市场部工作结
长江水世界市场部5月份组建公司领导正确指导部门通力配合进行开园前筹备工作开园中营业磨合期开园日常工作市场部员组织时间较短成员局出发积极参部门项工作特开园前紧张阶段加班加点没怨言市场部充分发挥特长发现问题解决问题总结问题全员断探索前进中组成较理想团队现工作公司领导汇报：
营收分析：克服利团队建设初见成效
年营业受天气影响较台风雨天气接二连三84天营业时间里台风阴雨天总37天截止10月7日入园总数***营收*******元 10双休日（7月16—9月30日）入园数占总入园数4888假日济明显旅行社团队游客7月份入园数724增长8月份24289月份3562景区入园数显著增长保障团队游客入园持续性提升景区整体消费水入园例：港澳区游客占46江门占30中山占17（深圳珠海佛山德广州东莞茂名）占7
二广告宣传：种投放实际效果参差
长江水世界宣传开园前现12项目开展中山江门广州宣传费******元驾车统计总数15031台区收宣传效果目前较直观评估网络广告优惠券促销例中山旅游网发布广告日期7月13日目前止浏览量39880次均天7976次浏览量网络广告说量算高费浏览量说中山旅游网性价较高时网络负
面消息传播速度惊例oncity网关长江水世界员工游客发生矛盾帖子市场部监测短短6时点击超万次求更加关注网络带影响
开园前媒体软文报道分南方市报（5期）信息时报（2期）中山日报（4期）中山商报（4）羊城铁报（1）香港文汇报（1）公报（1）澳门商报（1）南方日报（1）中国旅游报（1）羊城晚报（1）广州日报（1）报道总23篇软文报道外中山网2篇视频报道
三市场拓展：点带面开跨区市场
长江水世界市场拓展面新产品应老市场市场拓展中采取活动促进宣传优惠拉动气方法7月9号7月12号开园前5场促销路演活动7月16号第二届中山书展活动8月7号8月8号香港中旅活动8月16号七夕假面嘉年华活动等
开园前路演促销市场部全体员参特镇区宣传起良效果社会团队解认镇区活动做时消费者留深刻印象市场部吴毅强提议增加礼品派发消费者受欢迎路演活动中设计互动环节增加消费者参积极性增强长江水世界美誉路演活动派出宣传单张25万份宣传单张数638次占总数2552中山书展派发总45万份单张单张数1150占例0256
市场部网络方面积极进行客源拓展梁舒婷劳玉苗开园前通百度知道百度百科腾讯问问oncity等网站发布水世界开园信息线解答网友提问达200条网友回答
实信息进行时纠正游客问题集中整理制定标准游园指南问答指南驾路线保障网络外宣传统性市场部参水世界官网建设群策群力克服缺少网络实际运营验开园总体运行利资料专更新保障公司公告活动第时间外发布截止9月30日根统计供113名游客网订单购买门票直接济效益8475元
开园前市场部员分参加新闻发布会开业庆典香港旅交会中山珠海江门三旅游推介会第三届中山书展活动中香港旅游交易会克服时三情况（宣传资料实际价格完整产品）利ppt前咨询旅行社进行讲解极力邀请旅行社负责水世界现场考察市场部月先接香港中旅香港关键康泰等数十家旅行社访认真位访者仔细解答旅行社提出问题水世界周边旅游资源餐饮住宿娱乐特产整理成文字图片资料供旅行社参考
书展活动促销现场受众观众反映非常热烈礼品送出600份10优惠券160张免费体验券92张估计受众数达6万次通活动市民水世界印象初步改观着活动成功举办市民长江水世界产品服务更解逐步消产品贵倍观念头根统计宣传单张进园游客641次（宣传单进园获5元优惠）
开园香港中旅活动七夕假面嘉年华活动学生旅游文化节香港中旅活动首次进园数700整活动策划案流程完成项活动意义市场开拓起示范作中部分方案直企业活动中赢顾客赞誉
开园市场销售销售岳晶杰负责旅行社走访广州东莞江门佛山德旅行社9家中包括广东中旅（江门）旅行社限公司8家旅行社联盟东莞东联旅行社联盟联合推广长江水世界线路年123家旅行社签署合作协议十区73家旅行社组团园区游玩（中包括香港旅行社通接组图旅行社）占旅行社总量60旅行社区包括：中山江门珠海深圳佛山广州香港东莞云浮茂名签订广告合作协议费553226元实际出街广告总费276404目前已228820元剩余金额47584元
四存问题建议
1宣传方面资源效集中加强
开园前制定宣传方案时间较仓促广告代理商间洽谈时间繁然广告投放覆盖面广出现宣传宣传现象忽视广告效性根XX年游客购成散客亲子游驾游助游占65份额期宣传场活动会注重目标客户群体做放矢
广告投入产出中山区宣传效益率30506广州9671 深圳东莞珠海佛山德均没直接投放媒体产生效益驾车例根统计深圳区驾车662辆江门642辆中山外应驾车客源市场锁定广州深圳东莞三区XX年广州日报驾车出游调查省70驾车客源三区见广告投放例需根目标客户群调整
2市场方面顾客实际需求需发掘
市场部开园前参制定价格政策游园指南游客须知等基础资料特梁淑婷搜集量
题公园资料进行分析价格策略重中重拟定门市价格80元讨定90元开业优惠价80游客心理价位年实施验证资料定型项目名称游园指南容完善表现游客相关服务面例投诉应该找具体部门少时间处理完毕会根游客提出意见进行适调整
外年散客占入园数数社会团队入园数够理想初销售时候方法没找准确社会团队购买行出游时间解够充分9月份实施团队销售计划实际完成数1296占月总入园数94学生市场9月份实际入园211离预期目标相差较远学生市场作时启动群体宣传单派发形式告知团队优惠信息忽略学生关注重点根学生反映学生身相关活动会引起关注
旅行社团队市场分布均香港区9400广州深圳东莞三重客源开发周边德佛山珠海肇庆作重点开发客源市场部团队营销方面需增加签约社量方面珠三角重七城市开拓家战略合作旅行社双方实施营销计划
继续拓展商务市场例年8月份酒店达成合作协议半月时间送游客203直接济效益12180元酒店合作应提前制定计划早中山星级酒店商务酒店签订协议获取更商务客份额
中山物业公司合作开展利例雅居乐合作协商时间太长导致雅居乐物业没积极客户推介
3活动方面明确目考量结果
开园前进行5场促销路演活动7月16号第二届中山书展活动8月7号8月8号香港中旅活动8月16号七夕假面嘉年华活动等12场活动中七夕嘉年华汽车宝贝赛学生旅游文化节产生定影响七夕假面嘉年华活动进园数392活动策划分工执行方面完善例活动存策划时间充分宣传力度够没联合企业旅行社等问题两次活动准备十分仓促效果明显执行方面部门间分工执行明确沟通足需部门配合事项没立刻正规流程发部门负责导致现成接明确客户造成太印象问题原希回避便年活动会更加完善
需改进两点：1提前规划明确活动线实施程中进行修正2活动公司整体运作项目部门单独完成次活动前召开协调会会议纪形式明确分配务执行做赏罚分明保障活动完整性景区活动切实市场拓展带实际效益
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继续拓展商务市场例年8月份酒店达成合作协议半月时间送游客203直接济效益12180元酒店合作应提前制定计划早中山星级酒店商务酒店签订协议获取更商务客份额
中山物业公司合作开展利例雅居乐合作协商时间太长导致雅居乐物业没积极客户推介
3活动方面明确目考量结果
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