进步树立双虎家私专卖店整体形象提高效率更顾客服务特制定规章制度:
店员必须时班班时间店长天实记录准迟早退旷工等急事书面请假
二员工必须佩带胸牌胸牌遗失罚款10元马报领班申领统着装着装整齐杜绝浓妆淡抹奇装异服
三顾客事礼吵架架越权违规操作顾客营造轻松谐购物环境
四店员顾客动服务面带微笑举止文明优雅顾客离开时时整理商品定做客开灯客走关灯
五店员负责区域卫生时清扫干净重点检查床墙角等死角方
六店员班时间严禁专卖店扎堆聊天吃零食等专卖店闹店化妆准坐躺卖场商品准私带礼品饰品商品出专卖店
七工作时间接私探访特殊情况店长批准指定时间点接访者工作时间店电话拨私电话
八员工泄露专卖店营策略营业状况销售数薪酬制度种报表机密资料
九员工必须耐心听取顾客投诉专卖店售货品询问顾客需求问题应设法协助解决投诉事项超出身权利范围立通知处理口推诿
十位店员应立竭防止饰品货物丢失属卖场日常营运中出现失货店员原价赔偿
十定期消费顾客进行电话回访解情况问题时反映快解决
十二店长定期组织店员开会总结前阶段工作交流销售验技巧制定步销售目标计划认真做会议记录
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