组织作封闭系统运作组织定特定环境中事活动环境组织生存发展土壤组织活动提供发展条件起限制作外部环境企业生存发展提供条件时必然会限制企业生存发展利机会避开化解威胁企业必须认识外部环境外部环境素分析
绝切外部环境会组织活动带影响影响直接间接程度差环境素相关组织产生影响仅特定组织具影响区分般环境素特殊环境素
般环境组织宏观环境(环境)包括政治法律社会文化济技术然等素命组织会产生影响种影响通常会组织命差异
(1)政治法律环境:国家社会制度时期国家制度会发生变化
(2)社会文化环境:包括口数量发展趋势国民受教育程度宗教信仰风俗惯审美观念价值观等
(3)济环境:包括宏观济环境微观济环境中观济环境中宏观济环境指国民收入国民生产总值变化~(国民生产总值GNP 指国家财政年度全部终产品劳务市场价值国生产总值GDP 指国民生产总值基础加外国国投资劳务收入减国外国投资劳务收入)中观济环境指部门济工业济商业济农业济林业济等等微观济环境指企业区需服务区消费者收入水消费偏储蓄水业等
(4)技术环境:特指物质设施基础
(5)然环境:天时利中利包括理位置气候条件资源状况
特殊环境称作组织务环境通常供应商顾客竞争手政府机构特殊利益团体素构成
谓供应商泛指组织活动需类资源服务供应者
谓顾客指组织产品服务购买者
谓竞争手指组织存资源市场争夺关系类组织
政府机构作社会济理者企业营行需全社会利益角度进行必调节控制特殊利益团体会企业营行产生某种影响制约
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