2023年*镇全面贯彻落实A总书记关加强改进民信访工作重思想坚持群众利益事觉践行民中心发展思想通六聚焦六抓全力做细做实做信访工作群众满意度获感进步提升全力保障社会局稳定
聚焦敢担稳民心抓责落实组织领导镇成立委书记组长信访工作领导组设立专门信访接室制定日常工作制度指定专办理业务实现信访工作规范化运行具体工作政领导定期接访科级干部轮流接访确保信访件接接办力争类问题消萌芽状态工作理念求全体干部牢树接访员理念动担前作群众反映问题合理答复全力解决推拖等构建镇社两级干部合力攻坚良性机制
二聚焦统思想聚民心抓政策宣传2023年*镇充分利新时代文明实践等活动契机力学信访工作条例时组织志愿者深入区公园发放信访知识宣传手册悬挂横幅等种形式项方针政策特信访事项涉惠农补贴等焦点区域热点问题广居民广泛宣传消群众顾虑信访素增强委政府公信力截目前发放类宣传彩页4000余份悬挂横幅180余条微信台推送政策类消息113条
三聚焦问计问需知民心抓线索摸排结合民办实事民事直说等工作契机动员全体镇社干部进院入户居民促膝谈心听听期困难问问需求掌握清楚家庭成员间左邻右舍间群众村组干部间群众期盼现实间存矛盾差距通走访活动2023年摸排类疑似问题线索52条处置化解52条确保全镇信访工作控治时力开展击整治养老诈骗电信诈骗等专项行动切实保障群众生命财产安全维护群众合法权益
四聚焦维护稳定安民心抓矛盾化解结合摸排出问题线索时组织召开联席会议进行分析研判逐条逐案制定方案短期解决问题立安排工作员门调处特复杂时难解决问题组织做稳控工作千方百计争取条件予解决确保发生进京赴省集体访重点群坚持包案稳控工作原已全部包案全镇信访形势谐稳定
五聚焦帮扶解困暖民心抓服务保障结合新时代文明实践活动针困难群众刑满释放社区矫正等重点群通定期组织慰问座谈活动鼓励引导广群众积极善针鳏寡孤独群体积极争取民政救助2023年累计发放褥床品等454套衣服鞋帽42套米面油180余份燃煤26吨
六聚焦情理交融润民心抓思想教育针部分群众思想认存信信少信信信闹信理信访信法误区通重点稳控象建册立档联合亲属进行法理教育案例教育情理教育通法情等种方式解决问题前提限度保障群众合理诉求
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