MOTOROLA質量培訓-0
- 1. SOE304 企业质量管理 投影片国家发展计划委员会--摩托罗拉企业优化中心 摩托罗拉公司版权，1999
- 2. 课程说明课程目标学员：国有企业总裁或总经理 课程总时间：2天 课程主要内容：摩托罗拉质量管理培训企业基 准评价摩托罗拉 质量体系 评审系统全面运转 周期管理顾客完 全满意六西格 玛质量全面质 量管理
- 3. 课程总目标本课程结束时，学员应能够： 通过了解摩托罗拉公司的质量管理理念和方法， 建立全新的企业质量管理观念 明确顾客完全满意、六西格玛质量、全面运转周期管理的含义，与全面质量管理的关系，以及它们在质量管理中的重要作用 明确摩托罗拉质量体系评审系统在质量管理中的重要作用及基本的应用方法 认识到运用基准评价手段可使企业不断提高目标、改进方法、保持竞争力
- 4. 课程时间表时间 主题1.5小时 2.5小时 4小时 3小时 2小时 1.5小时单元一 全面质量管理 单元二 顾客完全满意 单元三 六西格玛质量 单元四 全面运转周期管理 单元五 摩托罗拉质量体系评审系统 单元六 企业基准评价第一天 第二天
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