培训理相关术语
HRM030605
学导航
通学课程够：
● 解培训形式区
● 学会需求完成率计算
● 认识培训显性成隐性成
培训理相关术语
力
力工作中知识技应行表现
力体现三方面：
第拥相知识够应
第二拥定技够应
第三行表现结果工作绩效
概括说力必须应已拥知识技工作中发挥产生行绩效结果
二培训
培训提供开发知识技行方式满足求程
ISO10015标准称培训包括组织应质量理目教育培训活动
1培训形式区
培训教育发展培训演讲娱乐区：
培训强调How学员达学目标讲师起作更Facilitator
教育强调Why更理念理
发展强调挖掘潜力程
演讲演讲者中心强调演讲者魅力
娱乐开心放松唯目
2静态培训需求动态培训需求
静态培训需求
静态培训需求指完成岗位求需胜力应培训课程针组织岗位求产生岗位时存需注意静态需求关
动态培训需求
动态培训需求指某位员工指定岗位现力岗位求员工发展需求间差距应培训课程常说员工培训需求实动态需求
三需求次数
需求总次数指单位静态需求发展需求次总包含已完成免未培训需求次数
四动态需求次数
动态需求次数指单位动态需求次数总般说仅包含未培训需求次数
某部门需求情况图1示：
图1 某部门需求情况图
图1中出已完成需求100次免20次未完成21次出该部门需求总次数141动态需求次数 21
五均需求时
均需求时计算公式：
该公式部门公司者某职位类型单位进行计算需求时分均需求时（含已培训免未完成培训需求）均动态需求时（未完成培训需求）
某销售部门20需求状况表1示
表1 某销售部门培训需求状况表
课程名称
静态需求
发展需求
需求时(时H)
销售技巧(16H)
20×16H
320
产品知识(8H)
20×8H
160
发展课程
3×40H
120
表1显示需求状况出该部门均需求时（320+160+120）÷20均需求时30时
六均动态需求时
均动态需求时计算公式：
需注意部门公司者某职位类型单位进行计算
某销售部门20需求状况表2示
表2 某销售部门培训需求状况表
课程名称
静态需求
发展需求
已完成免（时H）
需求时
（时H)
销售技巧(16H)
20×16H
10×16H
产品知识(8H)
20×8H
5×8H
发展课程
3×40H
0
总计
表2显示需求状况出该部门均动态需求时（20×16－10 ×16）＋（20×8－5×8）÷20均需求时20时
七需求完成率
需求完成率公式：
需求完成率部门公司者某职位类型课程等单位进行计算历史数进行较
某部门20名员工具体培训需求表3示
表3 某部门培训需求表
课程名称
总培训需求次数
已完成
免
需求完成率
入职培训
20
10
0
销售技巧
20
10
5
总计
40
20
5
通表格出需求完成率计算方法：需求完成率分子25分母40答案625
八均培训时
计算公式：
均培训时部门公司者某职位类型单位进行计算时间段关
九培训百分
培训百分计算公式：
十培训普率
培训普率计算公式：
需注意该公式部门公司者某职位类型单位进行计算该时间段参加少次培训统计次历史数进行较行进行较结果永远100
十讲师负荷
讲师负荷计算公式：
专职讲师负荷3040较正常兼职部培训师负荷低10较正常
十二MRP
MPR（Middle Range Plan三年中期规划）滚动式三年规划工具包含目标行动计划相关费预测
十三均满意度
均满意度指某时间段完成课程学员满意度均值课程进行均讲师进行均
十四显性成
显性成指员工培训时公司支付员工工资成外费包括：外聘讲师费顾问费培训学费学员差旅培训发生餐饮场服务礼品等
显性成部门公司某职位类型者某课程课程类型单位进行计算
十五隐性成
隐性成员工培训时学员培训时折算成工资部门公司某职位类型者某课程课程类型单位进行计算
十六发展计划
发展计划称IDP(Individual Development Plan)员工职业生涯发展重容
概括说发展计划中三点注意事项：
第办法员工发展公司发展结合起
第二承诺员工具体职位承诺发展员工力
第三IDP指员工职岗位外需求般结合未目标岗位进行分析
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● 认识培训显性成隐性成
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力
力工作中知识技应行表现
力体现三方面：
第拥相知识够应
第二拥定技够应
第三行表现结果工作绩效
概括说力必须应已拥知识技工作中发挥产生行绩效结果
二培训
培训提供开发知识技行方式满足求程
ISO10015标准称培训包括组织应质量理目教育培训活动
1培训形式区
培训教育发展培训演讲娱乐区：
培训强调How学员达学目标讲师起作更Facilitator
教育强调Why更理念理
发展强调挖掘潜力程
演讲演讲者中心强调演讲者魅力
娱乐开心放松唯目
2静态培训需求动态培训需求
静态培训需求
静态培训需求指完成岗位求需胜力应培训课程针组织岗位求产生岗位时存需注意静态需求关
动态培训需求
动态培训需求指某位员工指定岗位现力岗位求员工发展需求间差距应培训课程常说员工培训需求实动态需求
三需求次数
需求总次数指单位静态需求发展需求次总包含已完成免未培训需求次数
四动态需求次数
动态需求次数指单位动态需求次数总般说仅包含未培训需求次数
某部门需求情况图1示：
图1 某部门需求情况图
图1中出已完成需求100次免20次未完成21次出该部门需求总次数141动态需求次数 21
五均需求时
均需求时计算公式：
该公式部门公司者某职位类型单位进行计算需求时分均需求时（含已培训免未完成培训需求）均动态需求时（未完成培训需求）
某销售部门20需求状况表1示
表1 某销售部门培训需求状况表
课程名称
静态需求
发展需求
需求时(时H)
销售技巧(16H)
20×16H
320
产品知识(8H)
20×8H
160
发展课程
3×40H
120
表1显示需求状况出该部门均需求时（320+160+120）÷20均需求时30时
六均动态需求时
均动态需求时计算公式：
需注意部门公司者某职位类型单位进行计算
某销售部门20需求状况表2示
表2 某销售部门培训需求状况表
课程名称
静态需求
发展需求
已完成免（时H）
需求时
（时H)
销售技巧(16H)
20×16H
10×16H
产品知识(8H)
20×8H
5×8H
发展课程
3×40H
0
总计
表2显示需求状况出该部门均动态需求时（20×16－10 ×16）＋（20×8－5×8）÷20均需求时20时
七需求完成率
需求完成率公式：
需求完成率部门公司者某职位类型课程等单位进行计算历史数进行较
某部门20名员工具体培训需求表3示
表3 某部门培训需求表
课程名称
总培训需求次数
已完成
免
需求完成率
入职培训
20
10
0
销售技巧
20
10
5
总计
40
20
5
通表格出需求完成率计算方法：需求完成率分子25分母40答案625
八均培训时
计算公式：
均培训时部门公司者某职位类型单位进行计算时间段关
九培训百分
培训百分计算公式：
十培训普率
培训普率计算公式：
需注意该公式部门公司者某职位类型单位进行计算该时间段参加少次培训统计次历史数进行较行进行较结果永远100
十讲师负荷
讲师负荷计算公式：
专职讲师负荷3040较正常兼职部培训师负荷低10较正常
十二MRP
MPR（Middle Range Plan三年中期规划）滚动式三年规划工具包含目标行动计划相关费预测
十三均满意度
均满意度指某时间段完成课程学员满意度均值课程进行均讲师进行均
十四显性成
显性成指员工培训时公司支付员工工资成外费包括：外聘讲师费顾问费培训学费学员差旅培训发生餐饮场服务礼品等
显性成部门公司某职位类型者某课程课程类型单位进行计算
十五隐性成
隐性成员工培训时学员培训时折算成工资部门公司某职位类型者某课程课程类型单位进行计算
十六发展计划
发展计划称IDP(Individual Development Plan)员工职业生涯发展重容
概括说发展计划中三点注意事项：
第办法员工发展公司发展结合起
第二承诺员工具体职位承诺发展员工力
第三IDP指员工职岗位外需求般结合未目标岗位进行分析
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