旅行社导游工作总范文

旅行社导游工作总范文
　　暑假回家旅行社做两月事觉较幸运样机会毕竟学专业机会接触职业真开心两月带团做全陪导游总说心
　　做导游知道说挣钱做全陪导游较全陪导游处跑方想需养家胡口担心时候全陪导游机会出走走错样想总保持乐观心态会意太什说结片面做嘛生活开心哦
　　火车团出站前应该做准备工作
　　1进站前半时左右接导游发简讯明确进站时间接站方式
　　2车前嘱咐游客收拾行李定次强调防落东西
　　3出站前需查清数举旗带团出站期间做眼明手快出站口防止作名导游认识路尴尬场面
　　二吃饭时应该注意问题
　　1饭店应该立熟悉饭店情况例厕位子游客吃饭方餐方
　　2等游客餐桌开始菜抓紧时间餐防止饿肚子
　　3游客餐客气问否满意出现什足方量游客解释请谅解毕竟外家里力导协调否够改善
　　三景区游玩需注意情况
　　1三四十团应该导配合工作前防止掉队找出入口团较轻松玩孩团定家长带孩
　　2进入景点前应该游客说明注意事项孩票问题应该明确说明防止琐碎事情耽误家游览时间
　　3车前提醒游客身携带贵重物品贵重物品放车
　　4景点接导游会安排时间规定时间完成次游览行程途中常会出现购物耽误时间事情发生做督促工作做工作时应该心态切记急噪游客说明情况
　　5景区太缘会出现条路时应该游客说明情况游客坚持走条路双方协调定出口等时间
　　6车开动前务必清点数
　　四入住酒店问题
　　1房牌号记录清楚团队房号发放房牌号前应该游客说明房间设施需游客检查否齐全出现少东西情况立总台电话
　　2晚数活动时间记嘱咐准备晚出门游客注意安全
　　3早应立收拾行李安排早餐开始天行程
　　4退房天应该早起次强调游客否收拾东西房牌应该早总台便查房节省时间
　　5做第点般退房时候会出现种状况难免会发生意外时候遇酒店说少东西时候定坚定立场立接导游联系拜托帮忙解决毕竟办事
　　常规问题需快速解决
　　做名全陪导游够
　　1重点态度发生什事情必须保持镇定更性子保持微笑
　　2游客师傅礼貌车记师傅说声早车记师傅说声辛苦您句简单问候语会家心情
　　3量协调游客导游双方关系站游客角度想问题合理接导游解
释接做够明白事情游客觉家找想样旅途愉快绝问题带回解决
　　4点毕竟工作帐算清楚
　　总说做全陪导游较幸福事情时候会委屈保持心态出门外印象总微笑直认解决问题方法
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