日立JP1：解放IT力追求高效理网软件解决方案
宁波卷烟厂应JP1RC6名技术员轻松应2计算机中心40台服务器500点客户终端技术支持维护
客户背景：
宁波卷烟厂始建1925年已80年生产卷烟历史
十年发展宁波卷烟厂生产设备生产技术已跃新台阶目前已拥国际尖端生产设备掌握国际先进生产技术理技术已成国卷烟行业型骨干企业
宁波卷烟厂国家九五重点技改项目98年10月15日正式开工该项目总投资15亿元直宁波卷烟厂力争成产品流技术流理流效益流环境流现代化企业作奋斗目标竭诚广客户消费者提供更加优质产品服务
信息化塑造企业核心竞争力
宁波卷烟厂（简称：宁烟）信息化建设起步早系统非常全面国烟草行业中龙头企业2004年成国家信息化测评中心公布21家信息化标杆企业
宁烟信息化断取丰
硕成果益拥批高素质专业信息中心虞文进先生圈响物宁烟ERP（企业资源计划）MES（生产执行系统）CRM（客户关系理）SFC（动生产控制）OA（办公动化）配送系统产品验证系统信息门户持断线完善构成企业核心应系统
配合业务系统需求宁烟网络硬件设施规模断扩升级2003年宁烟建成新信息中心信息中心配送中心分设置中心机房骨干节点千兆光缆连接40台服务器1000台客户机构成宁烟支撑业务服务系统硬件台宁烟托宁波电信建成ADSL宽带企业虚拟专网该网目前浙江省类型网络中节点数量宽带企业虚拟专网通ADSL企业局域网延伸分布点1400职工家庭中企业网络开展量工作网络视频会议员工培训网络办公等
宁烟信息化构成企业核心竞争力保障核心竞争力战略虞文进先生道断提升企业生产理效率充分挖掘加强利价值始终工作重中重
关键业务运行环境力保障
宁烟核心业务系统构成
宁烟拥分布式计算中心分配布信息中心机房配送中心机房关键业务系统ERPMESSFC服务器需分置两机房天少千件计划作业数万笔业务需提供稳定运行环境
ERPMESSFC构成计划生产全动流程动化程度提高系统稳定性运维效率提出更高求系统运维部蒋先生道果环节出问题受影响止身甚会产生联动错误企业生产带影响运维部门员天花精力密切监视十台服务器系统状况应服务进程快响应处理时出现问题
原需定期2机房轮检服务状态处理问题路程时间耽搁较厉害利快发现解决问题项目时候力资源非常紧张反复调试工作维护员精力体力开销整部门救火队’样蒋先生继续道虞非常重视员价值利效率问题强调通更科学理方式解放力
资源年开始日立JP1系统运行理软件远程控制服务器状态进程进行监控时解决种问题理员办公位完成服务器操作巡检调试处理维护等工作仅避免时间浪费体力开销更系统维护效率响应时间提升台阶系统稳定性更保障
集中应点服务规避运行风险
宁烟信息中心应两计算机中心维护外受理系统500关键点客户机维护客户机分布范围障密度高通常必须现场解决问题消耗系统运维部力资源
时候系统运维部剩什数技术员面解决问题时担心系统出现问题旦出现问题会力资源协调效率低导致系统保障力非常薄弱风险较蒋先生道
JP1RC远程协助功解决问题6维护员避免绝数现场工作通JP1RC技术员电脑企业组织结构计算机理图快速定位障机时远程连接直接辅助现场员排问题样仅提高工作效率避免路程时间员体力消耗方便运维部部沟通协调发现疑难问题倾全部门力研究解决更重力资源然集中部门时出现关键业务系统障储备力保障系统维护风险降更低蒋先生道
更精力投入企业IT战略规划中
钢刀刃高技术消耗日常系统维护中体现价值？虞文进先生样讲道具创造性机械式劳动应该更交机器干员应该更精力投入系统关键务规划工作研究促进更加高效科学化工作理形成断提高良性循环
JP1年应效果确实系统运维部工作带明显便利非常令满意蒋先生道应年未出什问题速度快资源占率低体会部署学周期短时仅周时间完成500点部署培训部门员现更时间精力投入系统研究规划中正动式系统维护预见性动式维护渡
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宁波卷烟厂应JP1RC6名技术员轻松应2计算机中心40台服务器500点客户终端技术支持维护
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