2017年业务营业员工作计划

2017年业务营业员工作计划
　　()业务方面：
　　1年初制定xxxx年营业中心治理办法营业员考核细业务稽核治理流程考核办法制度加强业务治理理作业流程时严明治理制度综合考核绩取酬
　　2加强业务培训营业中心开展日题周试提高营业员业务水
　　3日会利早会时间营业员进行业务培训稿件版权请登陆原创网站查时快捷传达市公司种相关业务通知时调整营业厅业务操作处理措施
　　420xx年7月21日起营业前台实现电子免填单服务实现营业工单业务变革
　　5完成市场营部交办项生产务时年客户资料核实帐单邮寄等型修改工作保质保量完成
　　(二)服务方面：
　　120xx年1月24日邮电厦营业厅装修完成新厅增设vip客户接室饮水机休闲座椅助设施服务环境量满足户需
　　2建立建全投诉受理流程确保窗口户投着首问负责制原第时间回馈解决
　　3周召开次服务质量分析会定期服务工作进行总结集体分析前台周投诉业务处理案例发现足时整改做法激励
　　4改变早会方式传统开会方式改列队击掌喊口号鼓励营业员斗志天开始创造良情绪
　　5加强服务礼仪培训月定期学河南礼仪服务讲座欧顾礼仪服务讲座营业员站姿坐姿行姿蹲姿营业服务礼仪进行实践操作
　　6年年初开始营业厅实现户回访制度红旗落谁家营业员星级评选活动提升服务举措户营业员收效
　　7营业中心年初开展争创青年文明号活动20xx年1月评市市级青年文明号20xx年11月评黑龙江省省级青年文明号光荣称号时20xx年年底省公司申报星级营业厅六名营业员营业厅50营业员分省公司评二星级星级营业员
更文章
2017男装营业员工作计划
精选店面营业员工作计划
营业员工作计划范文
2017年联通营业员工作计划范文
服装店营业员工作计划范例
2017年服装营业员工作计划范文

超市营业员年度工作计划范例
2017年前台营业员工作计划
2017年营业员工作计划范文
2017年7月营业员工作计划
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档