新开门店实员须知
新开门店实员须知
实点：****门店
新开门店实负责：门店理
实员准
行准
1着装求：
实员工日（含节假日值班）岗男员工应穿着单色衬衫（白衬衫）深色西裤黑色皮鞋女员工应穿着单色衬衫（白衬衫）深色西裤露趾黑色皮鞋化淡妆长发束起正确佩带工牌（求参门店员工行规范）
2 纪律求：
a严格遵守公司项理规定服实门店项工作安排求
b遵循门店班时间时卡
c班时间岗位责允许私外出超时旷工处理
3 办公秩序求：
a遵守办公秩序闹喧哗便翻物品文件
b办公区禁止吸烟吸烟请指定点
c维持办公区卫生乱扔纸屑杂物
d 开完会班办公桌椅求摆放整齐桌面清理干净
e 复印资料争岗位责意做登记
4接电话求：实员工接电话时必须态度热情蔼语调缓速度适中吐字清晰意断方回答问题容简短闲谈解答问题耐心细致接听电话免提讲话声音影响正常工作秩序禁止私电话
5实期间实门店员工互相尊重互相学互相理解互相帮助
6积极动虚心学珍惜短暂实机会岗位老师事建立友善合作关系
二 实准
1公司求积极动完成实务
2岗实应注重理知识实践操作相结合实部门提供亲手操作机会予珍惜认真
3积极发现问题努力探讨问题答案
4日做日实日志（见附表5）总结天实失作第二天规划充分利短暂学时间
5认真听讲尊重讲课老师遵守课堂纪律做笔记积极思考遇问题恰时机老师探讨
6认真填写力资源部发种表格
实方式
集中讲课
实前周力资源部安排分部部门负责实员讲课（见附表1）请听课员做笔记认真听讲积极提出问题节课填写培训专员发课程老师进行评估表格新分部培训专员收集
二岗实
1集中培训外余时间均岗实（安排见附表2）实员应岗位培训纲求快掌握职工作容积极参实践操作侧重erp系统学实际工作中运
三 实讨
实期间力资源部组织门店实员座谈讨实中存问题期间解答受训员疑问传授成功验予日常工作特开业准备工作erp系统指导
实会议
求：天晚组组长召集开次部门碰头会讲谈天实情况反映实存问题然意见汇总报带队队长直接反映实力资源部
实考核
实考核
a考试
书面考试：
入职综合知识考试商品知识销售流程技巧考试行规范服务承诺考试三种试题培训专员准备
机考试：
●门店业务员erp密切相关岗位进行erp操作考试试题培训专员负责收集岗位负责协助准备
●干事员字速度考试（60字分格）
b考核：实结束前岗位老师实员考核时实员位岗位实负责进行书面考核（见附表）实结束前交力资源部
注：考试考核时间资部安排
二开业计划
实员口岗位负责指导编写岗位开业计划资部组织相关员实员开业计划进行讨
三实总结
实员实结束前进行实总结收齐报分部培训
培训题：强化训练快独立操作成功开业
注：实期间员原计划继续实必须事先资部申请
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新开门店实员须知
实点：****门店
新开门店实负责：门店理
实员准
行准
1着装求：
实员工日（含节假日值班）岗男员工应穿着单色衬衫（白衬衫）深色西裤黑色皮鞋女员工应穿着单色衬衫（白衬衫）深色西裤露趾黑色皮鞋化淡妆长发束起正确佩带工牌（求参门店员工行规范）
2 纪律求：
a严格遵守公司项理规定服实门店项工作安排求
b遵循门店班时间时卡
c班时间岗位责允许私外出超时旷工处理
3 办公秩序求：
a遵守办公秩序闹喧哗便翻物品文件
b办公区禁止吸烟吸烟请指定点
c维持办公区卫生乱扔纸屑杂物
d 开完会班办公桌椅求摆放整齐桌面清理干净
e 复印资料争岗位责意做登记
4接电话求：实员工接电话时必须态度热情蔼语调缓速度适中吐字清晰意断方回答问题容简短闲谈解答问题耐心细致接听电话免提讲话声音影响正常工作秩序禁止私电话
5实期间实门店员工互相尊重互相学互相理解互相帮助
6积极动虚心学珍惜短暂实机会岗位老师事建立友善合作关系
二 实准
1公司求积极动完成实务
2岗实应注重理知识实践操作相结合实部门提供亲手操作机会予珍惜认真
3积极发现问题努力探讨问题答案
4日做日实日志（见附表5）总结天实失作第二天规划充分利短暂学时间
5认真听讲尊重讲课老师遵守课堂纪律做笔记积极思考遇问题恰时机老师探讨
6认真填写力资源部发种表格
实方式
集中讲课
实前周力资源部安排分部部门负责实员讲课（见附表1）请听课员做笔记认真听讲积极提出问题节课填写培训专员发课程老师进行评估表格新分部培训专员收集
二岗实
1集中培训外余时间均岗实（安排见附表2）实员应岗位培训纲求快掌握职工作容积极参实践操作侧重erp系统学实际工作中运
三 实讨
实期间力资源部组织门店实员座谈讨实中存问题期间解答受训员疑问传授成功验予日常工作特开业准备工作erp系统指导
实会议
求：天晚组组长召集开次部门碰头会讲谈天实情况反映实存问题然意见汇总报带队队长直接反映实力资源部
实考核
实考核
a考试
书面考试：
入职综合知识考试商品知识销售流程技巧考试行规范服务承诺考试三种试题培训专员准备
机考试：
●门店业务员erp密切相关岗位进行erp操作考试试题培训专员负责收集岗位负责协助准备
●干事员字速度考试（60字分格）
b考核：实结束前岗位老师实员考核时实员位岗位实负责进行书面考核（见附表）实结束前交力资源部
注：考试考核时间资部安排
二开业计划
实员口岗位负责指导编写岗位开业计划资部组织相关员实员开业计划进行讨
三实总结
实员实结束前进行实总结收齐报分部培训
培训题：强化训练快独立操作成功开业
注：实期间员原计划继续实必须事先资部申请
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