关医疗纠纷点思考
市公安局卫生局领导兄弟医院仁:
非常感谢保分局老哥民医院组织提供次机会全市医疗机构坐起研讨医疗纠纷市卫生系统第次必定会防范遏止医疗纠纷发生起积极作面结合院两年医疗纠纷处理谈感受
医疗纠纷成
前尤新医疗事条例实施医疗纠纷呈明显升趋势关部门统计医疗纠纷年1020速度递增频频发生医疗纠纷导致医患关系紧张紧张医患关系促医疗纠纷频频发生结果恶性循环目前产生众医疗纠纷原较复杂总纳起外方面:
1 患者维权意识增强医务员法律观念淡薄体现患者医时医方患者应权力知情选择权隐私权名誉权等尊重结果患者作种法忍受侵权行引起纠纷
2 社会矛盾转嫁引起医疗纠纷体现济承受力较差患者力承担额医疗费类伤害案中某种原承担医疗费时意指责医务员工作中出差错事引起纠纷达交少交医疗费目
3 患者医疗服务求期值高患者住院认进保险箱正确理解病情变化疾病发展然规律旦病情恶化死亡指责医方治疗失
4 医疗机构存失足医德医风差服务态度恶劣时存误诊漏诊情况
外医疗收费心态健康想敲诈医院引起医疗纠纷等
二医疗纠纷危害
医疗纠纷发生医院仅影响医院正常工作秩序耗费医院量力物力频繁发生医疗纠纷特医方错纠纷医务员身心造成伤害医疗环境影响增加社会医务界信恶化医患关系医方避免医疗风险敢收治危重病敢开展高难度手术治疗中墨守陈规敢越雷池半步客观阻碍医学技术发展仅医学悲哀患者悲哀医疗服务身种服务特殊服务服务躯体服务精神医疗服务象特殊――接受服务痛苦中病情绪焦虑患者家属帮助患者解痛苦恢复健康时医护员容易患者千恩万谢服务出现缺陷时医务员容易受指责年院发生例医疗纠纷中出现幕方面患者纠纷纠集帮医院门处闹方面名住院患者康复前医院送锦旗种奈现象
三医疗纠纷防范
防范医疗纠纷发生呢?反观院两年医疗纠纷真正医疗技术欠缺引发
纠纷没连续发生医护员责心强病情解释位服务态度差引起纠纷结果符合关部门调查全国医疗机构中医疗纠纷调查结果想果医务员仅仅病中心作口号真正体现工作中许搅婪资强梢员苊獾摹w魑�皆旱囊幻�芾碚撸�胰衔�皆罕旧碓诜婪兑搅婪咨匣褂υ偌忧恳韵氯�龇矫娴墓ぷ鳎p〉
1加强理杜绝医疗纠纷根措施两字规范严格医院医疗操作规程位患者强化床线责进步规范操作规程加强病历质量理医疗质量检查结合医院发展肿瘤专科特点鉴制定肿瘤诊疗常规法行医成医疗实践行准规范入院病日清单制严格收费标准收费规范收费行增加收费透明度病医院花钱雾里花心中数
2强化服务减少医疗纠纷源果患者满意满意作医疗服务高标准避免部分医疗纠纷服务巨细体现患者诊环节需理者医务员细心揣摩进步完善头天民医院推行出入手续代您办围绕服务做文章事实证明高尚医德化解医疗高风险优质服务减少医疗纠纷
3提高医务员法律意识防范医疗纠纷着社会进步法制意识增强患者作特殊群体医生间等法律位疾病治疗费等方面知情选择权时患者重视隐私权名誉权果医务员学相关法律法规改变家长制医疗作风容易患者构成侵权引发医疗纠纷
防范医疗纠纷需整社会力支持
1加政府投入保证医院生存发展必需资金源样避免医疗机构发展资金短缺转嫁患者合理收费减少患者收费医院产生纠纷政府应重新审视医疗机构推市场政策
2快建立健全全民医疗保障体系邢台作济欠发达陆中城市许患者力承担高额医疗费定程度助长医疗纠纷增加
3改变新闻舆导目前医疗机构似成类媒体暴露社会问题焦点媒体发生医患间某避免纠纷矛盾连篇累牍进行炒作曝光容定基偏离事实医疗机构接受新闻舆部门监督必量媒体客观报道事实公众形成现医院信概念定程度激化医患矛盾意意促医疗纠纷发生
根解决医疗纠纷仅限医患双方需全社会参支持医患双方需相互信中化解医疗纠纷需理智法制基础解决
四关医疗纠纷处理
医疗纠纷患者达终目医院索补偿现医疗纠纷济补偿远远交通事赔偿情理法合理补偿数额滚雪球样越滚越发生医疗纠纷旦医院满足提出赔偿金额医院承认医疗失会纠集亲朋友甚纠集痞流氓围攻医院威胁恐吓医院领导医务员造成医院科室停诊胁迫医院达目医疗纠纷处理重点谈三问题
1纠纷伊始患者家属病情变化理解前质询医院时医院应引起足够重视相关科室应着患者负责态度处理件事满足患者合理求封存病例等切勿踢皮球样推诿患者激化矛盾患者应足够理解耐心样避免部分医疗纠纷恶性发展
2患者认定医院造成医疗差错时医院应提醒申请医疗鉴定提供法律范围允许提供材料相部分患者拒绝鉴定没胜诉握二医疗鉴定机构信认病医院诊治出问题找说事僵持间激化矛盾极易引起群发性事件(否医院率先提出鉴定?)
3赔偿方面部分领导普通群众认出点钱事摆算家歹死受伤害医院苦闹呢方面医院难言隐医院作国家医疗机构级部门医院允许国资产意流失次闹妥协会助长种理医疗纠纷越越第三患方钱反身告医院样事屡见鲜口口声声称果事钱干什第四患者漫天价医院忍受
旦发生医疗纠纷引发群体事件时医患双方已没信度言需级部门公安机关时介入避免事态进步趋恶化
五公安机关处理群发事件中责重
旦引发群发性事件公安部门时介入处理医疗纠纷程中尤显现重意义年院出现例医疗纠纷中患者妊高症入院生产时出现出血羊水栓塞
发dic抢救效该产妇死亡患者家属口咬定医院出现医疗事医院索赔偿开口60万遭医院拒绝患者家属纠集数十包括十名外邢工员数次围攻医院辱骂推搡医务员焚烧冥纸围堵相关科室严重扰乱医院正常工作秩序造成极坏影响保分局数次时
赶制止患方激行保护国家财产局面效控制说明公安部门震慑力量促成解决医疗纠纷效途径
XX年卫生部公安部联合发卫通(XX)12号文明确通告理手段扰乱医院正常工作秩序患者医疗机构行进行明确规范构成违反治安理行公安机关治安处理条例予处罚构成犯罪法追究刑事责份规定执行起容乐观目前发生群体性事件患者常见行侮辱威胁恐吓殴医务员非法限制医务员意损坏医院公私财物医疗机构寻衅滋事屡见鲜没应处罚定程度助长群体事件中患方嚣张气势建议公安机关应进步加强执法力度医疗机构医务员安全感
出现医疗纠纷愿希医疗机构全社会努力减少化解医疗纠纷营造谐医患关系医疗机构够更民健康服务
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