康恩贝药业管理制度——兰康第一阶段主题报告pan


    



    职位薪酬绩效理现状分析
    (第阶段工作报告)


    ——浙江康恩贝制药股份限公司





    目 录


    容:
    工作容
    二 项目开展基础
    三 现状诊断
    四 改进建议

    附件:

    1.企业气氛调查汇总分析报告
    2.关键岗位访谈汇总

    工 作 容
    调查摸底分析阶段开展项工作:

    1. 员工企业气氛问卷调查汇总分析(8月15日 ~ 8月24日)
    次调查发放问卷 320份回收问卷 319份 问卷回收率 9969效问卷4分回收问卷效率:9875%
    中:
    部门理岗位: 65份 占2038 市场销售岗位: 2份 占063
    专业技术岗位: 116份 占3636 生产勤岗位: 132份 占4138

    2. 工作分析问卷调查初步分析(8月15日 ~ 8月27日)
    问卷发出份数:200份
    问卷实收份数:159份
    问卷回收率 :80














    工 作 容(2)

    3 力资源理制度收集初步分析(8月15日 ~ 8月24日)
    收集分析类资料:15份

    3. 关键岗位集体访谈访谈(8月15日 ~ 8月23日)
    参加象:关键岗位理技术部分线员中访谈45集体访谈二次14

    4. 理项目组第阶段专项沟通(8月23日)

    5. 理员现代力资源理ZLC导入培训(8月29日)
    参加员:公司理员
    次调查问卷详细详细统计结果请参阅附件二














    二项 目 开 展 基 础(1)
    通阶段调研发现八十年代公司保持持续快速发展时项理工作直断完善提高力资源理言目前已基具备传统事理转变现代力资源理基础具体体现:
    1 集团公司高领导股份公司高层领导力资源高度重视力资源理完善全面系统规范化理方面重性作深刻理解项目利开展重前提
    2 公司高层领导倡导影响公司全体员工力资源概念具较理解认识形成重学历重职称良企业氛围
    3 公司根市公司运作规范求已公司组织结构等进行相应调整
    4 全体员工具强康恩贝情节工作责感保障项工作效完成公司绩效断提升
    5 现行传统事理制度提高公司凝聚力提升公司形象市场竞争力营业绩作出较贡献某事理制度起着定积极作













    二项 目 开 展 基 础(2)
    6 全体员工明确岗位职责职务条例够动负责执行
    6 现工资理制度具等级理特征定程度员工指出努力方该工资制度坚决严格执行
    7 公司现行福利政策良正进步完善项福利制度
    8 部分员工渴求合理全面绩效考核希够科学公正公系统量化标准进行利绩效考评体系进步改进完善
    9 进步激励技术理等骨干分子公司时推出政策措施定程度起稳定关键岗位积极作维护公司核心力资源
    10 着GMP认证工作效利进行规范化理思想正逐步深入心
    11 着GMP认证培训工作逐步展开进步激发公司部门全体员工系统理培训需求













    三现 状 诊 断(1)
    概述:
    1.问题
    公司高层领导高度重视力资源理时公司已具备较系统全面理基础次调研显示出公司力资源理方面存着完善处表现缺乏科学性系统性
    2.调研目
    现力资源理体系进行客观诊断力求准确反映真实问题
    3.项目工作目标方
    l 建立系统规范力资源理体系效实施
    l 促进全体员工观念改变重塑优秀企业文化发挥应作
    l 提高整体理水市场竞争力发挥应作
    l 配合满足公司持续稳定健康发展力资源需求













    三现 状 诊 断(2)
    二力资源理现状诊断:
    1.组织结构职务设计方面:
    u 组织结构形式介职制直线职制间完全符合股份市公司运作规范求
    u 组织目标够明确职部门职责权力设置够合理存交叉重叠空白等现象
    u 直线指挥命令系统受干扰较沟通畅利统指挥存头领导现象
    u 职部门成体系信息横沟通较差工作重复出现矛盾协调工作效率高生产运作产生利影响
    u 理层次组织结构图明确体现级理原
    u 理员部门岗位职责实际认识规定容完全致
    u 部门岗位职责确定分强调分工合作
    u 职务名称规范利工作效开展利职务评估部外部较
    u 部分岗位职责清设岗合理理困难造成工作效率偏低
    u 非正式组织理乏力非正式沟通负面影响较道消息活跃













    三 现 状 诊 断(3)
    2.薪酬福利方面:
    u 薪酬福利制度确定没岗位责书容基础没员工提供生产力组织贡献标准进行
    u 缺乏严格工资保密制度加员工薪酬制定标准存较严重正确认识普遍单纯工作强度学历职称等作衡量标准造成低级盲目攀心理维持高级锅饭现状
    u 科技员实行职称工资制符合薪酬制定标准容易部分科技员努力方偏离组织目标片面追求高职称
    u 薪酬没合理拉开差距特工作二年理技术员新进学生间差距
    u 基工资基相合理岗位工资系数全体员工相合理致薪酬缺乏激励力度更难反映贡献
    u 工资等级确定缺乏科学没考虑员工流规律没结合市场实际情况薪酬等级缺乏公正性市场竞争力
    u 没系统建立技术理员职业发展规划科技员缺少事业发展空间科技员流失重原
    u 福利政策前年定减少没广员工作解释工作存拖延发放情况
    u 量加班部分工实期没收入等情况太符合国家劳动法规定数加班员工感觉加班工资没保障













    三 现 状 诊 断(4)

    3.绩效理方面:
    u 绩效考评体系完善没充分考评员工贡献力绩效考评缺乏科学性难员工调资激励培训晋升等合理挂钩
    u 绩效考评太合理存定观性绩效理权力集中绩效考评体系完善容易情感喜等观素加入考评工作中影响考评结果影响绩效理积极促进作发挥
    u 绩效理目效调动员工积极动性激发工作热情现状员工表现出积极动性负强化理结果出种担心害怕等心理压力非工作热情两者具质区
    u 年度组织目标没明确合理分解部门岗位缺少量化指标员工努力方够明确时济责制考核缺乏明确难避免观素干扰
    u 月度绩效考核结果决定全体员工岗位工资系数种锅饭现象作奖懒罚勤部分员工产生消极立情绪关心企业发展变麻木久久失积极危机意识
    u 生产部门等月次绩效考核方法较繁琐占级理员量宝贵时间考核结果负强化理员工整天担心怕做错事反影响工作效率工作质量
    u 考评结果员工动遵没时级反馈面谈考评没积极推进作绩效理缺失理铁拳棉花似成必然结果
    u 中层理员绩效考评反馈缺乏正确认识分关注反馈面谈者级作身受等程度赏识






    `






    三现 状 诊 断(5)

    三结
    1.康恩贝力资源理特点:
    保——种国营企业高级锅饭
    2.康恩贝企业特征:
    康恩贝朵长云山兰河河畔盛产优质花粉奇葩——慷慨宝贝
    简言产粉花王——康恩贝
    3.形成康恩贝力资源理现状根原:
    缺乏足够危机意识













    四改进建议(1)
    1 创造性发掘未景象全面系统描述股份公司愿景力争效建立改变员工动遵现状激发员工工作热情真诚积极动投入康恩贝事业中
    2 加强公司战略目标宣传解释工作全体员工够全面客观理解全体员工指明努力方真正明确承担目标责
    3 目标责建立分解应力求量化尤直线部门济责制考评更具操作性更加公公正合理进行
    4 危机理应着重加强公司营环境宣传教育绩效理应注重正强化激励力争快改变铁拳棉花理现状
    5 改革竟聘制度破合理竟聘文化竟聘岗位调整中层技术理岗位取消岗位竟聘制度完善竟聘考评制度
    6 改变推保特征企业文化意识引入恰竞争危机意识倡导愿景
    7 理外部信息沟通渠道削弱非正式沟通负面影响加强正式沟通积极作
    8. 正视非正式沟通作引导非正式沟通正式组织服务更促进组织目标高质量实现
    7













    四改进建议(2)
    8 充分尊重知识予合理富竞争力薪酬福利政策基础关键创造充分发挥潜机会条件满足事业需求
    9 职位分析评估基础员工流规律重参考结合市场实际情况建立较科学公正外较富市场竞争力具适弹性薪资福利等级体系时建立相应薪酬保密制度科技员薪酬适考虑职称素
    10 改进员工绩效考评体系根工作性质建立技术理员普通员工两套绩效理体系引导员工工作组织目标责结合起绩效理更促进员工组织发展发挥积极作更加科学公正公调资激励培训晋升直接挂钩
    11 职位分析评估指导结合组织目标发展计划找出员工培训方面切实需求制定年度员工培训计划层次员工提供针性专业理技培训实现组织目标持续发展需力资源提供重保障时培养愿景重途径效方法
    12 更配合市工作公司市持续稳定发展建议进步调整完善组织结构公司进步提高科学理水抗拒类潜风险综合力
    13 建议项目实施六月做次类似调研检测力资源理工作改进实际效果













    访谈象题 —— 集体访谈
    根项目实施计划书项目组8月21日午22日午分两次进行集体访谈访谈象未参深度访谈意见具定代表性群体具体
    访谈象:公司部门副职助理未参深度访谈中层干部6参加(8月21日午)公司两年层次岗位新进员工8参加(8月22日午)
    访谈题容:
    1 次聘请理咨询公司帮助改进力资源理工作家什想法?
    2 家认目前岗位责制否反映岗位实际情况?提高工作绩效指导作?
    3 填写职务分析问卷程中家觉什问题?
    4. 日常部门间工作协调配合中家碰什问题?
    5. 家认职位分析评估咨询项目推行程中重应该解决什问题?
    6.通职位分析评估咨询项目位希获收获什?





    访谈象题 —— 深度访谈
    项目组根项目实施计划书访谈8月16日~18日21日22日分次进行
    访谈象:公司副总总办力资源部物控部财务部质量部等部门负责副职普通职员(科员办事员工)45参加
    题容:
    1 次聘请专业理咨询公司帮助指导公司职位分析评估系统设计工作什想法?
    2 职位职责工作什?
    3 请谈谈工作绩效评估标准?
    4 部门否会碰职责清情形?
    5 般什方式检查属工作程质量?
    6 碰工作职责分歧般会样处理?
    7 新员工部门报会安排入职岗培训容?
    8 常规工作日安排?
    9 发现部属实际工作目标差距时处理?
    10 改进公司力资源理合理化建议?




    访谈反馈(1)
    整访谈程中出公司改革发展关注项目利开展愿公司访谈参员咨询师进行良沟通基做畅欲言围绕公司力资源理等方面提出想法意见四方面进行分类汇总:

    关组织结构职务设计:
    u 部门间职责清现象较普遍原认部门间职责划分组织结构清晰
    u 时候应该部门做负责部门做做时候相反应该部门做做知道责谁承担感模糊种现象应该少希方面部门职责明确
    u 部门间职责清现象职责没定死该做推做
    u 够推卸责种力说明职责明确
    u 什岗位竞聘竞聘象成推卸责种需














    访谈反馈(2)
    u 职部门间沟通协调较问题喜欢外推
    u 工作职责分工设事现象事做跨部门做合理
    u 忙部门忙空部门空会说肯定运气知道埋头苦干肯定差
    u 目前存倾部门领导干科员活公司领导干部门领导活
    u 兰溪理现状拳头棉花团’
    u 目前面理政矛盾交现象般问题找面协调
    u 部门职责解决问题非找老总解决部门职责清晰更益处
    u 公司象犯错做完事情更重
    u 层层没正常沟通渠道中层干部否真正担起企业脊梁突出问题
    u 说’职位存事实没正式命形中()担职务享受遇做起事名正言
    u 总办部门说结构精简职部门合适效率反降
    u 互相间正式沟通渠道少道消息
    u 中层干部服身原(学历低力行)知道干长必然造成种短期行
    u 具体做事务时间花理思考时间
    u 越级现象较严重
















    访谈反馈(3)
    二关薪资福利:
    u 公司效益年年(相)收入年年少
    u 做定少做定少薪酬体系合理
    u 福利较外面较年前感觉
    u 工资方面领导员工差距员工方面反响
    u 工现实光说没
    u 体现价值级样工资
    u 级定工资劳动强度定工资分厂分部门工资样部级什干级高工资高
    u 薪酬设计合理官’位力责
    u 岗位工资档次间差奖金拉开距离
    u 奖金差距保密完全公开
    u 工资保密?会产生离心力阻力较域定特殊性
    u 厂里理员太专业技术员遇













    访谈反馈(4)
    u 面存科室技术员工资水车间技术员情况
    u 年流走技术员半原薪资水低
    u 职工认付出获预想定距离
    u 员工流动较困难员工炒公司鱿鱼没公司吵员工鱿鱼
    u 般说铁营盘流水兵’薪酬制度造成铁士兵流动官’
    u 关键岗位(学生)市场差距学生流动率较高
    u 工资理岗变薪变特老干部较难处理基什事干工资降
    u 公司市影响目前收入怀疑市会更影响公司市缺乏热情
    u 加班没加班费省钱失心
    u 劳动法规定意加班现加班行产量完成没工资做工资没少星期六日加班家里孩没带劳动法办愿意回家休息
    u 干没奖励措施干差没惩罚
    u 工作忙加班休息正常前会奖金补贴体现(少少总会)现义务劳动















    访谈反馈(5)
    三关绩效考核:
    u 月度季度没非常直接考核年底时中层干部考核
    u 考核定额定面定合理现场样会心服口服
    u 年终总结会读印象沟通真正促进作没什
    u 绩效考评工作目标联系密切
    u 销售员年考核办法刚改收入低钱(应酬费)考虑考虑觉没干劲
    u 基没考核违章违纪考核效没指出
    u 目前考核制度基流形式实际没考核希次建立较科学考核体系
    u 目前科室理技术考核流形式
    u 力资源理系统系统规范制度健全考评公感情素
















    访谈反馈(6)
    u 年干部实施年度述职报告三方分末尾淘汰制度阻力较
    u 公司工资结构年没变动六等十八级(档次三级)员工积极性难调动
    u 目前科技员流动较绩效考核缺少激励素
    u 分厂班组长定责书月评分年底总结责书完全分厂定没事先谈话
    u 年终考核时力差家觉应该干部没力强家认反没
    u 中层干部考核结果没免直接挂钩然级调动老职工
    u 考核太切合实际会演变成均义干干坏样明显点锅饭味道



















    访谈反馈(7)
    四关培训职业发展:
    u 力资源理部门没真正起力资源理作传统事工作(调动命际关系……)没做’没力资源进行分析开发理……
    u 帮设计职业生涯描绘见够
    u 销售员定期培训必请外面讲课讲讲财务方面
    u 提升机会
    u 职业生涯规划企业营发展联系紧密度样明确
    u 培训应公司发展目标结合起应计划性持续性考核
    u 储备做太根爱进行培训
    u 公司鼓励员工考职称读学历种方定
    u 够种机制中层理干部技术员种发展前景否难留住
    u 认首先解公司方发展发展前景目标便调整学知识合适位置结合职位提供针性培训
    u 新进学生离职较原:(1)理环境利(2)公司领导缺少关心(3)法发挥力(半年定岗先分厂流转)





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