油库经营工作经验材料


    油库营工作验材料
    真诚客 精细化理促进营工作开展
    **库位**交界处离***租10公里**竞争油品价格低价格占优势情况开拓市场?积极精细化理融入营工作中创造良购油环境提高车新服务水采种性化服务措施真诚客断开创营新局面

            
    法治库规范理造精细化理制度环境
    **油库实力**市远油库目前仅正式职工4劳务工5劳务工普遍文化水低素质高制度建设出发制度约束规范理

            
    日常生活工作军事化理达工作

            生活双硬

            坚持四井理方针营间更细理精细做技术精益求精操作精雕细刻制定纤细驻库职工生活规范求位职工规范求定时岗时交接班务求整洁甚写字摆放位置规定
    二项规章制度精细化

            级公司项规章制度找库实际情况进行细化认真做三制度理工作

            断完善项规章制度时狠抓理工作检查程中发现违章单位严肃出力毫留情

            
    三精细设备理推行三定理

            确保油库安全生产万失改变传统方式入手全库设备进行abc分类实行三定理

            见出安全突出检修程度身济价值高设备设阿A类重点监护定时保养生活中辅助设备危险系数高容易维修设备类B类理

            实行计划检修日常维护深产服务设备类类


            需进行维修

            分类基础设备实行定定级定责挂牌理

            做设施设备物件色铜铁见光操作间工作间窗明净面整洁

            月评出红旗设备组授予流动红旗牌身产班组中起良示范作

            理责落实职工实实付起责保设备100%正常运转

            情造精细化理文环境

            
    试公司组织完**油库现场会

            重课题摆面前

            学办?词库里召开次全体干部职工会群策群力致认工作中注入理理念文化提升员工素质理目终理传统艰苦奋斗现代创新进取精神相结合造精细化理文环境

            少工作岗位岗出纳员兼化验员富远见司泵员安全员兼消防员甚财务兼司机

            编力利始终奉行样原:精通事情做转

            左转事情做

            做事情做精三句话求职工充分调动职工观动性职工真心参项理觉遵守规章制度章操作

            始终感情作连接职工纽带千方百计职工办事解决工作生活遇问题职工生病

            家红白喜事必常职工谈心进行交流干部群众组织感情时职工排忧解难温暖送职工心坎

            
    搞职工生活2002年原食堂进行改建搭起车棚改浴室改建
    职工食堂职工伙食标准动手制作腌菜农村买污染蔬菜然家吃放心吃舒心丰富职工娱乐生活设立台球乒乓球限期卡拉ok等克活动

            常组织项活动赛深受员工欢迎

            职工心稳住全身心投入项理工作中形成油库家爱家

            爱油库爱思想佛位职工动承担家庭义务责

            
    三研究市场成心服务造精细化理营环境
    理终目营服务精细化理进入正规市场导研究市场分析市场助精细化理成果积极开拓市场发展客户

            
    建立客户档案走动回访反馈制度方面辖区外埠客户实行分类建档特备辖区客户做遗漏建档完备掌握市场需求

            方面原始资料定完备录入道公司业务希伯忠

            实现信息资源享客户资料容定完整包括客户规模址通讯方式联系组织机构次拥时间数量兴趣爱信誉等级详细记录案定期进行更新确保数准确性

            幅度回访次数时进行户序曲信息手机整理分类记载结果进行认真分析制定须解决方案

            七月份滦南客户拥量降该卖油时没卖油马该客户进行回访求席位变化掌握客户理掌握中

            补救措施时

            通措施增强户间感情光半年逾八客户建立购销关系断县痈疽重新吸引进
    完善客户档案前提力气市场户进行细分吸引锁定户特农村站点锁定目前卢龙县加油站点50假点年拥需求量8000吨左右库网点年批发量5000吨左右库农村网点年批发量5000吨左右3000吨左右销量空间**公司通力合作争取年底3000
    吨销量空间出

            
    二细分市场狠抓服务坚决贯彻真诚手心善顾客原承诺窗口部门二十四时未户提供服务顾客高兴满意**水泥厂家水泥国家二型企业针家突发事件需夜间送货特殊情况时提出24时获特色化差异化服务委派专负责

            次时家企业送油家企业没品断档影响生产

            特色化差异化服务委派专负责深深动该企业

            目前该企业已成重视客户

            
    三客户作帝切客户需出发

            **油库许客户外客户岛油库卖油中午时回推出免费舍苏服务措施台球羽毛球等健身设施开放

            年滦南政府加油站罐车坏库买油路司机球员立刻组织力戴仓库备电瓶赶帮助摆脱困境

            举手劳换客户满意信

            
    成绩属新年里精细化理深入开展研究市场研究客户开创营工作新篇章

            
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    文档贡献者

    温***黄

    贡献于2012-07-18

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