旅行社导游实报告—实报告
实点：xxxx旅行社
实目：通次实旅行社具体营运操作理等方面解丰富社会实践验
实时间：2008年2月15日—2008年5月15日
xx旅行社总体介绍：
xx旅行社成立2000年5月批优秀理员高素质导游队伍组成现代制度运营旅游企业总理周海鸥领导淮安界关心支持连续两年（20032004年）旅游业务销售总额位居全市首位社年直服务创品牌满意东方立社诚誉守信兑诺前瞻安全服务宗旨热心新老客户服务
二作名合格导游必须工作认真负责段时间旅行社实说受益匪浅次实发现书知识实际问题差距旅行社行业更深体会实期间体会旅游行业中旅行社社社间竞争竞争激烈程度旅游业业样服务性行业需仅定专业知识需懂处事接带物旅行社顾客耐心责心着实更重实际程中真正发现学识浅薄验缺乏真学时方恨少感觉学校学理知识工作中实践实概念想学校学期实原进步巩固理解课堂学知识培养提高学生力理联系实际认实践环节重理联系实际提高调查研究观察问题分析问题解决问题力方法培养校学生社会中生存力实期间学社会验团队精神会终身受益
实期间解点：
1解旅游外交通旅游环境保护等
2解旅行社服务规程理领
3解旅行社性质营业务理模式旅行社旅行提供服务专门机构旅游活
动发展旅行社生产发展前提条件行业性质旅行社属服务业旅游者提供食住行游购娱六方面服务20世纪20年代国第家旅行社创立着国国民济发展国家政策开放完善旅游景点断开发国旅行社数量快速增长服务质量断提升国旅行社营业务范围划分：国际旅行社国旅行社国际旅行社营入境旅游业务出境旅游业务国旅游业务国旅行社专门营国旅游业务
4旅游资源环境坏直接影响旅行社营生态旅游收入障碍种：
（1）济环境矛盾集中体现门票收入容纳游客量矛盾量旅游者介入必然旅游生态环境造成威胁控制游数量济收益受限
（2）济水产业结构限济发达区旅游业促动行业部门产出间接济效益远远旅游直接收入生态旅游通常位生态条件优越工干扰程度低方区济落交通便生态旅游受济发展水区产业结构局限旅游强拉动力反馈水低终间接收入低
（3）旅游收入漏损旅游济体系产业结构完善旅游营需产品数量质量供力足需量外购买产品服务致旅游供市场区外济实体控制世界优秀生态旅游位发展中国家区发展中国家区身局限旅游收入漏损现象尤普通
（4）生态旅游环境污染旅游乱收费等现象阻碍着旅游业发展生态旅游诸收入障碍必然导致分配障碍造成利益体间矛盾方利益保障会带负面影响营者服务者分配足会导致决策合规范服务质量降欺诈宰客行增加败坏旅游形象等景区分配足会造成资源环境保护物质保障进步开发建设法实施社区居民参分配足旅游达预期济发展目标旅游者进入旅游然文生态干扰造成居民旅游者间矛盾纠纷增加外生态旅游居民生活水低出现伐木偷猎等现象造成旅游资源环境压力
关旅行社发展点思考：全国旅游旅行行业具领导位坛组织世界旅游旅行理事会积中国未10年旅游旅行行业前景十分乐观预计2013年旅游旅行业年增长率109旅游业促进中国济社会发展方面着巨济潜力2013年中国旅游业gdp贡献8400余亿元民币中国旅游局预测2020年全国旅游业总收入33000亿元民币相国总产值8真正成国民济支柱产业
然中国旅行社着美前景中国旅行社现状客观表现国旅行社业务范围目窄营团队旅游观光旅游充分挖掘市场潜力国际旅行社力差国际业务接外国旅行社发团队然旅行社数量表现出散弱现象
材料中国旅行社想法首先完成旅行社市场中定位更实际认清现状前景然根定位确定旅行社发展客源根客源特点创立具代表性品牌巩固旅行社核心产品位置品牌开始生效逐步规划拓展旅行社业务范围程中决定成败方面影响素：网络化科学技术现代化科学理方法
1市场定位：市场进行分析调查认清旅行社旅游市场中位置中国旅游业80年代兴起着济发展旅行社断专业化方发展然完成开拓阶段够中国旅行社世界崛起然处发展探索阶段尤加入世界贸易中国旅行社更面空前机遇挑战
2机遇：加入世界贸易组织中国旅行社业逐渐认清身世界水差距助推动旅行社加快适应服务贸易国际化汲取国际旅游市场理等方面先进验改善中国旅行社中禁锢理念增加国旅行社竞争力鉴国外现代信息技术中国旅行社开辟前景美国际市场样增加华数增强旅游济效益
3挑战：方旅行社介入中国旅行社带压力中国中级旅行社激烈竞争中失败难崛起方旅行社营理方式丰富验拥强应变力方合资旅行社数量会导致行业竟争进步加剧客源市场竞争营销网络激烈竞争外企优厚遇导致流失现象中国信息技术互联网技术弱势中国旅游市场竞争力显较弱
实体会：加强旅游知识产权改革特留意报纸杂志旅行社出广告发现旅行社异旅行社列出旅游路线相行程餐住宿交通等方面异旅行社产品单相导致旅行社价格战旅行社量压低条线路价格必然会导致服务质量降旅行社愿开发新旅游路线旅游产品条新旅游路线开发需量力物力财力花费成新线路开发出快会旅行社抄袭样会旅行社竞争力减弱加
强旅游产权势必行光保护旅行社权利更广消费者体现新惊喜
二导游员服务质量降导游员中带团验非常丰富均说23年工作验学历相方说学历算高导游证全初级中高级导游员没中文导游外语缺乏导游基工资较少般赚钱少出团次数挂钩团赚
三旅游时间季节性：
（1）旅行社行业季节性特点旅游市场旅游需求季节性形成造成旅游需求季节性变化原旅游目然气候条件旅游活动受然气候条件影响较般说气候适宜季节利吸引量休闲旅游者前观光度假严寒酷暑等恶劣气候利旅游者旅游活动
(2)旅游客源休假制度充足闲暇时间旅游活动前提条件节假日期间外出旅游时间成较时外出旅游时间成较旅游需求旺季淡季两素作产生
旅游需求季节性旅行社行业营活动呈现出明星淡季旺季差旅行社行业供短期刚性旅游市场旅游需求＼弹性导致旅游旺季时旅行社受接限制面蜂拥旅游者满足中部分需求法接更旅游者失赢更收入机会相反旅游淡季着前旅游者数锐减造成旅行社接力闲置种旅游资源浪费
实期间认识旅游业区国家重性补充理知识局限性提高实际业务力旅行社行业更深入体会
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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实点：xxxx旅行社
实目：通次实旅行社具体营运操作理等方面解丰富社会实践验
实时间：2008年2月15日—2008年5月15日
xx旅行社总体介绍：
xx旅行社成立2000年5月批优秀理员高素质导游队伍组成现代制度运营旅游企业总理周海鸥领导淮安界关心支持连续两年（20032004年）旅游业务销售总额位居全市首位社年直服务创品牌满意东方立社诚誉守信兑诺前瞻安全服务宗旨热心新老客户服务
二作名合格导游必须工作认真负责段时间旅行社实说受益匪浅次实发现书知识实际问题差距旅行社行业更深体会实期间体会旅游行业中旅行社社社间竞争竞争激烈程度旅游业业样服务性行业需仅定专业知识需懂处事接带物旅行社顾客耐心责心着实更重实际程中真正发现学识浅薄验缺乏真学时方恨少感觉学校学理知识工作中实践实概念想学校学期实原进步巩固理解课堂学知识培养提高学生力理联系实际认实践环节重理联系实际提高调查研究观察问题分析问题解决问题力方法培养校学生社会中生存力实期间学社会验团队精神会终身受益
实期间解点：
1解旅游外交通旅游环境保护等
2解旅行社服务规程理领
3解旅行社性质营业务理模式旅行社旅行提供服务专门机构旅游活
动发展旅行社生产发展前提条件行业性质旅行社属服务业旅游者提供食住行游购娱六方面服务20世纪20年代国第家旅行社创立着国国民济发展国家政策开放完善旅游景点断开发国旅行社数量快速增长服务质量断提升国旅行社营业务范围划分：国际旅行社国旅行社国际旅行社营入境旅游业务出境旅游业务国旅游业务国旅行社专门营国旅游业务
4旅游资源环境坏直接影响旅行社营生态旅游收入障碍种：
（1）济环境矛盾集中体现门票收入容纳游客量矛盾量旅游者介入必然旅游生态环境造成威胁控制游数量济收益受限
（2）济水产业结构限济发达区旅游业促动行业部门产出间接济效益远远旅游直接收入生态旅游通常位生态条件优越工干扰程度低方区济落交通便生态旅游受济发展水区产业结构局限旅游强拉动力反馈水低终间接收入低
（3）旅游收入漏损旅游济体系产业结构完善旅游营需产品数量质量供力足需量外购买产品服务致旅游供市场区外济实体控制世界优秀生态旅游位发展中国家区发展中国家区身局限旅游收入漏损现象尤普通
（4）生态旅游环境污染旅游乱收费等现象阻碍着旅游业发展生态旅游诸收入障碍必然导致分配障碍造成利益体间矛盾方利益保障会带负面影响营者服务者分配足会导致决策合规范服务质量降欺诈宰客行增加败坏旅游形象等景区分配足会造成资源环境保护物质保障进步开发建设法实施社区居民参分配足旅游达预期济发展目标旅游者进入旅游然文生态干扰造成居民旅游者间矛盾纠纷增加外生态旅游居民生活水低出现伐木偷猎等现象造成旅游资源环境压力
关旅行社发展点思考：全国旅游旅行行业具领导位坛组织世界旅游旅行理事会积中国未10年旅游旅行行业前景十分乐观预计2013年旅游旅行业年增长率109旅游业促进中国济社会发展方面着巨济潜力2013年中国旅游业gdp贡献8400余亿元民币中国旅游局预测2020年全国旅游业总收入33000亿元民币相国总产值8真正成国民济支柱产业
然中国旅行社着美前景中国旅行社现状客观表现国旅行社业务范围目窄营团队旅游观光旅游充分挖掘市场潜力国际旅行社力差国际业务接外国旅行社发团队然旅行社数量表现出散弱现象
材料中国旅行社想法首先完成旅行社市场中定位更实际认清现状前景然根定位确定旅行社发展客源根客源特点创立具代表性品牌巩固旅行社核心产品位置品牌开始生效逐步规划拓展旅行社业务范围程中决定成败方面影响素：网络化科学技术现代化科学理方法
1市场定位：市场进行分析调查认清旅行社旅游市场中位置中国旅游业80年代兴起着济发展旅行社断专业化方发展然完成开拓阶段够中国旅行社世界崛起然处发展探索阶段尤加入世界贸易中国旅行社更面空前机遇挑战
2机遇：加入世界贸易组织中国旅行社业逐渐认清身世界水差距助推动旅行社加快适应服务贸易国际化汲取国际旅游市场理等方面先进验改善中国旅行社中禁锢理念增加国旅行社竞争力鉴国外现代信息技术中国旅行社开辟前景美国际市场样增加华数增强旅游济效益
3挑战：方旅行社介入中国旅行社带压力中国中级旅行社激烈竞争中失败难崛起方旅行社营理方式丰富验拥强应变力方合资旅行社数量会导致行业竟争进步加剧客源市场竞争营销网络激烈竞争外企优厚遇导致流失现象中国信息技术互联网技术弱势中国旅游市场竞争力显较弱
实体会：加强旅游知识产权改革特留意报纸杂志旅行社出广告发现旅行社异旅行社列出旅游路线相行程餐住宿交通等方面异旅行社产品单相导致旅行社价格战旅行社量压低条线路价格必然会导致服务质量降旅行社愿开发新旅游路线旅游产品条新旅游路线开发需量力物力财力花费成新线路开发出快会旅行社抄袭样会旅行社竞争力减弱加
强旅游产权势必行光保护旅行社权利更广消费者体现新惊喜
二导游员服务质量降导游员中带团验非常丰富均说23年工作验学历相方说学历算高导游证全初级中高级导游员没中文导游外语缺乏导游基工资较少般赚钱少出团次数挂钩团赚
三旅游时间季节性：
（1）旅行社行业季节性特点旅游市场旅游需求季节性形成造成旅游需求季节性变化原旅游目然气候条件旅游活动受然气候条件影响较般说气候适宜季节利吸引量休闲旅游者前观光度假严寒酷暑等恶劣气候利旅游者旅游活动
(2)旅游客源休假制度充足闲暇时间旅游活动前提条件节假日期间外出旅游时间成较时外出旅游时间成较旅游需求旺季淡季两素作产生
旅游需求季节性旅行社行业营活动呈现出明星淡季旺季差旅行社行业供短期刚性旅游市场旅游需求＼弹性导致旅游旺季时旅行社受接限制面蜂拥旅游者满足中部分需求法接更旅游者失赢更收入机会相反旅游淡季着前旅游者数锐减造成旅行社接力闲置种旅游资源浪费
实期间认识旅游业区国家重性补充理知识局限性提高实际业务力旅行社行业更深入体会
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