存款工作会典型发言
转变观念开拓进取奋力拚搏扩影响
齐心协力抢占服务制高点
中国农业银行东港市支行中心储蓄
辽宁省东港市位鸭绿江黄海交汇处镇总口6万城镇分布着工农中建交信社邮电等储蓄40家均1500储蓄机构中心储蓄1985年
4月1日开业现职工12营业面积70方米离50米4家储蓄守着道占利理位置优势:工商银行东储蓄东港市老字号储蓄位市中心两街道交叉口处实行全省通存通兑技高筹邮电储蓄城乡联网独树帜交通银行储蓄异军突起政策灵活信社储蓄质押贷款受规模限制面强硬竞争手奋力拚搏断抢占服务制高点两文明建设双获丰收1997年8月10日储蓄余额突破1亿元成辽宁省农行系统县级机构中第超亿元储蓄年9月末存款余额已达154亿元先荣获省农行级储蓄文明优质服务百佳储蓄省金融系统青年文明号等称号体会4字创新拚搏
转变观念树立争创流名牌意识
10年中心储蓄全体员工努力断发展壮1996年末存款余额
已达5165万元然前进道路总曲折1996年11月初离中心30米远斜面家装修新颖交通银行储蓄开张营业发起强服务攻势推出延长服务时间等措施造社会舆电视台点播节目街宣传车时间储户纷纷储蓄涌包括附家储蓄成该储源存款户着面取出现金交该储蓄员带走取走笔款心里滋味象已钱丢样难年12月中旬仅40天时间300万元存款取走时采取家干干办法1996年12月18日起服务时间改早6∶30晚7∶30然挽回储户增长幅度没家差距底里呢1997年初通溪新华储蓄等单位学终解开谜底职工思想豁然开朗:突严峻考验面前险败阵原缺乏新 吃 华种竞争意识创新意识思路新基础牢牌子响着干永远动制高点掌握手突破狭窄竞争思路勇探索创新彻底改变动局面观念转变根转变决定提高身形象素质入手提出外树形象增功奋力拚搏制高点夺回口号
首先突破陈旧包装模式营造星级服务硬环境中心储蓄建立次进行装修没跳出铺面换门窗帖壁纸装灯包装模式次参省行高标准储蓄求进行装修设空调电子显示屏电子监控系统全封闭防弹玻璃背景音乐等然70方米面积室外显富丽堂皇成东港市时豪华储蓄装修完工天吸引众参观者位搞装修体老板四处量番称赞说:农行气势太钱存放心
次服务设施便民设施敢先东港市第家推出柜员制系统第家储户
装备动条机点钞验钞机第家挂便民伞储户摆金融常识健康娱乐生活知识等书刊
第三强化培训职工素质断提高星级服务环境设施必须星级服务质量做保证提出顾客满意满意认认检验服务质量唯标准名员工提出服务格言挂醒目位置率先东港市推行礼仪服务总行礼仪教学录片没发行时先请两位礼仪教师员工言谈举止迎送接宾客服饰扮等进行强化培训全统着装统挂牌统服务语营业厅设立导储员负责迎送储户咨询导储
第四加强精神文明建设提高储蓄社会知名度中心储蓄市县行表奖业务方面精神文明建设财富更笔巨形资产提高员工综合素质扩社会影响效途径总行劳动模范鲍江志生前提出唯标必达唯先必争唯旗必夺做座右铭级行精神文明建设方面活动积极参制定争创名牌青年文明号文明单位等活动规划认真实施年努力取突破性进展东港市第家获省金融系统青年文明号丹东市金融系统储蓄规范服务竞赛优秀单位两项殊荣方精神文明建设项先进称号
二
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档