谈判者：困难倾听
事情生活天做未意识职业成功绝关键 说谈判认种技巧说关紧规模公司购煞费苦心构思劳动合说重错 配偶商讨谁负责家里项家务吧？谈判者 买车房子？谈判者 开玩笑吧？相信谈判者 弗兰克・L阿克福――世界事情谈判书作者――谈判策略研讨会参者囊括公司部门――销售原材料信息系统力资源等――理者 着团队项目理兴起权力界限变模糊谈判变尤重职工盲目老板吩咐做事时代已复返果想成功实现理请求东西充足理善游说想更力预算？会动跑办公室慷慨解囊必须说明果年想获幅度提升善游说者 苏珊・普莱伍达贝克―格林公司波士顿律师事务合伙理说：谈判始早晨女刷牙时候普莱伍达女士谈判解：专业企业合融资 成名谈判者呢？必须花时间镜子面前做威胁姿态？须预先演拍桌子？必须策划胆诈骗？ 事实面说需需精心准备动解方需求建立谐信关系力 种谈判应该什样呢？问问福特汽车公司执行副总裁汽车行业杰出劳资谈判代表――彼・J・皮特里洛吧解释道：果次性事情集中全部精力求获理想结果果涉长久关系成功双方感满意建议：
取需量损害利益 普莱伍达女士强调方感轻松然专家鼓励邀请谈判手家里家中会感放松普莱伍达女士更喜欢家庭外面说：果想东西感轻松时候会容易 力搞清楚掌握方事情例合谈判中关心卖方问业什卖否孩子配偶鼓动然调查业位建议者程度影响着 闲谈准备工作中关键部分说：开始直奔题果桌子婴片说新添孙子？’没什害处 外普莱伍达女士指出谈话私化受欢迎喜欢谈事然转换想解问题 谈判者联合会安排高尔夫日期闻名皮特里洛先生高明闲聊者说：果解某知道事情说更重 谈判中困难部分倾听――认真倾听普莱伍达女士解释道：部分谈判者喜欢说话果理解问题掌握项创造性法子样说：听问题知道解决考虑’ 维利亚・拉顿博格华盛顿特区律师调停者建议谈判前预演会时扮演方角色说：非正处位子正商业原驱东西？ 外点：摘建议时盟拉顿博格女士回忆没验合作申请项新务然做前预料会提验够问题然说服老资格事做理拉顿博格女士说：已考虑关心事 知道什时候说话知道什时候说话样重已解雇年轻专业员决定份工作薪水削减两千美元愿意干执行指导刘易斯・克莱维兹说服未雇采取动前轻举妄动瞧提供工资前高出两千美元
呆半晌面试者沉默作意迅速刚基础加两千美元
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