理方法系列 紅牌作戰質量理法
意决定物品存放会工作速度加快寻找时间加倍必须分析考虑样取物品更快捷家理解套方案遵执行
──迈金塔（企业理顾问）
事做起
5S活动早起源日日企业中广泛应
5SSeiri(整理)Seiton（整顿）Seiso（清扫）Seikeetsu(清洁)Shitsuke(素养)五英文单词首字母缩写开展整理整顿清扫清洁素养容活动通常称红牌作战质量理法简称5S活动
容包括方面：
──整理：清楚区分东西找出需改善事物
──整顿：东西帖红牌需改善事物红牌标示
──清扫：油污清洁设备贴红牌藏污纳垢办公室死角贴红牌办公室生产现场该出现东西贴红牌
──清洁：减少红牌数量
──素养：继续增加红牌努力减少红牌
5S活动象现场环境生产现场环境进行全局综合考虑制订切实行计划措施达规范化理
5S理思路非常简单朴素针企业中位员工日常行提出相应求倡导事做起力求位员工养成事事讲究惯达提高整体工作质量目
企业推行5S理方面进行整顿强化员工文明生产观念企业中场环境位员工行符合5S精神求
企业助5S理工作场变整齐清洁工作环境变舒幽雅企业成员养成做事耐心细致惯久久家遵守规认真工作
许认样做太简单芝麻事没什意义兴师动众没必企业产品质量否保障重标志生产现场否整洁踊窗效应企业理领域直观体现
破窗效应
美国心理学家詹巴斗进行项趣试验：两辆模样汽车分停放两选区中辆完损停放帕罗阿尔托中产阶级社区辆摘掉车牌开顶棚停放相杂乱布朗克斯街区结果样呢
停中产阶级社区辆星期完损开顶棚辆天偷走
詹巴斗完损辆汽车敲碎块玻璃仅仅时见
项试验基础美国政治学家威尔逊犯罪学家凯林提出破窗效应认：果坏栋建筑块玻璃没时修复受某暗示性容碎更玻璃
久久窗户造成种序感觉种麻木仁氛围中犯罪会滋生蔓延
偷车试验破窗效应更犯罪心理思考问题破窗效应什领域角度道理相似：环境具强烈暗示性诱导性必须时修第扇碎窗户玻璃
推广环境关系角度周围生活中发生许事情正环境暗示诱导作结果
窗明凈环境优雅工作场没会声喧哗噗吐出口痰相反果环境脏乱堪倒时常见吐痰便溺闹相骂等文明举止
公交车站果家井然序排车少会顾众文明举动鄙夷眼光贸然插队相反车辆疝未停稳猴急推拥争先恐果想排队车恐怕没耐心
环境文明举会收敛环境文明举动会受影响环境产物样行环境部分两者间种互动关系
工作场果窗明凈环境优雅够营造出文明舒适氛围千万工作环境视见疏忽意形成破窗效应进工作场带序失规范感觉
事理整顿
没推行5S工厂领导员工够明显感觉生产现场较脏──板层黑黑垃圾油渍铁屑……零件纸条胡乱堆放板员车辆拥护狭窄索道穿插……
员工样工厂里然越干越没劲天尚撞天钟栖枝样工厂会生产问题制造麻烦引进优秀理方法难见成效想提高企业生产效率先简单实5S着手
首先需需事物进行相应处理特点生产现场现实擉放种物品进行分类区分什现场需什现场需
次现场需物品诸剩原材料半成品发料头切屑垃圾废品工生活品等坚决清理出生产现场坚决现场需东西清理掉
车间里工设备前信道左右厂戽工具箱外车间死角彻底执导清理认真做步树立良工作作风开始
日公司提出样口号：效率安全始整理通整理达：
──改善增加作业面积
──工作现场杂物行道通畅提高工作效率
──减少磕碰发生保障安全
──减少操作中乱放混料等引起差错事
──利减少库存量节约资金改变传统作风提高工作效率
整理整顿整顿时必需物品非必需品分开工作岗位放置需物品件物品确认必非样放置时驉暂时长期加区分需事物加定量定位工作现场需留物品进行科学合理摆放工作需带方便
必需物品放立取位置意义说整顿实研究提高效率方面科学研究样立取物品立放回原位
意决定物品存放会工作速度加快寻找时间加倍必须分析考虑样取物品更快捷家理解套方案遵执行
整顿活动特注意点：
首先物品摆放位置科学合理便寻找时间减少消混放造成差错例根物品频率常应放偶尔常应放远
次物品摆放视化出现异常（丢失损坏）马发现摆放物品区域采色彩标记加区分
清扫清洁
5S活动法外两重容清扫清洁
清扫首先求岗位变垃圾灰尘干凈整洁员工心情舒畅项工作需公司员完成分配应该负责清洁区域分配区域时应该清楚划清界限留负责死角
区域认真负责生产程会产生灰尘油污铁屑垃圾等会设备精度降低影响产品质量时骯脏现场会影响工作情绪专注工作必须通清扫清脏物创造全新工作环境
清扫时握点：
首先工作场保持干凈整洁明亮设备出现障时马修理防止中出现罢工异常包括颗螺丝掉马发现
次工作中物品设备工具等亲清扫赖心理增加专门清扫工
次设备清扫时着眼设备维护保养清扫设备时做设备润滑工作清扫种保养
清扫改善工作条件清扫面发现飞屑油水泄漏时查明原时采取措施加改进
常坚持整理整顿清扫工作成种制度惯决半途废整理整顿清扫三环节需认真维护吏现场保持佳状态
清洁前三项活动坚持深入持续保持良工作环境职工愉快工作
清洁活动中着重做方面工作：
首先车间环境仅整齐序做清洁卫生利提高工蔻热情
次仅做物品清洁工身保持清洁工作服仪表保持整洁外工时理发乱须修指甲洗澡……做卫生工作
次工仅做形体清洁做精神清洁讲话礼貌尊重没员素质提高项活动利开展便开展长久坚持抓5S活动始终着眼提高素质
量环境受污染实时消混浊空气粉尘噪音污染源
三原
日工厂清洁井然序著称通实行5S活动严格循序观念灌输工特理层
5S活动法背逻辑工作场清洁序严格纪律生产高质量产品减少杜绝浪费提高生产率基求
日工厂工作中生产程关物品需清理干凈做检查实行分片包干规定扫次序检查问题蛙扫检查办法表格立刻实行保证生产程正常进行
整齐清洁反映全面效率充分运5S法预防步骤：预防性清预防性整顿预防性扫时需解工厂弱势全力赴发迹发扬工厂强项通掌握5S法前三点加强标准化工厂成典型5S工厂
第出力工作场始终保持干凈清洁窍门首先记住三原：非必需物品乱堆乱放尘土
5S步骤中复杂算整顿工作中复查重表格倚重相关评估
次记住三块方必须扫：仓库区设备周转环境
工作场划分成块区域作分配单元然列表排定值日序确定清洁时间点清洁容责图时间表挂见方时建立起日５分钟扫惯听起５分钟太短果扫效率高做出成绩会吃惊
企业成真正5S企业必须方面做工作样做行业会称赞成干凈整洁工场感心情舒畅招揽更忠实顾客提高企业知名度
造环境
开民富建设性批评实施5S基础步骤理想做法创造种工作环境种环境中容易出中缺陷时采取相应措施补救场卫生等情况列成表张贴方时奖励成绩佳作业区员工激励进步改进
旦形成工作环境正确规定求做然样做时总想东西乱整理应该想东西乱造成呢什仓库凌乱堪呢许会发现造成种问题面原
──放料方固定者够明确时特注意运5S点
──没遵守规章制度应全厂加强工作纪律
──存放物品量超出5S三点求时制订存放必需物品库存制度
5S活动中建设性批评助防止事次发生事失误数量减少通系统化教育严格纪律避免
方面工厂年应花月时间全厂贯彻5S举办种类型活动包括5S研讨会5S竞赛厂长层领导月巡视次工厂部门5S进展作出评价创办份5S演示文稿全厂5S工作进行宣传进行全面教育起理想效果
必创造种心情愉快工作环境种喜悦心情公司带创造出应感豪骄傲
造环境环境育员工通整理整顿清扫清洁修养学成道德修养职业时整公司环境面貌改观
灵活运
实行5S理许取处时应实施ISO9000企业中实践证明5S理作实施ISO9000辅助方法实施ISO9000企业中起良促进作
企业实施ISO9000首先需营造种积极参事事符合规良氛围恰恰ISO9000咨询工作重点难点5S推行方面起显著推动作5S素提出求员工日常行息息相关较容易接受执行起难度利调动员工参积极性更容易带动企业整体氛围
实施ISO9000产生效果需定潜伏期表现出现场理效果立竿见影推行ISO9000程中通导入5S短期获良现场理效果增强傿中阶层信心
5S注重事做起放环节产品质量相关项工作离开环节位员工养成求工作惯反ISO9000制度没工作作风产品质量提高谈起
通常企业中推行5S先确定推行组织制定激励措施培训宣传全面执行5S监督检查环节
──确定推行组织
企业5S成败关键环节项复杂工作特需专负责组织开展推行5S例外实施ISO9000企业通常会设立类似ISO9000领导组机构通常情况该机构承担推行5S职较合适
──制定激励措施
实施ISO9000企业会制定相应激励措施制订该措施时应纳入5S激励容ISO9000求措施认企业部法律明确书面文件员工会知道应该做应该做类似企业实施ISO9000样实行5S样编制相应书面文件文件均列入ISO9000质量体系文件相应范畴中
──培训宣传
明显程中培训象全体员工容基5S基知识企业5S指导性文件宣传起着移默化作旨根提升员工5S意识环节实施ISO9000文宣阶段结合起进行
──全面执5S
推行5S实质性阶段员工良惯否效改善否企业中建立起良5S工作氛围阶段显尤重环节ISO9000质量体系运行阶段结合起进行
──监督检查
阶段目推行5S程中通断监督检查企业5S相关文件位员工心中留深刻烙印终工作中形成惯环节ISO9000质量体系中部质量审核活动结合起进行
综述实施ISO9000企业中推行5S理充分利ISO91000原资源成功验ISO9000正确实施起积极促进作
贵坚持
5S活动中良工作环境形成添置设备指级理充分现场员现场工作员亲动手创造整齐清洁方便安全工作环境改造客观世界时改造观世界产生美意识
开展5S活动时会生产现场清理出许废弃物中现场方然废物变废宝
应想方设法回利需报废应报废手续办法收回残值切作垃圾扔种手脚置企业财产顾败家子应时加批评教育情节严重予适处份
5S活动开展起较容易搞轰轰烈烈短时间取明显效果长期坚持断优化容易少企业发生
紧二松三垮台四重现象便例证
开展5S活动贵坚持项活动坚持企业首先应5S活动纳入岗位责制应部门员明确岗位责工作标准
次严格认真做检查工作评考核工作考核结果部门相应员济利益挂钩
次检查考核必须针具体问题提出改进措施计划5S活动坚持懈开展
通检查断发现问题断解决问题通种复循环断提高现场5S水
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意决定物品存放会工作速度加快寻找时间加倍必须分析考虑样取物品更快捷家理解套方案遵执行
──迈金塔（企业理顾问）
事做起
5S活动早起源日日企业中广泛应
5SSeiri(整理)Seiton（整顿）Seiso（清扫）Seikeetsu(清洁)Shitsuke(素养)五英文单词首字母缩写开展整理整顿清扫清洁素养容活动通常称红牌作战质量理法简称5S活动
容包括方面：
──整理：清楚区分东西找出需改善事物
──整顿：东西帖红牌需改善事物红牌标示
──清扫：油污清洁设备贴红牌藏污纳垢办公室死角贴红牌办公室生产现场该出现东西贴红牌
──清洁：减少红牌数量
──素养：继续增加红牌努力减少红牌
5S活动象现场环境生产现场环境进行全局综合考虑制订切实行计划措施达规范化理
5S理思路非常简单朴素针企业中位员工日常行提出相应求倡导事做起力求位员工养成事事讲究惯达提高整体工作质量目
企业推行5S理方面进行整顿强化员工文明生产观念企业中场环境位员工行符合5S精神求
企业助5S理工作场变整齐清洁工作环境变舒幽雅企业成员养成做事耐心细致惯久久家遵守规认真工作
许认样做太简单芝麻事没什意义兴师动众没必企业产品质量否保障重标志生产现场否整洁踊窗效应企业理领域直观体现
破窗效应
美国心理学家詹巴斗进行项趣试验：两辆模样汽车分停放两选区中辆完损停放帕罗阿尔托中产阶级社区辆摘掉车牌开顶棚停放相杂乱布朗克斯街区结果样呢
停中产阶级社区辆星期完损开顶棚辆天偷走
詹巴斗完损辆汽车敲碎块玻璃仅仅时见
项试验基础美国政治学家威尔逊犯罪学家凯林提出破窗效应认：果坏栋建筑块玻璃没时修复受某暗示性容碎更玻璃
久久窗户造成种序感觉种麻木仁氛围中犯罪会滋生蔓延
偷车试验破窗效应更犯罪心理思考问题破窗效应什领域角度道理相似：环境具强烈暗示性诱导性必须时修第扇碎窗户玻璃
推广环境关系角度周围生活中发生许事情正环境暗示诱导作结果
窗明凈环境优雅工作场没会声喧哗噗吐出口痰相反果环境脏乱堪倒时常见吐痰便溺闹相骂等文明举止
公交车站果家井然序排车少会顾众文明举动鄙夷眼光贸然插队相反车辆疝未停稳猴急推拥争先恐果想排队车恐怕没耐心
环境文明举会收敛环境文明举动会受影响环境产物样行环境部分两者间种互动关系
工作场果窗明凈环境优雅够营造出文明舒适氛围千万工作环境视见疏忽意形成破窗效应进工作场带序失规范感觉
事理整顿
没推行5S工厂领导员工够明显感觉生产现场较脏──板层黑黑垃圾油渍铁屑……零件纸条胡乱堆放板员车辆拥护狭窄索道穿插……
员工样工厂里然越干越没劲天尚撞天钟栖枝样工厂会生产问题制造麻烦引进优秀理方法难见成效想提高企业生产效率先简单实5S着手
首先需需事物进行相应处理特点生产现场现实擉放种物品进行分类区分什现场需什现场需
次现场需物品诸剩原材料半成品发料头切屑垃圾废品工生活品等坚决清理出生产现场坚决现场需东西清理掉
车间里工设备前信道左右厂戽工具箱外车间死角彻底执导清理认真做步树立良工作作风开始
日公司提出样口号：效率安全始整理通整理达：
──改善增加作业面积
──工作现场杂物行道通畅提高工作效率
──减少磕碰发生保障安全
──减少操作中乱放混料等引起差错事
──利减少库存量节约资金改变传统作风提高工作效率
整理整顿整顿时必需物品非必需品分开工作岗位放置需物品件物品确认必非样放置时驉暂时长期加区分需事物加定量定位工作现场需留物品进行科学合理摆放工作需带方便
必需物品放立取位置意义说整顿实研究提高效率方面科学研究样立取物品立放回原位
意决定物品存放会工作速度加快寻找时间加倍必须分析考虑样取物品更快捷家理解套方案遵执行
整顿活动特注意点：
首先物品摆放位置科学合理便寻找时间减少消混放造成差错例根物品频率常应放偶尔常应放远
次物品摆放视化出现异常（丢失损坏）马发现摆放物品区域采色彩标记加区分
清扫清洁
5S活动法外两重容清扫清洁
清扫首先求岗位变垃圾灰尘干凈整洁员工心情舒畅项工作需公司员完成分配应该负责清洁区域分配区域时应该清楚划清界限留负责死角
区域认真负责生产程会产生灰尘油污铁屑垃圾等会设备精度降低影响产品质量时骯脏现场会影响工作情绪专注工作必须通清扫清脏物创造全新工作环境
清扫时握点：
首先工作场保持干凈整洁明亮设备出现障时马修理防止中出现罢工异常包括颗螺丝掉马发现
次工作中物品设备工具等亲清扫赖心理增加专门清扫工
次设备清扫时着眼设备维护保养清扫设备时做设备润滑工作清扫种保养
清扫改善工作条件清扫面发现飞屑油水泄漏时查明原时采取措施加改进
常坚持整理整顿清扫工作成种制度惯决半途废整理整顿清扫三环节需认真维护吏现场保持佳状态
清洁前三项活动坚持深入持续保持良工作环境职工愉快工作
清洁活动中着重做方面工作：
首先车间环境仅整齐序做清洁卫生利提高工蔻热情
次仅做物品清洁工身保持清洁工作服仪表保持整洁外工时理发乱须修指甲洗澡……做卫生工作
次工仅做形体清洁做精神清洁讲话礼貌尊重没员素质提高项活动利开展便开展长久坚持抓5S活动始终着眼提高素质
量环境受污染实时消混浊空气粉尘噪音污染源
三原
日工厂清洁井然序著称通实行5S活动严格循序观念灌输工特理层
5S活动法背逻辑工作场清洁序严格纪律生产高质量产品减少杜绝浪费提高生产率基求
日工厂工作中生产程关物品需清理干凈做检查实行分片包干规定扫次序检查问题蛙扫检查办法表格立刻实行保证生产程正常进行
整齐清洁反映全面效率充分运5S法预防步骤：预防性清预防性整顿预防性扫时需解工厂弱势全力赴发迹发扬工厂强项通掌握5S法前三点加强标准化工厂成典型5S工厂
第出力工作场始终保持干凈清洁窍门首先记住三原：非必需物品乱堆乱放尘土
5S步骤中复杂算整顿工作中复查重表格倚重相关评估
次记住三块方必须扫：仓库区设备周转环境
工作场划分成块区域作分配单元然列表排定值日序确定清洁时间点清洁容责图时间表挂见方时建立起日５分钟扫惯听起５分钟太短果扫效率高做出成绩会吃惊
企业成真正5S企业必须方面做工作样做行业会称赞成干凈整洁工场感心情舒畅招揽更忠实顾客提高企业知名度
造环境
开民富建设性批评实施5S基础步骤理想做法创造种工作环境种环境中容易出中缺陷时采取相应措施补救场卫生等情况列成表张贴方时奖励成绩佳作业区员工激励进步改进
旦形成工作环境正确规定求做然样做时总想东西乱整理应该想东西乱造成呢什仓库凌乱堪呢许会发现造成种问题面原
──放料方固定者够明确时特注意运5S点
──没遵守规章制度应全厂加强工作纪律
──存放物品量超出5S三点求时制订存放必需物品库存制度
5S活动中建设性批评助防止事次发生事失误数量减少通系统化教育严格纪律避免
方面工厂年应花月时间全厂贯彻5S举办种类型活动包括5S研讨会5S竞赛厂长层领导月巡视次工厂部门5S进展作出评价创办份5S演示文稿全厂5S工作进行宣传进行全面教育起理想效果
必创造种心情愉快工作环境种喜悦心情公司带创造出应感豪骄傲
造环境环境育员工通整理整顿清扫清洁修养学成道德修养职业时整公司环境面貌改观
灵活运
实行5S理许取处时应实施ISO9000企业中实践证明5S理作实施ISO9000辅助方法实施ISO9000企业中起良促进作
企业实施ISO9000首先需营造种积极参事事符合规良氛围恰恰ISO9000咨询工作重点难点5S推行方面起显著推动作5S素提出求员工日常行息息相关较容易接受执行起难度利调动员工参积极性更容易带动企业整体氛围
实施ISO9000产生效果需定潜伏期表现出现场理效果立竿见影推行ISO9000程中通导入5S短期获良现场理效果增强傿中阶层信心
5S注重事做起放环节产品质量相关项工作离开环节位员工养成求工作惯反ISO9000制度没工作作风产品质量提高谈起
通常企业中推行5S先确定推行组织制定激励措施培训宣传全面执行5S监督检查环节
──确定推行组织
企业5S成败关键环节项复杂工作特需专负责组织开展推行5S例外实施ISO9000企业通常会设立类似ISO9000领导组机构通常情况该机构承担推行5S职较合适
──制定激励措施
实施ISO9000企业会制定相应激励措施制订该措施时应纳入5S激励容ISO9000求措施认企业部法律明确书面文件员工会知道应该做应该做类似企业实施ISO9000样实行5S样编制相应书面文件文件均列入ISO9000质量体系文件相应范畴中
──培训宣传
明显程中培训象全体员工容基5S基知识企业5S指导性文件宣传起着移默化作旨根提升员工5S意识环节实施ISO9000文宣阶段结合起进行
──全面执5S
推行5S实质性阶段员工良惯否效改善否企业中建立起良5S工作氛围阶段显尤重环节ISO9000质量体系运行阶段结合起进行
──监督检查
阶段目推行5S程中通断监督检查企业5S相关文件位员工心中留深刻烙印终工作中形成惯环节ISO9000质量体系中部质量审核活动结合起进行
综述实施ISO9000企业中推行5S理充分利ISO91000原资源成功验ISO9000正确实施起积极促进作
贵坚持
5S活动中良工作环境形成添置设备指级理充分现场员现场工作员亲动手创造整齐清洁方便安全工作环境改造客观世界时改造观世界产生美意识
开展5S活动时会生产现场清理出许废弃物中现场方然废物变废宝
应想方设法回利需报废应报废手续办法收回残值切作垃圾扔种手脚置企业财产顾败家子应时加批评教育情节严重予适处份
5S活动开展起较容易搞轰轰烈烈短时间取明显效果长期坚持断优化容易少企业发生
紧二松三垮台四重现象便例证
开展5S活动贵坚持项活动坚持企业首先应5S活动纳入岗位责制应部门员明确岗位责工作标准
次严格认真做检查工作评考核工作考核结果部门相应员济利益挂钩
次检查考核必须针具体问题提出改进措施计划5S活动坚持懈开展
通检查断发现问题断解决问题通种复循环断提高现场5S水
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