连锁营调研报告(精选篇)
第篇：连锁营理专业店长调研报告
2014级连锁营理专业 店长调研报告
封面容
12连锁专业 立达logo xx店店长调研报告 组长 第组 姓名+学号
二目录序言 （话加分）
三容（4）
1 前言（什选家店）
2 门店简介
3 调研容
（1） 店长岗位职责
（2） 店长工作容
（3） 店长求
4 调研感想
五记
写段话担工作中获感受
请3月4日（周）前完成
ppt直接发送老师邮箱
第二篇：关连锁营中定位策略调研报告连锁方
关连锁营中定位策略调研报告
摘：济全球化中国连锁营带机遇挑战中国连锁营国外存较差距宏观调控策改革体制完善机制制定规划健全法制发展中介组织策略微观营策中国连锁营否成功关键市场定位策略否正确提出规
模定位集团业态定位元化业种定位样化商品定位众营定位科技化品牌定位策略
关键词：连锁营定位策略 市场定位 华联超市股份限公司中国国第家市连锁超市公司前身成立1993年1月海华联超市公司公司挑战极限追求卓越企业精神低成低投入高效益高产出营原特许加盟营特色形成标准超市卖场便利店营业态现代化物流信息化理核心技术开拓全国市场参全球竞争目标营格局 年连锁营国零售领域发展中独放屏彩连锁业态成零售业中取代百货店起秀入世国零售业开放进程加快国5年左右时间逐步开放商品外零售市场外商设立合营公司数量域股权例设立方式限制逐步取消国连锁业迎更加激励竞争
连锁营零售规模产生效益国零售业继发达国家快速进入连锁业态零售企业轮竞争中部营理急需否侧目前种形式联合扩张会理质速度量扩张营理
两车轮终陷入困境定位零售业营中首问题传统百货行业通行商圈调研消费分层竞争层分析百货店确定目标消费者确定身营策略重指导作
连锁营现代社会化生产求组织流通连锁形态实现规模营干企业核心企业（总部）领导采规范营实行集中采购分散销售机结合充分挖掘流通效潜力保证社会生产程利进行运套科学标准营理模式许点连结起统营理形式规模品牌企业更快更发展简单说锁定套营理模式连结点规模营
定位策略全称市场定位策略市场营销学术语定位策略简言企业进入细分市场进行市场定位时采取策略企业通市场定位首先确定身现处位产品品牌程度应市场需求较评价竞争企业身产品品牌市场位发现潜重市场位置解掌握应该追加投放新产品市场位置现产重新定位放弃方等设法产品品牌找出竞争者更具竞争优势特性者创造众特色产品品牌市场占利位取目标市场竞争优势
著名市场营销家菲利普科特勒认定位企业产品进行设计目标顾客心目中占独特价值位置行动确定目标市场定位连锁店分析基础选择目标市场连锁店目标市场定位分3种类型：差异型差异型集中型面集中型点点详述
集中型定位连锁选择细分市场集中型市场定位该定位连锁店提供产品专化营销组合特定营成理难度低连锁店选择细分市场恰获较高投资回报海华联连锁超市公司点案例
海华联连锁超市公司确定工薪阶层服务象消费层顾客开门七件事组织商品设置服务项目执行低市场价商品价格政策口号华联超市工薪阶层购物天堂品质市场价低2～5集中型定位成功该连锁店发展迅速1995年直营连锁门店已达40家成全国连连锁超市公司采集中型市场定位连锁避开激烈竞争抓住市场空隙辟蹊径
连锁店究竟选择种类型市场定位考虑连锁店资源情况产品特点市场状况般说果连锁店实力强资源雄厚产品质化顾客消费倾致相竞争者较少应采差异型集中型市场定位差异型集中型定位间选择中通常做法连锁店组建规模发展初期选择集中型定位进入规模较快发展阶段选择差异型定位时连锁店规模扩市场占率提高连锁运作成熟定位差服务政策难度会降低连锁店较强实力细分市场拓展
值文完成际谨关心帮助支持鼓励学老师致真诚谢意衷心祝福文撰写初拟定文提纲角简单文思路清晰老师丰富专业知识严谨治学态度予认真耐心指导百忙中抽出时间帮助修改文提纲理清文思路指出足提出建议深受教育感动
参考文献济全球化中国连锁营策探析龙镇辉肇庆学院学报2014年04期
中国商报网 汤 超 颖
中国连锁营引领商业现代化j商贸济 2014(2) 超市168网201411(4)
第三篇：连锁营企业报告
中国连锁企业营状况分析报告
通连锁百强营情况型超市超市行业情况便利店行业情况百货店行业情况家电行业情况餐饮业特许营情况连锁超市调查分析中国连锁行业发展现状品牌建设情况：
型超市超市行业：机遇挑战存
型超市超市行业受关注零售业态分析认2014年国型超市超市行业发展呈现机遇挑战存状况中资企业开店速度相放缓规模扩张趋理性
注重原门店进行调整转型外资企业通开店购增资独资等种手段加快中国市场扩张步伐
目前国型超市发展面七问题顾客分化成提高竞争加剧物流瓶颈环境恶化政策监舆压力
便利店行业：快速发展欠时机
11营着5400家便利店企业进行研究分析认2014年国便利店行业店铺数量销售额2014年相增长速度均回落国便利店营质化严重缺乏物流优势运营成高目前消费者普遍生活方式符关企业效益水种零售业态中提升较明显
目前国便利店企业发展中需关注问题：增加快餐鲜食熟食类商品提高商品差异化进提高综合毛利水二增加服务性商品提高聚客力增加报刊类商品店增设atm机等三加油站便利店营普遍惨淡四农村店（农家店）保持着独立性企业总部没形成紧密特许特许关系
百货行业：持续利势头强
2014年国百货企业规模总体保持略快增长势头企业涵式扩张成导发展力量团购额营中占着越越重位置
百货店业绩快速增长源部外部两方面外情况缘中产阶级队伍壮成百货业发展推动力时商业产作稀缺资源持续升温处城市核心商圈百货店受益情况百货店年结构调整定位已发生根性转变家电家居等型专业店形成错位营目前已成时尚消费场售卖种生活方式
家电行业：集中化趋势明显
2014年国家电行业集中化趋势明显年5家家电企业入围中国连锁百强前30强国美苏宁五星中宏图三胞销售规模店铺数量增幅分达5654远高业态时家电行业购重组加剧国美收购永乐百思买控股江苏五星2014年引起业界广泛关注家电企业信息理系统建设强化服务整合供应链创新营销模式等方面断改善理水明显提升
餐饮行业：特许加盟快速发展
2014年国餐饮业市场活跃继续呈现快发展态势全年零售额首次突破1万亿元关特许营模式餐饮业中广泛中90％餐饮特许企业超普通餐饮企业25～29年生命周期
分析认国餐饮业特许营20年发展已培育成长批骨干企业知名品牌马太效应中优秀品牌强者恒强赢者通吃品牌集中化企业间购避免国际资规模化介入越越明显消费者社会 食品安全求越越高食品安全理成餐饮业特许营核心竞争力
行业回顾：
中国买方市场形成新兴业态兴起推动中国零售业格局世纪交发生重变革数十年传统百货店中国零售业逐渐进入连锁营业态样化时代
20142014年中国连锁业发展快年中前四年中国连锁百强企业均年店铺增长率达51年销售增长率达38连锁业快速发展年政府理部门探索连锁行业理连锁企业深入思考实践发展模式年
2014年连锁行业销售额店铺数继续保持20增幅中连锁超市百货便利店家电药店等业态销售增幅均增长通新开店铺等外延方式拉动业态均10增幅2014年中国连锁百强销售规模达11999亿元增长184连锁百强统计首次低社会消费品零售总额216增幅销售规模增幅继续放缓连锁百强门店总数达120145增长106
2014年第季度连锁零售业面十年困难时期业态超市整体销售增长约7利润增长约5百货业整体销售利润降约5环升10左右区增长情况差异较北京海深圳等增幅企业甚负城市增幅较高年期持2014年34月份企业环数改善
金融危机连锁行业带前未挑战带难快速发展调整契机扩需中国济增长重方针连锁企业成居民越越重消费场必扩需做出重贡献预见连锁营保持快速发展势头出现批理规范效益显著型企业集团整行业推进社会义谐建设中发挥更作
中国连锁零售企业营状况分析概况
连锁零售行业分析报告基连锁协会连续第11年开展20142014年度行业调查采集300家企业数撰写完成基础协会走访40家业态典型连锁企业取较详实手数
报告显示2014年营食品日百货服装家电等连锁百强销售规模达136万亿元增长135百强企业门店总数达137万门店总数增长189
截2014年底连锁营协会零售会员销售额占社会消费品零售总额125吸纳业500万国家济增长转型期程中连锁零售业代表消费三驾马车中占越越重份量连锁零售企业仅拉动着消费社区商业万村千乡家电乡等拉动需工程重承担者生活必需品应急供应通道连锁零售企业保障生活必需品市场供应维护市场稳运行
目前连锁零售业发展热点：业态延伸生鲜突破口提升核心竞争力加强物流建设提高游力零售技术广泛重视应激励制度空前关注网络零售业务迅速发展
型超市连锁营业态中发展速度较快类区域二线城市型超市迅速趋饱正三四线城市延伸中外资领域突出优势
时超市努力探索适合身业态发展策略包括创新实现差异化营追求区域优势贴社区服务社区进行精细化理等
百货店收益源更加样带利润增长创出新高差异化水进步提高
便利店保持着稳发展速度断突破质化物流力弱时品突出等制约素
2014年中国零售业it基准研究发现
十年发展中国零售业it应水已提升it促进业务发展方面作价值越越企业重视衡量it投入收益方面目前业参考基准零售企业进行it投资决策时犹豫决重原——规模企业什样投入合理？带样回报？样it部门负责——cio面理层质询
服务生产 扩销售 连锁零售业作日益突出——2014年分销研究发现
改革开放30年国传统分销渠道生产商→级批发商→零售商→消费者断缩短变宽直销典型现代分销模式日渐兴起分销渠道历史性变革连锁营
国零售领域蓬勃发展紧密相关国生产领域规模化零售业采购批量化消费者需求样化分开应国济发展历史趋势短短十年间连锁营特运作方式独特竞争优势积极拉动分销渠道转型发展空间极已成国零售业营模式流进步促进分销渠道断高级化现代化转变
然2014年国际金融危机国外贸易举步维艰余波未出口商品销成外贸企业奈举外贸企业苦没国分销团队外贸商品嫁接国渠道显力心
第四篇：基红旗连锁调研报告
基红旗连锁调研报告
简介：调研基西南交红旗连锁基调研单元联系实际勘察辅搜寻资料完
成红旗公司现已发展成中国西部区具规模连锁营物流配送电子商务体商业连锁企业目前四川省已开设千家连锁超市业员工万累计缴税收6亿拥两座现代化物流配送中心千家供货商建立良互利双赢商业合作关系
部条件分析
1 营状况红旗连锁直保持着均年27 稳定增长态势 年销售额
17亿元增长 45亿元级政府关心支持 现已成中国西部区具规模连锁营物流配送电子商务体现代化型连锁企业
表 1红旗连锁超市 2014) 2014年营情况
2 营模式红旗连锁营项目定位日常生活品名优土特产连锁店布局 规模 选择成中心 川级市线 辐射全川撒网式布点 条件区辅型超市形成分中心点营策略
3 采购力红旗连锁目前营商品品种超 25000 3000家供应商合作 拥种名牌商品区总销权 特四川名优土特产企业实行统采购 分类理 降低采购成 规范采购程序 提高公司议价力
4 物流配送力着分店数量销售额增加 红旗连锁斥资300余万元建设簇桥西河两现代化物流配送中心
仓储面积达12万方米 日配货量达300吨 配送规模达3000家 支撑60亿元年商品销售额物流配送中心业务系统财务系统联网 加快商品销售量库存量信息传递 提高配送效率
5 信息系统建设状况红旗连锁拥pos mis动化理系统 公司分店 财务配送等联网两座现代化物流配送中心全线手持终端线实时理系统助提高企业办公理效率节约企业运营成目前企业已开展b2b电子商
务 部理信息系统辅助决策较薄弱
二外部环境分析
1 宏观环境国家统计局数显示 统计2014年四川省省实现社会消费品零售总额575869亿元年增长200增幅较年提高04百分点较全国期增幅高45百分点位居全国省（区市）第三位中成市实现社会消费品零售总额19499亿元 增203二三线城市增速快 规模远低线城市成市社会零售总额增长空间
2 现竞争手间竞争分析四川外资企业营型综合超市沃尔玛家乐福乐等 具信息系统物流配送系统供应链理优势 进行低成战略资企业营社区型超市红旗互惠 wowo等 门店数量规模效益限 商品售价高 难匹敌
3 供应商议价力首先 相产品供应商众 红旗连锁门店数量庞 品牌效应极具影响力 供应商议价力降次 连锁超市巨商品流通量低毛利销售成零售业态 供应商法拒绝合作次 连锁超市营需巨额资金进行扩张导致供应商帐期延长 超市供应链中逐步成导者
4 消费者议价力统计 学生班族便利店消费群体网购逐渐成社会流消费方式特班族购买力强 更乐选择网购便利快捷 送货门红旗连锁应紧密关注消费者需求提供差异化服务降低消费者议价力
5 进入者威胁连锁超市具明显规模济 企业达相规模获较观利润支付初期巨固定投入运营费红旗连锁成区具较强品牌优势较高顾客忠诚度 新进入者想获取定市场份额定难度
6 代零售业态威胁灵便特点便利店全廉超市业态互补加店铺投入成低 毛利率较高 连锁营便利店更成零售业中具规模效应竞争力业态
三红旗基s wot分析战略制定
表 2成红旗连锁超市 s wot分析表
红旗连锁采取发展战略组合竞争策略重点关注规模扩张转规模扩张关注持续发展力重营采取差异化营 营策略重点关注竞争手转关注顾客需求竞争手重定程度兼顾低成战略 实现企业战略目标具体说
1 so战略利资源优势 走扩张路红旗连锁应充分利资源优势政府支持优势跨区域扩张 抢先占国中西部济欠发达区 成市场先入者公司应利区域规模优势店址优势品牌优势应潜竞争者进入威胁
2 wo战略利电子商务技术 走低成路竞争日趋激烈背景 企业应加强部信息系统理 学外资超市先进理技术 提高计算机辅助决策 利验曲线效应降低营成 提高理水行业竞争力红旗连锁应该济增长放缓 营销困难 i t产品幅度降价时 加信息化建设力度
3 s t战略贴社区高校 走差异化路红旗连锁贴进社区高校中型便民超市 社区消费群熟悉 积累定营理验超市营标准化生活必需品 市场竞争越激烈 消费者超市选择越 价格越敏感 转移成越低 低价吸引消费者导素 企业够采产品差异化途径较少 提供特商品种类服务努力
4 wt战略组建型连锁超市 走强路企业通兼重组劣势转化优势 充分利身方面优势外资超市国型超市相抗衡种战略选择存相
难度 企业兼重组否稳渡磨合期 二 竞争手实力强悍 企业实现理想中战略组合 重组实力否做真正强法断定三 资金严重足度圈带灾难性果 种战略选择前景难估计综述机遇威胁存情况 红旗连锁应选择wo战略利电子商务技术 走低成战略 企业信息化建设 实现供应商理采购理物流配送信息化企业建立核心竞争力必手段 企业获长期竞争优势 持续快速发展明智举
第五篇：连锁超市调研报告
乐连锁超市调研报告
调研结：乐维持稳健发展评价长期投资价值明显
调研提问集中点：1生鲜滑改进2门店数发展规划3新店折旧策略布点规划4政策握策略（行业策略税改）5募集资金投放续资金6防损盘点等问题7力资源成控制员工社保问题8电子商务相关问题9市场正面宣传问题分红问题股东分红2亿10家电产品线规划11软件系统问题12董秘股价法
1生鲜乐已连续两年滑背景cpi两年高涨情况发生道理两年算什错生鲜应该保持15％增长董秘回答目前公司已发现检讨生鲜问题已成立专门团队生鲜进行挖掘董秘介绍原生鲜走部分农超接两年采购渠道发生变化中间商采购例偏然两年然生鲜定价促销权门店店长采购渠道包括重视程度降造成生鲜滑目前乐已新整合生鲜采购渠道团队预计4季度会明显转变法：生鲜社区超市气法宝生鲜滑会整体销售额滑开始社区超市生鲜永远重产品生鲜采购渠道非常重解决采购渠道解决保鲜问题生鲜会成问题目前家深圳乐生鲜问题解决生增长重指标生鲜
2门店数发展规划：董秘回答：截2014年10月末乐115家营业门店2014年12月末预计够达120家水预计未会20家年速度开新店年资金需求6~8亿家门店投资会3000万~4000万开店方会二三线城市优势市场网店增加密度搞新区进入外新区目前**分公司已开始进入月度保阶段目前开始购物业会考虑购物业次性投入会非常会选择较时机出手目前购物业集中配送中心建立目前新增门店面积较集中1w~2w米原较增加百货加超市加家电模式会重点考虑二三线市场区商圈进入相屏蔽
竞争手二三线市场培育期会长公司08年融危机新店没开总结法：乐0809年市场预测较悲观市市场转换乐击较发现市第年没完成新店开店计划年危险整新店开业体系薄弱需加强部门乐体系中没优先重视面谈话解乐新区开发放二三线城市综合体模式占领唯者两商圈跑马圈味道
然没什肯定涉物流费问题生意惨线城市搞网络已转百货超市等方开店力度目标变流通企业流通力外资流通企业已开始限制发展国流通企业机会希乐够抓住机会
3新店折旧布点特点：董秘回答：折旧开办费次进入成长折旧项目超5年新店二三线城市占领线城市网点布点百货超市综合体总结法：乐折旧较稳健越快折旧会前期压力长期利第二开店目标明确占领市场追求高毛利产品总天天新门店数质量
4政策握策略：乐国家政策握策略？董秘回答：关注国家相关政策乐直方政府方商务部保持着联系补贴法：乐已具定规模商务流通企业目前政府联系较松散享受国家相关政策方面肯定具优势目前国家开始流通企业扶持动作果中央等相关部门具定联络必然会失定机会乐风格趋保守点功难讲度乐应该考虑聘请商务部退休般干部走走站先机
5募集资金投放续资金：提问：募集资金2014年会枯竭造血力回复起码2014年较乐观估计董秘回答：2014年募集资金完毕肯定市公司公司续发展资金会考虑方取利润积累配股公司债等方面筹集总结：乐募集资金已肯定2014年底会全部完毕步发展资金？年8亿资金缺口利润肯定没年利润拮增发？现公司股价非常乐观董思路会增发发公司债性会非常毕竟马进入降息周期
6防损盘点等问题董秘回答清楚初步解防损第步建立四配送中心确保供应商中心库安全然门店建立门店仓库确保仓库台帐中心仓间防损门店仓库排面快涉盗外盗问题目前月确保盘点产品销售产品日化家电等产品采取提前周通知抽盘年底采取年终盘点员工班采取展示方式总结：乐盘点弱点超市盗外盗重点防损课题流失严重够做实时盘点盗法控制防外盗法改进
说明乐信息系统需改进加强认识设备投入会吃掉20％左右利润
7力资源成控制董秘答复：目前乐员工年青员全部缴纳5险金卖场部分理货员厂家驻促销员总
结：乐员结构符合目前流通业态结构员台部分前台属量厂家派驻员目前没什问题提出意见考虑增加部分50员类员社保已缴纳完毕降低力成果属派遣员需考虑政策问题
8电子商务相关问题董秘回答：目前公司已组建具体团队进行准备预计年底推出网超市意见：目前网超市全部赔钱货没见赚钱属烧钱炒概念阶段尤乐市场二三线城市网络购物客户群乐实体店客户重叠期乐会进入华东等市场属赔赚吆喝事情搞越越亏钱物流费降赔乐考虑重点推荐百货希乐创出奇迹网络超市赢利目前奇迹
9市场正面宣传问题分红问题股东分红2亿董秘回答：目前公司没基金什配合问题公司宣传力度确实够现扩张期利润非常困保持定分红必关总两年分红走2亿问题总考虑目前方便透露作总消费需钱钱会处目前方便透露总结：乐价值目前没反应股价面低估必然造成方面原目前流估值市盈率第二：部分股民根知道乐什东西股东配合缺乏力资金炒作题材部分股民解股价死狗必然分析乐必然会增发动作时点觉2014年股东会量维持股权例需维持继续分红增发做准备少股东希控制公司算事情提出希公司够正面宣传必然说加新店开店信息披露
10家电产品线规划董秘回答：家电原未公司会加综合体布局综合体布局方面必然会引进家电专业卖场引进苏宁者国美做目前规划考虑型卖场综合体引入美乐电器安排3000~5000米营业面积独立操作传统超市家电做区分总结：非常认乐思路感觉苏宁国美模式必然会萎缩时候粗放网店增加销售额必然会覆灭时候通董秘沟通感觉乐概发展思路具体盈利模式摸索中家电希乐够坚持继续搞定会市场
11软件系统问题董秘回答：2014年起公司组建专业软件开发团队目前公司系统软件开发已实现全国实时联网办公实现oa系统纸化办
公总结：非常尤纸化办公节约海量纸张办公区域观察确实样
12董秘股价法：点属私沟通属正式调研容董秘回答说目前股价行业重估者收购确实正常股价低估较目前投行乐感兴趣希步步走希够做更股价会天够反应公司正式价值
调研总结：
第：公司办公场整洁气氛办公场空间利说极致满满实现纸化办公整办公区域感觉规范认真座位做满满说明公司需
第二：闻办公区域态度总体感觉较客气认真没什怪言怪语算正规董秘需基层体验生活卖场具体运营解
第三：感觉感觉公司干什？通董秘沟通感觉乐尊公司希奋进公司思想做事较保守系统性风险较公司
第四：乐发展分析乐市募集较资金25亿两年快速扩张坚实基础保证4配送中心50家门店2处物业收购乐次发展保证2014年预计会140家左右门店乐分析2014年会迎高速扩张期时期果够发行20~30亿左右公司债乐会力年开出30家左右新店甚40家什会分析？乐激进开店速度老店数30％~40％例开新店老店利润弥补新店亏损新店培育期2年计算2014年目前120家门店部分进入盈利期身盈利支持新店发展资金会较充裕算保守20％例乐年新店数25家稍微激进35家左右什强调开新店？流通企业价值网店精密相关未5~10年中国流通企业洗牌阶段快速布局面淘汰出局乐旦开店速度放缓意味着公司价值开始萎缩必须维持高开店速度新店年开店数会休止增加40家目前估计极限度2014年估计乐盈利会出现井喷股价会非常表现角度2014年盘进入新牛市期概率非常怕延期1年2014年进入新牛市乐利润井喷重叠样股价会非常表现明年会较建仓时期胆推测2014年乐股价分水岭家需耐心等希够2014年启动行情时候够持更乐股票散户希够卖够股票陪年赚钱短线进出真没事
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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第篇：连锁营理专业店长调研报告
2014级连锁营理专业 店长调研报告
封面容
12连锁专业 立达logo xx店店长调研报告 组长 第组 姓名+学号
二目录序言 （话加分）
三容（4）
1 前言（什选家店）
2 门店简介
3 调研容
（1） 店长岗位职责
（2） 店长工作容
（3） 店长求
4 调研感想
五记
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第二篇：关连锁营中定位策略调研报告连锁方
关连锁营中定位策略调研报告
摘：济全球化中国连锁营带机遇挑战中国连锁营国外存较差距宏观调控策改革体制完善机制制定规划健全法制发展中介组织策略微观营策中国连锁营否成功关键市场定位策略否正确提出规
模定位集团业态定位元化业种定位样化商品定位众营定位科技化品牌定位策略
关键词：连锁营定位策略 市场定位 华联超市股份限公司中国国第家市连锁超市公司前身成立1993年1月海华联超市公司公司挑战极限追求卓越企业精神低成低投入高效益高产出营原特许加盟营特色形成标准超市卖场便利店营业态现代化物流信息化理核心技术开拓全国市场参全球竞争目标营格局 年连锁营国零售领域发展中独放屏彩连锁业态成零售业中取代百货店起秀入世国零售业开放进程加快国5年左右时间逐步开放商品外零售市场外商设立合营公司数量域股权例设立方式限制逐步取消国连锁业迎更加激励竞争
连锁营零售规模产生效益国零售业继发达国家快速进入连锁业态零售企业轮竞争中部营理急需否侧目前种形式联合扩张会理质速度量扩张营理
两车轮终陷入困境定位零售业营中首问题传统百货行业通行商圈调研消费分层竞争层分析百货店确定目标消费者确定身营策略重指导作
连锁营现代社会化生产求组织流通连锁形态实现规模营干企业核心企业（总部）领导采规范营实行集中采购分散销售机结合充分挖掘流通效潜力保证社会生产程利进行运套科学标准营理模式许点连结起统营理形式规模品牌企业更快更发展简单说锁定套营理模式连结点规模营
定位策略全称市场定位策略市场营销学术语定位策略简言企业进入细分市场进行市场定位时采取策略企业通市场定位首先确定身现处位产品品牌程度应市场需求较评价竞争企业身产品品牌市场位发现潜重市场位置解掌握应该追加投放新产品市场位置现产重新定位放弃方等设法产品品牌找出竞争者更具竞争优势特性者创造众特色产品品牌市场占利位取目标市场竞争优势
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集中型定位连锁选择细分市场集中型市场定位该定位连锁店提供产品专化营销组合特定营成理难度低连锁店选择细分市场恰获较高投资回报海华联连锁超市公司点案例
海华联连锁超市公司确定工薪阶层服务象消费层顾客开门七件事组织商品设置服务项目执行低市场价商品价格政策口号华联超市工薪阶层购物天堂品质市场价低2～5集中型定位成功该连锁店发展迅速1995年直营连锁门店已达40家成全国连连锁超市公司采集中型市场定位连锁避开激烈竞争抓住市场空隙辟蹊径
连锁店究竟选择种类型市场定位考虑连锁店资源情况产品特点市场状况般说果连锁店实力强资源雄厚产品质化顾客消费倾致相竞争者较少应采差异型集中型市场定位差异型集中型定位间选择中通常做法连锁店组建规模发展初期选择集中型定位进入规模较快发展阶段选择差异型定位时连锁店规模扩市场占率提高连锁运作成熟定位差服务政策难度会降低连锁店较强实力细分市场拓展
值文完成际谨关心帮助支持鼓励学老师致真诚谢意衷心祝福文撰写初拟定文提纲角简单文思路清晰老师丰富专业知识严谨治学态度予认真耐心指导百忙中抽出时间帮助修改文提纲理清文思路指出足提出建议深受教育感动
参考文献济全球化中国连锁营策探析龙镇辉肇庆学院学报2014年04期
中国商报网 汤 超 颖
中国连锁营引领商业现代化j商贸济 2014(2) 超市168网201411(4)
第三篇：连锁营企业报告
中国连锁企业营状况分析报告
通连锁百强营情况型超市超市行业情况便利店行业情况百货店行业情况家电行业情况餐饮业特许营情况连锁超市调查分析中国连锁行业发展现状品牌建设情况：
型超市超市行业：机遇挑战存
型超市超市行业受关注零售业态分析认2014年国型超市超市行业发展呈现机遇挑战存状况中资企业开店速度相放缓规模扩张趋理性
注重原门店进行调整转型外资企业通开店购增资独资等种手段加快中国市场扩张步伐
目前国型超市发展面七问题顾客分化成提高竞争加剧物流瓶颈环境恶化政策监舆压力
便利店行业：快速发展欠时机
11营着5400家便利店企业进行研究分析认2014年国便利店行业店铺数量销售额2014年相增长速度均回落国便利店营质化严重缺乏物流优势运营成高目前消费者普遍生活方式符关企业效益水种零售业态中提升较明显
目前国便利店企业发展中需关注问题：增加快餐鲜食熟食类商品提高商品差异化进提高综合毛利水二增加服务性商品提高聚客力增加报刊类商品店增设atm机等三加油站便利店营普遍惨淡四农村店（农家店）保持着独立性企业总部没形成紧密特许特许关系
百货行业：持续利势头强
2014年国百货企业规模总体保持略快增长势头企业涵式扩张成导发展力量团购额营中占着越越重位置
百货店业绩快速增长源部外部两方面外情况缘中产阶级队伍壮成百货业发展推动力时商业产作稀缺资源持续升温处城市核心商圈百货店受益情况百货店年结构调整定位已发生根性转变家电家居等型专业店形成错位营目前已成时尚消费场售卖种生活方式
家电行业：集中化趋势明显
2014年国家电行业集中化趋势明显年5家家电企业入围中国连锁百强前30强国美苏宁五星中宏图三胞销售规模店铺数量增幅分达5654远高业态时家电行业购重组加剧国美收购永乐百思买控股江苏五星2014年引起业界广泛关注家电企业信息理系统建设强化服务整合供应链创新营销模式等方面断改善理水明显提升
餐饮行业：特许加盟快速发展
2014年国餐饮业市场活跃继续呈现快发展态势全年零售额首次突破1万亿元关特许营模式餐饮业中广泛中90％餐饮特许企业超普通餐饮企业25～29年生命周期
分析认国餐饮业特许营20年发展已培育成长批骨干企业知名品牌马太效应中优秀品牌强者恒强赢者通吃品牌集中化企业间购避免国际资规模化介入越越明显消费者社会 食品安全求越越高食品安全理成餐饮业特许营核心竞争力
行业回顾：
中国买方市场形成新兴业态兴起推动中国零售业格局世纪交发生重变革数十年传统百货店中国零售业逐渐进入连锁营业态样化时代
20142014年中国连锁业发展快年中前四年中国连锁百强企业均年店铺增长率达51年销售增长率达38连锁业快速发展年政府理部门探索连锁行业理连锁企业深入思考实践发展模式年
2014年连锁行业销售额店铺数继续保持20增幅中连锁超市百货便利店家电药店等业态销售增幅均增长通新开店铺等外延方式拉动业态均10增幅2014年中国连锁百强销售规模达11999亿元增长184连锁百强统计首次低社会消费品零售总额216增幅销售规模增幅继续放缓连锁百强门店总数达120145增长106
2014年第季度连锁零售业面十年困难时期业态超市整体销售增长约7利润增长约5百货业整体销售利润降约5环升10左右区增长情况差异较北京海深圳等增幅企业甚负城市增幅较高年期持2014年34月份企业环数改善
金融危机连锁行业带前未挑战带难快速发展调整契机扩需中国济增长重方针连锁企业成居民越越重消费场必扩需做出重贡献预见连锁营保持快速发展势头出现批理规范效益显著型企业集团整行业推进社会义谐建设中发挥更作
中国连锁零售企业营状况分析概况
连锁零售行业分析报告基连锁协会连续第11年开展20142014年度行业调查采集300家企业数撰写完成基础协会走访40家业态典型连锁企业取较详实手数
报告显示2014年营食品日百货服装家电等连锁百强销售规模达136万亿元增长135百强企业门店总数达137万门店总数增长189
截2014年底连锁营协会零售会员销售额占社会消费品零售总额125吸纳业500万国家济增长转型期程中连锁零售业代表消费三驾马车中占越越重份量连锁零售企业仅拉动着消费社区商业万村千乡家电乡等拉动需工程重承担者生活必需品应急供应通道连锁零售企业保障生活必需品市场供应维护市场稳运行
目前连锁零售业发展热点：业态延伸生鲜突破口提升核心竞争力加强物流建设提高游力零售技术广泛重视应激励制度空前关注网络零售业务迅速发展
型超市连锁营业态中发展速度较快类区域二线城市型超市迅速趋饱正三四线城市延伸中外资领域突出优势
时超市努力探索适合身业态发展策略包括创新实现差异化营追求区域优势贴社区服务社区进行精细化理等
百货店收益源更加样带利润增长创出新高差异化水进步提高
便利店保持着稳发展速度断突破质化物流力弱时品突出等制约素
2014年中国零售业it基准研究发现
十年发展中国零售业it应水已提升it促进业务发展方面作价值越越企业重视衡量it投入收益方面目前业参考基准零售企业进行it投资决策时犹豫决重原——规模企业什样投入合理？带样回报？样it部门负责——cio面理层质询
服务生产 扩销售 连锁零售业作日益突出——2014年分销研究发现
改革开放30年国传统分销渠道生产商→级批发商→零售商→消费者断缩短变宽直销典型现代分销模式日渐兴起分销渠道历史性变革连锁营
国零售领域蓬勃发展紧密相关国生产领域规模化零售业采购批量化消费者需求样化分开应国济发展历史趋势短短十年间连锁营特运作方式独特竞争优势积极拉动分销渠道转型发展空间极已成国零售业营模式流进步促进分销渠道断高级化现代化转变
然2014年国际金融危机国外贸易举步维艰余波未出口商品销成外贸企业奈举外贸企业苦没国分销团队外贸商品嫁接国渠道显力心
第四篇：基红旗连锁调研报告
基红旗连锁调研报告
简介：调研基西南交红旗连锁基调研单元联系实际勘察辅搜寻资料完
成红旗公司现已发展成中国西部区具规模连锁营物流配送电子商务体商业连锁企业目前四川省已开设千家连锁超市业员工万累计缴税收6亿拥两座现代化物流配送中心千家供货商建立良互利双赢商业合作关系
部条件分析
1 营状况红旗连锁直保持着均年27 稳定增长态势 年销售额
17亿元增长 45亿元级政府关心支持 现已成中国西部区具规模连锁营物流配送电子商务体现代化型连锁企业
表 1红旗连锁超市 2014) 2014年营情况
2 营模式红旗连锁营项目定位日常生活品名优土特产连锁店布局 规模 选择成中心 川级市线 辐射全川撒网式布点 条件区辅型超市形成分中心点营策略
3 采购力红旗连锁目前营商品品种超 25000 3000家供应商合作 拥种名牌商品区总销权 特四川名优土特产企业实行统采购 分类理 降低采购成 规范采购程序 提高公司议价力
4 物流配送力着分店数量销售额增加 红旗连锁斥资300余万元建设簇桥西河两现代化物流配送中心
仓储面积达12万方米 日配货量达300吨 配送规模达3000家 支撑60亿元年商品销售额物流配送中心业务系统财务系统联网 加快商品销售量库存量信息传递 提高配送效率
5 信息系统建设状况红旗连锁拥pos mis动化理系统 公司分店 财务配送等联网两座现代化物流配送中心全线手持终端线实时理系统助提高企业办公理效率节约企业运营成目前企业已开展b2b电子商
务 部理信息系统辅助决策较薄弱
二外部环境分析
1 宏观环境国家统计局数显示 统计2014年四川省省实现社会消费品零售总额575869亿元年增长200增幅较年提高04百分点较全国期增幅高45百分点位居全国省（区市）第三位中成市实现社会消费品零售总额19499亿元 增203二三线城市增速快 规模远低线城市成市社会零售总额增长空间
2 现竞争手间竞争分析四川外资企业营型综合超市沃尔玛家乐福乐等 具信息系统物流配送系统供应链理优势 进行低成战略资企业营社区型超市红旗互惠 wowo等 门店数量规模效益限 商品售价高 难匹敌
3 供应商议价力首先 相产品供应商众 红旗连锁门店数量庞 品牌效应极具影响力 供应商议价力降次 连锁超市巨商品流通量低毛利销售成零售业态 供应商法拒绝合作次 连锁超市营需巨额资金进行扩张导致供应商帐期延长 超市供应链中逐步成导者
4 消费者议价力统计 学生班族便利店消费群体网购逐渐成社会流消费方式特班族购买力强 更乐选择网购便利快捷 送货门红旗连锁应紧密关注消费者需求提供差异化服务降低消费者议价力
5 进入者威胁连锁超市具明显规模济 企业达相规模获较观利润支付初期巨固定投入运营费红旗连锁成区具较强品牌优势较高顾客忠诚度 新进入者想获取定市场份额定难度
6 代零售业态威胁灵便特点便利店全廉超市业态互补加店铺投入成低 毛利率较高 连锁营便利店更成零售业中具规模效应竞争力业态
三红旗基s wot分析战略制定
表 2成红旗连锁超市 s wot分析表
红旗连锁采取发展战略组合竞争策略重点关注规模扩张转规模扩张关注持续发展力重营采取差异化营 营策略重点关注竞争手转关注顾客需求竞争手重定程度兼顾低成战略 实现企业战略目标具体说
1 so战略利资源优势 走扩张路红旗连锁应充分利资源优势政府支持优势跨区域扩张 抢先占国中西部济欠发达区 成市场先入者公司应利区域规模优势店址优势品牌优势应潜竞争者进入威胁
2 wo战略利电子商务技术 走低成路竞争日趋激烈背景 企业应加强部信息系统理 学外资超市先进理技术 提高计算机辅助决策 利验曲线效应降低营成 提高理水行业竞争力红旗连锁应该济增长放缓 营销困难 i t产品幅度降价时 加信息化建设力度
3 s t战略贴社区高校 走差异化路红旗连锁贴进社区高校中型便民超市 社区消费群熟悉 积累定营理验超市营标准化生活必需品 市场竞争越激烈 消费者超市选择越 价格越敏感 转移成越低 低价吸引消费者导素 企业够采产品差异化途径较少 提供特商品种类服务努力
4 wt战略组建型连锁超市 走强路企业通兼重组劣势转化优势 充分利身方面优势外资超市国型超市相抗衡种战略选择存相
难度 企业兼重组否稳渡磨合期 二 竞争手实力强悍 企业实现理想中战略组合 重组实力否做真正强法断定三 资金严重足度圈带灾难性果 种战略选择前景难估计综述机遇威胁存情况 红旗连锁应选择wo战略利电子商务技术 走低成战略 企业信息化建设 实现供应商理采购理物流配送信息化企业建立核心竞争力必手段 企业获长期竞争优势 持续快速发展明智举
第五篇：连锁超市调研报告
乐连锁超市调研报告
调研结：乐维持稳健发展评价长期投资价值明显
调研提问集中点：1生鲜滑改进2门店数发展规划3新店折旧策略布点规划4政策握策略（行业策略税改）5募集资金投放续资金6防损盘点等问题7力资源成控制员工社保问题8电子商务相关问题9市场正面宣传问题分红问题股东分红2亿10家电产品线规划11软件系统问题12董秘股价法
1生鲜乐已连续两年滑背景cpi两年高涨情况发生道理两年算什错生鲜应该保持15％增长董秘回答目前公司已发现检讨生鲜问题已成立专门团队生鲜进行挖掘董秘介绍原生鲜走部分农超接两年采购渠道发生变化中间商采购例偏然两年然生鲜定价促销权门店店长采购渠道包括重视程度降造成生鲜滑目前乐已新整合生鲜采购渠道团队预计4季度会明显转变法：生鲜社区超市气法宝生鲜滑会整体销售额滑开始社区超市生鲜永远重产品生鲜采购渠道非常重解决采购渠道解决保鲜问题生鲜会成问题目前家深圳乐生鲜问题解决生增长重指标生鲜
2门店数发展规划：董秘回答：截2014年10月末乐115家营业门店2014年12月末预计够达120家水预计未会20家年速度开新店年资金需求6~8亿家门店投资会3000万~4000万开店方会二三线城市优势市场网店增加密度搞新区进入外新区目前**分公司已开始进入月度保阶段目前开始购物业会考虑购物业次性投入会非常会选择较时机出手目前购物业集中配送中心建立目前新增门店面积较集中1w~2w米原较增加百货加超市加家电模式会重点考虑二三线市场区商圈进入相屏蔽
竞争手二三线市场培育期会长公司08年融危机新店没开总结法：乐0809年市场预测较悲观市市场转换乐击较发现市第年没完成新店开店计划年危险整新店开业体系薄弱需加强部门乐体系中没优先重视面谈话解乐新区开发放二三线城市综合体模式占领唯者两商圈跑马圈味道
然没什肯定涉物流费问题生意惨线城市搞网络已转百货超市等方开店力度目标变流通企业流通力外资流通企业已开始限制发展国流通企业机会希乐够抓住机会
3新店折旧布点特点：董秘回答：折旧开办费次进入成长折旧项目超5年新店二三线城市占领线城市网点布点百货超市综合体总结法：乐折旧较稳健越快折旧会前期压力长期利第二开店目标明确占领市场追求高毛利产品总天天新门店数质量
4政策握策略：乐国家政策握策略？董秘回答：关注国家相关政策乐直方政府方商务部保持着联系补贴法：乐已具定规模商务流通企业目前政府联系较松散享受国家相关政策方面肯定具优势目前国家开始流通企业扶持动作果中央等相关部门具定联络必然会失定机会乐风格趋保守点功难讲度乐应该考虑聘请商务部退休般干部走走站先机
5募集资金投放续资金：提问：募集资金2014年会枯竭造血力回复起码2014年较乐观估计董秘回答：2014年募集资金完毕肯定市公司公司续发展资金会考虑方取利润积累配股公司债等方面筹集总结：乐募集资金已肯定2014年底会全部完毕步发展资金？年8亿资金缺口利润肯定没年利润拮增发？现公司股价非常乐观董思路会增发发公司债性会非常毕竟马进入降息周期
6防损盘点等问题董秘回答清楚初步解防损第步建立四配送中心确保供应商中心库安全然门店建立门店仓库确保仓库台帐中心仓间防损门店仓库排面快涉盗外盗问题目前月确保盘点产品销售产品日化家电等产品采取提前周通知抽盘年底采取年终盘点员工班采取展示方式总结：乐盘点弱点超市盗外盗重点防损课题流失严重够做实时盘点盗法控制防外盗法改进
说明乐信息系统需改进加强认识设备投入会吃掉20％左右利润
7力资源成控制董秘答复：目前乐员工年青员全部缴纳5险金卖场部分理货员厂家驻促销员总
结：乐员结构符合目前流通业态结构员台部分前台属量厂家派驻员目前没什问题提出意见考虑增加部分50员类员社保已缴纳完毕降低力成果属派遣员需考虑政策问题
8电子商务相关问题董秘回答：目前公司已组建具体团队进行准备预计年底推出网超市意见：目前网超市全部赔钱货没见赚钱属烧钱炒概念阶段尤乐市场二三线城市网络购物客户群乐实体店客户重叠期乐会进入华东等市场属赔赚吆喝事情搞越越亏钱物流费降赔乐考虑重点推荐百货希乐创出奇迹网络超市赢利目前奇迹
9市场正面宣传问题分红问题股东分红2亿董秘回答：目前公司没基金什配合问题公司宣传力度确实够现扩张期利润非常困保持定分红必关总两年分红走2亿问题总考虑目前方便透露作总消费需钱钱会处目前方便透露总结：乐价值目前没反应股价面低估必然造成方面原目前流估值市盈率第二：部分股民根知道乐什东西股东配合缺乏力资金炒作题材部分股民解股价死狗必然分析乐必然会增发动作时点觉2014年股东会量维持股权例需维持继续分红增发做准备少股东希控制公司算事情提出希公司够正面宣传必然说加新店开店信息披露
10家电产品线规划董秘回答：家电原未公司会加综合体布局综合体布局方面必然会引进家电专业卖场引进苏宁者国美做目前规划考虑型卖场综合体引入美乐电器安排3000~5000米营业面积独立操作传统超市家电做区分总结：非常认乐思路感觉苏宁国美模式必然会萎缩时候粗放网店增加销售额必然会覆灭时候通董秘沟通感觉乐概发展思路具体盈利模式摸索中家电希乐够坚持继续搞定会市场
11软件系统问题董秘回答：2014年起公司组建专业软件开发团队目前公司系统软件开发已实现全国实时联网办公实现oa系统纸化办
公总结：非常尤纸化办公节约海量纸张办公区域观察确实样
12董秘股价法：点属私沟通属正式调研容董秘回答说目前股价行业重估者收购确实正常股价低估较目前投行乐感兴趣希步步走希够做更股价会天够反应公司正式价值
调研总结：
第：公司办公场整洁气氛办公场空间利说极致满满实现纸化办公整办公区域感觉规范认真座位做满满说明公司需
第二：闻办公区域态度总体感觉较客气认真没什怪言怪语算正规董秘需基层体验生活卖场具体运营解
第三：感觉感觉公司干什？通董秘沟通感觉乐尊公司希奋进公司思想做事较保守系统性风险较公司
第四：乐发展分析乐市募集较资金25亿两年快速扩张坚实基础保证4配送中心50家门店2处物业收购乐次发展保证2014年预计会140家左右门店乐分析2014年会迎高速扩张期时期果够发行20~30亿左右公司债乐会力年开出30家左右新店甚40家什会分析？乐激进开店速度老店数30％~40％例开新店老店利润弥补新店亏损新店培育期2年计算2014年目前120家门店部分进入盈利期身盈利支持新店发展资金会较充裕算保守20％例乐年新店数25家稍微激进35家左右什强调开新店？流通企业价值网店精密相关未5~10年中国流通企业洗牌阶段快速布局面淘汰出局乐旦开店速度放缓意味着公司价值开始萎缩必须维持高开店速度新店年开店数会休止增加40家目前估计极限度2014年估计乐盈利会出现井喷股价会非常表现角度2014年盘进入新牛市期概率非常怕延期1年2014年进入新牛市乐利润井喷重叠样股价会非常表现明年会较建仓时期胆推测2014年乐股价分水岭家需耐心等希够2014年启动行情时候够持更乐股票散户希够卖够股票陪年赚钱短线进出真没事
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