客户背景:
海巴士实业(集团)股份限公司1992年创立全国首家城市公交通市公司营范围涉市交通出租客运轨道交通埠际高速客运旅游旅游客运汽车租赁现代物流电子商务文化体育等诸产业
作巴士集团交通核心产业基础巴士股份现拥六家公交营运公司车辆规模7500辆营线路340条年客运总量14亿次占全市公交50强日均销售收入660万元海公交行业中规模效益理优职工收入高龙头企业
广布点-智化带IT理需求
传统企业现代企业转型程中巴士集团目标定位瞄准国际特型城市公交通先进水时信息化导全面推行营业智化理年时间
里巴士集团已建立信息化网(巴士集团网站)三库(事数库运营数库物资数库)实现理三化(财务电算化办公动化运营智化)未两年里巴士集团属公交企业率先实现车辆理信息化公交智化目标
目前巴士集团旗300公交总站遍布海角落包括川沙松江等区县设巴士站点时巴士集团3500辆公交车安装GPS系统通该系统够时掌握车辆位置信息
公交智化理软件需通客户端进行理站点配专门进行智化调度理计算机然站点计算机运行关进程移动存储设备交叉接入互联网等良操作造成工作效率降感染病毒影响日常运营调度旦公交站点计算机系统出问题工程师必须现场进行维护保证公交业务流畅运行
举简单例子果川沙公交站电脑系统出问题障IT工程师花费整天时间进行维护工程师市中心工程总部驱车赶事现场样天8时工作时间34时消耗路途带直接结果系统理部门位IT维护工程师整天奔波海市角落海巴士实业(集团)股份限公司信息部副理费晔先生认便样路途遥远时解决障问题时会听线业务员抱怨甚影响业务正常运营
外公交智化
调度系统需常更新道路数升级业务软件站点分布范围断扩直接导致维护IT系统时需力物力急剧增加
作型集团IT部门首先应该考虑更业务发展服务公司业务创新造良IT基础 费晔先生回忆道IT部门精力程度消耗救火’务整天疲奔命更谈思考业务提供创新思路 精挑选-日立JP1桌面理解难题
遇问题巴士集团信息部门尝试种方法解决公交站点计算机理问题IT部门救火队定位问题信息部集团领导支持出台PC理规范求站点加强电脑控制公交站点调度员进行电脑技培训治标治完全解决障频繁出现升级费时费力问题
否通先进信息化工具桌面设备中资源容进行效理?费晔先生仿佛回找答案瞬间
集团领导支持费晔先生开始带领信息部门团队款桌面理软件进行较款桌面理软件费晔先生目光放日立JP1SD(Software Distribution)模块日立JP1具远程维护软件分发等诸功系统稳定性资源占率实施费易操作性等方面考虑认JP1SD解决遇问题费晔先生表示外日立JP1SD模块提供桌面系统监控功够帮助实现户行监控更理PC日常操作
购买理软件实际购买种理理念费晔先生坦言日立悠久历史丰富行业验沉淀出世界前理方法更坚定选择JP1信心 终巴士集团决定选择日立JP1桌面理软件
庞系统日立JP1软件工程师仅2星期便完成项目实施针巴士集团站点分布广特点日立JP1工程师专门预先做产品设置进行包安装时根区域求发放安装包解决复杂安装问题时解决种接入方式统连接问题
透露期两天安装理培训巴士集团IT工程师已完全掌握JP1SD安装理日立工程
师合作完成总理器部分客户端实施巴士集团IT工程师已够独立公交站点进行实施
费晔先生认系统短时间完成实施构建固然离开日立技术员系统架构周密规划更重点日立JP1桌面理操作简便普通IT技术员接受干天培训独立实施JP1知名软件培训干月定掌握 细思量-明智选择转变IT职
采日立JP1前相巴士集团IT工程师属站点电脑出问题时通软件进行远程维护避免问题积累影响站点系统正常运行情况出现外日立JP1SD中资产理功增强信息部门公司IT资产理力通JP1SD信息部门时瞬间分散IT资产进行统计提高公司IT资产利效率
采JP1SD进行理巴士集团IT部门工作效率提高20条路线例前需3工程师路线跑三四天逐站点进行安装时候次升级刚刚完成进行新软件升级采JP1SD软件升级动生成安装包组进行软件分发
日立JP1SD已部署巴士股份旗7家子公司120站点8名IT维护工程师站点服务未段时间信息部门日立JP1桌面理套件覆盖巴士股份属全部约340条公交路线费晔先生表示JP1良扩展性全部站点部署JP1桌面理软件8名工程师完全力整IT系统提供服务
通JP1信息部门够实现站点电脑状况监控统策略配置已解决量IT问题整系统稳定性提高日立JP1简便操作擅长PC操作老员工轻松掌握需鼠标轻轻点键请求’瞬间便发送工程师电脑中工程师电脑请求优先级进行队列式排布等候处理维护效率显著改善理流程更加规范
着观念转变企业IT投入逐年增加表示出理解——IT辅助部门出错者时解决问题行什年资金投入?
跳出救火队’定位IT部门开始时间精力企业IT台完善企业决策者越越
员工逐渐感受IT部门动动巨转变——坐等解决问题集团决策提供更支持时业务创新坚实基础献计献策JP1SD软件实施带变化巴士集团感十分满意JP1先进理理念优秀品质令满意JP1工程师贴心服务快速响应更期JP1次合作
悉巴士集团JP1进步合作正紧锣密鼓展开谈未IT规划费晔先生表示方面希够帮助理员动发现系统中潜风险然针性进行调整强化加强系统容量规划准确性方面保证集团部IT系统正常运行必须加强客户端安全理费晔先生希JP1服务器运行理模块(PFM)客户端安全理模块(CSC)等优秀模块巴士集团发展带更活力
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