2004年八大管理新思潮,挑战传统极限


    2004年八理新思潮挑战传统极限
    时移势迁风水轮流转企业营面十倍速时代挑战理思潮着改变营挑战日新月异际热门理新思潮什?   1六西格玛   六西格玛理做法实已形年年通摩托罗拉花旗银行等顶尖企业加引进作提高绩效策略工具名

            六西格玛实统计学名词意指百万次操作仅34次失误换成企业语言完美绩效目标等拥超强竞争优势超丰厚获利

               2衡计分卡   衡计分卡1992年推出已成策略理领域项重技术

            根调查许组织遭遇挫败原没策略策略品质够组织缺乏贯彻策略执行力

            衡计分卡制度备受重视提供套系统性思想架构方法组织整体资源行动聚焦策略促进策略具体行动化进发挥企业整体力量持续成功目标迈进

               3职理   力资源强调适适予足够训练激励更重开发力资形成企业智慧资

            职位设计营重点强调力态度衡量增进谓职理重心

            力够态度力态度基础建立起企业核心职企业竞争力真正藉

               4公司治理   简单说公司治理公司投资者利益相关者合理公确保投资信

            公司治理基精神强调公司属股东董事会组成股东公司营应该透明化

               5价值链理   价值链理精神建立供应链理流程价值加认定做理种新形态商业设计企业仅供应链控制成更价值链理创造市场差异形成
    优势价值甚进提供流服务客制化产品结果企业变更快速弹性具独特性

               6移动商业   着通信科技快速进步企业正面场天翻覆转型战争

            移动商业里顾客时企业发生关系进行交易企业资讯收集传递系统台互动机制容建置方面缺移动商业建立企业转型竞争成败关键

               7注意力行销   资讯泛滥时代里做行销工作行销专家说4P改成4C产品价格通路促销观念转成重视顾客需求价值便利沟通沟通事情讲清楚讲时机方外注意力行销观念强调行销重点放引起注意力方行销更成争夺注意力竞赛

               8情绪资   情绪资包括外情绪资存顾客外部利益相关士感受譬品牌价值商誉等

            部分部情绪资存企业部员工忠诚感受等

            家普遍认情绪时终情绪资概念强调情绪会累积形成资影响企业优势员工沟通顾客建立关系行销建立起气氛语言文化已成企业知识济时代关键性基础

            
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    文档贡献者

    m***i

    贡献于2010-09-13

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