2018年物业公司培训心得体会

物业公司培训心体会
　　适应公司断发展需求XX年6月2529日公司特保安提供学物业理员岗培训机会家珍惜努力学良成绩取海市职业技鉴定中心颁发合格证书认真学听讲中感触颇丰中学少关物业方面专业知识受益非浅
　　老师先物业理行业发展物业理基概念等容进行讲解深刻解物业理作房产重分支房产投资开发营然延续完善现代化城市理房产营理重组成部分重解物业治安防范理运作流程物业消防车辆理运作流程物业理员岗位素质礼貌礼仪听老师工作交流验总结发言巩固安保员职责安保理容规章制度学遇非常情况时候该样处理遇突发事件时应样认真事件损失降低低点重理方法
　　作服务行业注重礼仪注意细节客户说更尊重关怀企业说树立更企业形象造品牌礼仪培训中着重学仪容仪态着装语言规范保安工作客户服务安全防范工作保安员公司服务代表举动代表公司形象客户根保安员仪容着装言行举止判断保安员素质企业服务水保安员更应注意仪表仪容言谈客户留美第印象身处线遇客户素质高低甚客户意找茬出言明更需保安员文明礼仪服务真诚解决问题礼仪服务认识概念模糊培训开始审视日常工作中相互学相互监督找出足处加改进俗话说礼怪相反会尊敬认亲形中拉客户距离客户展现保安公司服务良形象
　　通次培训学持着开放心态相互交流分享感谢公司举办次培训幸参加次培训中学知识工作中宝贵验工作指明方时工作中足处工作中严律宽做职工作
　　感谢年领导悉心栽培更展示会努力工作做更更祝愿宏泉蓬勃发展日胜日
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