创新蜕变进化社会存永久题企业长久发展根导
中国改革开放二十年国市场运行体制发展壮充分表明握变局时俱进事物发展基规律
变永恒时代环境予企业量机遇威胁企业应构建身核心力规范灵活高效运营机制抓住历史赋予发展契机
企业发展断变革超越程 成功企业发展程部辩证法演绎史
程中企业外部环境变化身发展需断否定构建未
美国通电器公司够成长企业巨擎关键断变革程中采新发展模式理方法
60年代通电器公司高度分权利润中心结构
种结构分四层层事业部事业部利润中心
70年代初期开始公司开始制定战略性计划建立套制定战略性计划机构程序原
90年代应付日益扩规模公司建立新理层——部
海尔集团海信集团娃哈哈集团够作坊式生产车间脱颖出发展国著名企业理职导转流程导晋升市场链导变革分开
通变革搭建起新理系统成长员工积极性绩效调整新思路企业部形成动扩张成长机制面入关信息化锋陷阵拼出批国中企业环境断丰富身涵调整企业核心力避免市场淘汰命运
应时局变化握时代脉搏中国中企业前应时确立构架五
导入企业改革框架定位目标理框架导入力资源理企业文化理物流理客户关系理市场预决策体系
构建样理体系国中企业长远发展稳步壮奠定坚实基础
二目标理企业发展框架 目标理关系命运企业发展量成具体目标家分工合作基础发展目标细化岗位项工作年月天天目标完成情况进行检查考核通完成细目标实现公司发展目标
通目标理公司长远发展目标落实操作工作目标天知道应完成什务达目标通检查知道目标实现情况努力带收入 目标理避免员工工作方清晰导致茫然知措现象员工想工作知道应该做工作目标理引入确定明晰奋斗目标工作方
三力资源理公司动力源 基活跃重劳动力素切价值创造工具创造价值提供方便工具创造
力资源概念充分肯定创造价值力潜力创造价值力成种挖掘生资源前样简单成劳动力理认情绪思想感受高级生命体
企业力资源理根性特点员采取组织工作分工激励培养等理措施创造价值力充分挖掘发挥员工
力资源理基原绩效力原企业必须贡献予员工回报企业必须力量企业必须提拔奖励力贡献员工企业力资源理果体现原需改革
四客户关系理公司生存 客户关系理年发展起新理方法应社会信息化发展济竞争环境增强类情感元化衍生迩理思想技术
强调客户建立长久谐忠诚生赢关系实现企业长期稳定发展
企业生存根客户进行交易通种交易企业实现利润保持发展增长
着科学技术飞速发展日益激烈市场竞争越越强烈感觉客户资源企业获胜重资源竞争加剧客户选择方增客户获取越越容易
国中企业然现利原业务积累起客户关系开展业务着市场竞争客户偏改变客户更选择没良谐客户关系丧失客户资源没生意做
外咨询程中发现中企业充满骄傲满情绪中企业10年发展史感高枕忧
种轻敌情绪带懈怠必然会造成客户反感进引起客户抵制情绪公司必须引入客户关系理保证老客户维护新客户开发
五物流理 现代物流理质满足消费者需求目标制造运输销售等市场情况意起考虑种战略措施通信息运输存货仓储搬运包装低成商品级流通节点间传送
时效质量成控现代物流理根追求
客户关系理前提物流理根目企业低成客户提供便捷快速优质产品服务服务
国中企业讲特第三方物流兴起现状通畅物流体系建设时涉企业客户关系理企业效益两题关系着企业长远发展
建立现代物流理体系必须企业信息化建设相结合建立电子商务物流配送运作体系
六企业文化 企业文化80年代发展起理理文化济理相结合产物
企业文化基定义指企业价值观道德规范行准规章制度等容
企业文化决定企业长远发展员工应遵循什样原什事必须做什事定做必须什样方式做事等等
企业文化塑造根作升华企业员工思想境界企业理层次升级
没企业文化塑造企业理级领导检查监督督促部突处理等企业领导者陷身繁忙琐事中
企业文化塑造优异企业实现级员工发展目标价值取致部突会减少理更员工理领导者集中精力企业长远发展
企业文化贴黏合剂企业员工紧密凝聚起发展目标价值取奋斗
七市场预决策体系 中国句熟语事预立预废孙子兵法中知彼知百战殆
两句话说做事情充分掌握信息科学思维逻辑分析方法处理信息根环境未发展形势确定行动应措施
中国改革开放深化社会信息化发展企业外部环境发展确定性步级数增长特国中企业控制市场力弱优势应市场变化力消费者消费爱消费走势会受素影响作应市场变化特长中企业讲准确握市场走势时市场投放符合消费者需求产品服务通部理加强实现市场快速反映等等需综合考虑中素作出决策
面复杂外部环境需建立科学预测决策体系隅见时头脑发热拍板决定保证企业正确轨道正确方式发展进步
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