2012年**农村合作银行网银业务取突飞猛进发展网银便捷性赢越越客户亲睐程中然存问题例客户开通网银率高长时间未登陆导致密码失效等作支行名网银开户柜员结合身工作验浅谈进步推广网银业务点建议:
首先加强员工业务培训积极进行理学保证位部员网银业务基认识操作技样客户进行推广介绍程中更说服力更加客观直接网银方便快捷等特点展示广客户
次进步做网银售服务客户刚刚办理网银时难免会遇麻烦果时解决会造成推搡心理睡眠丰收宝越越率断降低客户开通网银利网点助终端设备客户进行演示客户目然银行服务电话营业网点电话告知客户客户提供全时服务
树立品牌加强宣传第推广种奖励机制鼓励户网银根实际情况开展网银积分活动根户网银产生交易流水号进行积分积分目标分数便进行定物质礼品奖励激励户网银第二增强收费灵活性客户层次划分包括般客户收费vip客户收费根层次级确定收费百分系数
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