工作息班次须提前两天填写刷卡事项申报单部门负责审核力行政部厂办确认交考勤操作员调整员工作息班次
65 指定刷卡：根员工工作场位员工指定刷卡机刷卡工作场变动应部门提前填写刷卡事项申报单部门负责确认交考勤操作员调整员工刷卡机位
66 刷卡计时
661 正常班效时段：班刷卡规定班时间前30分钟效
8：00时班7：308：00时刷卡效刷卡7：30分前刷卡效刷卡
662 班刷卡班刷卡间隔30分钟30分钟第二次刷卡记录第次刷卡时间
663 加班时间计算规加班时间采半时单位先取整取差规班卡时间推取整班卡时间前提取整
18：10分班取时间18：30分20：20分班取时间20：00加班时间取18：30—20：00计算加班时间15时
67 刷卡异常
671 请假出差须审批出差登记表休假申请单交考勤操作员输入电脑系统延假紧急假紧急出差须部门事先知会力行政部厂部事补单
672 考勤刷卡异常处理：包括漏刷卡公外出直落延长工时工时调班次变更刷卡机位变更放假未刷卡等事项
6721 公外出公务外出刷卡情况电脑系统产生旷工记录
6722 漏刷卡员工遗忘漏刷考勤卡电脑系统产生旷工记录漏刷卡月超2次超2次漏刷次扣发5效益奖金（考勤操作员定时反馈考勤异常记录部门）
6723 直落延长工时：工作生产求离岗时安排延长工时直落延长工时直落须正常班次时间刷卡直落者中餐晚餐夜宵扣半时餐时间（夜班员外）
6724 调休设计工程更改等原导致生产部门正常班安排调休调休工时求月调回生产淡季够调整加班工时年薪假减
6725 异常均部门填写刷卡事项申报单部门负责审核力行政部厂办确认交考勤操作员进行数处理
68 IC卡理
681 新入职员工力行政部统办理IC卡（饭卡）统录入考勤系统领IC卡前采考勤卡卡部门发放考勤卡发放IC卡考勤操作员输入该部分员工考勤卡出勤加班情况
682 IC卡出错发生刷卡效请时卡交考勤操作员处进行处理
683 IC卡遗失失效请员工时勤服务部补办办理新卡时考勤操作员处重新读卡
69 考勤机理：公司设考勤机8台行政办公四楼1台彩电厂A车间4台N车间2台PMC货仓1台考勤操作员负责考勤机日常维护理考勤操作员员工私调考勤机发现员工私调考勤机作罚款处理
610 考勤操作员：根工作需力行政部考勤操作员设1计划物流部考勤操作员设1彩电厂考勤操作员设13
7
71 附件： 休假申请单刷卡事项申报单加班申请表缺勤工资扣罚标准表员工作息班次表
72 规定解释权制造中心力行政部
考 勤 理 规 定(补充)
1 目
根考勤作业实际情况方便员工考勤效理决定考勤理规定相关条款进行变更调整
2 变更容
21 变更原：部门副理级员外出公干开会时间较行理程度高方便工作开展61条款作变更调整：
原规定：61条款部门理级员工律实行班刷卡制度
变更：61条款副理级员工律实行班刷卡制度(需计发加班费时段刷卡记录记录加班费予计算)
22 变更原：
原规定：61条款
变更：61条款
34 员工违纪制度
员工违纪处理规定
1 目：
加强员工理规范员工行惩罚教育违章违纪者弘扬企业价值观特颁布规定
2 适应范围：
规定适海外制造中心全体员工
3 处罚
31处罚种类
311通报批评
312 警告
313 记
314 记
315 降级
316 辞退
317 开
32 处罚标准
321 通报批评：公司宣传栏张贴通报予批评扣罚月10奖金（指效益奖）
322 警告：警告次扣罚月20奖金
323 记：记次扣罚月50奖金
324 记：记次扣罚月奖金
325 降级：降级次扣罚月奖金外降干级工资降职
326 辞退：辞退处分者限期三天离开公司必时扣罚月奖金干工资
327 开：开处分者限期三天离开公司外时扣罚月奖金干工资
4 处罚条件
41 通报批评（列行者构成通报批评处分）
411 品行端工作消极造成良影响者：
412 工作中辱骂属员工伤害员工尊心者
413配合保安执勤情节轻微者
414 工作场暄哗嬉闹吵闹等妨碍工作听劝告者
415服级理员工作安排者
415违章违纪情节轻微构成警告处分者
42 警告（列行者构成警告处分）
421卡擅离工作岗位者
422 妨碍工作团体秩序情节轻微者
423 接受员合理批评教育情节轻微者
424 未许擅厂推销物品者
425 班时躺卧休息怠慢工作者
426 损毁涂改遗失公司文件公物情节轻微者
427 工作失误导致公司工程设备物品物料等达原定质量效率求遭受损失200—5000元者
428 受公司委派参加类会议交出会议资料者
429 违章违纪构成记处分者
43 记（列行者构成记处分）
431 级批示期限命令未期完成致影响公司利益者
433 事恶意攻击诬害伪证威胁恶意制造事端者
434 酗酒影响工作者
435 未许时接班先行班者
436 未许携带外入厂参观者
437 工作失职导致公司工程设备物品物料等公司财产利益遭受损失50008000元者
438 工作失职伤伤造成工伤事者
4311 违章违纪者构成记处分者
44 记（列行者构成记处分）
441 损废涂改公司文件公物者
443 轮班制员工接受轮班者
445 未批准意擅操作机器车辆仪器设备技术性工具等设施造成损坏者
446 公司生产区办公区吸烟次者
447 工作失职导致公司工程设备物品物料等公司财产利益遭受损失800010000元者
448 年受次记次记（含记）处分者
449 工作失职泄漏公司机密者
4410 违章违纪者构成降级处分者
45 降级（列行者构成降级处分）
451 损毁修改公司重文件系统资料珍贵公物者
452 年受次记次记（含记）处分者
453工作失职导致公司工程设备物品物料等公司财产利益遭受损失1000020000者
454利工作便收受贿赂损公肥私者
456服司命令拒绝接受工作调派者
457违章违纪构成辞退开者
46辞退（列行者构成辞退处分）
461工作责心差生产规程操作常出废品次品者
462年受两次处分中次降级处分者
462员工提供虚假材料情节严重者
463工作失职导致公司工程设备物品物料等公司财产利益遭受损失2000050000元者
464司事做出粗鲁带攻击性举动情节较严重者
465患病非工负伤医疗期满事原工作事公司行安排工作
466胜工作培训者调整工作岗位胜工作
467年累计书面警告超两次者
468违反公司关规定情节严重者
47开（列行者构成开处分）
472意隐瞒事实虚报事实公司签订劳动合等关规定者
473工作严重失职导致公司工程设备物品物料等公司财产利益遭受损失50000元者（含50000元）
474 工作失职导致重事发生者
475违反国家法律法规受公安机关处理者
476工作时间宿舍酗酒闹事架聚众斗殴吸毒聚赌播放收黄色反动音卖淫嫖娼乱搞两性关系等违法行者
477 携带香烟火机等火种易燃品危险品进入厂区查实三次者
478 公司生产区办公区吸烟两次者（含两次）
479工作失职公司社会造成恶劣影响者
4710事暴力威胁恐吓影响团体秩序者
4711参偷窃侵占事公司财物查属实者
4712损坏公司财物损失重涂改帐单伪造帐目欺骗公司者
4713损废公物修改公司重文件系统资料情节严重者
4714 连续旷工三天月累计旷工三天者（动离职处理）
4715煽动员工闹事怠工罢工者散播谣言者
4716伪造盗公司印章伪造名片等证件者
4717工作场制造私物件指制造私物件者
4718泄漏偷窃公司机密文件文控类技术资料商业机密者
4719利职务便授受贿赂损公肥私情节严重者
4720盗公司名誉外招摇撞骗公司名誉利益受损者
4721 参加法组织事非法活动者
4722违反婚姻法计划生育政策者
4723未公司许行竞争企业兼职者
4724 触犯刑法者开交政府关部门法处理
4725违反公司规定情节严重者
5损毁价值评定：工程设备物品材料损毁价值评定该工程设备物品物料部门部门采购部门财务部门等关部门领导关专业员组成评定组进行评定评定结报总理批准
6违纪调查部门：规定涉违纪行事件力行政部负责组织调查调查处理意见填写关容签批
7通报批评罚：通报批评外处罚公司根违纪事件性质予相应处罚外必时进行通报批评
8违纪处理：规定未违纪行根具体情况关规定予处理
9解释权属： 规定解释权海外制造中心力行政部
35 薪酬福利
A 薪资：
1 公司工资制度实行日薪制月薪制两种方式月薪含行政技术文员类技工类技工司机电工维修工机修工职位日薪含铲车司机修理质检员普工类职位
2 工资结构：基工资岗位奖金津贴（全勤津贴伙食补贴住房补贴）三部分构成根企业效益外计发效益奖金
3 日薪员工月工作日21天日工作8时周40时周周五8时外作加班计算基工资15倍计算周六周日加班基工资2倍计算
4 月薪制员工日工作8时周工作40时工作需天超8时安排加班作加班调休处理周周五加班基工资15倍计算周六周日加班基工资2倍计算
5 公司职员工享国家法定节假日10天薪假期（五劳动节3天国庆节3天元旦1天春节3天）法定节日期间工作需安排加班员工加班工资基工资加岗位奖金（连底薪）3倍计算
6 维护公司切利益事生产工作时非失责造成伤残治疗期间切工资奖金津贴发康复视情况安排工作新岗位确定工资标准工伤保险关规定处理
7 月工资总额超3000元（含3000元）员工计发加班工资适安排调休月加班时须三月调休（含加班月）超三月部分作动弃假
8 生产工作务饱停工料计发基工资津贴需安排放假员工计发基工资
9 工资结算时间：月26日月25日壹月计算
10 工资发放时间：月18日发放月工资工资发放员工银行帐号
B 福利：
1 员工IC饭卡饭堂餐张IC卡预收取230元（中200元作预收餐费30元IC卡押金）月伙食费员工实际消费金额月员工工资中扣员工工作调动辞职等原离开公司时IC饭卡交回综合办财务部退回预收餐费IC卡押金新员工未体检前需安排餐律购买餐票餐体检合格方发放IC卡餐
2 宿办住房标准新入职宿员工进行安排宿舍房租伙食费水电费勤部月提供扣款明细表财务部员工月工资中扣
3 员工试期满合格享受公司养老工伤失业医疗生育保险月享公司50元医疗费福利公司医务室病时次需出1元挂号费累计月医疗费50元公司报销超出50元外部分员工月工资中扣
4 需坐公司班车员工提出申请厂部负责审核勤服务部办理车证相关手续车证押金50元工作调动离职时退月车证费30元月工资中扣
5 欣欣阁阅览室等公司员工提供陶冶情操增进友谊业余文化活动娱乐场该处员工应文明礼貌衣着整洁保持良仪表遵守相关理规定
6 公司网球场员工开放员工厂证宿办办理相关手续网球场员工需交押金50元时收费10元时间超5时网球场球员工爱护场公设施损坏违者价赔偿爱护球场卫生者饮水饮料外余吃均带入场离开球场时觉清理场垃圾
36 安全保卫安全卫生勤理制度
A 安全保卫
1) 员工进出厂区必须正确配戴厂证（正面戴左胸前）着工衣工衣挽袖需扣扣子准领口处开二扣子进出生活区需配戴厂证违者予警告罚款510元处理遗失厂证者补办厂证费5元
2) 员工必须厂证标示区域活动意跨区域活动违者予警告罚款1020元处理
3) 进出厂区员必须着装整齐穿短裤背心超短裙拖鞋等违者予进厂服理者予罚款1020元处理
4) 工鞋穿出厂区外违者予罚款1020元处理
5) 进入厂区员携带食品（工作餐外）违者予罚款510元处理
6) 非班员严禁进入生产区特殊情况必须保安部登记方进入违者予罚款510元处理
7) 员工班时间外出必须办理关外出手续违者擅离岗位予罚款2050处理造成严重果者予赔偿作开处理
8) 出入公司携带物品接受检查保安员侮辱威胁者予罚款50200元处理严重者予开
9) 公司领导部门理员员工家属恐吓威迫侮辱者予罚款50200元处理严重者予开送公安机关处理
10) 加入法组织滋事生非架斗殴煽动怠工罢工破坏公司生产生活秩序违反国家法律法规者予开送公安机关处理
11) 员工禁止携带公司类物品进厂否公司财产处理
12) 员工必须公司物品放行规定办理切物品放行手续擅更改放行条者予罚款501000元处理私带公司物品出厂者视偷盗处理
13) 爱护公司切财物设施设备等损坏价赔偿外视情节轻重追究关责
B 安全生产
1) 员工应觉遵守公司项规章制度岗位操作规程作业指导书进行作业
2) 违章作业违章作业证作业险作业等违章作业律作辞退解雇开处理引发事者视情节轻重移交安全理部门司法部门处理
3) 爱护公司消防设施严禁私动消防器材（玩弄灭火器应急灯水带私利消防栓水源洗 板施工凉洗衣物等）严禁消防箱摆放杂物违者处50元200元罚款情况严重者附加行政处罚
4) 意恶意破坏消防设施者赔偿器材损失外予罚款造成严重果者作开处理
5) 严禁携带香烟火机火柴等危险品进入生产区违者第次罚50元第二次罚200元第三次开
6) 员工严禁生产区吸烟（含办公室会议室卫生间等）违者第次罚300元第二次开
7) 生活区公场（广场球场饭堂通道活动室等）严禁吸烟违者第次警告第二次罚50元100元屡教改者予开
8) 员工必须参加公司安排安全教育培训参加培训者罚款20元
9) 驾驶机动车辆必须持效证基车速超15公里时违者第次罚100元二次罚200元三次开
10) 出现火警时请拔6119电话
C 勤理制度
1) 入厂员工力资源部开出食宿安排通知单安排食宿宿舍员工允许意调换房间床位私配更换门锁锁匙住宿员工严禁电炉私拉电线安装电器员工离开宿舍须关闭电器设备
2) 员工外出生活区带物品须宿办开具放行条方放行否保安部权拒绝放行
3) 员工工作调动辞职等原离开公司时持员工离职表离职手续办理表勤服务部办理手续宿办收回公司物品房门钥匙办理退房结算餐费等手续办理完手续员工允许宿舍留住三天
4) 员工义务维护厂区宿舍生活区公场卫生责配合宿舍理员卫生监督员维护公场卫生严禁公场乱扔垃圾（包括烟头纸屑果壳塑料袋污水等）吐痰公司花草树木应爱护花草擅搬回宿舍禁止采摘宿舍区盆花草坪花木员工应爱护公设施节约源发现设施损坏应时报宿舍办填写维修单投入生活区维修箱勤服务部维修组安排员维修
5) 电视房属公区域声喧哗乱丢垃圾吸烟吐痰员工宿舍播放电视音响时音量影响休息规定晚23：30前电视音响必须关机关灯休息（星期六日延迟24：00）
6) 员工宿舍进行道德违法行酗酒吵闹架吸毒聚赌播放黄色录卖淫乱搞两性关系等
7) 宿舍凉房接热水时必须服凉房工作员理先次序排队接水凉房禁止洗衣服热水开关处洗头洗衣服等空桶占位接水接水时离开水满关者规定处罚
8) 员工餐时须觉接受服饭堂值勤员理严禁工作员吵闹违反视情节轻重予处理餐员工须佩带厂证进饭堂餐规定刷卡位置排队刷卡领取餐具时插队越位代领取声喧哗敲击餐具员工强行求饭堂提供形式超出规定服务擅进入厨房操作间违者视情节轻重予处罚
37 员工离职理规定
1 辞职者应提前月提出申请（普工外）填写员工离职表
2 解雇开者部门填写员工离职表
3 动离职者部门开出员工动离职表力资源部核实确认相关部门办理手续力资源部相关部门确认员工动离职表存入员工档案
4 员工持已批准员工离职表批准离职时间前三天厂办力资源部领取员工离职手续办理表
5 离职者持员工离职手续办理表部门办理工作移交办公品移交等手续办确认部门负责签名确认
6 离职者勤部办理退宿结算伙食费扣水电费工衣车证等手续保安部办理退厂证关手续
7 离职者厂办力资源部办理解终止劳动合办理社保等相关手续员工离职表员工离职手续办理表考勤卡（需部门负责确认）交厂办事工资组力资源部结算工资力资源部负责审批确认
8 财务部审核副总理批准通知离职者财务部领取薪金
9 员工离职手续办理表规定3天办理完毕
10 薪金结算：规定提前月办理正常手续辞职者计发正常工资辞走月实际班天数计算工资规定扣月基工资（月工资够扣时养老保险金中扣）
11 员工列情形者公司需警告立予解雇：
1) 工作责心差生产规程操作常出废品次品者
2) 正理服级工作调配者
3) 级理员聘员工出现监督严洞察力感情事致
4) 公司蒙受损失者
5) 年累计书面警告超两次者
6) 外事公司利益突工作公司利益突员勾结损害公司利益者
解雇者计发正常工资公司带济损失工资中扣
12 员工列情形者公司需警告予开：
1) 正理连续旷工三天月累计三天者
2) 出入厂区携带物品接受保安员检查保安侮辱威胁者
3) 挥霍浪费亏空公款贪污收回扣者
4) 公司领导理员员工家属恐吓强暴威胁侮辱者
5) 盗窃公司财物吸毒赌博嫖娼卖淫者工业村事商业性活动行者
6) 加入法组织滋事生非架斗殴煽动怠工罢工破坏公司生产生活秩序者
7) 意泄露公司生产技术配方营业秘密公司受损害者
8) 意损坏设备工具原材料等公物文件公告者
9) 盗公司名义外招摇撞骗致公司名誉受损害者
10) 擅离职守公司蒙受损失者
11) 遇突发性事逃避未工作职责公司蒙受损失者
12) 伪造盗公司印章文案物件者
13) 携带刀枪违禁品危险品入厂者
14) 触犯刑法者开交政府关部门法处理
开者月实际班天数结算基工资加班费津贴计发奖金公司带济损失工资中扣违法情节报送公安部门处理
13 动离职者发薪金公司财务交接清离者视情节轻重报送公安部门处理
14 批准辞职员工满三月律准聘属解雇开动离职员工重新入职
4 员工须知
衣：
41 员工生活
班时间规定统着工衣佩带厂证进入厂区意更改工衣样式穿着方法工衣费员工入职开始计算工作满年离职班时间例扣工衣费工作满年需扣
食：
公司提供膳食服务员工饭卡（IC卡）意选择饭堂楼层餐饭堂直接买饭票餐张IC卡预收230元（中200元预收费30元IC卡押金）预收费入职第月工资扣月实际消费伙食费月工资中扣
工作调动辞职等原离开公司时IC卡勤部输退卡结算手续财务部退回预收餐费IC卡押金
新入职员工饭卡力行政部统办理饭卡报失补办（补办费25元工费）部门文员力行政部联系联系电话：6809
餐标准
餐时间
说明
早餐
10元
6：00 ~ 8：00 am
中餐
25元
10：40 ~ 12：00am
中晚餐公司补贴食堂100元
晚餐
50元
17：30 ~ 18：00pm
宵夜
宵夜 18：00 ~ 23：00pm
住
公司提供环境优美舒适住宿条件需住宿员提供住宿服务需办理住宿员工部门文员力行政部申请办理联系电话：6809公司设招招访员员工亲友收费标准：双标准间50元天住宿时须交纳押金
行
作员工福利公司提供接送班车员工车卡车车卡力行政部办理电话：
班车时间：
班车路线：
保：
公司设医务室员工身体适厂证医务室诊医生根员工病情开具处方药品购入价核算药费员工确认记帐药员工门诊医疗实行月50元标准补贴费补贴费跨月节余累计转超标准部分员工支付医务室址： 电话：6876
医：
员工试期满试合格厂部门申报参保名单力行政部确认享受公司统购买社会保险（养老工伤失业医疗生育五种保险）
v 养老保险
v 工伤保险
v 失业保险
v 医疗保险
v 生育保险
注：关退保手续办理点：
假：
员工享国家规定法定假日春节3天元旦1天五3天国庆3天法定假日加班加班费时3倍计算双休日加班2倍计算时加班基工资15倍计算
社会保险
采企业分担方式企业承担部分受益
类
受益
养老保险
11划入养老账户
失业保险
领取失业金
工伤保险
报销工伤70费
医疗保险
住院报销85费
补充医疗保险
报销超基医保限额部分费
生育保险
报销生育医疗费
工伤保险
范围：
l 工作时间单位事日常生产工作
l 事单位时指派工作
l 单位意事单位工作关科学研究试验发明创造技术改造
l 紧急情况未单位领导指定事益单位工作进行抢险救灾救等维护国家社会民群众利益行
l 单位事某种专业性工作引起职业病达评残等级
l 班时间必路线发生非责交通事遭受抗意外伤害
l 公外出期间发生非责交通事意外伤害意外事失踪
l 驾驶员工作期间发生交通意外事
l 执行单位安排生产工作务中突发疾病造成死亡完全丧失劳动力
l 劳动力鉴定机构鉴定确认工致残旧伤复发
享受工伤保险范围
l 公负伤意加重伤情理拒绝接受医院检查治疗
l 违法行意行（杀残斗殴酗酒酒开车蓄意违章等）证驾驶船舶机动车辆
l 民法院法判决认定犯罪
医疗保险
l 综合医疗保险（30岁雇员享受）
l 参加医疗保险职工患病门诊住院发生基医疗费济补偿补偿办法：
l 员工门诊费直接医疗保险卡账户金额付款限额卡里资金卡资金包括交纳全部社保基金逐月规定例划入账户部分
l 员工住院医疗保险身份证办理住院手续出院时需支付起付标准费（级医院768元二级医院960元三级医院1152元）费药品费医疗保险高支付限额范围15医疗保险高限额25年高支付限额38400元
住院基医疗保险（30岁雇员享受）
l 参加综合医疗保险外铁员全部参加住院基医疗保险住院基医疗保险全部公司年充社工资2交纳缴费参加住院基医疗保险职工疾病接受治疗时条件符合相关规定基医疗费纳入统筹基金支付范围
l 非违法犯罪行非意行造成伤害非工伤生育交通事医疗事非实施美容者纠残非预防保健康复疗养非出国赴港澳台区期间发生费
42 5S理知识
5S起源发展
5S起源日指生产现场中员机器材料方法等生产素进行效理日企业独特种理办法5S功：客户留深刻印象节约成实施5S场节约场缩短交货期工作场安全系数十分效增推进标准化建立通5S极提高全体员工士气
二 5S含义表
中文
日文
英文
典型例子
整理
SEIRI
Organization
倒掉垃圾长期东西放仓库
整顿
SEITON
Neatness
30称找找东西
清扫
SEISO
Cleaning
谁谁负责清洁（理）
清洁
SEIKETSU
理公开化透明化
修养
SHITSUKE
Discipline and Training
严守标准团队精神
五日语单词前面发音S统称5S具体类型容典型意思倒垃圾仓库长期东西
整顿：30秒找找东西寻找必需品时间减少零
l 迅速取出
l 立
l 处节约状态
整理：区分必需非必需品现场放置非必需品
l 混乱状态收拾成井然序状态
l 5S理改善企业体质
l 整理改善企业体质
清洁：整理整顿清扫进行底制度化理公开化透明化
清扫：岗位保持垃圾灰尘干净整洁状态
清扫象：
l 板天花板墙壁工具架橱柜等
l 机器工具测量具等
修养：规定事家认真遵守执行
l 典型例子求严守标准强调团队精神
l 养成良5S理惯
v 5S口溜
l 整理：留弃
l 整顿：科学布局取快捷
l 清扫：清垃圾美化环境
l 清洁：洁净环境贯彻底
l 修养：形成制度养成惯
三 5S性
5S种广谱抗菌药十分效治疗企业里种良状况疾病长期服极提高免疫力预防疾病发生品副作
成分：
整理 整顿 清扫 清洁 修养
适范围：
生产车间宿舍房间仓库办公室公场
公事务供水供电道路交通理等
社会道德员思想意识理
作：（消种问题（隐患）强壮企业体魄提高免疫力
法：外兼服
量：遵医嘱
注意事项：旦开始药请中途停止
四 5S劝
1) 客户留深刻印象
2) 节约成实施5S场节约场
3) 缩短交货期
4) 工作场安全系数十分效增
5) 推进标准华建立
6) 通5S极提高全体员工士气
五 推行5S八目：
1) 改善提高企业形象
2) 促成效率提高
3) 改善零件库周转率
4) 减少直消障保障品质
5) 保障企业安全生产
6) 降低生产成
7) 改善员工精神面貌组织活力化
8) 缩短作业周期确保交货
存现象
产生果
规避办法
l 作业流程畅搬运距离长通道阻
l 工装夹具乱放
l 物品堆放杂乱良品良品混杂成品半成品难区分
l 私物品意摆放员工频繁走动
l 机器设备保养良障
l 面脏污设施破旧灯光灰暗
l 物品没标识时常误误
l 理气氛紧张员工适
提高理水发送企业营状况
培养员工动性积极性
创造设备非常适宜环境
培养团队合作精神
缩短作业周期确保交货期
降低生产成
改善零件库房周转率
降低生产成
保障企业安全生产
减少甚消障
组织活力化改善员工精神面貌
改善提高企业形象
形成改善机制
图21 5S活动目示意图
六推行5S八作
推行5S八作：亏损良浪费障切换产品时间事投诉缺陷等8方面零称八零工厂
o 亏损零——5S佳推销员
o 良零——5S品质零缺陷护航者
o 浪费零——5S节约手
o 障零——5S交货期保证
o 切换产品时间零——5S高效率前提
o 事零——5S安全软件设备
o 投诉零——5S标准化推动者
o 缺勤零——5S创造出快乐工作岗位
七推动5S应该握三原
o 员工做理
o 员工节省进根浪费养成勤检创业惯
图31 5S关系图
修养
整理
清扫
整顿
清洁
o 中工感觉推动5S持恒见效
八5S间关系（口诀）
o 整理没整顿物品真难找
o 整顿没整理法取舍乱糟糟
o 整理整顿没清扫物品
o 3S效果保证清洁出献招
o 标准作业练修养公司理水高
九5S目标
5S目标通消组织浪费现象推行持续改善公司理维持理想水通整理整顿清扫清洁修养五S综合推荐种侧重相辅相成效果会更佳
概
目
活动例
概
目
活动例
整理
整顿
清扫
清洁
修养
l 发生源策
l 层理
l 效整齐保物品
l 寻找时间
l 清扫点检
l 环境况
l 目然理
l 标准化理
l 培养良惯
l 创造规律工作环境
l 没品余物品
l 减少半成品库存数量
l 减少架子箱子盒子等
l 做必时立需物品
l 决定正确存入布局便充分利狭窄场
l 提高工作效率时创造安全工作环境
l 维护机修设备精度减少障发生
l 创造清洁工作场早发设备完善
l 时采取措施体制
l 创造舒适工作环境
l 持续断整理整顿保持保障安全卫生
l 创造羸顾客信赖关系
l 清品采取发生源策
l 明确原果断消物品
l 防止污染源发生
l 推进组织编排系统确保空间逐渐扩
l 高功保布局
l 创造整洁工作环境创造高功（质量效率安全）物品存放方法布局
l 彻底进行定点存放理减少寻找物品时间
l 通高功求清洁化实现垃圾污垢
l 维持设备高效率提高产品质量
l 强化发生源储备策
l 强化功设备维护理
l 努力异常现象明显化通观察进行理
l 创造距离良工作场
l 培养种良礼节养成遵守集体决定事项惯
十5S六效
1) 提升企业形象
2) 减少浪费
u 推动5S效减少浪费：员场场时间等方面浪费减少
[理名言]
减少浪费降低成成降低然然增加利润
3) 提升员工属感
u 企业推动整理整顿清扫清洁员工素质提高修养提升会尊严会认呆企业里种优越感成感必须企业产生种凝聚力企业出现问题会动指出问题积极寻找问题起解决办法会动积极发负责企业断发展壮付出全部心血精力爱岗位爱样会献出爱心会安心企业工作提升员工属感
4) 安全保障
u 企业推动5S程中通整理整顿清扫清洁修养提升企业浪费缺陷零效率提高安全然相应保障工作场非常宽敞明亮通道畅通安全会保障
5) 效率
u 提升工作环境员工动发需东西留需东西丢掉者说存放起通整顿样东西摆井井序通道畅通创造良工作环境良工作环境中工作然相应提升工作情绪提升工作情绪加工作环境工作气氛高素质交修养伙伴彼间团队精神士气然相应提高物品摆放序东西找找时间会丝毫浪费效率必须提升
6) 品质保障
u 通工作环境气氛断养成种惯样产品品质保证基础5S做基础通整理整顿清扫清洁修养企业必然快茁壮成长茁壮成长程中企业会通ISO全面质量全面品质等方面理甚时理企业产生效形象会提升浪费减少安全会保证员工属生产效率然会提升产品品质会保障
5 质量理体系
1 ISO 9000常识
含义：ISO中文全称：国际标准化组织英文含义：Iinternational Organization for Standardization ISO 世界标准化组织成立1947年2月23日前身1928年成立国际标准化协会国际联合会（简称ISA）现国际标准化组织117国家区
ISO 9000标准起源发展
QC
QA
TQM
ISO9000
v 质量理发展历程：
87版
（第1版）
94版
（第2版）
2000版
（第3版）
……
v ISO 9000发展历程
2 2000版ISO9000标准族
ISO 9000标准族标准统称ISO 9000族ISO TC176制定国际标准
核心标准
ISO 9001：2000质量理体系——求
ISO 9004：2000质量理体系——业绩改进指南
标准——
ISO 9000：2000质量理体系——基础术语
ISO 19011：2000 质量环境理审核指南
ISO 10012 测量设备质量保证求
3 ISO 9000：2000标准原（质量理体系八项理原）
八项理原贯穿标准条文
顾客中心
领导作
全员参
程方法
测量分析改进
持续改进
顾客求
顾客满意
理职责
资源理
质量理体系
产品实现
产品
输入
输出
理系统方法
持续改进
基事实决策方法
互利供方关系
4 质量理体系程方法模式（图示）
范 围：
制造业
服务业
软件业
流程性产业
删减：
采购程
设计开发程
顾客财产
……
输入
程
输入
供方
组织
顾客
5 ISO 9001：2000标准
应：建立质量体系目
范围：适范围删减细节
术语：程供应链
4质量理体系
标准条文 41总求
4质量理体系
41总求
42文件求
421质量体系文件
422质量手册
423文件控制
424记录控制
总求
确定程
程序相互作
确定程准
提供资源
监视测量程
持续改进
质量体系文件少取决：
组织规模活动类型
程相互作复杂程序
员力
质量手册
程序文件
工作文件技术标准
记 录
421质量体系文件总求
形成文件质量方针质量目标
质量手册
ISO 9001求文件化程序
组织求确定程序运作控制文件
标准求记录
——文件：信息支持媒体
——文件化程序文件形式媒体
文件记录区：
文件——说明者控制做工作b) 424记录控制 修订反映客观条件变化
记录——某时刻存事实说明d)83合格品控制修改
注1：更文件（修订文件）转 f) 853 预防措施
注2：空白记录文件
ISO 9001：2000规定六文件程序——
a) 423文件控制
c) 822部审核
e) 852纠正措施
化记录
422质量手册容
a) 质量体系范围
b) 程序文件引文件
c) 程相互作描述
423文件控制
5ISO9000：2000理职责
51理者承诺
52顾客中心
53质量方针
54策划——质量目标实现
55职责权限沟通——明确职效开展活动
56理评审——确保体系持续适宜性充分性效性
质量方针——
高质量宗旨方
满足求持续改进承诺
质量目标框架 评审适宜性
质量目标——
职层次建立目标量化考核
质量方针保持致
编制
审核
批准
发布
更改
次批准
识
标识
分发
回收
作废
目：防止文件非预期
记录控制
标
识
储
存
保
护
检
索
保
存
期
限
处置
424记录控制
记录：阐述取结果提供活动证文件
753标识追溯性
l 必时应整生产服务运作中适方式标识产品
l 应根测量监控求标识产品测量监控状态
l 追溯性求时应控制记录产品唯性标识
754顾客财产
顾客财产
l 顾客财产包括供组织装入产品中知识产权（保密信息）
l 应标识（识）验证防护维护
l 记录顾客报告丢失损坏适情况
755产品防护
a) 产品符合顾客求
b) 部加工终交付直预定目
75生产服务提供
751生产服务提供控制
752生产服务提供确认
753标识追溯性
754顾客财产
755产品防护
751生产服务提供控制
应通方式控制生产服务运作
提供品特性信息
必时具备作业指导书
维护适合生产服务运作设备
具备适宜测量监控装置
实话监控活动
实话规定程进行放行交付适交付活动
752生产服务提供确认
特殊程——形成产品符合性直接进行验证程
特殊程进行确认
a)程鉴定
b)设备员鉴定
c)规定方法程序
d)记录求 e)重新确认
ISO 9001：2000标准体五部分
4质量理体系(41总求42文件求)
5理职责(51理承诺52顾客关注焦点53质量方针54策划55职责权限沟通56理评审)
6资源理(61资源提供62力资源63基础设施64工作环境)
7产品实现（71产品实现策划 72顾客关程 73设计开发 74采购 75生产服务提供 76监视测量装置控制）
ISO 9001：2000族标准特点
1 取消应实施性指南标准更具通性适产品类＼规模类型企业标准需求
2 认证标准ISO 9001允许该标准中某求进行剪裁允许剪裁严格规定
3 顾客满意满意信息监控作评价企业业绩种重手段强调企业顾客中心
4 采程方法模式结构PDCA循环逻辑性更强相关性更
5 更强调更高理者作强调理者应企业建立质量方针质量目标承诺全体员工传达满足顾客法律法规求重性策划建立实施质量理体系提供必资源进行理评审等
6 突出持续改进提高质量理体系效性效率重手段
7 减少程序文件化求ISO 9001标准仅求6种程序文件
8 标准容简明语言通俗易懂概念图表达术语间逻辑关系
9 标准中充分体现质量理八项原吸引代质量理理实践成果
10 标准明确求质量理体系顾客关注焦点考虑相关方（员工投资方供方合作伙伴社会等）利益
6 安全生产知识
61 安全生产基础知识
A 基概念
u 特种作业：指容易发生员伤亡事操作者周边设施安全重危害作业求持劳动安全部门颁发操作许证岗（证者擅操作特种作业）
u 劳动保护：劳动者劳动程中权获定劳动条件保护措施工作法定休息时间劳保品（安全帽工作服绝缘鞋绝缘手套口罩等）定期发放安全设施配备等(劳动防护品定规定坚持配戴)
u 女工三期保护：女员工孕期生育期哺乳期等四期劳动保护措施孕期七月安排事加班夜班等
u 工伤事：指工作时间工作点工作原造成意外伤害机械伤害跌伤中毒触电灼烫火灾指定班路线发生非责交通事公司委派外出公务发生交通意外事等
u 工伤保险：员工工作原受伤时获物质帮助种社会保障包括工伤医疗遇残废期间生活遇工伤死亡遇（详见保险培训教材）
u 6S：6S包括：整理整顿清洁清扫修养安全做前5S做第6S基础5S工作贯穿安全生产始终离开5S谈安全生产木源水
u 三会： 发生火灾时会报警会救火会逃生
u 三伤害：伤害伤害伤害
u 三时：时设计时施工时生产投入
u 五时：时计划布置检查总结评
u 四放：事原未查清放事责者未受处理放群众未受教育放整改措施未落
实放
u 三级教育：厂级车间级班组级
B 安全生产重意义
l 确保广员工生命安全身体健康
l 企业持续发展前提
l 维护社会安定TCL良外形象
l 良安全环境企业创造更济效益
l 国济发展参世界竞争迫切需
C
62 安全生产重意义培训必性
1 员工身体健康家庭幸福基础：联高高兴兴班安安回家（工说回家时候留企业样东西量鲜血手指）美国著名心理学家马斯洛需求理安全种基需希健康长寿
2 企业发展壮前提想企业天危险品着火明天员工集体染职业病激烈市场竞争中生存安全理没做员工失误会企业带灭顶灾
3 创造更济效益（安全济效益滞性天付出干年产出结果结果意识数年前付出努力产生）两工作环境家选择员工创造良工作环境员工更投入生产中创造更济效益
4 社会安定着非常重意义家知道美国911事件发生95美国飞机产生恐惧害怕坐飞机急航空公司天连拳王泰森害怕跑加渡假想旦国家安全生产事频繁发生社会负面影响
5 企业走世界迫切需着时间推移世界国越越认识发展终目非单纯创造财富家高质量生活制定系列安全理标准家熟悉ISO9000里面安全理体系更高级欧撒斯职业安全卫生体系等等等等安全理标准目前已成国济发展走世界瓶颈志理解会说美国行CHINA干嘛理侵犯权第二公国家产品施加高关税着世界范围安全理认识水提高断提高安全生产理水企业发展走世界迫切需（国际标准组织（ISO）直努力职业安全卫生标准化理体系occupational safety ）
63 公司安全生产状况
1 建厂时间早机械服役年数长许零部件老化电线绝缘皮呀甚带病工作
2 特种设备注塑部行车生活区锅炉五金厂床钻床铣床TV厂波峰焊锡炉等易燃易爆品数量油漆天水柴油等等储存量吨旦发事果堪设想
3 工作环境中危害素较喷油房丝印车间油漆天腊水开油水等产生挥发性毒气体果种环境工作正确配戴防护品短时间会觉头昏流泪皮肤干燥长时间会血板减少造成皮炎牙龈出血更严重会造成生障碍性贫血（苯白血病）注塑厂水口房TV厂电插部噪音果注意加强劳动保护轻者会导致听力降严重会造成神性耳聋
4 交通隐患容忽视员工整体安全意识加强常员工厂区骑摩托车风似横公路时注意安全驾驶员工业村超速行驶员工滑叉车
5 工业村企业员成份复杂
6 公司资源整合基建项目设备搬迁车间改造装修工程频繁施工员素质低
公司安全生产状况分析发现公司安全生产形势容乐观见面安全生产形势已非常严峻齐心协力搞安全工作已迫切务
TV厂重点防火部位：
波峰焊接机危险品仓办公中心整机拉检仓电插车间
第三章 消防安全常识法规
广东省公安厅统计年第季度广东全省发生火灾3335起死亡69伤54直接济损失19226万元
消防工作方针
中华民国消防法第二条规定：消防工作实行预防防消结合方针
预防预防火灾工作放首位思想提高警惕早防范组织贯彻谁谁负责原落实防火责制建立健全安全机构发动组织广群众做防火工作灭火准备措施预先订立消防规章制度常检查落实情况整改火险隐患工作安排时时预测火情针进行防范物资保障预先准备灭火器材防万
防消结合指火灾斗争两基手段做预防火灾工作时做灭火准备常备懈备患防中消防火目消灭引起火灾潜素消中防扑救火灾防止火灾扩防消必须机结合做防火工作减少火灾发生认识水客观条件制约完全避免火灾做预防火灾工作时必须积极力物力技术等方面做灭火充分准备旦发生火灾够迅速效予扑灭限度减少火灾损失
第节 火灾预防扑灭
燃烧：燃物氧化剂作发生放热反应通常伴火焰发光（）发烟现象
火灾：时间空间失控制燃烧造成灾害
燃烧条件：
燃物（空气中氧氧化剂起化学反应物质）：煤气汽油木材纸张等
助燃物（帮助支持燃物燃烧物质）：氧气空气硝酸次氯酸等
着火源（指供燃物氧助燃剂发生燃烧反应量源）明火炽热体火星击化学电火花聚集日光等
二 防火基措施：燃物助燃物着火源构成燃烧3素缺消中条件燃烧便发生预防火灾方法控制燃物隔绝助燃烧物消着火源（厂区禁烟）阻止火势蔓延
火灾种类：A类火灾：普通固体燃物燃烧火灾B类火灾：燃液体燃烧火灾C类火灾：燃气体燃烧火灾D类火灾：燃金属燃烧火灾 F类带电火灾：带电物体燃烧火灾
三 灭火基方法：
火灾发展程分初起发展猛烈降熄灭五阶段初起阶段燃烧面积较少火势较弱灭火佳时期旦发生火灾利切利工具（灭火器水沙袋沙土等）进行时救火（般情况发生火灾时切断电源）
1 隔离法：着火部位燃物隔开样着火部位燃物烧完火行熄灭种方法控制火势防止火灾蔓延非常效
2 冷法：常灭火方法燃烧物温度降低燃点火熄灭忌水物品油类某化学危险品电类火灾水灭火消防箱水带接口阀门水带水枪警铃等器件消防栓分布厂区宿舍区区域常见灭火工具
3 窒息法：燃烧物空气隔绝燃烧缺乏足够空气熄灭例：油锅起火盖锅盖浸湿棉毯子麻袋等盖燃物起窒息灭火作运窒息法应该燃烧物完全覆盖彻底灭火
4 抑制法：化学灭火剂喷射燃烧物直接参燃烧反应迅速冷熄灭常1211灭火剂干粉灭火剂类灭火原理干粉灭火器：方法：A前必须瓶身摇动数次瓶干粉松散B然拔掉安全销握紧压灭火剂压力作喷嘴雾状喷出松开压压杆复位阀门关闭灭火剂停止喷射进行间歇喷射 1211灭火器：干粉灭火器相前需颠倒次时时颠倒放
四 灭火基原：先控制消灭先重点般救重救火
五 消防设施器材种类：消防栓动防火卷闸门动喷淋系统动灭火球灭火器
五消防知识：
1 熟悉宿舍楼紧急消防通道保证消防通道畅通
2 解宿舍楼消防器材分布爱护消防器材
3 动阻止利消防安全行积极反映安全隐患
4 员密集公场（电影院足球场）：员方拥挤光线暗旦出现意外容易酿成重事北京蓝极速网吧特注意安全进入时检查出口否敞通逗留
5雷电台风时期：外出遇雷电时站树躲雨
6游泳：结伴行盲目信
第二节 样火灾中逃生救
逃生救方法：
1 果楼梯（唯通道）着火火势尚猛烈湿棉毯子裹身火中出保全生命
2 果楼梯火势已烧断应寻找途径逃生利阳台绳子（道）越层邻房间屋顶逃生
3 没逃生路房间离燃烧点段距离退居室关闭通火区门窗条件门窗浇水延缓火势蔓延程等外员救助
4 设法发出求救信号抛出物件手电敲脸盆等（火场烟雾弥漫声杂）
5 火势逼逃生路窗子系绳子（撕扯布条）着绳子滑
6 时间紧迫迫跳楼先面抛掷棉等软物增加缓应双手拉住窗台滑样保证双脚先着缩距高度(杆棒跳楼法)
7 果身着火奔跑应着火衣服脱滚身火苗压熄话水泼湿棉等火捂住切喷灭火药剂否会引起伤口感染
二 报警：火报公司24时值班电话二基6119（2606119）基7880（2607880）
报惠州市火警电话119报警时沉着冷静说清发生火灾单位名称详细点部位燃烧物质性质否员围困留已姓名联系电话路口等候迎接
三火灾中应注意事项：
A保持头脑冷静惊慌
B发生火灾穿衣找钱财耽误宝贵逃生时间
C坐电梯
D服火场指挥员统指挥
E急返回火场清理财物保护现场防止房屋倒塌例：（1994年6月16日珠海市前山裕新织染厂特火灾房屋倒塌造成二次事死伤惨重）
F 防烟：着建筑装璜材料迅速发展种建筑物采量燃材料装修＼燃
材料旦发生火灾会产生量浓烟毒刺激性气体统计场火中造成残废伤害原烧死烧伤吸入量浓烟毒气体致深圳龙岗区葵涌镇致丽玩具厂火灾塑料玩具成品化纤布等燃烧释放出量浓烟毒气84名员工中毒窒息死亡教训极深刻绝数物质燃烧产生氧化碳二氧化碳空气中氧化碳含量达13二氧化碳含量达20中会快死亡物质特塑料橡胶化纤等燃烧产生氯气氰化氢硫化氢等剧毒气体氰化氢空气中含量达0027中会立死亡
1 量降低身体高度热烟气空气轻初期火灾烟集中房屋顶部着燃烧时间延长室烟尘增厚直处充满浓烟长时间躲室防烟尤躲床隐蔽角落样效防烟万中毒昏迷抢救员时发现
2 湿毛巾衣服捂住嘴
3 喊量闭住嘴
4 关闭火场相邻门窗防止烟气侵入
二 安全色含义途
安全色表达禁止警告指令提示等安全信息含义颜色作够迅速发现分辨安全标志提醒注意安全防事发生然直接消危险具引起安全素注意提醒避开危险功预防伤亡事发生实现安全生产具重作
色安全色更加醒目颜色
安全色
色
含义
途举例
红色
白色
禁止停止
机器车辆紧急制动手柄钮禁止触动电器钮
黄色
黑色
警告注意
安全帽警戒线危险机器
蓝色
白色
指令必须遵守指令
指令标示：行行驶方
绿色
白色
安全状态通行
提示标志：安全通道通行标志
64 厂外安全保护
第节 交通安全知识
行路安全：
1 行走时遵交通标识指示道路右侧行走量走行道斑马线
2 横穿道路时集中注意力清左右25米否行驶车辆
3 雨天行走时视线清特注意周边车辆运行情况
4 横公路时分清单行线双行线特留意红绿灯定做停二三通班提前班着急
二 车安全：
1 候车时站车行道更汽车站时拥马路
2 外出旅游陌生方车时先观察坐车辆否正规员否超载否相关准运证件免受骗
3 车时车停稳清车门否正运行车辆方右侧车
4 坐非法运营载客摩托车
三 摩托车驾驶安全：
1 常性做摩托车保养工作灯亮刹车灵等紧急情况应急时修理
2 严格遵守交通规闯红灯违章驾驶
四 骑单车安全：
1 转弯时慢行前暸伸手示意准突然猛拐加速清两边车辆
2 横穿四条机动车道时车推行
3 混合路面右侧15米行驶
4 骑单车时伞
第二节 安全知识
5 防盗防抢：
1 做宿舍门维护养成出入关门睡前关门窗惯保已贵物品
2 身携带现金般携带存放周量
3 银行卡存折抄帐号备挂失密码告手生日手机号 码做密码银行取钱结伴行量避免晚取钱边走边清点取钱数目
4 发放工衣床品等写姓名做记号
6 治安：
1) 轻易相信解深
2) 外出时告诉亲友返回时间
3) 少偏僻段行走必须偏僻处注意观察四周闲杂员防止法员袭击
4) 夜晚行走时结伴行量携带贵重物品
7 职业病
l 职业病：指职工生产劳动程中长期接触毒害物质放射性物质良气候条件生物素合理劳动组织毒害引起疾病9910试 0112正
l 类：包括9类99项
职业中毒 51项
职业性皮肤病 7项
尘肺 12项
职业性眼病 3项
物理素职业病 6项
职业性耳喉病 2项
职业性传染病 3项
职业病 7项
l 职业病预防：
1) 职业病坚持预防防治结合方针实行分类综合理
2) 正确合格职业病防护品
3) 设置公告栏公布职业病防治规章制度操作规程职业病危害种类果预防应急救治措施等容
4) 毒害物质浓度较工作场应设置报警装置配置现场急救品洗设备应急撤离通道泄险区（第32条）
5) 定期职业病防护设备应急救援设施防护品进行检查维护检测确保处正常状态擅拆停止
6) 采新工艺新材料新技术逐步代职业病危害严重技术工艺材料
7) 定期检查身体搞员工技培训教育宣传
65 安全事发生原预防措施
安全生产工作方针：安全第预防
事发生原种样纳起两事物安全状态二安全行
A 事物环境安全状态：切割类机械装未装防护罩物品堆放超安全高度货仓灯普通日光灯白炽灯车间仓库消防器材损坏消防通道堵塞等
1 物质堆放整理
2 安全防护装置失灵
3 劳动保护具服装缺乏缺陷
4 工作环境明温度噪音通风等条件良
5 设备装置结构良零部件老化等
B 安全行
1 知 2意外疏忽 3违反安全操作规程
66 造成安全事常见安全心态
1 侥幸心理：侥幸心理许违章员行动前种重心态种心态懂安全操作规程缺乏安全知识技术水低数明知犯违章定出事出事定伤伤定伤实际出事偶然性绝化实际作业现场侥幸心理安全操作时见例干某件活应该采取安全防范措施采取需某种持证作业员协作请违章代劳该回工具意取物代
2 惰性心理：惰性心理称节心理指作业中量减少量支出省力便省力凑合凑合种心理状态懒惰行心理然种心理社会进步技术创新定作安全生产中会产生许良果实际工作中常常会众安全事干活图省事嫌麻烦造成例五金厂员工节省时间手握住零件床孔愿动手事先钳子宁愿点险愿伸次手走步路张次口明知机器运转正常愿停车检查修理带病工作
3 盲目众逆反心理：见违章作业盲目着学执行安全规章制度逆反心理登高作业安全帽系腰间见领导赶快脱手套领导走戴手套操作旋转机床特领导意见时样非样领导刚讲方高压电动偏动
4 骄傲争强胜力强信心强总认工龄时感觉力心众面前争强胜图虚荣计果蛮干险作业
5 情绪波动思想集中：受社会家庭等客观条件影响产生烦躁神志清思想分散顾失彼手忙脚乱者高度喜悦兴奋手 足蹈意忘形导致安全行
6 技术熟练遇险惊慌：操作技术熟练生产工艺熟突异常情况正常思维活动受抑制出现紊乱束手策惊慌失措甚茫然措
7 盲目信思想麻痹：特青年员工部分验老员工安全规程面前信邪领导面前群众提醒作耳旁风安监员监督视找麻烦盲目信绝安全行素
8 奇心理：已未操作设备没见机器设备想究竟例某厂员工中午休息时进入正维修风机房结果头发绞入机器整头皮扯掉
67 法律法规常识
根安全生产法关规定企业员工享权利承担义务：
业员权利
1 享受工伤保险伤亡求偿权（工伤事指员工企业工作程中发生身伤害急性中毒等符合列情形事：A事劳动合规定生产工作务时负伤致残死亡B部门负责关理员时指定意进行工作时负伤致残死亡C工作区域工作程中接触害物质患职业病抗拒遭受意外伤害D紧急情况维护企业社会民利益负伤致残死亡E班公外出工作调动途中遭受非责意外事患疾病死亡F执行领导安排生产工作务履行职责中病猝然死亡G法律法规规定情形列情形负伤致残死亡事属工伤事：A工负伤意加重伤情理拒绝接受医疗检查治疗B违法违章行方观意行证驾驶杀架斗殴酿酒等造成事C触犯刑律）
2 危险素应急措施知情权（权解作业场工作岗位存危险素防范措施事应急措施）
3 安全生产工作建议批评检举控告权利（权单位安全生产工作提出建议单位安全生产工作中存问题权提出批评检举控告）
4 拒绝违章作业强令险作业权利
5 紧急情况停止作业紧急撤离权（业员发现直接危身安全紧急情况时权停止作业者采取应急措施撤离作业场）
生产营单位345种情况降低员工工资福利等遇
二业员义务
1 遵守单位安全生产规章制度操作规程服理量事实表明业员违反规章制度操作规程导致事发生原征服然力限会员造成危害机器没产生生产程中机器设备劳动工具会员产生少危险避免危险造成事制订安全操作规程通血教训甚付出生命代价换验总结
2 正确佩戴劳保品生产程中始终存着法克服危害素油灰尘噪音求正确防护品
3 接受安全生产教育培训掌握职工作需安全技术知识提高安全生产技增强事预防应急处理力着生产营规模断扩高新技术装备量企业安全生产环境起越复杂员安全生产素质求
4 发现安全隐患安全素时报告义务业员产品直接操作者量事隐患危险素第发现果业员安全隐患安全事时报告时处理会导致重特事发生
二 违反法律法规构成犯罪类型
1 放火罪：指意放火烧毁公私财物严重危害公安全行刑法第114条规定放火危害公安全尚未造成严重果处3年10年期徒刑第115条第1款规定放火致重伤死亡者公私财产遭受重损失处10年期徒刑期徒刑者死刑
2 失火罪：指行失引起火灾造成严重果危害公安全行刑法第115条规定犯罪处3处7年期徒刑情节较轻处3年期徒刑者拘役
3 重责事罪：指工厂矿山林场建筑企业者企业 事业单位职工服理违反规章制度者强令工违章险作业发生重伤亡事者造成严重果行（包括重身伤残死亡1者重伤3严重果指济损失5万元）刑法第134条规定犯罪处3年期徒刑者拘役情节特恶劣处3年7年期徒刑
盗窃罪：指非法占目秘密窃取数较公私财物次盗窃公私财物行（数额较指盗窃公私财物价值民币5002000元 数额巨指盗窃公私财物价值民币500020000元数额特巨指盗窃公私财物价值民币3万10万元）犯罪处三年期徒刑者拘役制处单处罚金数额巨严重情节处三年十年期徒刑处罚金数额特巨者特严重情节处十年期徒刑者期徒刑处罚金者没收财产
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Company Orientation
新员工指导
目 录
1 TCL集团发展简介 3
11 企业理念战略目标 3
12 TCL集团组织结构 3
13 TCL集团事记 4
2 TCL海外制造中心 5
21 公司简介 5
22 组织结构 5
23 TCL海外制造中心事记 6
3 公司规章制度 6
31 员工守 6
32 员工制度 8
33 考勤制度 11
34 员工违纪制度 14
35 薪酬福利 18
36 安全保卫安全卫生勤理制度 19
37 员工离职理规定 21
4 员工须知 22
41 员工生活 22
42 5S理知识 24
5 质量理体系 28
6 安全生产知识 32
61 安全生产基础知识 32
62 安全生产重意义培训必性 33
63 公司安全生产状况 33
64 厂外安全保护 36
65 安全事发生原预防措施 37
66 造成安全事常见安全心态 37
67 法律法规常识 38
1 TCL集团发展简介
11 企业理念战略目标
企业理念
企业目标：创建具国际竞争力世界级企业
企业宗旨：顾客创造价值 员工创造机会 社会创造效益
企业精神：敬业 诚信 团队 创新
企业命：创新科技 享生活
营策略：研制产品 提供服务 创建品牌
战略目标
2005年实现销售收入700亿元2010年达1500亿元形成具国际竞争力型企业集团
龙计划（龙腾寰宇）未3~5年TCL已国具领先竞争优势媒体显示终端移动信息终端两业务建立起世界级公司场竞技国际竞争力进入全球前五名成腾飞寰宇龙虎计划（虎跃神州）未3~5年家电器信息电工明三业务正发展部品产业文化产业形成国领先优势成雄踞神州虎
12 TCL集团组织结构
总裁办 媒体电子事业部
力资料部 （电视机AV显示器）
财务部
品牌理中心 通讯事业部
信息理中心 （移动电话固定电话电池）
战略发展部
企业理部 信息产业事业部
TCL集团股份限公司（深圳证券交易证券代码：000100） 行政部 （电脑网站通信网络设备）
TCL Corporation(Shenzhen Stock Securities code000100) 群工作部
审计部 家电器事业部
进出口部 （空调洗衣机冰箱）
财务结算中心
股东会 董事会 总裁
电工明事业部
监事会 （开关插座明灯具）
海外事业部
（电视机AV显示器）
企业
TCL实业控股（香港）限公司
13 TCL集团事记
ö 1981年港商起创办全国早12家合资企业TTK家庭电器限公司生产录音磁带
ö 1985年兴办中港合资TCL通讯设备限公司
ö 1986年TCL商标国家工商行政理局商标注册
ö 1989年TCL电话机销量跃居全国行业第名直名列前茅
ö 1991年海成立第销售分公司哈尔滨西安武汉成等建立销售分支机构成天TCL全国性销售网络雏形
ö 1992年研制生产TCL王牌屏幕彩电成功获取市场认时着手导入CI系统成国较早实施CIS企业
ö 1993年TCL通讯设备限公司股票深交市国通讯终端产品企业中第家市公司
ö 1996年TCL集团兼香港陆氏公司彩电项目开创国企兼港资企业国品牌先河TCL王牌跃居国彩电市场三强
ö 1999年TCL国际控股限公司股票香港成功市筹资金105亿元
ö 1999年TCL商标国家工商行政理局认定中国驰名商标
ö 2000年TCL王牌推出新概念系列彩电国彩电行业取领先优势
ö 2001年手机增长迅猛全年销售手机130万台确立国产品牌手机中领先位
ö 2001年9月TCL隆重庆祝成立20周年举行成长反思研讨会
ö 2002年4月16日TCL集团股份限公司创立引入国际战略投资者完善公司治理结构
ö 2002年TCL集团收购德国施耐德
ö 2002年11月TCL高尔夫精英赛东莞成功举行
ö 2002年TCL集团董事长兼总裁李东生先生选2002 CCTV中国济年度物成年度创新奖唯获者
ö 2003年5月TCL英国金融时报评2002年中国受尊敬企业
ö 2003年5月TCL通运作方式收购美国GOVedio公司
ö 2003年8月广州数码乐华科技限公司宣布成立
ö 2003年9月TCL集团吸收合TCL通讯整体市方案获证卷会批准
ö 2003年10月英特尔TCL 3C 联合实验室宣布正式成立
ö 2003年11月TCL法国汤姆逊签订彩电业务合重组意书双方携手成立TCL控股全球彩电企业
ö 2003年TCL品牌价值新评估26712亿元
ö 2004年 1月30日TCL集团股份限公司深圳交易市交易证券简称：TCL集团证券代码：000100
2 TCL海外制造中心
21 公司简介
ö 更效发展海外业务TCL集团股份限公司2003年2月20日成立海外事业部
ö 海外事业部运作行政理制度媒体事业部海外事业部设四业务中心二供应链中心二理台中心
ö TCL集团海外事业部负责TCL集团TVAV相关产品海外营销推广香港越南德国美国俄罗斯印度菲律宾印尼新加坡等国家区设营业机构中TCL越南公司德国施耐德电子公司拥现代化制造工厂香港美国机构事产品研发国家区机构负责产品销售国总部设广东惠州深圳
ö 2002年TCL海外业务取长足进步：实现TV销售150万台AV等产品销量幅度提升TCL品牌产品越南香港菲律宾相关市场占率分14108已日韩品牌列超日韩品牌成导品牌产品时TCL海外积极拓展OEB业务美洲欧洲中东俄罗斯澳洲南非等区国家建立业务合作品牌代理关系效促进TCL国际化进程
ö 位惠州长城工业园生产基制造中心年产彩电217万台
企划部
总理
总办
副总理
彩电厂
动力设备部
力行政部
质量理部
计划部
MC部
计划物流部
报关部
货仓
办公室
船务部
咨询服务部
22 组织结构
供应链项目组
23 TCL海外制造中心事记
n 2003年4月23日TCL海外制造中心正式开始运作26 ~ 27日召开中心首次workshop会议
n 2003年7月TCL海外制造中心成立六西格玛推进组
n 2003年8月TCL海外制造中心AIS车间啄木鸟QC组荣获信息产业部2003年全国电子工业优秀质量理组等奖
n 2003年10月9日TCL海外制造中心举行第百万台Maganavox庆祝会
n 2003年10月TCL海外事业部首次组团参加集团第四届运动会获第五名
n 2003年12月TCL海外制造中心接美国反侵销DOC调查组2天调查
n 2004年1月TCL海外制造中心成立质量理部
n 2004年3月TCL海外制造中心深圳召开项目理总结会
n 2004年3月TCL海外制造中心彩电厂月产量突破30万台套
3 公司规章制度
31 员工守
员 工 守
培养具敬业诚信团队创新精神具备优良职业化素质员工队伍创建谐工作秩序工作环境创建科学高效工作理模式特制定守请遵执行]
1 范围：适海外制造中心全体员工
2 基规范
21 员工须觉遵守国家政策法令遵守公司切规章制度树立良职业道德
22 全体员工应认识发展薪酬福利遇身取业绩贡献身职业技职业素质职业境界工作努力程度等方面密切相关
23 员工须认真学领会企业文化精神通切身体验实践务求达企业核心价值观高度认
231 觉培养敬业精神愿公司事业作应奉献努力学知识技忠职守干行爱行专行精行勇承担责工作积极动讲求质量效率服领导阳奉阴违敷衍塞责行坚持原扯皮推诿
232 觉参创建团队精神工作中仅工作负责相关集体工作负责注重协作觉维护公司整体利益提倡建立谐健康际关系互相鼓励互相关心互相帮助理方法注重面激励生硬粗暴方式处理问题
233 保持创新精神培养积极进取断超越意识满足现状敢否定积极探求新方法道路观念变革理创新推进努力
24 客户事行粗鲁言语洁服务态度热情行举止体礼树立TCL员工良形象
25 营公司类似职务关业务兼公司职务种方式损害公司利益部门团体谋取正常工资奖金外收入
26 严禁泄露生产技术业务职务机密公司技术情报资料等公物携带出厂
27 严禁假职权贪污舞弊接受贿赂公司名义外招摇撞骗行违者严厉处罚
28 严禁携带违禁品危险品生产关物品进入工作场
29 员工提供资料应真实准确误变动必须立通知力行政部时更改相关信息虚报资料受纪律处分严重者立作辞退处理
3 工作规范
31 须规定作业指导书安全操作规程操作属工具设备责清洁保养设备工具
32 厉行节约浪费毁坏厂原料设备半成品制成品未规定时间擅开动机器取工具损坏公物须负责赔偿致身受伤事责负责
33 发现电力设备等出现异常情况应立报告员处理避免发生危险
34 工作作业时怠慢拖延应全神贯注防止发生失误危险
35 接电话时第句应说：ÍÍ部门请问您找谁？接电话必须简明扼应漫边际闲聊通话结束前应说：谢谢见投诉电话定冷静沉稳
36 必须严格执行6S理整理整顿清扫清洁惯化安全全员参身体力行
37 级理员必须注意身修养领导属员工团结合作提高工作效率达满意水员工职业安全感级信感企业属感
38 工作期间做工作关事未批准离开工作岗位处理事务公事应员批准指定点规定时间完成
39 工作时间串岗意离开岗位需离开应征员意方离开公事私事工作时间离开公司者办理出厂手续
310 班时间意走动准睡觉准吃东西吵架斗殴聚众聊天闲谈扰乱秩序歪坐斜歪站勾腰搭背保持良坐姿走姿
3 员工形象规范
41 着装
411 班时间律穿着规定工服（生产线女工需戴头巾）做服装穿着整齐佩戴厂证（左胸口袋处）否值班保安员权拒绝进入厂
412 工服应保持清洁损坏应时修补意改动工服样式穿着方法
42 仪表仪容
421 班时精神饱满尊敬领导爱戴部蔼落落方
422 装扮方体整洁化浓装留怪发穿拖鞋男士长发耳女士准穿超短裙低胸衫金银饰物佩戴应
5 规范
51 班卡餐必须排队挤塞代卡
52 未允许电话严禁公司电话进行长时间私通话私电话费员工付
53 坐踩跨线体设备桌凳门窗工作日中午禁止饮酒
54 未许秒翻领导事桌柜面里面文件帐表信函资料物品
55 未负责允许严禁进入变电室仓库禁入重进入办公室应先敲门意方进入
6 工作环境
61 保证工作作业场线体设备桌椅面电话干净整洁
62 保持办公室场墙壁门窗乱订乱贴乱挂乱画面污物水渍痰渍灰尘班半时必须纸屑清倒干净
63 厂区严禁吸烟员工责配合宾执行禁烟令
64 保持办公室生产现场肃静工作环境吐痰声喧哗影响员工作生产
65 车辆意摆放应放公司指定点
7
71 守未处中华民国劳动法公司政府部门签署劳动合等关规定执行员工工伤保险医疗保险养老保险参公司关规定执行
72 守解释权力行政部
32 员工制度
员 工 休 假 规 定
1 目
规范员工休假理特制定规定
2 适范围
TCL海外制造中心员工
3 休假类
31 法定节假日
元旦放假1天（1月1日）春节放假3天（正月初初三）妇女节女工放假半天（3月8日）
劳动节放假3天（5月13日） 国庆节放假3天（10月13日）
32 请假类
分：事假病假婚假丧假薪假工伤假公假计生假（含产假护假节育假流假）
4 事假薪假外假遇法定节假日双休日延
5 员工请假须填写请假单逐级办理请假签批手续
51 请假批准权限
请假员工
请假天数
终批准
副级（含）员
1天
部门
215天
部门理
16天
中心总理授权
副级级
15天
部门理
16天
中心总理授权
理助理副理理
限
中心总理授权
52 员工请假相应负责批准力行政部办理请假确认手续方离岗位否作旷工处理确突发事件急病请假者应致电部门负责请假部门作登记三天力行政部办理请假手续否作旷工处理
6 事假
事假20天(含双休假)员工行支付公司承担缴纳理费社会保险金财务部交纳理费等关费事假长超出月特殊情况行处理
7 病假
71 员工公司医疗室指定公立医院疾病证明书请假
72 病假长期限医疗期满事工作等情况劳动法关规定执行
73 员工行导致身体伤害工作享受病假遇
8 婚假
81 员工结婚（指女方满20周岁男方满22周岁）享受婚假3天晚婚者（指女方年满23周岁男方年满25周岁）享受婚假3天外增加10天假期（原次性休假）
82 婚假须领证年
83 员工结婚证复印件（交验正）夫妇双方身份证申办请假手续
9 丧假
直系亲属（指父母子女配偶配偶父母）死亡员工享受3天丧假员工医院村委会出具死亡证明申办请假手续
10 薪假
101根员工TCL系统工作年限薪假规定：工作满年未满10年者年休薪假7天满10年未满20年者年休薪假10天满20年者年休薪假14天
102年度薪假次年2月底止前休假超2月底未休薪假延续公司加班费标准3倍发放未休薪假补贴新年度薪假年3月份开始享受
103年事假病假累计超45天旷工累计超2天者享受薪假期薪假已休年度出现事假病假累计超45天旷工累计超2天者享受次年度薪假
11 工伤假
员工工受伤部门负责必须事发第时间受伤原报力行政部安委会医院出具疾病诊断证明书休假享受工伤假遇
12 公假
兵役检查军政机关调训假期满1月者担级代表出席会议期间3天者请公假
13 计生假
131 产假
1311符合计划生育规定女工
a 请假女工年度准生证医院证明享受产假90天难产增加产假30天胞胎生育生婴增加产假15天
b 实行晚育者（指女方满24周岁生育第胎）增加产假15天领取独生子女优证者增加产假35天
1312 婴满1周岁女工天予婴2次哺乳时间次30分钟合胞胎生育哺乳婴次哺乳时间增加30分钟
132 护假
已婚男性员工符合计划生育规定年度准生证婴出生证享受10天护假三月必须独生子女优证交证件理部门备案确认证件者享受
133 流假
1331 符合计划生育规定怀孕满4月流产根医院证明享受15天流假
1332 符合计划生育规定怀孕4月（含4月）流产根医院证明享受42天流假
1333 述流假时放置宫节育器增加假期3天时结扎输卵增加假期9天
134 施行节育手术假
响应国家号召采取节育措施施行节育手术职工享受列规定休假：
1341 放置宫节育器根医院证明手术日起休假3天取宫节育器日休息1天
1342 结扎输精根医院证明手术日起休假7天单纯输卵结扎手术日起休假21天
1343 产结扎输卵产假增加21天
1344 员工享受节育手术假年仅享受1次公司工作期间享受2次
计划外怀孕必须限期采取工流产引产措施休息期间律作事假处理性质严重者予留
14 工资薪金扣款标准<考勤扣款标准>（见附表）执行
15 公司安排放假理规定
151 适范围
适彩电厂相关生产辅助部门
152 放假计划指令达程序
工厂根计划部计划安排情况拟制放假计划放假员名单提前2天报力行政部相关
部门中心负责批准达放假通知呈海外事业部备案
153 存年薪假员工放假期间先减年薪假(<考勤扣款标准>执行)加班工时(8时天)减
16
161 规定解释权海外制造中心力行政部
162 规定2004年5月1日起实施
关员工休假规定补充规定
明确公司安排放假理规定特员工休假规定中第15条作补充说明：
1 适范围：适彩电厂相关生产辅助部门
2 放假原：计划变更安排盘点等公司原需安排放假时规定实施
3 放假程序：相关部门根放假时间安排拟制出放假班员名单报力行政部审批
4 放假工资计算方法：
41放假期间班员作正常出勤计算
42放假期间未班员工资计算方法：
421职员类：基工资2092天*放假天数*50％+项目（正常出勤计发）
422普工类：（基工资+岗位奖金）2092天*放假天数*50％+项目（正常出勤计发）
补充规定日起实施
33 考勤制度
考 勤 理 规 定
1 目
规范考勤理特制定规定
2 适范围
TCL海外制造中心员工适
3 工作时间
31 中心实行天工作8时周工作40时制度
32 8时外工作时间计加班工时员工天工作时间长超12时连续工作六工作日须安排员工休息天
4 考勤理
41 考勤扣罚
员工列情形者缺勤工资扣罚标准表（附表）扣罚
42 迟早退旷工
类
定 义
迟
超班时间30分钟（含30分钟）刷卡
早退
未班时间提前30分钟（含30分钟）刷卡
旷工半天
超班时间30分钟1时（含1时）刷卡月累计迟早退30分钟1时（含1时）
旷工1天
超班时间1时刷卡月累计迟早退1时
43 旷工情形
431 月迟早退合计三次旷工半天处
432 请假未批准擅班中间擅离岗时间旷工时间
433 未请假假满未办理续假手续擅班时间旷工时间
434 员工工作时间外出时必须部门理签批出厂纸办理出厂手续否旷工处
435 酗酒架斗殴班时间作旷工处
436 违法违纪拘留时间作旷工处
437 法定节假日公休日前旷工视作连续旷工（法定节假日公休日计作旷工天数）连续旷工3天作动离职处理发薪金
5 加班理
51 加班原：部门应合理安排工作鼓励员工提高工作效率工作时间完成职工作防止效加班
52 类加班需提前申报加班申请表实刷卡加班工资计算加班申请表刷卡记录汇总计算已刷加班卡加班申请表计加班费
53 员工出差参加培训时间计加班
54 加班申请理
541 彩电厂：根生产需部门填写加班申请表（确定加班数加班时间）天午17：00前交厂办（周六日加班星期五班前报厂办审核）厂办审核厂长审批合理加班厂办退回加班申请表申报部门未批准加班计加班费彩电厂周汇总次周报力行政部备查
542 职部门：部门填写加班申请表部门负责签名确认方安排加班（周六日加班须星期五班前报批）部门周汇总次周报力行政部备查
543 部门法定节假日生产需安排加班需假期前确定加班数时间报力行政部审核报总理批准批准部方安排加班
544 遇特殊情况需时安排加班须电话通报部门负责事补报相关手续
6 考勤刷卡理
61 部门理级员工律实行班刷卡制度
62 考勤刷卡须员工实施禁止托受托刷卡代刷卡代刷卡作开处理
63 实刷卡未加班刷加班卡未实刷卡行查出通报批评处分
64 班次变更位员工规定班次时间刷卡员工作息班次表见附件部门变更员工作息班次须提前两天填写刷卡事项申报单部门负责审核力行政部厂办确认交考勤操作员调整员工作息班次
65 指定刷卡：根员工工作场位员工指定刷卡机刷卡工作场变动应部门提前填写刷卡事项申报单部门负责确认交考勤操作员调整员工刷卡机位
66 刷卡计时
661 正常班效时段：班刷卡规定班时间前30分钟效
8：00时班7：308：00时刷卡效刷卡7：30分前刷卡效刷卡
662 班刷卡班刷卡间隔30分钟30分钟第二次刷卡记录第次刷卡时间
663 加班时间计算规加班时间采半时单位先取整取差规班卡时间推取整班卡时间前提取整
18：10分班取时间18：30分20：20分班取时间20：00加班时间取18：30—20：00计算加班时间15时
67 刷卡异常
671 请假出差须审批出差登记表休假申请单交考勤操作员输入电脑系统延假紧急假紧急出差须部门事先知会力行政部厂部事补单
672 考勤刷卡异常处理：包括漏刷卡公外出直落延长工时工时调班次变更刷卡机位变更放假未刷卡等事项
6721 公外出公务外出刷卡情况电脑系统产生旷工记录
6722 漏刷卡员工遗忘漏刷考勤卡电脑系统产生旷工记录漏刷卡月超2次超2次漏刷次扣发5效益奖金（考勤操作员定时反馈考勤异常记录部门）
6723 直落延长工时：工作生产求离岗时安排延长工时直落延长工时直落须正常班次时间刷卡直落者中餐晚餐夜宵扣半时餐时间（夜班员外）
6724 调休设计工程更改等原导致生产部门正常班安排调休调休工时求月调回生产淡季够调整加班工时年薪假减
6725 异常均部门填写刷卡事项申报单部门负责审核力行政部厂办确认交考勤操作员进行数处理
68 IC卡理
681 新入职员工力行政部统办理IC卡（饭卡）统录入考勤系统领IC卡前采考勤卡卡部门发放考勤卡发放IC卡考勤操作员输入该部分员工考勤卡出勤加班情况
682 IC卡出错发生刷卡效请时卡交考勤操作员处进行处理
683 IC卡遗失失效请员工时勤服务部补办办理新卡时考勤操作员处重新读卡
69 考勤机理：公司设考勤机8台行政办公四楼1台彩电厂A车间4台N车间2台PMC货仓1台考勤操作员负责考勤机日常维护理考勤操作员员工私调考勤机发现员工私调考勤机作罚款处理
610 考勤操作员：根工作需力行政部考勤操作员设1计划物流部考勤操作员设1彩电厂考勤操作员设13
7
71 附件： 休假申请单刷卡事项申报单加班申请表缺勤工资扣罚标准表员工作息班次表
72 规定解释权制造中心力行政部
考 勤 理 规 定(补充)
1 目
根考勤作业实际情况方便员工考勤效理决定考勤理规定相关条款进行变更调整
2 变更容
21 变更原：部门副理级员外出公干开会时间较行理程度高方便工作开展61条款作变更调整：
原规定：61条款部门理级员工律实行班刷卡制度
变更：61条款副理级员工律实行班刷卡制度(需计发加班费时段刷卡记录记录加班费予计算)
22 变更原：
原规定：61条款
变更：61条款
34 员工违纪制度
员工违纪处理规定
1 目：
加强员工理规范员工行惩罚教育违章违纪者弘扬企业价值观特颁布规定
2 适应范围：
规定适海外制造中心全体员工
3 处罚
31处罚种类
311通报批评
312 警告
313 记
314 记
315 降级
316 辞退
317 开
32 处罚标准
321 通报批评：公司宣传栏张贴通报予批评扣罚月10奖金（指效益奖）
322 警告：警告次扣罚月20奖金
323 记：记次扣罚月50奖金
324 记：记次扣罚月奖金
325 降级：降级次扣罚月奖金外降干级工资降职
326 辞退：辞退处分者限期三天离开公司必时扣罚月奖金干工资
327 开：开处分者限期三天离开公司外时扣罚月奖金干工资
4 处罚条件
41 通报批评（列行者构成通报批评处分）
411 品行端工作消极造成良影响者：
412 工作中辱骂属员工伤害员工尊心者
413配合保安执勤情节轻微者
414 工作场暄哗嬉闹吵闹等妨碍工作听劝告者
415服级理员工作安排者
415违章违纪情节轻微构成警告处分者
42 警告（列行者构成警告处分）
421卡擅离工作岗位者
422 妨碍工作团体秩序情节轻微者
423 接受员合理批评教育情节轻微者
424 未许擅厂推销物品者
425 班时躺卧休息怠慢工作者
426 损毁涂改遗失公司文件公物情节轻微者
427 工作失误导致公司工程设备物品物料等达原定质量效率求遭受损失200—5000元者
428 受公司委派参加类会议交出会议资料者
429 违章违纪构成记处分者
43 记（列行者构成记处分）
431 级批示期限命令未期完成致影响公司利益者
433 事恶意攻击诬害伪证威胁恶意制造事端者
434 酗酒影响工作者
435 未许时接班先行班者
436 未许携带外入厂参观者
437 工作失职导致公司工程设备物品物料等公司财产利益遭受损失50008000元者
438 工作失职伤伤造成工伤事者
4311 违章违纪者构成记处分者
44 记（列行者构成记处分）
441 损废涂改公司文件公物者
443 轮班制员工接受轮班者
445 未批准意擅操作机器车辆仪器设备技术性工具等设施造成损坏者
446 公司生产区办公区吸烟次者
447 工作失职导致公司工程设备物品物料等公司财产利益遭受损失800010000元者
448 年受次记次记（含记）处分者
449 工作失职泄漏公司机密者
4410 违章违纪者构成降级处分者
45 降级（列行者构成降级处分）
451 损毁修改公司重文件系统资料珍贵公物者
452 年受次记次记（含记）处分者
453工作失职导致公司工程设备物品物料等公司财产利益遭受损失1000020000者
454利工作便收受贿赂损公肥私者
456服司命令拒绝接受工作调派者
457违章违纪构成辞退开者
46辞退（列行者构成辞退处分）
461工作责心差生产规程操作常出废品次品者
462年受两次处分中次降级处分者
462员工提供虚假材料情节严重者
463工作失职导致公司工程设备物品物料等公司财产利益遭受损失2000050000元者
464司事做出粗鲁带攻击性举动情节较严重者
465患病非工负伤医疗期满事原工作事公司行安排工作
466胜工作培训者调整工作岗位胜工作
467年累计书面警告超两次者
468违反公司关规定情节严重者
47开（列行者构成开处分）
472意隐瞒事实虚报事实公司签订劳动合等关规定者
473工作严重失职导致公司工程设备物品物料等公司财产利益遭受损失50000元者（含50000元）
474 工作失职导致重事发生者
475违反国家法律法规受公安机关处理者
476工作时间宿舍酗酒闹事架聚众斗殴吸毒聚赌播放收黄色反动音卖淫嫖娼乱搞两性关系等违法行者
477 携带香烟火机等火种易燃品危险品进入厂区查实三次者
478 公司生产区办公区吸烟两次者（含两次）
479工作失职公司社会造成恶劣影响者
4710事暴力威胁恐吓影响团体秩序者
4711参偷窃侵占事公司财物查属实者
4712损坏公司财物损失重涂改帐单伪造帐目欺骗公司者
4713损废公物修改公司重文件系统资料情节严重者
4714 连续旷工三天月累计旷工三天者（动离职处理）
4715煽动员工闹事怠工罢工者散播谣言者
4716伪造盗公司印章伪造名片等证件者
4717工作场制造私物件指制造私物件者
4718泄漏偷窃公司机密文件文控类技术资料商业机密者
4719利职务便授受贿赂损公肥私情节严重者
4720盗公司名誉外招摇撞骗公司名誉利益受损者
4721 参加法组织事非法活动者
4722违反婚姻法计划生育政策者
4723未公司许行竞争企业兼职者
4724 触犯刑法者开交政府关部门法处理
4725违反公司规定情节严重者
5损毁价值评定：工程设备物品材料损毁价值评定该工程设备物品物料部门部门采购部门财务部门等关部门领导关专业员组成评定组进行评定评定结报总理批准
6违纪调查部门：规定涉违纪行事件力行政部负责组织调查调查处理意见填写关容签批
7通报批评罚：通报批评外处罚公司根违纪事件性质予相应处罚外必时进行通报批评
8违纪处理：规定未违纪行根具体情况关规定予处理
9解释权属： 规定解释权海外制造中心力行政部
35 薪酬福利
A 薪资：
1 公司工资制度实行日薪制月薪制两种方式月薪含行政技术文员类技工类技工司机电工维修工机修工职位日薪含铲车司机修理质检员普工类职位
2 工资结构：基工资岗位奖金津贴（全勤津贴伙食补贴住房补贴）三部分构成根企业效益外计发效益奖金
3 日薪员工月工作日21天日工作8时周40时周周五8时外作加班计算基工资15倍计算周六周日加班基工资2倍计算
4 月薪制员工日工作8时周工作40时工作需天超8时安排加班作加班调休处理周周五加班基工资15倍计算周六周日加班基工资2倍计算
5 公司职员工享国家法定节假日10天薪假期（五劳动节3天国庆节3天元旦1天春节3天）法定节日期间工作需安排加班员工加班工资基工资加岗位奖金（连底薪）3倍计算
6 维护公司切利益事生产工作时非失责造成伤残治疗期间切工资奖金津贴发康复视情况安排工作新岗位确定工资标准工伤保险关规定处理
7 月工资总额超3000元（含3000元）员工计发加班工资适安排调休月加班时须三月调休（含加班月）超三月部分作动弃假
8 生产工作务饱停工料计发基工资津贴需安排放假员工计发基工资
9 工资结算时间：月26日月25日壹月计算
10 工资发放时间：月18日发放月工资工资发放员工银行帐号
B 福利：
1 员工IC饭卡饭堂餐张IC卡预收取230元（中200元作预收餐费30元IC卡押金）月伙食费员工实际消费金额月员工工资中扣员工工作调动辞职等原离开公司时IC饭卡交回综合办财务部退回预收餐费IC卡押金新员工未体检前需安排餐律购买餐票餐体检合格方发放IC卡餐
2 宿办住房标准新入职宿员工进行安排宿舍房租伙食费水电费勤部月提供扣款明细表财务部员工月工资中扣
3 员工试期满合格享受公司养老工伤失业医疗生育保险月享公司50元医疗费福利公司医务室病时次需出1元挂号费累计月医疗费50元公司报销超出50元外部分员工月工资中扣
4 需坐公司班车员工提出申请厂部负责审核勤服务部办理车证相关手续车证押金50元工作调动离职时退月车证费30元月工资中扣
5 欣欣阁阅览室等公司员工提供陶冶情操增进友谊业余文化活动娱乐场该处员工应文明礼貌衣着整洁保持良仪表遵守相关理规定
6 公司网球场员工开放员工厂证宿办办理相关手续网球场员工需交押金50元时收费10元时间超5时网球场球员工爱护场公设施损坏违者价赔偿爱护球场卫生者饮水饮料外余吃均带入场离开球场时觉清理场垃圾
36 安全保卫安全卫生勤理制度
A 安全保卫
1) 员工进出厂区必须正确配戴厂证（正面戴左胸前）着工衣工衣挽袖需扣扣子准领口处开二扣子进出生活区需配戴厂证违者予警告罚款510元处理遗失厂证者补办厂证费5元
2) 员工必须厂证标示区域活动意跨区域活动违者予警告罚款1020元处理
3) 进出厂区员必须着装整齐穿短裤背心超短裙拖鞋等违者予进厂服理者予罚款1020元处理
4) 工鞋穿出厂区外违者予罚款1020元处理
5) 进入厂区员携带食品（工作餐外）违者予罚款510元处理
6) 非班员严禁进入生产区特殊情况必须保安部登记方进入违者予罚款510元处理
7) 员工班时间外出必须办理关外出手续违者擅离岗位予罚款2050处理造成严重果者予赔偿作开处理
8) 出入公司携带物品接受检查保安员侮辱威胁者予罚款50200元处理严重者予开
9) 公司领导部门理员员工家属恐吓威迫侮辱者予罚款50200元处理严重者予开送公安机关处理
10) 加入法组织滋事生非架斗殴煽动怠工罢工破坏公司生产生活秩序违反国家法律法规者予开送公安机关处理
11) 员工禁止携带公司类物品进厂否公司财产处理
12) 员工必须公司物品放行规定办理切物品放行手续擅更改放行条者予罚款501000元处理私带公司物品出厂者视偷盗处理
13) 爱护公司切财物设施设备等损坏价赔偿外视情节轻重追究关责
B 安全生产
1) 员工应觉遵守公司项规章制度岗位操作规程作业指导书进行作业
2) 违章作业违章作业证作业险作业等违章作业律作辞退解雇开处理引发事者视情节轻重移交安全理部门司法部门处理
3) 爱护公司消防设施严禁私动消防器材（玩弄灭火器应急灯水带私利消防栓水源洗 板施工凉洗衣物等）严禁消防箱摆放杂物违者处50元200元罚款情况严重者附加行政处罚
4) 意恶意破坏消防设施者赔偿器材损失外予罚款造成严重果者作开处理
5) 严禁携带香烟火机火柴等危险品进入生产区违者第次罚50元第二次罚200元第三次开
6) 员工严禁生产区吸烟（含办公室会议室卫生间等）违者第次罚300元第二次开
7) 生活区公场（广场球场饭堂通道活动室等）严禁吸烟违者第次警告第二次罚50元100元屡教改者予开
8) 员工必须参加公司安排安全教育培训参加培训者罚款20元
9) 驾驶机动车辆必须持效证基车速超15公里时违者第次罚100元二次罚200元三次开
10) 出现火警时请拔6119电话
C 勤理制度
1) 入厂员工力资源部开出食宿安排通知单安排食宿宿舍员工允许意调换房间床位私配更换门锁锁匙住宿员工严禁电炉私拉电线安装电器员工离开宿舍须关闭电器设备
2) 员工外出生活区带物品须宿办开具放行条方放行否保安部权拒绝放行
3) 员工工作调动辞职等原离开公司时持员工离职表离职手续办理表勤服务部办理手续宿办收回公司物品房门钥匙办理退房结算餐费等手续办理完手续员工允许宿舍留住三天
4) 员工义务维护厂区宿舍生活区公场卫生责配合宿舍理员卫生监督员维护公场卫生严禁公场乱扔垃圾（包括烟头纸屑果壳塑料袋污水等）吐痰公司花草树木应爱护花草擅搬回宿舍禁止采摘宿舍区盆花草坪花木员工应爱护公设施节约源发现设施损坏应时报宿舍办填写维修单投入生活区维修箱勤服务部维修组安排员维修
5) 电视房属公区域声喧哗乱丢垃圾吸烟吐痰员工宿舍播放电视音响时音量影响休息规定晚23：30前电视音响必须关机关灯休息（星期六日延迟24：00）
6) 员工宿舍进行道德违法行酗酒吵闹架吸毒聚赌播放黄色录卖淫乱搞两性关系等
7) 宿舍凉房接热水时必须服凉房工作员理先次序排队接水凉房禁止洗衣服热水开关处洗头洗衣服等空桶占位接水接水时离开水满关者规定处罚
8) 员工餐时须觉接受服饭堂值勤员理严禁工作员吵闹违反视情节轻重予处理餐员工须佩带厂证进饭堂餐规定刷卡位置排队刷卡领取餐具时插队越位代领取声喧哗敲击餐具员工强行求饭堂提供形式超出规定服务擅进入厨房操作间违者视情节轻重予处罚
37 员工离职理规定
1 辞职者应提前月提出申请（普工外）填写员工离职表
2 解雇开者部门填写员工离职表
3 动离职者部门开出员工动离职表力资源部核实确认相关部门办理手续力资源部相关部门确认员工动离职表存入员工档案
4 员工持已批准员工离职表批准离职时间前三天厂办力资源部领取员工离职手续办理表
5 离职者持员工离职手续办理表部门办理工作移交办公品移交等手续办确认部门负责签名确认
6 离职者勤部办理退宿结算伙食费扣水电费工衣车证等手续保安部办理退厂证关手续
7 离职者厂办力资源部办理解终止劳动合办理社保等相关手续员工离职表员工离职手续办理表考勤卡（需部门负责确认）交厂办事工资组力资源部结算工资力资源部负责审批确认
8 财务部审核副总理批准通知离职者财务部领取薪金
9 员工离职手续办理表规定3天办理完毕
10 薪金结算：规定提前月办理正常手续辞职者计发正常工资辞走月实际班天数计算工资规定扣月基工资（月工资够扣时养老保险金中扣）
11 员工列情形者公司需警告立予解雇：
1) 工作责心差生产规程操作常出废品次品者
2) 正理服级工作调配者
3) 级理员聘员工出现监督严洞察力感情事致
4) 公司蒙受损失者
5) 年累计书面警告超两次者
6) 外事公司利益突工作公司利益突员勾结损害公司利益者
解雇者计发正常工资公司带济损失工资中扣
12 员工列情形者公司需警告予开：
1) 正理连续旷工三天月累计三天者
2) 出入厂区携带物品接受保安员检查保安侮辱威胁者
3) 挥霍浪费亏空公款贪污收回扣者
4) 公司领导理员员工家属恐吓强暴威胁侮辱者
5) 盗窃公司财物吸毒赌博嫖娼卖淫者工业村事商业性活动行者
6) 加入法组织滋事生非架斗殴煽动怠工罢工破坏公司生产生活秩序者
7) 意泄露公司生产技术配方营业秘密公司受损害者
8) 意损坏设备工具原材料等公物文件公告者
9) 盗公司名义外招摇撞骗致公司名誉受损害者
10) 擅离职守公司蒙受损失者
11) 遇突发性事逃避未工作职责公司蒙受损失者
12) 伪造盗公司印章文案物件者
13) 携带刀枪违禁品危险品入厂者
14) 触犯刑法者开交政府关部门法处理
开者月实际班天数结算基工资加班费津贴计发奖金公司带济损失工资中扣违法情节报送公安部门处理
13 动离职者发薪金公司财务交接清离者视情节轻重报送公安部门处理
14 批准辞职员工满三月律准聘属解雇开动离职员工重新入职
4 员工须知
衣：
41 员工生活
班时间规定统着工衣佩带厂证进入厂区意更改工衣样式穿着方法工衣费员工入职开始计算工作满年离职班时间例扣工衣费工作满年需扣
食：
公司提供膳食服务员工饭卡（IC卡）意选择饭堂楼层餐饭堂直接买饭票餐张IC卡预收230元（中200元预收费30元IC卡押金）预收费入职第月工资扣月实际消费伙食费月工资中扣
工作调动辞职等原离开公司时IC卡勤部输退卡结算手续财务部退回预收餐费IC卡押金
新入职员工饭卡力行政部统办理饭卡报失补办（补办费25元工费）部门文员力行政部联系联系电话：6809
餐标准
餐时间
说明
早餐
10元
6：00 ~ 8：00 am
中餐
25元
10：40 ~ 12：00am
中晚餐公司补贴食堂100元
晚餐
50元
17：30 ~ 18：00pm
宵夜
宵夜 18：00 ~ 23：00pm
住
公司提供环境优美舒适住宿条件需住宿员提供住宿服务需办理住宿员工部门文员力行政部申请办理联系电话：6809公司设招招访员员工亲友收费标准：双标准间50元天住宿时须交纳押金
行
作员工福利公司提供接送班车员工车卡车车卡力行政部办理电话：
班车时间：
班车路线：
保：
公司设医务室员工身体适厂证医务室诊医生根员工病情开具处方药品购入价核算药费员工确认记帐药员工门诊医疗实行月50元标准补贴费补贴费跨月节余累计转超标准部分员工支付医务室址： 电话：6876
医：
员工试期满试合格厂部门申报参保名单力行政部确认享受公司统购买社会保险（养老工伤失业医疗生育五种保险）
v 养老保险
v 工伤保险
v 失业保险
v 医疗保险
v 生育保险
注：关退保手续办理点：
假：
员工享国家规定法定假日春节3天元旦1天五3天国庆3天法定假日加班加班费时3倍计算双休日加班2倍计算时加班基工资15倍计算
社会保险
采企业分担方式企业承担部分受益
类
受益
养老保险
11划入养老账户
失业保险
领取失业金
工伤保险
报销工伤70费
医疗保险
住院报销85费
补充医疗保险
报销超基医保限额部分费
生育保险
报销生育医疗费
工伤保险
范围：
l 工作时间单位事日常生产工作
l 事单位时指派工作
l 单位意事单位工作关科学研究试验发明创造技术改造
l 紧急情况未单位领导指定事益单位工作进行抢险救灾救等维护国家社会民群众利益行
l 单位事某种专业性工作引起职业病达评残等级
l 班时间必路线发生非责交通事遭受抗意外伤害
l 公外出期间发生非责交通事意外伤害意外事失踪
l 驾驶员工作期间发生交通意外事
l 执行单位安排生产工作务中突发疾病造成死亡完全丧失劳动力
l 劳动力鉴定机构鉴定确认工致残旧伤复发
享受工伤保险范围
l 公负伤意加重伤情理拒绝接受医院检查治疗
l 违法行意行（杀残斗殴酗酒酒开车蓄意违章等）证驾驶船舶机动车辆
l 民法院法判决认定犯罪
医疗保险
l 综合医疗保险（30岁雇员享受）
l 参加医疗保险职工患病门诊住院发生基医疗费济补偿补偿办法：
l 员工门诊费直接医疗保险卡账户金额付款限额卡里资金卡资金包括交纳全部社保基金逐月规定例划入账户部分
l 员工住院医疗保险身份证办理住院手续出院时需支付起付标准费（级医院768元二级医院960元三级医院1152元）费药品费医疗保险高支付限额范围15医疗保险高限额25年高支付限额38400元
住院基医疗保险（30岁雇员享受）
l 参加综合医疗保险外铁员全部参加住院基医疗保险住院基医疗保险全部公司年充社工资2交纳缴费参加住院基医疗保险职工疾病接受治疗时条件符合相关规定基医疗费纳入统筹基金支付范围
l 非违法犯罪行非意行造成伤害非工伤生育交通事医疗事非实施美容者纠残非预防保健康复疗养非出国赴港澳台区期间发生费
42 5S理知识
5S起源发展
5S起源日指生产现场中员机器材料方法等生产素进行效理日企业独特种理办法5S功：客户留深刻印象节约成实施5S场节约场缩短交货期工作场安全系数十分效增推进标准化建立通5S极提高全体员工士气
二 5S含义表
中文
日文
英文
典型例子
整理
SEIRI
Organization
倒掉垃圾长期东西放仓库
整顿
SEITON
Neatness
30称找找东西
清扫
SEISO
Cleaning
谁谁负责清洁（理）
清洁
SEIKETSU
理公开化透明化
修养
SHITSUKE
Discipline and Training
严守标准团队精神
五日语单词前面发音S统称5S具体类型容典型意思倒垃圾仓库长期东西
整顿：30秒找找东西寻找必需品时间减少零
l 迅速取出
l 立
l 处节约状态
整理：区分必需非必需品现场放置非必需品
l 混乱状态收拾成井然序状态
l 5S理改善企业体质
l 整理改善企业体质
清洁：整理整顿清扫进行底制度化理公开化透明化
清扫：岗位保持垃圾灰尘干净整洁状态
清扫象：
l 板天花板墙壁工具架橱柜等
l 机器工具测量具等
修养：规定事家认真遵守执行
l 典型例子求严守标准强调团队精神
l 养成良5S理惯
v 5S口溜
l 整理：留弃
l 整顿：科学布局取快捷
l 清扫：清垃圾美化环境
l 清洁：洁净环境贯彻底
l 修养：形成制度养成惯
三 5S性
5S种广谱抗菌药十分效治疗企业里种良状况疾病长期服极提高免疫力预防疾病发生品副作
成分：
整理 整顿 清扫 清洁 修养
适范围：
生产车间宿舍房间仓库办公室公场
公事务供水供电道路交通理等
社会道德员思想意识理
作：（消种问题（隐患）强壮企业体魄提高免疫力
法：外兼服
量：遵医嘱
注意事项：旦开始药请中途停止
四 5S劝
1) 客户留深刻印象
2) 节约成实施5S场节约场
3) 缩短交货期
4) 工作场安全系数十分效增
5) 推进标准华建立
6) 通5S极提高全体员工士气
五 推行5S八目：
1) 改善提高企业形象
2) 促成效率提高
3) 改善零件库周转率
4) 减少直消障保障品质
5) 保障企业安全生产
6) 降低生产成
7) 改善员工精神面貌组织活力化
8) 缩短作业周期确保交货
存现象
产生果
规避办法
l 作业流程畅搬运距离长通道阻
l 工装夹具乱放
l 物品堆放杂乱良品良品混杂成品半成品难区分
l 私物品意摆放员工频繁走动
l 机器设备保养良障
l 面脏污设施破旧灯光灰暗
l 物品没标识时常误误
l 理气氛紧张员工适
提高理水发送企业营状况
培养员工动性积极性
创造设备非常适宜环境
培养团队合作精神
缩短作业周期确保交货期
降低生产成
改善零件库房周转率
降低生产成
保障企业安全生产
减少甚消障
组织活力化改善员工精神面貌
改善提高企业形象
形成改善机制
图21 5S活动目示意图
六推行5S八作
推行5S八作：亏损良浪费障切换产品时间事投诉缺陷等8方面零称八零工厂
o 亏损零——5S佳推销员
o 良零——5S品质零缺陷护航者
o 浪费零——5S节约手
o 障零——5S交货期保证
o 切换产品时间零——5S高效率前提
o 事零——5S安全软件设备
o 投诉零——5S标准化推动者
o 缺勤零——5S创造出快乐工作岗位
七推动5S应该握三原
o 员工做理
o 员工节省进根浪费养成勤检创业惯
图31 5S关系图
修养
整理
清扫
整顿
清洁
o 中工感觉推动5S持恒见效
八5S间关系（口诀）
o 整理没整顿物品真难找
o 整顿没整理法取舍乱糟糟
o 整理整顿没清扫物品
o 3S效果保证清洁出献招
o 标准作业练修养公司理水高
九5S目标
5S目标通消组织浪费现象推行持续改善公司理维持理想水通整理整顿清扫清洁修养五S综合推荐种侧重相辅相成效果会更佳
概
目
活动例
概
目
活动例
整理
整顿
清扫
清洁
修养
l 发生源策
l 层理
l 效整齐保物品
l 寻找时间
l 清扫点检
l 环境况
l 目然理
l 标准化理
l 培养良惯
l 创造规律工作环境
l 没品余物品
l 减少半成品库存数量
l 减少架子箱子盒子等
l 做必时立需物品
l 决定正确存入布局便充分利狭窄场
l 提高工作效率时创造安全工作环境
l 维护机修设备精度减少障发生
l 创造清洁工作场早发设备完善
l 时采取措施体制
l 创造舒适工作环境
l 持续断整理整顿保持保障安全卫生
l 创造羸顾客信赖关系
l 清品采取发生源策
l 明确原果断消物品
l 防止污染源发生
l 推进组织编排系统确保空间逐渐扩
l 高功保布局
l 创造整洁工作环境创造高功（质量效率安全）物品存放方法布局
l 彻底进行定点存放理减少寻找物品时间
l 通高功求清洁化实现垃圾污垢
l 维持设备高效率提高产品质量
l 强化发生源储备策
l 强化功设备维护理
l 努力异常现象明显化通观察进行理
l 创造距离良工作场
l 培养种良礼节养成遵守集体决定事项惯
十5S六效
1) 提升企业形象
2) 减少浪费
u 推动5S效减少浪费：员场场时间等方面浪费减少
[理名言]
减少浪费降低成成降低然然增加利润
3) 提升员工属感
u 企业推动整理整顿清扫清洁员工素质提高修养提升会尊严会认呆企业里种优越感成感必须企业产生种凝聚力企业出现问题会动指出问题积极寻找问题起解决办法会动积极发负责企业断发展壮付出全部心血精力爱岗位爱样会献出爱心会安心企业工作提升员工属感
4) 安全保障
u 企业推动5S程中通整理整顿清扫清洁修养提升企业浪费缺陷零效率提高安全然相应保障工作场非常宽敞明亮通道畅通安全会保障
5) 效率
u 提升工作环境员工动发需东西留需东西丢掉者说存放起通整顿样东西摆井井序通道畅通创造良工作环境良工作环境中工作然相应提升工作情绪提升工作情绪加工作环境工作气氛高素质交修养伙伴彼间团队精神士气然相应提高物品摆放序东西找找时间会丝毫浪费效率必须提升
6) 品质保障
u 通工作环境气氛断养成种惯样产品品质保证基础5S做基础通整理整顿清扫清洁修养企业必然快茁壮成长茁壮成长程中企业会通ISO全面质量全面品质等方面理甚时理企业产生效形象会提升浪费减少安全会保证员工属生产效率然会提升产品品质会保障
5 质量理体系
1 ISO 9000常识
含义：ISO中文全称：国际标准化组织英文含义：Iinternational Organization for Standardization ISO 世界标准化组织成立1947年2月23日前身1928年成立国际标准化协会国际联合会（简称ISA）现国际标准化组织117国家区
ISO 9000标准起源发展
QC
QA
TQM
ISO9000
v 质量理发展历程：
87版
（第1版）
94版
（第2版）
2000版
（第3版）
……
v ISO 9000发展历程
2 2000版ISO9000标准族
ISO 9000标准族标准统称ISO 9000族ISO TC176制定国际标准
核心标准
ISO 9001：2000质量理体系——求
ISO 9004：2000质量理体系——业绩改进指南
标准——
ISO 9000：2000质量理体系——基础术语
ISO 19011：2000 质量环境理审核指南
ISO 10012 测量设备质量保证求
3 ISO 9000：2000标准原（质量理体系八项理原）
八项理原贯穿标准条文
顾客中心
领导作
全员参
程方法
测量分析改进
持续改进
顾客求
顾客满意
理职责
资源理
质量理体系
产品实现
产品
输入
输出
理系统方法
持续改进
基事实决策方法
互利供方关系
4 质量理体系程方法模式（图示）
范 围：
制造业
服务业
软件业
流程性产业
删减：
采购程
设计开发程
顾客财产
……
输入
程
输入
供方
组织
顾客
5 ISO 9001：2000标准
应：建立质量体系目
范围：适范围删减细节
术语：程供应链
4质量理体系
标准条文 41总求
4质量理体系
41总求
42文件求
421质量体系文件
422质量手册
423文件控制
424记录控制
总求
确定程
程序相互作
确定程准
提供资源
监视测量程
持续改进
质量体系文件少取决：
组织规模活动类型
程相互作复杂程序
员力
质量手册
程序文件
工作文件技术标准
记 录
421质量体系文件总求
形成文件质量方针质量目标
质量手册
ISO 9001求文件化程序
组织求确定程序运作控制文件
标准求记录
——文件：信息支持媒体
——文件化程序文件形式媒体
文件记录区：
文件——说明者控制做工作b) 424记录控制 修订反映客观条件变化
记录——某时刻存事实说明d)83合格品控制修改
注1：更文件（修订文件）转 f) 853 预防措施
注2：空白记录文件
ISO 9001：2000规定六文件程序——
a) 423文件控制
c) 822部审核
e) 852纠正措施
化记录
422质量手册容
a) 质量体系范围
b) 程序文件引文件
c) 程相互作描述
423文件控制
5ISO9000：2000理职责
51理者承诺
52顾客中心
53质量方针
54策划——质量目标实现
55职责权限沟通——明确职效开展活动
56理评审——确保体系持续适宜性充分性效性
质量方针——
高质量宗旨方
满足求持续改进承诺
质量目标框架 评审适宜性
质量目标——
职层次建立目标量化考核
质量方针保持致
编制
审核
批准
发布
更改
次批准
识
标识
分发
回收
作废
目：防止文件非预期
记录控制
标
识
储
存
保
护
检
索
保
存
期
限
处置
424记录控制
记录：阐述取结果提供活动证文件
753标识追溯性
l 必时应整生产服务运作中适方式标识产品
l 应根测量监控求标识产品测量监控状态
l 追溯性求时应控制记录产品唯性标识
754顾客财产
顾客财产
l 顾客财产包括供组织装入产品中知识产权（保密信息）
l 应标识（识）验证防护维护
l 记录顾客报告丢失损坏适情况
755产品防护
a) 产品符合顾客求
b) 部加工终交付直预定目
75生产服务提供
751生产服务提供控制
752生产服务提供确认
753标识追溯性
754顾客财产
755产品防护
751生产服务提供控制
应通方式控制生产服务运作
提供品特性信息
必时具备作业指导书
维护适合生产服务运作设备
具备适宜测量监控装置
实话监控活动
实话规定程进行放行交付适交付活动
752生产服务提供确认
特殊程——形成产品符合性直接进行验证程
特殊程进行确认
a)程鉴定
b)设备员鉴定
c)规定方法程序
d)记录求 e)重新确认
ISO 9001：2000标准体五部分
4质量理体系(41总求42文件求)
5理职责(51理承诺52顾客关注焦点53质量方针54策划55职责权限沟通56理评审)
6资源理(61资源提供62力资源63基础设施64工作环境)
7产品实现（71产品实现策划 72顾客关程 73设计开发 74采购 75生产服务提供 76监视测量装置控制）
ISO 9001：2000族标准特点
1 取消应实施性指南标准更具通性适产品类＼规模类型企业标准需求
2 认证标准ISO 9001允许该标准中某求进行剪裁允许剪裁严格规定
3 顾客满意满意信息监控作评价企业业绩种重手段强调企业顾客中心
4 采程方法模式结构PDCA循环逻辑性更强相关性更
5 更强调更高理者作强调理者应企业建立质量方针质量目标承诺全体员工传达满足顾客法律法规求重性策划建立实施质量理体系提供必资源进行理评审等
6 突出持续改进提高质量理体系效性效率重手段
7 减少程序文件化求ISO 9001标准仅求6种程序文件
8 标准容简明语言通俗易懂概念图表达术语间逻辑关系
9 标准中充分体现质量理八项原吸引代质量理理实践成果
10 标准明确求质量理体系顾客关注焦点考虑相关方（员工投资方供方合作伙伴社会等）利益
6 安全生产知识
61 安全生产基础知识
A 基概念
u 特种作业：指容易发生员伤亡事操作者周边设施安全重危害作业求持劳动安全部门颁发操作许证岗（证者擅操作特种作业）
u 劳动保护：劳动者劳动程中权获定劳动条件保护措施工作法定休息时间劳保品（安全帽工作服绝缘鞋绝缘手套口罩等）定期发放安全设施配备等(劳动防护品定规定坚持配戴)
u 女工三期保护：女员工孕期生育期哺乳期等四期劳动保护措施孕期七月安排事加班夜班等
u 工伤事：指工作时间工作点工作原造成意外伤害机械伤害跌伤中毒触电灼烫火灾指定班路线发生非责交通事公司委派外出公务发生交通意外事等
u 工伤保险：员工工作原受伤时获物质帮助种社会保障包括工伤医疗遇残废期间生活遇工伤死亡遇（详见保险培训教材）
u 6S：6S包括：整理整顿清洁清扫修养安全做前5S做第6S基础5S工作贯穿安全生产始终离开5S谈安全生产木源水
u 三会： 发生火灾时会报警会救火会逃生
u 三伤害：伤害伤害伤害
u 三时：时设计时施工时生产投入
u 五时：时计划布置检查总结评
u 四放：事原未查清放事责者未受处理放群众未受教育放整改措施未落
实放
u 三级教育：厂级车间级班组级
B 安全生产重意义
l 确保广员工生命安全身体健康
l 企业持续发展前提
l 维护社会安定TCL良外形象
l 良安全环境企业创造更济效益
l 国济发展参世界竞争迫切需
C
62 安全生产重意义培训必性
1 员工身体健康家庭幸福基础：联高高兴兴班安安回家（工说回家时候留企业样东西量鲜血手指）美国著名心理学家马斯洛需求理安全种基需希健康长寿
2 企业发展壮前提想企业天危险品着火明天员工集体染职业病激烈市场竞争中生存安全理没做员工失误会企业带灭顶灾
3 创造更济效益（安全济效益滞性天付出干年产出结果结果意识数年前付出努力产生）两工作环境家选择员工创造良工作环境员工更投入生产中创造更济效益
4 社会安定着非常重意义家知道美国911事件发生95美国飞机产生恐惧害怕坐飞机急航空公司天连拳王泰森害怕跑加渡假想旦国家安全生产事频繁发生社会负面影响
5 企业走世界迫切需着时间推移世界国越越认识发展终目非单纯创造财富家高质量生活制定系列安全理标准家熟悉ISO9000里面安全理体系更高级欧撒斯职业安全卫生体系等等等等安全理标准目前已成国济发展走世界瓶颈志理解会说美国行CHINA干嘛理侵犯权第二公国家产品施加高关税着世界范围安全理认识水提高断提高安全生产理水企业发展走世界迫切需（国际标准组织（ISO）直努力职业安全卫生标准化理体系occupational safety ）
63 公司安全生产状况
1 建厂时间早机械服役年数长许零部件老化电线绝缘皮呀甚带病工作
2 特种设备注塑部行车生活区锅炉五金厂床钻床铣床TV厂波峰焊锡炉等易燃易爆品数量油漆天水柴油等等储存量吨旦发事果堪设想
3 工作环境中危害素较喷油房丝印车间油漆天腊水开油水等产生挥发性毒气体果种环境工作正确配戴防护品短时间会觉头昏流泪皮肤干燥长时间会血板减少造成皮炎牙龈出血更严重会造成生障碍性贫血（苯白血病）注塑厂水口房TV厂电插部噪音果注意加强劳动保护轻者会导致听力降严重会造成神性耳聋
4 交通隐患容忽视员工整体安全意识加强常员工厂区骑摩托车风似横公路时注意安全驾驶员工业村超速行驶员工滑叉车
5 工业村企业员成份复杂
6 公司资源整合基建项目设备搬迁车间改造装修工程频繁施工员素质低
公司安全生产状况分析发现公司安全生产形势容乐观见面安全生产形势已非常严峻齐心协力搞安全工作已迫切务
TV厂重点防火部位：
波峰焊接机危险品仓办公中心整机拉检仓电插车间
第三章 消防安全常识法规
广东省公安厅统计年第季度广东全省发生火灾3335起死亡69伤54直接济损失19226万元
消防工作方针
中华民国消防法第二条规定：消防工作实行预防防消结合方针
预防预防火灾工作放首位思想提高警惕早防范组织贯彻谁谁负责原落实防火责制建立健全安全机构发动组织广群众做防火工作灭火准备措施预先订立消防规章制度常检查落实情况整改火险隐患工作安排时时预测火情针进行防范物资保障预先准备灭火器材防万
防消结合指火灾斗争两基手段做预防火灾工作时做灭火准备常备懈备患防中消防火目消灭引起火灾潜素消中防扑救火灾防止火灾扩防消必须机结合做防火工作减少火灾发生认识水客观条件制约完全避免火灾做预防火灾工作时必须积极力物力技术等方面做灭火充分准备旦发生火灾够迅速效予扑灭限度减少火灾损失
第节 火灾预防扑灭
燃烧：燃物氧化剂作发生放热反应通常伴火焰发光（）发烟现象
火灾：时间空间失控制燃烧造成灾害
燃烧条件：
燃物（空气中氧氧化剂起化学反应物质）：煤气汽油木材纸张等
助燃物（帮助支持燃物燃烧物质）：氧气空气硝酸次氯酸等
着火源（指供燃物氧助燃剂发生燃烧反应量源）明火炽热体火星击化学电火花聚集日光等
二 防火基措施：燃物助燃物着火源构成燃烧3素缺消中条件燃烧便发生预防火灾方法控制燃物隔绝助燃烧物消着火源（厂区禁烟）阻止火势蔓延
火灾种类：A类火灾：普通固体燃物燃烧火灾B类火灾：燃液体燃烧火灾C类火灾：燃气体燃烧火灾D类火灾：燃金属燃烧火灾 F类带电火灾：带电物体燃烧火灾
三 灭火基方法：
火灾发展程分初起发展猛烈降熄灭五阶段初起阶段燃烧面积较少火势较弱灭火佳时期旦发生火灾利切利工具（灭火器水沙袋沙土等）进行时救火（般情况发生火灾时切断电源）
1 隔离法：着火部位燃物隔开样着火部位燃物烧完火行熄灭种方法控制火势防止火灾蔓延非常效
2 冷法：常灭火方法燃烧物温度降低燃点火熄灭忌水物品油类某化学危险品电类火灾水灭火消防箱水带接口阀门水带水枪警铃等器件消防栓分布厂区宿舍区区域常见灭火工具
3 窒息法：燃烧物空气隔绝燃烧缺乏足够空气熄灭例：油锅起火盖锅盖浸湿棉毯子麻袋等盖燃物起窒息灭火作运窒息法应该燃烧物完全覆盖彻底灭火
4 抑制法：化学灭火剂喷射燃烧物直接参燃烧反应迅速冷熄灭常1211灭火剂干粉灭火剂类灭火原理干粉灭火器：方法：A前必须瓶身摇动数次瓶干粉松散B然拔掉安全销握紧压灭火剂压力作喷嘴雾状喷出松开压压杆复位阀门关闭灭火剂停止喷射进行间歇喷射 1211灭火器：干粉灭火器相前需颠倒次时时颠倒放
四 灭火基原：先控制消灭先重点般救重救火
五 消防设施器材种类：消防栓动防火卷闸门动喷淋系统动灭火球灭火器
五消防知识：
1 熟悉宿舍楼紧急消防通道保证消防通道畅通
2 解宿舍楼消防器材分布爱护消防器材
3 动阻止利消防安全行积极反映安全隐患
4 员密集公场（电影院足球场）：员方拥挤光线暗旦出现意外容易酿成重事北京蓝极速网吧特注意安全进入时检查出口否敞通逗留
5雷电台风时期：外出遇雷电时站树躲雨
6游泳：结伴行盲目信
第二节 样火灾中逃生救
逃生救方法：
1 果楼梯（唯通道）着火火势尚猛烈湿棉毯子裹身火中出保全生命
2 果楼梯火势已烧断应寻找途径逃生利阳台绳子（道）越层邻房间屋顶逃生
3 没逃生路房间离燃烧点段距离退居室关闭通火区门窗条件门窗浇水延缓火势蔓延程等外员救助
4 设法发出求救信号抛出物件手电敲脸盆等（火场烟雾弥漫声杂）
5 火势逼逃生路窗子系绳子（撕扯布条）着绳子滑
6 时间紧迫迫跳楼先面抛掷棉等软物增加缓应双手拉住窗台滑样保证双脚先着缩距高度(杆棒跳楼法)
7 果身着火奔跑应着火衣服脱滚身火苗压熄话水泼湿棉等火捂住切喷灭火药剂否会引起伤口感染
二 报警：火报公司24时值班电话二基6119（2606119）基7880（2607880）
报惠州市火警电话119报警时沉着冷静说清发生火灾单位名称详细点部位燃烧物质性质否员围困留已姓名联系电话路口等候迎接
三火灾中应注意事项：
A保持头脑冷静惊慌
B发生火灾穿衣找钱财耽误宝贵逃生时间
C坐电梯
D服火场指挥员统指挥
E急返回火场清理财物保护现场防止房屋倒塌例：（1994年6月16日珠海市前山裕新织染厂特火灾房屋倒塌造成二次事死伤惨重）
F 防烟：着建筑装璜材料迅速发展种建筑物采量燃材料装修＼燃
材料旦发生火灾会产生量浓烟毒刺激性气体统计场火中造成残废伤害原烧死烧伤吸入量浓烟毒气体致深圳龙岗区葵涌镇致丽玩具厂火灾塑料玩具成品化纤布等燃烧释放出量浓烟毒气84名员工中毒窒息死亡教训极深刻绝数物质燃烧产生氧化碳二氧化碳空气中氧化碳含量达13二氧化碳含量达20中会快死亡物质特塑料橡胶化纤等燃烧产生氯气氰化氢硫化氢等剧毒气体氰化氢空气中含量达0027中会立死亡
1 量降低身体高度热烟气空气轻初期火灾烟集中房屋顶部着燃烧时间延长室烟尘增厚直处充满浓烟长时间躲室防烟尤躲床隐蔽角落样效防烟万中毒昏迷抢救员时发现
2 湿毛巾衣服捂住嘴
3 喊量闭住嘴
4 关闭火场相邻门窗防止烟气侵入
二 安全色含义途
安全色表达禁止警告指令提示等安全信息含义颜色作够迅速发现分辨安全标志提醒注意安全防事发生然直接消危险具引起安全素注意提醒避开危险功预防伤亡事发生实现安全生产具重作
色安全色更加醒目颜色
安全色
色
含义
途举例
红色
白色
禁止停止
机器车辆紧急制动手柄钮禁止触动电器钮
黄色
黑色
警告注意
安全帽警戒线危险机器
蓝色
白色
指令必须遵守指令
指令标示：行行驶方
绿色
白色
安全状态通行
提示标志：安全通道通行标志
64 厂外安全保护
第节 交通安全知识
行路安全：
1 行走时遵交通标识指示道路右侧行走量走行道斑马线
2 横穿道路时集中注意力清左右25米否行驶车辆
3 雨天行走时视线清特注意周边车辆运行情况
4 横公路时分清单行线双行线特留意红绿灯定做停二三通班提前班着急
二 车安全：
1 候车时站车行道更汽车站时拥马路
2 外出旅游陌生方车时先观察坐车辆否正规员否超载否相关准运证件免受骗
3 车时车停稳清车门否正运行车辆方右侧车
4 坐非法运营载客摩托车
三 摩托车驾驶安全：
1 常性做摩托车保养工作灯亮刹车灵等紧急情况应急时修理
2 严格遵守交通规闯红灯违章驾驶
四 骑单车安全：
1 转弯时慢行前暸伸手示意准突然猛拐加速清两边车辆
2 横穿四条机动车道时车推行
3 混合路面右侧15米行驶
4 骑单车时伞
第二节 安全知识
5 防盗防抢：
1 做宿舍门维护养成出入关门睡前关门窗惯保已贵物品
2 身携带现金般携带存放周量
3 银行卡存折抄帐号备挂失密码告手生日手机号 码做密码银行取钱结伴行量避免晚取钱边走边清点取钱数目
4 发放工衣床品等写姓名做记号
6 治安：
1) 轻易相信解深
2) 外出时告诉亲友返回时间
3) 少偏僻段行走必须偏僻处注意观察四周闲杂员防止法员袭击
4) 夜晚行走时结伴行量携带贵重物品
7 职业病
l 职业病：指职工生产劳动程中长期接触毒害物质放射性物质良气候条件生物素合理劳动组织毒害引起疾病9910试 0112正
l 类：包括9类99项
职业中毒 51项
职业性皮肤病 7项
尘肺 12项
职业性眼病 3项
物理素职业病 6项
职业性耳喉病 2项
职业性传染病 3项
职业病 7项
l 职业病预防：
1) 职业病坚持预防防治结合方针实行分类综合理
2) 正确合格职业病防护品
3) 设置公告栏公布职业病防治规章制度操作规程职业病危害种类果预防应急救治措施等容
4) 毒害物质浓度较工作场应设置报警装置配置现场急救品洗设备应急撤离通道泄险区（第32条）
5) 定期职业病防护设备应急救援设施防护品进行检查维护检测确保处正常状态擅拆停止
6) 采新工艺新材料新技术逐步代职业病危害严重技术工艺材料
7) 定期检查身体搞员工技培训教育宣传
65 安全事发生原预防措施
安全生产工作方针：安全第预防
事发生原种样纳起两事物安全状态二安全行
A 事物环境安全状态：切割类机械装未装防护罩物品堆放超安全高度货仓灯普通日光灯白炽灯车间仓库消防器材损坏消防通道堵塞等
1 物质堆放整理
2 安全防护装置失灵
3 劳动保护具服装缺乏缺陷
4 工作环境明温度噪音通风等条件良
5 设备装置结构良零部件老化等
B 安全行
1 知 2意外疏忽 3违反安全操作规程
66 造成安全事常见安全心态
1 侥幸心理：侥幸心理许违章员行动前种重心态种心态懂安全操作规程缺乏安全知识技术水低数明知犯违章定出事出事定伤伤定伤实际出事偶然性绝化实际作业现场侥幸心理安全操作时见例干某件活应该采取安全防范措施采取需某种持证作业员协作请违章代劳该回工具意取物代
2 惰性心理：惰性心理称节心理指作业中量减少量支出省力便省力凑合凑合种心理状态懒惰行心理然种心理社会进步技术创新定作安全生产中会产生许良果实际工作中常常会众安全事干活图省事嫌麻烦造成例五金厂员工节省时间手握住零件床孔愿动手事先钳子宁愿点险愿伸次手走步路张次口明知机器运转正常愿停车检查修理带病工作
3 盲目众逆反心理：见违章作业盲目着学执行安全规章制度逆反心理登高作业安全帽系腰间见领导赶快脱手套领导走戴手套操作旋转机床特领导意见时样非样领导刚讲方高压电动偏动
4 骄傲争强胜力强信心强总认工龄时感觉力心众面前争强胜图虚荣计果蛮干险作业
5 情绪波动思想集中：受社会家庭等客观条件影响产生烦躁神志清思想分散顾失彼手忙脚乱者高度喜悦兴奋手 足蹈意忘形导致安全行
6 技术熟练遇险惊慌：操作技术熟练生产工艺熟突异常情况正常思维活动受抑制出现紊乱束手策惊慌失措甚茫然措
7 盲目信思想麻痹：特青年员工部分验老员工安全规程面前信邪领导面前群众提醒作耳旁风安监员监督视找麻烦盲目信绝安全行素
8 奇心理：已未操作设备没见机器设备想究竟例某厂员工中午休息时进入正维修风机房结果头发绞入机器整头皮扯掉
67 法律法规常识
根安全生产法关规定企业员工享权利承担义务：
业员权利
1 享受工伤保险伤亡求偿权（工伤事指员工企业工作程中发生身伤害急性中毒等符合列情形事：A事劳动合规定生产工作务时负伤致残死亡B部门负责关理员时指定意进行工作时负伤致残死亡C工作区域工作程中接触害物质患职业病抗拒遭受意外伤害D紧急情况维护企业社会民利益负伤致残死亡E班公外出工作调动途中遭受非责意外事患疾病死亡F执行领导安排生产工作务履行职责中病猝然死亡G法律法规规定情形列情形负伤致残死亡事属工伤事：A工负伤意加重伤情理拒绝接受医疗检查治疗B违法违章行方观意行证驾驶杀架斗殴酿酒等造成事C触犯刑律）
2 危险素应急措施知情权（权解作业场工作岗位存危险素防范措施事应急措施）
3 安全生产工作建议批评检举控告权利（权单位安全生产工作提出建议单位安全生产工作中存问题权提出批评检举控告）
4 拒绝违章作业强令险作业权利
5 紧急情况停止作业紧急撤离权（业员发现直接危身安全紧急情况时权停止作业者采取应急措施撤离作业场）
生产营单位345种情况降低员工工资福利等遇
二业员义务
1 遵守单位安全生产规章制度操作规程服理量事实表明业员违反规章制度操作规程导致事发生原征服然力限会员造成危害机器没产生生产程中机器设备劳动工具会员产生少危险避免危险造成事制订安全操作规程通血教训甚付出生命代价换验总结
2 正确佩戴劳保品生产程中始终存着法克服危害素油灰尘噪音求正确防护品
3 接受安全生产教育培训掌握职工作需安全技术知识提高安全生产技增强事预防应急处理力着生产营规模断扩高新技术装备量企业安全生产环境起越复杂员安全生产素质求
4 发现安全隐患安全素时报告义务业员产品直接操作者量事隐患危险素第发现果业员安全隐患安全事时报告时处理会导致重特事发生
二 违反法律法规构成犯罪类型
1 放火罪：指意放火烧毁公私财物严重危害公安全行刑法第114条规定放火危害公安全尚未造成严重果处3年10年期徒刑第115条第1款规定放火致重伤死亡者公私财产遭受重损失处10年期徒刑期徒刑者死刑
2 失火罪：指行失引起火灾造成严重果危害公安全行刑法第115条规定犯罪处3处7年期徒刑情节较轻处3年期徒刑者拘役
3 重责事罪：指工厂矿山林场建筑企业者企业 事业单位职工服理违反规章制度者强令工违章险作业发生重伤亡事者造成严重果行（包括重身伤残死亡1者重伤3严重果指济损失5万元）刑法第134条规定犯罪处3年期徒刑者拘役情节特恶劣处3年7年期徒刑
盗窃罪：指非法占目秘密窃取数较公私财物次盗窃公私财物行（数额较指盗窃公私财物价值民币5002000元 数额巨指盗窃公私财物价值民币500020000元数额特巨指盗窃公私财物价值民币3万10万元）犯罪处三年期徒刑者拘役制处单处罚金数额巨严重情节处三年十年期徒刑处罚金数额特巨者特严重情节处十年期徒刑者期徒刑处罚金者没收财产
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