金网络协理系统诚信阅轩应案例协软件解决方案
项目背景
面琳琅满目国教辅材料市场民营企业渠道营品种运作方式灵活性竞争优势越越明显着国家教材教辅出版发行放开民营企业越越成教辅市场体时民营书业机会国营企业站起跑线竞争民营企业创造更发展机遇
北京诚信阅轩图书文化公司（简称阅轩图书）国家民营企业放开形势抢抓市场机遇公司特殊情况严重影响工作成效阅轩图书总部设北京分公司位南北两端业务员分布全国公司部常处出差状态公司领导难掌握业务员工作情况已客户踪程度握精确时常错合作时机常出差老总分散业务员说头痛仅天价沟通费常出差造成工作混乱序常疏忽客户拜访会降低客户满意度造成必济损失
客户需求
面公司情况领导敏锐认识：助信息化东风改变前面系列问题降低企业运作成提高工作效率分散全国业务员时企业总部取联系沟通费降低领导时员工工作进行检查工作更系统等问题针问题阅轩图书提出点需求：
1员工工作统计功需求求分散员工时时详工作记录领导时间查员工工作情况员工工作求条目清晰统计分析功操作复杂员工工作仅时刻记录天天工作进行记录总结方便领导查
2跨域移动协办公沟通需求领导员工常出差外移动办公功必少移动时求员工联系沟通时沟通时求发文件手机相连时员工第时间取联系重费定低
3工作理方面需求公司断新目标前进前进程中步发展界定目标进行员工工作计划便领导根企业目标指导员工工作进度方调整员工计划满足企业发展需求工作理中求日程提醒功员工日程安排时间系统提醒员工防止工作繁忙遗漏工作
解决道
阅轩图书根问题提出解决需求试公司提供实施方案没取成功金公司信息化建设整体解决方案放阅轩图书领导面前着金公司方案工程师量身定制实施方案阅轩领导慎重审视毅然决然启金实施方案——金IOA网络协办公台金ICRM网客户关系理系统相结合解决公司存实际问题
系统简介
金IOA网络协办公台
1全球化协办公：采BS结构构建数集中理实现信息高度享员工网络台通浏览器查公司信息（新闻通知领导布置务）员工里网络达信息享文件交互
2网络寻呼：结合电话时性邮件带附件手机相连短信功克服电话重现性汲取邮件带附件优势手机短信相连实现短信群发功时具网络聊天室功召开异型会议
3工作日记功：员工天天工作进行记录结记录明天日程安排设定提醒时间系统时间会动提醒员工领导选择时间查日期员工工作记录做出批示时系统会告诉员工日记做出批示
4日程安排功：时段天做工作安排录入中事件容安排员需提醒时间等功应俱全
5计划总结功分周计划月计划季计划年计划等项员工根计划需求进行选择录入计划录入计划时月工作做出相应总结
二金ICRM网客户关系理系统
1客户理功：员工次客户联系时间联系联系容等项实进行记录系统会根员工记录情况智分析出次拜访时间记录系统会颜色清晰分开联系正需联系联系客户信息领导时查做出必点评指示
2员工工作理功：系统会根员工客户关系记录进行统计分析员工工作做整体统计分析领导员工阶段性工作前工作进展做出适时检查督导
客户收益
阅轩图书前期考察中期试收效果期实施阶段发现已硬件设备满足金软件安装求公司领导员工积极准备配合金软件项目实施工程师快系统安装完毕走正常运转轨道公司领导普通员工切身感受金软件工作带便利工作效率显著提高具体收益：
1统网络协办公台分散阅轩图书员工统交流台显著提高工作效率降低沟通费
2员工金软件工作统计分析功改变前工作序员工客户踪拜访更时轻松客户抱怨减少许
3领导员工时时监督指导员工工作进展利系统智统计分析业务员客户精确握适时拜访提高业务成交率公司创造更效益时客户资源牢牢掌握企业手中便员工离职会公司带损失握住客户宝贵资源企业生机发展保证
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面琳琅满目国教辅材料市场民营企业渠道营品种运作方式灵活性竞争优势越越明显着国家教材教辅出版发行放开民营企业越越成教辅市场体时民营书业机会国营企业站起跑线竞争民营企业创造更发展机遇
北京诚信阅轩图书文化公司（简称阅轩图书）国家民营企业放开形势抢抓市场机遇公司特殊情况严重影响工作成效阅轩图书总部设北京分公司位南北两端业务员分布全国公司部常处出差状态公司领导难掌握业务员工作情况已客户踪程度握精确时常错合作时机常出差老总分散业务员说头痛仅天价沟通费常出差造成工作混乱序常疏忽客户拜访会降低客户满意度造成必济损失
客户需求
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1员工工作统计功需求求分散员工时时详工作记录领导时间查员工工作情况员工工作求条目清晰统计分析功操作复杂员工工作仅时刻记录天天工作进行记录总结方便领导查
2跨域移动协办公沟通需求领导员工常出差外移动办公功必少移动时求员工联系沟通时沟通时求发文件手机相连时员工第时间取联系重费定低
3工作理方面需求公司断新目标前进前进程中步发展界定目标进行员工工作计划便领导根企业目标指导员工工作进度方调整员工计划满足企业发展需求工作理中求日程提醒功员工日程安排时间系统提醒员工防止工作繁忙遗漏工作
解决道
阅轩图书根问题提出解决需求试公司提供实施方案没取成功金公司信息化建设整体解决方案放阅轩图书领导面前着金公司方案工程师量身定制实施方案阅轩领导慎重审视毅然决然启金实施方案——金IOA网络协办公台金ICRM网客户关系理系统相结合解决公司存实际问题
系统简介
金IOA网络协办公台
1全球化协办公：采BS结构构建数集中理实现信息高度享员工网络台通浏览器查公司信息（新闻通知领导布置务）员工里网络达信息享文件交互
2网络寻呼：结合电话时性邮件带附件手机相连短信功克服电话重现性汲取邮件带附件优势手机短信相连实现短信群发功时具网络聊天室功召开异型会议
3工作日记功：员工天天工作进行记录结记录明天日程安排设定提醒时间系统时间会动提醒员工领导选择时间查日期员工工作记录做出批示时系统会告诉员工日记做出批示
4日程安排功：时段天做工作安排录入中事件容安排员需提醒时间等功应俱全
5计划总结功分周计划月计划季计划年计划等项员工根计划需求进行选择录入计划录入计划时月工作做出相应总结
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1客户理功：员工次客户联系时间联系联系容等项实进行记录系统会根员工记录情况智分析出次拜访时间记录系统会颜色清晰分开联系正需联系联系客户信息领导时查做出必点评指示
2员工工作理功：系统会根员工客户关系记录进行统计分析员工工作做整体统计分析领导员工阶段性工作前工作进展做出适时检查督导
客户收益
阅轩图书前期考察中期试收效果期实施阶段发现已硬件设备满足金软件安装求公司领导员工积极准备配合金软件项目实施工程师快系统安装完毕走正常运转轨道公司领导普通员工切身感受金软件工作带便利工作效率显著提高具体收益：
1统网络协办公台分散阅轩图书员工统交流台显著提高工作效率降低沟通费
2员工金软件工作统计分析功改变前工作序员工客户踪拜访更时轻松客户抱怨减少许
3领导员工时时监督指导员工工作进展利系统智统计分析业务员客户精确握适时拜访提高业务成交率公司创造更效益时客户资源牢牢掌握企业手中便员工离职会公司带损失握住客户宝贵资源企业生机发展保证
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