现代企业组织设计（MBA全景教程九）
★课程提纲
——通课程您学什？
第讲 企业组织设计概述
1现代企业组织设计涵义
2现代企业组织设计容
3现代企业组织设计特征
4现代企业职机构转型（）
第二讲 关键职设计
1现代企业职机构转型(二)
2关键职设计求意义
3企业关键职设计六种类型
第三讲 设计三种基理体制
1框架设计容结构
2集权分权结合原
3三种基理体制
第四讲 横设计
1补充：集权分权矛盾统
2企业基理体制三种变形
3理体制选择规范现象
4职机构综合化涵义
第五讲 职机构综合化
1职机构综合化理
2职机构综合化途径
3企业机构改革数量例
4公司制领导体制特点（）
第六讲 领导岗位单职制
1公司制领导体制特点（二）
2企业政体制改革
3领导岗位单职制意义（）
第七讲 领导岗位单职制意义验
1领导岗位单职制意义（二）
2推行领导岗位单职制验
3企业集团组织特点（）
第八讲 企业集团组织
1企业集团组织特点（二）
2企业集团领导机构设计
3企业集团部理职转变
4基层作业长制涵义
第九讲 作业长制
1作业长制优越性
2作业长制关键
3业务流程造定义
4流程造兴起背景
5流程造理
第十讲 业务流程造
1流程造应
2流程造意义
第１讲 企业组织设计概述
讲重点
现代企业组织设计涵义
现代企业组织设计容
现代企业组织设计重特征
企业二三线例结构调整
企业生产营职例结构调整
现代企业组织设计容
现代企业组织设计涵义
图１－１现代企业组织设计涵义
１组织涵义
谓组织指组织结构谓组织结构港台称组织架构称组织体制措辞没质区统称组织结构
２设计涵义
（１）新企业设计
谓设计般指新企业说种新产品者新企业进行套设计
（２）老企业设计
老企业根变化部条件外部环境进行组织变革种组织变革实际种设计种原先设计基础设计
３现代涵义
谓现代指现代组织理指导组织设计针传统组织理言
（１）组织理
组织理理理重组成部分理职包括计划组织控制领导组织中重部分组织理理理重部分
（２）传统组织理
传统组织理称古典组织理指泰罗华约尔代表科学理时代组织理
（３）现代组织理
现代组织理针传统组织理言指二三十年发展起组织理理指导新观念新制度新方法
现代企业组织设计容
１概述
现代企业组织设计容包括六方面六方面分两组结构身设计运行制度设计
图１－２现代企业组织设计容示意图
２六项容
（１）职设计
职设计指企业营职理职设计企业作营单位根战略务设计营理职果企业职合理需进行调整弱化取消
（２）框架设计
框架设计企业组织设计部分运较容简单说分层次横分部门横般模式表示：
图１－３金字塔模式
图１－４横链条模式（理层例）
（３）协调设计
协调设计指协调方式设计框架设计研究分工分工必须协作协调方式设计研究分工层次部门间进行合理协调联系配合保证高效率配合发挥理系统整体效应
（４）规范设计
规范设计理规范设计理规范企业规章制度理规范准结构身设计落实体现规章制度理规范保证层次部门岗位统求标准进行配合行动
（５）员设计
员设计理员设计企业结构身设计规范设计理者托理者执行组织设计求必须进行员设计配备相应数量质量员
（６）激励设计
激励设计设计激励制度理员进行激励中包括正激励负激励正激励包括工资福利等负激励包括种约束机制谓奖惩制度激励制度利调动理员积极性利防止正规范行
３结构身设计运行制度设计关系
结构身设计包括职设计框架设计协调设计实质企业职出发设计部门岗位间分工合作运行制度设计包括规范设计员设计激励设计实质结构身设计出发设计规章制度员配备控制运行制度保证结构身利运行
结构身设计运行制度设计互表里果说结构身硬件运行制度软件二者保证企业组织高效率运转
现代企业组织设计重特征
问答思考
问：现代企业组织设计重特征什？
答：全程设计全程设计区传统企业设计具显著优点
１传统企业设计缺点
传统组织设计容较单仅侧重框架结构设计
框架设计然组织设计体部分组织设计全部
现代组织设计较传统设计言包含框架结构设计发展统全程设计
２全程设计优点
（１）框架设计前增加职设计
较传统组织设计言现代企业组织设计框架设计前增加职设计框架设计科学避免传统组织设计事事弊端
传统框架设计缺少职设计科学研究流验感觉误区例公司工作忙时扩机构增加员反缩机构减少员种做法仅验感觉事事疑科学
（２）框架设计中分离出协调设计
传统组织设计协调设计框架设计结合起理说分工协作身问题两方面统协调设计框架设计作整体考虑具理意义实践说协调设计框架设计结合起效果理想重视分工忽视协调协调仅笔带
现代组织设计总结验基础协调设计框架设计中剥离出单独作步骤研究求研究分工专门研究协调方式分工协调作两步骤实际分工基础强化协调达分工协调重目
检
某领导班子研究结构改革讨三改革方案：四部室（四业务部门办公室）二五部室三六部室认：四部室太先进六部室太保守中间状态合适样五部室分工方案敲定组织设计结束结合节容谈谈种做法成导致果
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（３）结构身设计运行制度设计相结合
传统组织设计包括规章制度设计员招聘培训工资奖励制度实际规范设计员设计激励设计种运行制度设计结构身设计相分离容易导致组织关系果组织关系原两种：种结构身合理种结构身然合理运行制度合理例员素质达求工资奖励制度调动工作积极性等运行制度合理运行制度设计结构身设计相分离造成
组织设计应该结构身设计运行制度设计结合起保证组织设计利实现种结合实际全程设计
果结构身设计做静态设计组织全程设计动态设计种动态设计疑科学
３组织事划分
企业实际情况现代企业组织设计容两机构承担组织事
图１－５现代企业组织设计容示意图
检
日新热钢铁公司设立重部门称总务部生活勤总务生产营总务机构设置员招聘培训工资奖励试结合组织事分工现代企业组织设计全程特征谈谈认识
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企业组织设计容结
现代企业组织设计概述部分首先阐述现代企业组织设计概念身涵义企业组织设计现代涵义
现代企业组织设计包含结构身设计运行制度设计两方面容中结构身设计包括职设计框架设计协调设计运行制度设计包括规范设计员设计激励设计六项容中框架设计部分金字塔模式横链条模式尤引关注
现代企业组织设计全程设计六项容作整体考虑较传统企业组织设计言具显著优势
企业职结构转型
企业二三线例结构调整
１企业二三线例结构涵义
（１）企业二三线涵义
企业线二线三线通俗说法
图１－６企业二三线例结构涵义示意图
（２）例结构涵义
谓例结构企业里限资源资金员企业里合理分配
表１－１企业二三线例结构表
例结构
二三线
资源
员
资金
线
二线
三线
２．全型
（１）全全三三制
谓三三制指企业线二线三线结构例占三分种例结构中二线三线重太实际种全全全型结构
种落例结构国传统国企业存问题
（２）全型弊端
全型结构例显然落弊端表现两方面：①线高效益二线低效益三线负效益全型结构例线重太导致整企业效益低
②全型结构例导致企业领导精力分散企业业搞生产营全型全全格局领导法集中精力生产营显然企业利
３．全型转专业型
企业二三线全型例结构中二线三线重太导致整企业效益低必须专业型方进行改革
（１）专业化商品化社会化三化原
图１－７专业型改革三化原示意图
（２）职分离
专业型改革三化原果二线三线重太进行职分离例剥离职位社会专业公司
通职逐步分离建立合理例结构终实现企业二三线例结构全型转专业型
检
北京中美吉普公司汽车制造厂生产轿车配备轿车公务车通租赁解决节省开支显然种商品化做法
试结合节容举符合三化原事例
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企业生产营职例结构调整
１企业线生产营职例结构涵义
（１）线生产营职涵义
图１－８线生产营职涵义示意图
（２）橄榄型哑铃型例结构区
橄榄型例结构两头中间哑铃型例结构两头中间
表１－２橄榄型哑铃型例结构表
营职
例结构
技术开发
生产制造
营 销
橄榄型
哑铃型
２橄榄型转哑铃型
线生产营开发生产营销职例结构必须进行合理设计整体说橄榄型发展哑铃型
橄榄型例结构普遍存传统企业里具体表现技术开发力营销力制造力限资金力购买设备建厂房找工提高制造加工力种结构济效益较低产品加工环节投入附加值反产品开发营销投入产出哑铃型较橄榄型例结构更利提高企业济效益
案例
阿迪达斯公司投入量力物力进行产品开发营销生产转移中国样阿迪达斯公司获部分利润生产企业部分加工费
案例二
某民营高新技术企业绝部分资金投入技术开发产品生产采外包方式种方式西方讲虚拟结构企业身加工力非常根没通开发营销获取高额利润
检
试结合述案例谈谈哑铃型较橄榄型例结构优势
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心体会
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第２讲 关键职设计
讲重点
产品营资营例结构调整
关键职设计求
关键职设计意义
关键职设计类型
产品营资营例结构调整
１产品营资营关系
图２－１产品营资营关系示意图
２资营容
图２－２资营容示意图
３产品营转资营
（１）前提条件
传统企业产品营起步企业规模扩企业营领域拓宽样企业资营方发展原：
①加快企业发展速度资营方式节省时间资金精力
②组织企业集团企业营领域扩业务营分成子公司组成企业集团样子公司母公司分工：产品营容交子公司母公司集中精力进行资营
（２）两种方式
图２－３产品营资营间例示意图
检
某力发展旅游业投资两亿建设五星级宾馆没理验效益佳香港香格里拉饭店集团带套成熟理制度委托营取效益定例分成种委托营资营方式试举出资营方式实例
①兼收购合
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②承包营租赁营
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③控股持股
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④证券投资
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⑤银行投资
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⑥市
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企业职结构转型结
部分讲述现代企业组织职结构转型包括前讲企业二三线例结构调整产品营职例结构调整企业产营资营例结构调整三项容通较方法阐述传统例结构缺点现代例结构优点
企业二三线例结构调整产品营职例结构调整属生产营结构转型产品营资营例结构调整属资结构转型
关键职设计
提示
关键职般
企业基职关键职中
企业基职包括事财务生产等方面关键职指完成企业战略目标务起关键性作基职
关键职设计求
１找出关键职
企业关键职根企业实际情况众基职中确定企业关键职找出企业关键职
２关键职部门必须处企业组织结构中心位
谓中心位处中心关键职基职区开种关键职基职区表现三方面
（１）关键职具更权力责
①决策权
般理部门具备决策权决策层领导制定理层负责贯彻决策处理层关键职部门参层决策
②指挥权
般言理部门间行关系相互协调协商关系指挥关系关键职部门指挥职部门
③否决权
关键职部门职部门工作做出评价具票否决权
（２）资源分配关键职部门倾斜
关键职部门企业营务完成具决定性作
资金员分配首先保证关键部门需资源分配重点关键职部门倾斜
（３）关键职部门负责兼企业层领导
关键职设计意义
１成功企业特征
美国著名理学家德鲁克说：成功企业特征组织结构突出关键职作句话准确概括容
２区理模式标志
关键职会形成理模式理模式重区关键职
例质量理模式质量中心理模式成理模式成中心理模式种区理实践重意义
关键职设计类型
１概述
（１）关键职设计六种类型
关键职设计类型称理模式理模式区关键职
图２－４关键职设计类型示意图
（２）动态特点
企业关键职设计类型相稳定成变动态着外部环境部条件变化企业战略会调整整结构会调整关键职设计改变
检
某公司生产电视机２０世纪８０年代确定生产中心理模式９０年代确立质量中心理模式现确立成中心理模式试结合时代具体情况谈谈认识
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２六种类型具体容
名言
张瑞敏说：质量海尔生命谁砸招牌砸饭碗
（１）质量型
质量型质量理中心理模式种常见关键职设计类型质量理作关键职种模式常见机械制造业家电业结构图：
图２－５质量型理模式示意图
图中示：
①总理领导成立质量理领导组决策型机构行决策权
②质量理领导组设ＴＱＣ办公室作关键职部门
行部门生产处技术处营销处等位高工作指挥权否决权
③质量理领导组组长般总理担副组长ＴＱＣ办公室担
（２）开发型
开发型技术开发中心理模式种常见关键职设计类型技术开发作关键职
种模式常见高新技术型企业例联想四通深圳华高新技术企业
开发型结构图类似质量型中质量理领导组换成技术开发委员会TQC办公室换成技术开发办公室R&D办公室
图２－６开发型理模式示意图
（３）营销型
营销型市场营销中心理模式营销作关键职
种模式常见轻工业例食品工业服装鞋帽制造业等行业求质量技术障碍较竞争非常激烈企业产品否畅销直接决定企业命运
检
康师傅方便面短短年足迹遍布中国角落成功广告例刚进入陆时首先电视做广告品牌家喻户晓二畅分销渠道康师傅方便面仅城市飞机场火车站旅馆中城镇农村踪迹试结合案例谈谈营销型理模式认识
（４）生产型
生产型生产理中心理模式生产理作关键职
种模式常见计划济时期国企业计划济体制企业没销售务生产务例庆理模式生产调度中心理模式生产指挥部辖生产调度部门实际日常决策指挥机构
检
某公司产品市受户欢迎订单纷纷公司制定生产理中心理模式量加班加点满足客户求请谈谈：（１）现供求生产条件种做法计划济体制单纯生产中心做法区（２）种做法局限导致果
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（５）成型
成型成理中心理模式成理作关键职
案例
邯郸钢铁公司成理中心理模式成功典型
邯郸钢铁公司通调研发现宝钢武钢实行质量理中心理模式引进国外先进技术坚持质量中心优质高价取效益邯钢决定走低端市场严格控制生产成具体做法提拔总会计师常务副总理负责日常工作抓成理样成理成关键职企业生产指标完成成指标没达样视没完成务邯钢走出条特色道路
（６）原料型
原料型原料理中心理模式原料理作关键职
种模式适农副产品原料企业例烟草奶制品果汁等生产企业企业农副产品作原料农副产品具季节性区性特点原料理成关键
案例
玉溪卷烟厂原料理中心理模式成功案例
烟坏取决烟丝坏玉溪卷烟厂原料理具独特验玉溪区适宜产烟时玉溪卷烟厂美国引进加州优良烟草品种低价甚偿分发烟农然烟农进行技术指导资金支持充分保证量优质烟丝供应
玉溪卷烟厂保证优质烟丝原料供应基础进优化加工工艺进行严格质量控制样玉溪卷烟厂处偏远成世界烟草企业五强
检
蒙古伊利集团公司生产奶制品公司非常注意原料理试结合节容蒙古草原区实际情况谈谈认识
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关键职设计结
问题讲述关键职设计包括关键职设计求意义六种类型
关键职设计企业成功求具非常重意义
关键职设计类型选择必须企业实际情况制宜切实行中质量控制技术开发关键职设计类型现实中常见
心体会
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★课程提纲
——通课程您学什？
第讲 企业组织设计概述
1现代企业组织设计涵义
2现代企业组织设计容
3现代企业组织设计特征
4现代企业职机构转型（）
第二讲 关键职设计
1现代企业职机构转型(二)
2关键职设计求意义
3企业关键职设计六种类型
第三讲 设计三种基理体制
1框架设计容结构
2集权分权结合原
3三种基理体制
第四讲 横设计
1补充：集权分权矛盾统
2企业基理体制三种变形
3理体制选择规范现象
4职机构综合化涵义
第五讲 职机构综合化
1职机构综合化理
2职机构综合化途径
3企业机构改革数量例
4公司制领导体制特点（）
第六讲 领导岗位单职制
1公司制领导体制特点（二）
2企业政体制改革
3领导岗位单职制意义（）
第七讲 领导岗位单职制意义验
1领导岗位单职制意义（二）
2推行领导岗位单职制验
3企业集团组织特点（）
第八讲 企业集团组织
1企业集团组织特点（二）
2企业集团领导机构设计
3企业集团部理职转变
4基层作业长制涵义
第九讲 作业长制
1作业长制优越性
2作业长制关键
3业务流程造定义
4流程造兴起背景
5流程造理
第十讲 业务流程造
1流程造应
2流程造意义
第１讲 企业组织设计概述
讲重点
现代企业组织设计涵义
现代企业组织设计容
现代企业组织设计重特征
企业二三线例结构调整
企业生产营职例结构调整
现代企业组织设计容
现代企业组织设计涵义
图１－１现代企业组织设计涵义
１组织涵义
谓组织指组织结构谓组织结构港台称组织架构称组织体制措辞没质区统称组织结构
２设计涵义
（１）新企业设计
谓设计般指新企业说种新产品者新企业进行套设计
（２）老企业设计
老企业根变化部条件外部环境进行组织变革种组织变革实际种设计种原先设计基础设计
３现代涵义
谓现代指现代组织理指导组织设计针传统组织理言
（１）组织理
组织理理理重组成部分理职包括计划组织控制领导组织中重部分组织理理理重部分
（２）传统组织理
传统组织理称古典组织理指泰罗华约尔代表科学理时代组织理
（３）现代组织理
现代组织理针传统组织理言指二三十年发展起组织理理指导新观念新制度新方法
现代企业组织设计容
１概述
现代企业组织设计容包括六方面六方面分两组结构身设计运行制度设计
图１－２现代企业组织设计容示意图
２六项容
（１）职设计
职设计指企业营职理职设计企业作营单位根战略务设计营理职果企业职合理需进行调整弱化取消
（２）框架设计
框架设计企业组织设计部分运较容简单说分层次横分部门横般模式表示：
图１－３金字塔模式
图１－４横链条模式（理层例）
（３）协调设计
协调设计指协调方式设计框架设计研究分工分工必须协作协调方式设计研究分工层次部门间进行合理协调联系配合保证高效率配合发挥理系统整体效应
（４）规范设计
规范设计理规范设计理规范企业规章制度理规范准结构身设计落实体现规章制度理规范保证层次部门岗位统求标准进行配合行动
（５）员设计
员设计理员设计企业结构身设计规范设计理者托理者执行组织设计求必须进行员设计配备相应数量质量员
（６）激励设计
激励设计设计激励制度理员进行激励中包括正激励负激励正激励包括工资福利等负激励包括种约束机制谓奖惩制度激励制度利调动理员积极性利防止正规范行
３结构身设计运行制度设计关系
结构身设计包括职设计框架设计协调设计实质企业职出发设计部门岗位间分工合作运行制度设计包括规范设计员设计激励设计实质结构身设计出发设计规章制度员配备控制运行制度保证结构身利运行
结构身设计运行制度设计互表里果说结构身硬件运行制度软件二者保证企业组织高效率运转
现代企业组织设计重特征
问答思考
问：现代企业组织设计重特征什？
答：全程设计全程设计区传统企业设计具显著优点
１传统企业设计缺点
传统组织设计容较单仅侧重框架结构设计
框架设计然组织设计体部分组织设计全部
现代组织设计较传统设计言包含框架结构设计发展统全程设计
２全程设计优点
（１）框架设计前增加职设计
较传统组织设计言现代企业组织设计框架设计前增加职设计框架设计科学避免传统组织设计事事弊端
传统框架设计缺少职设计科学研究流验感觉误区例公司工作忙时扩机构增加员反缩机构减少员种做法仅验感觉事事疑科学
（２）框架设计中分离出协调设计
传统组织设计协调设计框架设计结合起理说分工协作身问题两方面统协调设计框架设计作整体考虑具理意义实践说协调设计框架设计结合起效果理想重视分工忽视协调协调仅笔带
现代组织设计总结验基础协调设计框架设计中剥离出单独作步骤研究求研究分工专门研究协调方式分工协调作两步骤实际分工基础强化协调达分工协调重目
检
某领导班子研究结构改革讨三改革方案：四部室（四业务部门办公室）二五部室三六部室认：四部室太先进六部室太保守中间状态合适样五部室分工方案敲定组织设计结束结合节容谈谈种做法成导致果
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（３）结构身设计运行制度设计相结合
传统组织设计包括规章制度设计员招聘培训工资奖励制度实际规范设计员设计激励设计种运行制度设计结构身设计相分离容易导致组织关系果组织关系原两种：种结构身合理种结构身然合理运行制度合理例员素质达求工资奖励制度调动工作积极性等运行制度合理运行制度设计结构身设计相分离造成
组织设计应该结构身设计运行制度设计结合起保证组织设计利实现种结合实际全程设计
果结构身设计做静态设计组织全程设计动态设计种动态设计疑科学
３组织事划分
企业实际情况现代企业组织设计容两机构承担组织事
图１－５现代企业组织设计容示意图
检
日新热钢铁公司设立重部门称总务部生活勤总务生产营总务机构设置员招聘培训工资奖励试结合组织事分工现代企业组织设计全程特征谈谈认识
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企业组织设计容结
现代企业组织设计概述部分首先阐述现代企业组织设计概念身涵义企业组织设计现代涵义
现代企业组织设计包含结构身设计运行制度设计两方面容中结构身设计包括职设计框架设计协调设计运行制度设计包括规范设计员设计激励设计六项容中框架设计部分金字塔模式横链条模式尤引关注
现代企业组织设计全程设计六项容作整体考虑较传统企业组织设计言具显著优势
企业职结构转型
企业二三线例结构调整
１企业二三线例结构涵义
（１）企业二三线涵义
企业线二线三线通俗说法
图１－６企业二三线例结构涵义示意图
（２）例结构涵义
谓例结构企业里限资源资金员企业里合理分配
表１－１企业二三线例结构表
例结构
二三线
资源
员
资金
线
二线
三线
２．全型
（１）全全三三制
谓三三制指企业线二线三线结构例占三分种例结构中二线三线重太实际种全全全型结构
种落例结构国传统国企业存问题
（２）全型弊端
全型结构例显然落弊端表现两方面：①线高效益二线低效益三线负效益全型结构例线重太导致整企业效益低
②全型结构例导致企业领导精力分散企业业搞生产营全型全全格局领导法集中精力生产营显然企业利
３．全型转专业型
企业二三线全型例结构中二线三线重太导致整企业效益低必须专业型方进行改革
（１）专业化商品化社会化三化原
图１－７专业型改革三化原示意图
（２）职分离
专业型改革三化原果二线三线重太进行职分离例剥离职位社会专业公司
通职逐步分离建立合理例结构终实现企业二三线例结构全型转专业型
检
北京中美吉普公司汽车制造厂生产轿车配备轿车公务车通租赁解决节省开支显然种商品化做法
试结合节容举符合三化原事例
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企业生产营职例结构调整
１企业线生产营职例结构涵义
（１）线生产营职涵义
图１－８线生产营职涵义示意图
（２）橄榄型哑铃型例结构区
橄榄型例结构两头中间哑铃型例结构两头中间
表１－２橄榄型哑铃型例结构表
营职
例结构
技术开发
生产制造
营 销
橄榄型
哑铃型
２橄榄型转哑铃型
线生产营开发生产营销职例结构必须进行合理设计整体说橄榄型发展哑铃型
橄榄型例结构普遍存传统企业里具体表现技术开发力营销力制造力限资金力购买设备建厂房找工提高制造加工力种结构济效益较低产品加工环节投入附加值反产品开发营销投入产出哑铃型较橄榄型例结构更利提高企业济效益
案例
阿迪达斯公司投入量力物力进行产品开发营销生产转移中国样阿迪达斯公司获部分利润生产企业部分加工费
案例二
某民营高新技术企业绝部分资金投入技术开发产品生产采外包方式种方式西方讲虚拟结构企业身加工力非常根没通开发营销获取高额利润
检
试结合述案例谈谈哑铃型较橄榄型例结构优势
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心体会
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第２讲 关键职设计
讲重点
产品营资营例结构调整
关键职设计求
关键职设计意义
关键职设计类型
产品营资营例结构调整
１产品营资营关系
图２－１产品营资营关系示意图
２资营容
图２－２资营容示意图
３产品营转资营
（１）前提条件
传统企业产品营起步企业规模扩企业营领域拓宽样企业资营方发展原：
①加快企业发展速度资营方式节省时间资金精力
②组织企业集团企业营领域扩业务营分成子公司组成企业集团样子公司母公司分工：产品营容交子公司母公司集中精力进行资营
（２）两种方式
图２－３产品营资营间例示意图
检
某力发展旅游业投资两亿建设五星级宾馆没理验效益佳香港香格里拉饭店集团带套成熟理制度委托营取效益定例分成种委托营资营方式试举出资营方式实例
①兼收购合
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②承包营租赁营
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③控股持股
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④证券投资
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⑤银行投资
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⑥市
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企业职结构转型结
部分讲述现代企业组织职结构转型包括前讲企业二三线例结构调整产品营职例结构调整企业产营资营例结构调整三项容通较方法阐述传统例结构缺点现代例结构优点
企业二三线例结构调整产品营职例结构调整属生产营结构转型产品营资营例结构调整属资结构转型
关键职设计
提示
关键职般
企业基职关键职中
企业基职包括事财务生产等方面关键职指完成企业战略目标务起关键性作基职
关键职设计求
１找出关键职
企业关键职根企业实际情况众基职中确定企业关键职找出企业关键职
２关键职部门必须处企业组织结构中心位
谓中心位处中心关键职基职区开种关键职基职区表现三方面
（１）关键职具更权力责
①决策权
般理部门具备决策权决策层领导制定理层负责贯彻决策处理层关键职部门参层决策
②指挥权
般言理部门间行关系相互协调协商关系指挥关系关键职部门指挥职部门
③否决权
关键职部门职部门工作做出评价具票否决权
（２）资源分配关键职部门倾斜
关键职部门企业营务完成具决定性作
资金员分配首先保证关键部门需资源分配重点关键职部门倾斜
（３）关键职部门负责兼企业层领导
关键职设计意义
１成功企业特征
美国著名理学家德鲁克说：成功企业特征组织结构突出关键职作句话准确概括容
２区理模式标志
关键职会形成理模式理模式重区关键职
例质量理模式质量中心理模式成理模式成中心理模式种区理实践重意义
关键职设计类型
１概述
（１）关键职设计六种类型
关键职设计类型称理模式理模式区关键职
图２－４关键职设计类型示意图
（２）动态特点
企业关键职设计类型相稳定成变动态着外部环境部条件变化企业战略会调整整结构会调整关键职设计改变
检
某公司生产电视机２０世纪８０年代确定生产中心理模式９０年代确立质量中心理模式现确立成中心理模式试结合时代具体情况谈谈认识
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２六种类型具体容
名言
张瑞敏说：质量海尔生命谁砸招牌砸饭碗
（１）质量型
质量型质量理中心理模式种常见关键职设计类型质量理作关键职种模式常见机械制造业家电业结构图：
图２－５质量型理模式示意图
图中示：
①总理领导成立质量理领导组决策型机构行决策权
②质量理领导组设ＴＱＣ办公室作关键职部门
行部门生产处技术处营销处等位高工作指挥权否决权
③质量理领导组组长般总理担副组长ＴＱＣ办公室担
（２）开发型
开发型技术开发中心理模式种常见关键职设计类型技术开发作关键职
种模式常见高新技术型企业例联想四通深圳华高新技术企业
开发型结构图类似质量型中质量理领导组换成技术开发委员会TQC办公室换成技术开发办公室R&D办公室
图２－６开发型理模式示意图
（３）营销型
营销型市场营销中心理模式营销作关键职
种模式常见轻工业例食品工业服装鞋帽制造业等行业求质量技术障碍较竞争非常激烈企业产品否畅销直接决定企业命运
检
康师傅方便面短短年足迹遍布中国角落成功广告例刚进入陆时首先电视做广告品牌家喻户晓二畅分销渠道康师傅方便面仅城市飞机场火车站旅馆中城镇农村踪迹试结合案例谈谈营销型理模式认识
（４）生产型
生产型生产理中心理模式生产理作关键职
种模式常见计划济时期国企业计划济体制企业没销售务生产务例庆理模式生产调度中心理模式生产指挥部辖生产调度部门实际日常决策指挥机构
检
某公司产品市受户欢迎订单纷纷公司制定生产理中心理模式量加班加点满足客户求请谈谈：（１）现供求生产条件种做法计划济体制单纯生产中心做法区（２）种做法局限导致果
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（５）成型
成型成理中心理模式成理作关键职
案例
邯郸钢铁公司成理中心理模式成功典型
邯郸钢铁公司通调研发现宝钢武钢实行质量理中心理模式引进国外先进技术坚持质量中心优质高价取效益邯钢决定走低端市场严格控制生产成具体做法提拔总会计师常务副总理负责日常工作抓成理样成理成关键职企业生产指标完成成指标没达样视没完成务邯钢走出条特色道路
（６）原料型
原料型原料理中心理模式原料理作关键职
种模式适农副产品原料企业例烟草奶制品果汁等生产企业企业农副产品作原料农副产品具季节性区性特点原料理成关键
案例
玉溪卷烟厂原料理中心理模式成功案例
烟坏取决烟丝坏玉溪卷烟厂原料理具独特验玉溪区适宜产烟时玉溪卷烟厂美国引进加州优良烟草品种低价甚偿分发烟农然烟农进行技术指导资金支持充分保证量优质烟丝供应
玉溪卷烟厂保证优质烟丝原料供应基础进优化加工工艺进行严格质量控制样玉溪卷烟厂处偏远成世界烟草企业五强
检
蒙古伊利集团公司生产奶制品公司非常注意原料理试结合节容蒙古草原区实际情况谈谈认识
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关键职设计结
问题讲述关键职设计包括关键职设计求意义六种类型
关键职设计企业成功求具非常重意义
关键职设计类型选择必须企业实际情况制宜切实行中质量控制技术开发关键职设计类型现实中常见
心体会
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