服务典型发言

服务典型发言
　　位领导位事家
　　××*现××天够作代表里做验交流感非常荣幸面日常工作中客户心服务做法认识座领导事作简单汇报
　　积极心态建立信心形象
　　十年工作认识积极心态面处岗位做工作认改变环境改变面事积极心态改变客户言客户先接触员工客户接受产品前定先接受千方百计断提升涵断包装断提高业务素质建立信心形象产品先营销出认进行产品营销关键
　　二客户心服务注重细节恭敬礼
　　标准流程欢迎客户切实做礼恭敬通回应意客户说话加强亲感年十二月三十日午四点左右姓许客户急需提取现金20万元通交谈知该客户确实现金满足需根柜面情况想方设法安排柜员予办理程中直恭敬礼客户深受感动时表示天提20万元旦存40万果然月三日行提现40万元行存半年定期目前该客户已成行vip客户
　　工作中感受心服务位客户感动客户发现销售机会年春节天位客户需提现30万元根直觉判断客户没报计划首先没询问客户否已报计划马安排柜员予提现实际知道果客户没报备计划话肯定满足客户需求程中通客户沟通解款项中15万汇淄博农信社13万支付客户货款需2万元现金解情况马推荐电子银行业务客户感觉非常便利征客户意推荐业务顾问处办理业务程中业务顾问适时推荐产品营销成功类客户数费注重心服务理解客户需求提出效建议发现销售机会
　　心服务客户产品营销关键通优质服务客户建立长期联系年季度旺季营销期间销售产品五百万元中数老客户介绍直接找办理外成功营销1000万元公司客户3中包括xxxx限公司注册资金1200万美元
　　三发扬团队精神取卓越成
　　单丝成线独木难成林团队精神局意识协作精神服务精神集中体现离开团队会成土木水鱼面两案例充分体现团队重性正市中支行营业室团结协作团队具较强凝聚力项工作中取优异成绩获众荣誉天里位仁做验交流xxx团队精神肯定
　　位领导志通二十年工作验深刻领会调整心态活基础
心服务客户手段产品销售行发展根取卓越成终实现生价值工作中会接厉客户服务岗位毫保留付出辛劳汗水行进步腾飞贡献出份力量
　　谢谢家
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