酒店房口部中班主管岗位职责

房口部中班岗位职责

1．房口部理负责督导评定员工工作表现中台中服务班工作负理责时表现反映早班处监督员工出勤
2．负责中班卫生清洁服务规程完成效率
3．负责楼层安静安全
4．部门求实际需属员进行培训提高员工素质业务水准操作技
5．检查VIP 房监督重团体达接工作
6．处理客投诉注意关部门特堂副理沟通联系
7．时解决楼层报告困难突发事件
8．负责处理解决部发生信息传递情况反馈
9．发生问题起始末处理结果负责解决方式文字记录交班
10．前厅部接组紧密配合核准疑问房态
11．检查台班客情掌握发现非法留宿住客异常举动立报告堂副理客房部值班理保安部
12．做区范围防火防盗安全工作

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