2011年乡镇信访工作验交流材料
××县××镇处××西北偏远山区面积218方公里口17万余林业重镇XX年农村税费改革开始尤XX年实行林改该镇集体访群体性事件断影响社会稳定扰乱全镇正常生产工作秩序XX年初××镇新届政班子群众信访工作作保稳定促发展事抓采取法律引导制度督导政策导感情疏导办法细心访积极引导帮助群众解决实际困难矛盾纠纷扭转信访工作动干群关系紧张局面取较成效2011年该镇评全市信访工作先进单位年该镇名司法助理员荣获全国模范民调解员称号
追根溯源剖病
说起××镇年发生群体访事件少时场镇干部心余悸面社会负面影响破坏干群关系影响社会稳定济发展群体性事件信访问题××镇新届镇政班子沉摸底排查追根溯源细致周密调查分析发现导致该镇屡屡发生集体访群体性事件原方面：
镇村部分干部国家出台林改新政策带影响估计足××全县林业镇年出现群体性事件中三分二林改引起说明政府林改程中出现情况预见够准备足造成工作动
二群众思想认识存误区突出表现：信信少认造成影响委政府压力问题容易解决信信喜欢越级访信闹信理认事停闹会引起政府重视进解决信访信
法认通信访途径逼迫政府采取行政手段解决问题更快更愿走司法途径
三访获利产生新预期形成闹事访恶性循环综观该镇年处理群体性事件理理群众中定安慰定程度形成种形激励机制促群众断闹事访
四宗族派性作祟村民串联姓家族逼迫基层组织解决问题阻止基层组织解决问题
五群体性事件中发生违法行没进行严肃处理该镇发生部分群体性事件中少数行已触犯法律挖断公路殴干部扣押公安干警警车等没相应法律制裁甚时更嚣张
六部分村组干部工作力发生群体性事件部分村组干部没进行效制止怕罪甚暗中参支持闹事村民
症药治顽疾
针述病××镇政班子通反复研究针性开出处方全镇信访工作实行五制信访问题妥善解决
实行领导干部责制群体性事件发生非正常现象镇村两级干部特领导负推卸责促干部努力做群众思想工作引导群众通
正常渠道反映问题XX年2月该镇委手16村支部书记签订信访责状建立驻村镇领导村支部书记责追究制信访稳定工作力造成重影响责进行组织处理重重点信访问题镇委书记镇长亲督办协调解决举极增强镇村干部责心压力感彻底改变群众访闹事时连村干部找现象
二实行镇村两级联动制镇政府建立信访工作领导接日政务公开栏公开时聘请镇司法长顾问现场解答群众提出相关问题镇政府开通民情电话抽调2名机关干部进行24时值班接听登记做问必答难必帮忧必解险必救民情电话成干群沟通互动连心桥时XX年3月起该镇村均成立民间纠纷调处理事会理事会成员村庄里威作风正懂法律公私热心民服务退休老干部老员老教师老退伍军等四老员担建立纠纷调处工作制度民间纠纷调处理事会成立全镇调处民事纠纷65起调处成功率达95镇村两级信访机制建立完善实现事出村事出镇目标力维护农村稳定
三实行矛盾纠纷排查制切实做信访工作该镇采取四工作机制月次排查月次汇报月次排榜月次通报时排查出重点信访问题制订信访预案老访户重点问题做四：工作组工作方案调处协议结案报告长期稳控机制排查出信访问题实行定限时排榜公示干部压力更动力许积压问题迎刃解XX年4月镇政府16村片两年积压关林改方面374问题进行排榜限时处理村追赶想方设法调处矛盾纠纷结果仅三月问题基调处妥
四实行特殊时期防范制针前全国两会等特殊时期群体性访较现象××镇加特殊时期维稳工作力度辞退民办教师招聘干部退伍军等容易出现信访现象群体实行领导包案制做包情况掌握包解决困难包教育转化包稳控理包法处理排查出信访问题稳控处理竭制化解特殊时期群体性访取明显成效年起中央省市县两会期间等特殊时期里该镇没发生起访事件
五实行法规处理制针全镇范围存类矛盾纠纷镇委政府着实事求法规合情合理原深入村组村民家里进行协商调处现场解决年5月份开展全县五五帮活动中镇委政府成功该镇白泉村闹三年久电站补偿流转山场问题调解达成协议协商成问题指导事通法律途径解决问题年该镇通法律途径县林改办县山纠办县法院等部门裁决判决矛盾纠纷19起减少访事件时该镇法严肃处理群体性事件中触犯法律事毫手软击歪风邪气信访象提出理求坚持政策法规办事作原步
春风化雨解症结
群众利益事方法头问题解××镇种追根溯源症药处理信访事件举措批老难问题解决批老访户息访乐业
该镇××村8名参加卫反击战退伍军然灾害原找相关档案没相关证明材料享受国家新出台优政策准备市省甚中央访镇政府知情况方面
做说服解释工作方面通方努力解核实关情况终帮助年元月起开始享受国家规定补贴
该镇严田村姓王民办教师XX年辞退着16年教龄学校拖欠工资村里没付辞退费养老问题没解决断县市省访成全县辞退民办教师集体访牵头XX年初该镇委书记解关情况知种情况民办教师非镇政府相关村委会事进行协商制订解决问题方案决定XX年起年挤出1万元钱拨村委会逐步解决辞退民办教师相关问题目前该信访问题较解决辞退民办教师辞退补助费已全部补偿位拖欠工资正陆续支付中王老师兴奋说：新届镇委政府领导事放心想办法解决理解镇村两级难处会访更王老师感动年子考学家里筹措学费镇委积极团县委联系通捐资助学活动争取5000元资助款解燃眉急
原镇机关姓汪集体干部1999年全县机构改革时辞退职业年常县市省访求解决退休遇等年2月镇委领导找谈话讲明政策做说服工作引导创业致富年4月帮助办起食菌栽培厂组织成立××县第食菌产业协会20户农民参加协会昔日访户变成致富带头
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追根溯源剖病
说起××镇年发生群体访事件少时场镇干部心余悸面社会负面影响破坏干群关系影响社会稳定济发展群体性事件信访问题××镇新届镇政班子沉摸底排查追根溯源细致周密调查分析发现导致该镇屡屡发生集体访群体性事件原方面：
镇村部分干部国家出台林改新政策带影响估计足××全县林业镇年出现群体性事件中三分二林改引起说明政府林改程中出现情况预见够准备足造成工作动
二群众思想认识存误区突出表现：信信少认造成影响委政府压力问题容易解决信信喜欢越级访信闹信理认事停闹会引起政府重视进解决信访信
法认通信访途径逼迫政府采取行政手段解决问题更快更愿走司法途径
三访获利产生新预期形成闹事访恶性循环综观该镇年处理群体性事件理理群众中定安慰定程度形成种形激励机制促群众断闹事访
四宗族派性作祟村民串联姓家族逼迫基层组织解决问题阻止基层组织解决问题
五群体性事件中发生违法行没进行严肃处理该镇发生部分群体性事件中少数行已触犯法律挖断公路殴干部扣押公安干警警车等没相应法律制裁甚时更嚣张
六部分村组干部工作力发生群体性事件部分村组干部没进行效制止怕罪甚暗中参支持闹事村民
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针述病××镇政班子通反复研究针性开出处方全镇信访工作实行五制信访问题妥善解决
实行领导干部责制群体性事件发生非正常现象镇村两级干部特领导负推卸责促干部努力做群众思想工作引导群众通
正常渠道反映问题XX年2月该镇委手16村支部书记签订信访责状建立驻村镇领导村支部书记责追究制信访稳定工作力造成重影响责进行组织处理重重点信访问题镇委书记镇长亲督办协调解决举极增强镇村干部责心压力感彻底改变群众访闹事时连村干部找现象
二实行镇村两级联动制镇政府建立信访工作领导接日政务公开栏公开时聘请镇司法长顾问现场解答群众提出相关问题镇政府开通民情电话抽调2名机关干部进行24时值班接听登记做问必答难必帮忧必解险必救民情电话成干群沟通互动连心桥时XX年3月起该镇村均成立民间纠纷调处理事会理事会成员村庄里威作风正懂法律公私热心民服务退休老干部老员老教师老退伍军等四老员担建立纠纷调处工作制度民间纠纷调处理事会成立全镇调处民事纠纷65起调处成功率达95镇村两级信访机制建立完善实现事出村事出镇目标力维护农村稳定
三实行矛盾纠纷排查制切实做信访工作该镇采取四工作机制月次排查月次汇报月次排榜月次通报时排查出重点信访问题制订信访预案老访户重点问题做四：工作组工作方案调处协议结案报告长期稳控机制排查出信访问题实行定限时排榜公示干部压力更动力许积压问题迎刃解XX年4月镇政府16村片两年积压关林改方面374问题进行排榜限时处理村追赶想方设法调处矛盾纠纷结果仅三月问题基调处妥
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五实行法规处理制针全镇范围存类矛盾纠纷镇委政府着实事求法规合情合理原深入村组村民家里进行协商调处现场解决年5月份开展全县五五帮活动中镇委政府成功该镇白泉村闹三年久电站补偿流转山场问题调解达成协议协商成问题指导事通法律途径解决问题年该镇通法律途径县林改办县山纠办县法院等部门裁决判决矛盾纠纷19起减少访事件时该镇法严肃处理群体性事件中触犯法律事毫手软击歪风邪气信访象提出理求坚持政策法规办事作原步
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群众利益事方法头问题解××镇种追根溯源症药处理信访事件举措批老难问题解决批老访户息访乐业
该镇××村8名参加卫反击战退伍军然灾害原找相关档案没相关证明材料享受国家新出台优政策准备市省甚中央访镇政府知情况方面
做说服解释工作方面通方努力解核实关情况终帮助年元月起开始享受国家规定补贴
该镇严田村姓王民办教师XX年辞退着16年教龄学校拖欠工资村里没付辞退费养老问题没解决断县市省访成全县辞退民办教师集体访牵头XX年初该镇委书记解关情况知种情况民办教师非镇政府相关村委会事进行协商制订解决问题方案决定XX年起年挤出1万元钱拨村委会逐步解决辞退民办教师相关问题目前该信访问题较解决辞退民办教师辞退补助费已全部补偿位拖欠工资正陆续支付中王老师兴奋说：新届镇委政府领导事放心想办法解决理解镇村两级难处会访更王老师感动年子考学家里筹措学费镇委积极团县委联系通捐资助学活动争取5000元资助款解燃眉急
原镇机关姓汪集体干部1999年全县机构改革时辞退职业年常县市省访求解决退休遇等年2月镇委领导找谈话讲明政策做说服工作引导创业致富年4月帮助办起食菌栽培厂组织成立××县第食菌产业协会20户农民参加协会昔日访户变成致富带头
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