医保中心工作总结
第篇：居民医保年度工作总结
年局领导正确领导志帮助支持切实参保群众做服务宗旨扎实工作求真务实准始终坚持高标准严求认真完成领导安排项工作务身政治素养业务水综合力等提高现2014年思想工作情况作工作总结：
思想坚持加强学作提高身素质关键措施积极参加政治学关心国家事认真学三代表重思想领会十七会议精神学科学发展观作笔记五万余字重点加强业务知识法律法规学做职工作坚实基础
工作认真履行岗位职责严格求始终工作重点放严谨细致扎实求实苦干前半年事电脑录入社区联系医疗报销结算工作渐渐熟悉社区劳动保障员服务范围工作方法学断努力改进工作足遇政策懂参保居民学医保政策法规知识耐心讲解做疑惑赶满意参保群众评掌握医疗报销结算方法熟悉病种目录药品目录半年更承担新参保续费艰巨工作审阅证件填写参保资料做登记表册开票收款银行款电脑录入天总参保群包围着殷切心情感温暖感名医保工作者光荣
半年计办理新参保续费员：3000余收缴款项203余万元全年审核医疗报销单150次电脑录入参保员：43万(包括2014—2014两年参保数)坚持年度报分次类整理领导带领利五前夕劳动保障政策宣传日十月份劳动保障宣传周走街头采取咨询宣传单等种形式医疗保险参保象缴费办法医疗遇困难群体参保优惠政策等进行力宣传取较效果
总工作中制度纪律规范切言行动接受方面意见断改进工作坚持做参保员提供优质服务维护参保员切身利益营造全社会关注医保参加医保创造更加良氛围
年样发现身工作中许足时读书报时间少时掌握新时事政治忽略相关行业法律法规业务水需进步提高股长领导断学总矛盾交努力熟悉业务仅面工作难题更应接访工作方面做努力特2014年步入电脑实时结算居民软件系统应百倍热情聪明智全力投入学工作中争取快速全面掌握两项工作参中回报培养领导信
工作中发扬成绩克服足进步强化学意识强化职责意识强化服务意识更加熟悉业务工作高度负责精神脚踏实职责做项工作树立医保机构新形象努力工作
编家分享更工作总结：
园林绿化员年度工作总结
安全防护员年度工作总结
计算机程序员年度工作总结
公司理处员工年度工作总结
第二篇：2014年医保工作总结
2014年医保工作总结
2014年度医保工作社保局监督指导院领导关心通医院医保理组成员全院职工努力项医保工作科医保规章制度日趋完善成熟已全面步入正规化系统化理轨迹现年工作情况作汇报：
工作情况汇报
12014年1月31日市合中心市社保局检查工作 出现问题：治疗未医嘱医嘱未实施治疗未病讲清楚报销例等问题
整改：2014年3月1日传科室护士长责成整改
22014年3月6日市合中心提出医嘱问题 ①
②
③
32014年3月15日市合中心查市农合病历出现医嘱病历书写模式规整
42014年4月7日提出州农合单病种申请材料 52014年6月21日签订州农合定点医疗服务协议书 62014年7月4日市合中心查账
72014年8月1日市合中心提出关病吴寿珍 1
疑问
82014年8月26日州社保局黄涛等志院询问关病文四妹卡住院实际调查病杨秀书出院社保局访问回答情况
92014年10月10日病历书写学
102014年10月14日市合中心院针刀治疗产生疑问
112014年11月14日院感学
122014年10月16日关民族医药研究院附属苗医医院申请增加b超诊疗项目批复
132014年10月22日州市医保院检查
142014年11月16日州农合检查
严格执行理法规积极接受社会监督全体医护员遵章守信规范运作严格执行项医疗保险理法规违规违法操作现象处方病历卡书写准确时完整坚持合理诊疗合理检查合理药病施治施行目录外药品诊疗项目时履行告知义务征患者家属意签订知情意书乱计费等现象更接受社会监督院门诊住院设立投诉书公布举报电话时收集口意见建议断改进院医保理工作
二加强政策法规学做医保知识宣传医护员熟悉解医保政策法规便更全面服务参保患者医保
员常亲病房解答参保患者疑问广参保患者医疗保险更充分认识诊时更明确方
年院医疗保险工作取定成绩社会影响力逐步升院诊参保患者越越医保理部门认识医保工作求细致政策性强工作取成绩时工作进步完善更服务参保诊员计划方面开展医保工作
1加强医保局联系严格贯彻执行项医疗政策定点医疗机构服务协议操作加强医员医保政策法规学培训考试时通报医疗保险新政策提高服务质量发送医环境服务态度积极配合医保局培训工作
2进步充实健全医院医保理制度工作职责根需医保新法规设立医保宣传栏参保员时解医保新信息
3规范操作运行程序根床需适补充常药品检查设备满足患者医需
4加宣传力度进步扩医院外影响争取县（市）医保局签订服务协议利医院服务价格技术优势更参保员提供专业化眼科医疗服务关规定部定期组织服务质量检查发现问题进行时效整改广患者更医疗服务
第三篇：医保工作总结
医保工作结
年市区医保中心指导帮助院领导高度重视力支持全院工作员紧紧围绕院年初制定医保工作计划服务广参保患者宗旨团结协作努力院医疗保险工作健康稳运行现年工作总结：
完善制度加强理学
1医疗保险工作宗旨：服务广参保患者新政策进行培训全院职工掌握医疗保险工作关政策提高业务水
2年院根xx区防范击骗取医保药品贩卖违法活动专项整治行动实施方案求制定防范击骗取医保药品贩卖活动理制度医保违规医师约谈制度
3根关严禁医保定点医疗机构假出院等违规行通知精神拟定告知书病预防针时医生进行培训强化意识杜绝违规操作
4积极配合市区医保中心做住院高额病史专项检查根院存
问题制定相应整改措施（：组建医保病史检查组月医保出院病史尤骨科病史进行检查查药收费等方面否合理制定住院病史违规行处罚制度
二 保障信息系统安全
医疗保险信息系统医疗保险政策体现着医疗保险制度断完善医保业务涵盖面日益扩保障信息系统安全稳高效已成医院信息化建设重容医疗保险信息系统需天24 h间断运行关键点较长时间中断绝允许数丢失稍慎会造成巨损失影响正常医疗秩序病员造成诸便院信息科工作员承担起
维护系统安全重：医院疑网络活动监控信息系统安全级相较高网段部署安全监控措施效疑网络行进行阻断告警加强网关安全访问控制已部署网关安全设备进行调整加强安全级提高医疗网抵御混合性威胁力
三 日账工作
财务科工作员天登陆医保系统查前天账否通没通时信息科相关医保员联系找出原账通容传网时查细节否通发现错误时院电脑系统中更改防次发生类似错误根源解决问题
xx医院2014年成立便开始医疗保险实施结算现已运行6年业务量断增院医保节点断增加医保工作中存许足工作中
1
2
3
4 继续加强全院工作员培训时掌握新信息继续完善项理制度狠抓部质量加强查工作 诊疗活动中坚持五合理做参保患者利益化加强应急预案演练 时浪费医疗保险基金
实实做服务工作前工作进行认真总结分析原找出差距制定措施断提高完善医疗保险工作提高新水感谢市区医保中心老师院医保工作支持帮助
xx医院
20141112
第四篇：医院医保年终工作总结
***年里院县委县政府局正确领导三代表重思想指导紧紧围绕市场导创新营思路营理念动适应医疗市场需求力求科学定位市场坚持着力推进科技兴院强院战略转变观念树立品牌意识效增强医院综合实力总体思路发展题结构调整改革
创新动力突出服务突出质量突出重点突出特色开拓创新狠抓落实全院干部职工团结协作奋力拼搏较完成全年工作务医院建设迈新台阶现年工作情况总结
()积极开展创建群众满意医院活动着力加强全院职工质量意识服务意识品牌意识
省卫生厅市县卫生局部署年4月份开始院开展创建群众满意医院活动契机围绕提升医疗质量服务水造良医疗环境开展创建工作：
1狠功夫努力提高医疗质量形成质量兴院良风气医疗质量关系病生命安全身体健康医院发展根县卫生局年初部署医疗质量理年活动容融入创建群众满意医院活动中提高医院医疗质量放突出位置医院先出台系列措施确保医疗质量医疗安全效杜绝医疗事减少医疗纠纷发生
(1)健全完善医院必备质量理组织根创建活动考评标准建立健全层次分明职责清晰功位必备医疗质量理组织医疗质量病案理药事理医院感染理输血理等专业委员会员组成进行调整补充完善委员会工作制度职责权限范围进步清晰
(2)完善项医疗制度形成严格督查奖惩机制实施系列保证医疗质量措施方法创建群众满意医院活动考评标准根关法律法规结合院实际情况完善关理规定制度制定突发公卫生事件应急处理预案医疗纠纷防范预案医疗纠纷处理预案导诊岗位服务规范等系列制度措施
(3)加强法律法规学教育年全院组织医护员300次参加关医疗纠纷防范处理学班广泛开展中华民国执业医师法中华民国护士理办法医疗机构理条例医疗事处理条例病历书写基规范等法律法规学教育次派出医疗理员参加全国性全省组织医疗事防范处理医疗文书书写规范处方理办法等学班全院医务员进行次相关法律法规培训考试
(4)进步规范提高医疗文书书写质量认真贯彻落实卫生部病历书写基规范(试行)省出台病历书写基规范(试行)实施细医院加强病历质量检查工作：院领导常定期抽查运行病历门诊病历次组织院检查组督查病历质量合格病历通报批评予济处罚二科住院病历进行常性检查时纠正病历质量问题三质控科份档病历进行终末质量检查月病历质量情况进行结通报全院四病案理委员会加理力度针病历质量存问题进行专题讨制定整改措施督促时整改2014年检查病历5987份中
质量病历5551份7份乙级病历未发现丙级病历病历甲级率998全年病历质量较科室科科妇产科急诊科
***年全院书写病历数前三名医生分：科朱树森255份科叶林海248份外科范福211份全年科室病历总数位居前三位：科：1219份外科：859份外二科：846份
(5)认真落实三级医师查房制度三级医师查房质量医院整体医疗水息息相关三级医师查房质量断提高保证医院整体医疗水发挥减少医疗纠纷促进医院医疗工作健康发展根关规范求结合院实际情况年重新制定三级医师查房制度实行分院长业务查房制度加三级医师查房制度落实情况督查力度效提高院诊疗水
(6)进步加强围手术期理围手术期理保障外科病医疗安全关键医院制定围手术期质量标准认真进行考评提高围手术期医疗质量效保障医疗安全
(7)加强床血理工作确保床血安全进步规范床血程序血库开展交叉配血试验减少病血流程提高床血效率完善血库工作职严格执行配血输血项操作规程杜绝差错事发生
第五篇：医院医保工作总结
20xx年院领导高度重视医保局安排工作计划遵循着握精神吃透政策力宣传稳步推进狠抓落实总体思路认真开展项工作全院医务员努力院医保工作取定成效现院医保科工作总结：
领导重视宣传力度
规范诊疗行控制医疗费合理增长低廉价格优质服务保障医疗理健康持续发展院领导班子高度重视统思想明确目标加强组织领导成立业务院长具体抓医保工作领导组床科室相应成立科组长护士长副组长工作组负责科医保工作全面理重点负责科医保制度具体实施奖惩制度落实工作
广干部职工新医保政策制度较深解全面掌握进行广泛宣传教育学活动召开全院职工会中层干部会议等讲解新医保政策利会议形式加深家医保工作认识二举办医保知识培训班黑板报发放宣传资料等形式增强职工医保日常工作运作力三加强医院信息化理通医保软件理更规范更便捷减少差错发生四通电视专辑宣传医保政策
广医保员城镇居民学生等朋友真正解参保处解医院运作模式积极投身医保活动中
二措施力规章制度严
医保病清清楚楚医明明白白消费院院外公布医保诊流程图医保病住院须知参保病目然厅安排专职导医负责相关病提供医保政策咨询二配置电脑触摸屏电子显示屏收费项目收费标准药品价格公布众接受群监督三全面推行住院病费日清单制求病病家属清单签字医保帐目实行公开公示制度觉接受监督住院病明明白白消费领导院检查时充分肯定四进步强化责规范医疗服务行入院登记住院治疗出院补偿三环节规范医保服务行严格实行责追究严处理关责五医院职工开展星级服务刷卡制度文明礼貌优质服务硬技术受病评
医保工作抓紧抓实医院结合工作实际院制订医疗保险服务理规章制度定期考评医疗保险服务(服务态度医疗质量费控制等)工作计划定期进行考评制定改进措施二加强病房理常巡视病房进行病床边政策宣传征求病友意见时解决问题查挂床现象查名顶现象查住院病二证卡符合住院求病医保科律予审批加强科室收费医务员诊疗行进行监督理督促检查时严肃处理予通报曝光
三改善服务态度提高医疗质量
新医疗保险制度院发展带前未机遇挑战正医保工作正确认识全院干部职工积极投身项工作中劳怨司职负责
科定期病房参加晨会时传达新政策反馈医保局审核程中发现关医疗质量容解床医务员医保制度想法时沟通协调求全体医务员熟练掌握医保政策业务规范诊疗程做合理检查合理药杜绝乱检查处方情方等规范行发生合格病历时交责医生进行修改通狠抓医疗质量理规范运作净化医疗合理收费行提高医务员理医保意识提高医疗质量参保员提供良医环境
办理职工医疗保险手续程中窗口工作员积极位参保职工居民宣传讲解医疗保险关规定关政策项补助措施认真解答提出种提问厌烦解释政策心力提供服务努力做位参保患者家属带着满疑惑离开始终参保患者提供优质高效服务放重中重医保运行程中广参保参合患者关心医疗费补偿问题着便民高效廉洁规范服务宗旨科工作
员严格关友情操作实行站式服务场兑现医疗补助费提高参保满意度
四工作结
通科工作员全院相关工作员努力认真工作诚心患者服务圆满完成年初定项务20xx年院收住医保患者2486次医疗费总计2014万元报销1160万元费59万元10000元5次门诊慢病126金额达78万元减轻群众病负担
院医保工作开展程中医保局领导工作员力支持加院领导正确领导全院医务员力配合医保工作利进行工作中需严政策关细节入手认真总结验断完善项制度认真处理部运行机制外窗口服务关系规范业务办流程简化手续努力更更医保员服务力争院医保工作推新高度全县医保工作利开展作出贡献20xx年工作中然取定成绩存足深信新年里医保局力支持院领导正确领导定会医疗保险项工作完成更加出色造福全县医疗保险员
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第篇：居民医保年度工作总结
年局领导正确领导志帮助支持切实参保群众做服务宗旨扎实工作求真务实准始终坚持高标准严求认真完成领导安排项工作务身政治素养业务水综合力等提高现2014年思想工作情况作工作总结：
思想坚持加强学作提高身素质关键措施积极参加政治学关心国家事认真学三代表重思想领会十七会议精神学科学发展观作笔记五万余字重点加强业务知识法律法规学做职工作坚实基础
工作认真履行岗位职责严格求始终工作重点放严谨细致扎实求实苦干前半年事电脑录入社区联系医疗报销结算工作渐渐熟悉社区劳动保障员服务范围工作方法学断努力改进工作足遇政策懂参保居民学医保政策法规知识耐心讲解做疑惑赶满意参保群众评掌握医疗报销结算方法熟悉病种目录药品目录半年更承担新参保续费艰巨工作审阅证件填写参保资料做登记表册开票收款银行款电脑录入天总参保群包围着殷切心情感温暖感名医保工作者光荣
半年计办理新参保续费员：3000余收缴款项203余万元全年审核医疗报销单150次电脑录入参保员：43万(包括2014—2014两年参保数)坚持年度报分次类整理领导带领利五前夕劳动保障政策宣传日十月份劳动保障宣传周走街头采取咨询宣传单等种形式医疗保险参保象缴费办法医疗遇困难群体参保优惠政策等进行力宣传取较效果
总工作中制度纪律规范切言行动接受方面意见断改进工作坚持做参保员提供优质服务维护参保员切身利益营造全社会关注医保参加医保创造更加良氛围
年样发现身工作中许足时读书报时间少时掌握新时事政治忽略相关行业法律法规业务水需进步提高股长领导断学总矛盾交努力熟悉业务仅面工作难题更应接访工作方面做努力特2014年步入电脑实时结算居民软件系统应百倍热情聪明智全力投入学工作中争取快速全面掌握两项工作参中回报培养领导信
工作中发扬成绩克服足进步强化学意识强化职责意识强化服务意识更加熟悉业务工作高度负责精神脚踏实职责做项工作树立医保机构新形象努力工作
编家分享更工作总结：
园林绿化员年度工作总结
安全防护员年度工作总结
计算机程序员年度工作总结
公司理处员工年度工作总结
第二篇：2014年医保工作总结
2014年医保工作总结
2014年度医保工作社保局监督指导院领导关心通医院医保理组成员全院职工努力项医保工作科医保规章制度日趋完善成熟已全面步入正规化系统化理轨迹现年工作情况作汇报：
工作情况汇报
12014年1月31日市合中心市社保局检查工作 出现问题：治疗未医嘱医嘱未实施治疗未病讲清楚报销例等问题
整改：2014年3月1日传科室护士长责成整改
22014年3月6日市合中心提出医嘱问题 ①
②
③
32014年3月15日市合中心查市农合病历出现医嘱病历书写模式规整
42014年4月7日提出州农合单病种申请材料 52014年6月21日签订州农合定点医疗服务协议书 62014年7月4日市合中心查账
72014年8月1日市合中心提出关病吴寿珍 1
疑问
82014年8月26日州社保局黄涛等志院询问关病文四妹卡住院实际调查病杨秀书出院社保局访问回答情况
92014年10月10日病历书写学
102014年10月14日市合中心院针刀治疗产生疑问
112014年11月14日院感学
122014年10月16日关民族医药研究院附属苗医医院申请增加b超诊疗项目批复
132014年10月22日州市医保院检查
142014年11月16日州农合检查
严格执行理法规积极接受社会监督全体医护员遵章守信规范运作严格执行项医疗保险理法规违规违法操作现象处方病历卡书写准确时完整坚持合理诊疗合理检查合理药病施治施行目录外药品诊疗项目时履行告知义务征患者家属意签订知情意书乱计费等现象更接受社会监督院门诊住院设立投诉书公布举报电话时收集口意见建议断改进院医保理工作
二加强政策法规学做医保知识宣传医护员熟悉解医保政策法规便更全面服务参保患者医保
员常亲病房解答参保患者疑问广参保患者医疗保险更充分认识诊时更明确方
年院医疗保险工作取定成绩社会影响力逐步升院诊参保患者越越医保理部门认识医保工作求细致政策性强工作取成绩时工作进步完善更服务参保诊员计划方面开展医保工作
1加强医保局联系严格贯彻执行项医疗政策定点医疗机构服务协议操作加强医员医保政策法规学培训考试时通报医疗保险新政策提高服务质量发送医环境服务态度积极配合医保局培训工作
2进步充实健全医院医保理制度工作职责根需医保新法规设立医保宣传栏参保员时解医保新信息
3规范操作运行程序根床需适补充常药品检查设备满足患者医需
4加宣传力度进步扩医院外影响争取县（市）医保局签订服务协议利医院服务价格技术优势更参保员提供专业化眼科医疗服务关规定部定期组织服务质量检查发现问题进行时效整改广患者更医疗服务
第三篇：医保工作总结
医保工作结
年市区医保中心指导帮助院领导高度重视力支持全院工作员紧紧围绕院年初制定医保工作计划服务广参保患者宗旨团结协作努力院医疗保险工作健康稳运行现年工作总结：
完善制度加强理学
1医疗保险工作宗旨：服务广参保患者新政策进行培训全院职工掌握医疗保险工作关政策提高业务水
2年院根xx区防范击骗取医保药品贩卖违法活动专项整治行动实施方案求制定防范击骗取医保药品贩卖活动理制度医保违规医师约谈制度
3根关严禁医保定点医疗机构假出院等违规行通知精神拟定告知书病预防针时医生进行培训强化意识杜绝违规操作
4积极配合市区医保中心做住院高额病史专项检查根院存
问题制定相应整改措施（：组建医保病史检查组月医保出院病史尤骨科病史进行检查查药收费等方面否合理制定住院病史违规行处罚制度
二 保障信息系统安全
医疗保险信息系统医疗保险政策体现着医疗保险制度断完善医保业务涵盖面日益扩保障信息系统安全稳高效已成医院信息化建设重容医疗保险信息系统需天24 h间断运行关键点较长时间中断绝允许数丢失稍慎会造成巨损失影响正常医疗秩序病员造成诸便院信息科工作员承担起
维护系统安全重：医院疑网络活动监控信息系统安全级相较高网段部署安全监控措施效疑网络行进行阻断告警加强网关安全访问控制已部署网关安全设备进行调整加强安全级提高医疗网抵御混合性威胁力
三 日账工作
财务科工作员天登陆医保系统查前天账否通没通时信息科相关医保员联系找出原账通容传网时查细节否通发现错误时院电脑系统中更改防次发生类似错误根源解决问题
xx医院2014年成立便开始医疗保险实施结算现已运行6年业务量断增院医保节点断增加医保工作中存许足工作中
1
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4 继续加强全院工作员培训时掌握新信息继续完善项理制度狠抓部质量加强查工作 诊疗活动中坚持五合理做参保患者利益化加强应急预案演练 时浪费医疗保险基金
实实做服务工作前工作进行认真总结分析原找出差距制定措施断提高完善医疗保险工作提高新水感谢市区医保中心老师院医保工作支持帮助
xx医院
20141112
第四篇：医院医保年终工作总结
***年里院县委县政府局正确领导三代表重思想指导紧紧围绕市场导创新营思路营理念动适应医疗市场需求力求科学定位市场坚持着力推进科技兴院强院战略转变观念树立品牌意识效增强医院综合实力总体思路发展题结构调整改革
创新动力突出服务突出质量突出重点突出特色开拓创新狠抓落实全院干部职工团结协作奋力拼搏较完成全年工作务医院建设迈新台阶现年工作情况总结
()积极开展创建群众满意医院活动着力加强全院职工质量意识服务意识品牌意识
省卫生厅市县卫生局部署年4月份开始院开展创建群众满意医院活动契机围绕提升医疗质量服务水造良医疗环境开展创建工作：
1狠功夫努力提高医疗质量形成质量兴院良风气医疗质量关系病生命安全身体健康医院发展根县卫生局年初部署医疗质量理年活动容融入创建群众满意医院活动中提高医院医疗质量放突出位置医院先出台系列措施确保医疗质量医疗安全效杜绝医疗事减少医疗纠纷发生
(1)健全完善医院必备质量理组织根创建活动考评标准建立健全层次分明职责清晰功位必备医疗质量理组织医疗质量病案理药事理医院感染理输血理等专业委员会员组成进行调整补充完善委员会工作制度职责权限范围进步清晰
(2)完善项医疗制度形成严格督查奖惩机制实施系列保证医疗质量措施方法创建群众满意医院活动考评标准根关法律法规结合院实际情况完善关理规定制度制定突发公卫生事件应急处理预案医疗纠纷防范预案医疗纠纷处理预案导诊岗位服务规范等系列制度措施
(3)加强法律法规学教育年全院组织医护员300次参加关医疗纠纷防范处理学班广泛开展中华民国执业医师法中华民国护士理办法医疗机构理条例医疗事处理条例病历书写基规范等法律法规学教育次派出医疗理员参加全国性全省组织医疗事防范处理医疗文书书写规范处方理办法等学班全院医务员进行次相关法律法规培训考试
(4)进步规范提高医疗文书书写质量认真贯彻落实卫生部病历书写基规范(试行)省出台病历书写基规范(试行)实施细医院加强病历质量检查工作：院领导常定期抽查运行病历门诊病历次组织院检查组督查病历质量合格病历通报批评予济处罚二科住院病历进行常性检查时纠正病历质量问题三质控科份档病历进行终末质量检查月病历质量情况进行结通报全院四病案理委员会加理力度针病历质量存问题进行专题讨制定整改措施督促时整改2014年检查病历5987份中
质量病历5551份7份乙级病历未发现丙级病历病历甲级率998全年病历质量较科室科科妇产科急诊科
***年全院书写病历数前三名医生分：科朱树森255份科叶林海248份外科范福211份全年科室病历总数位居前三位：科：1219份外科：859份外二科：846份
(5)认真落实三级医师查房制度三级医师查房质量医院整体医疗水息息相关三级医师查房质量断提高保证医院整体医疗水发挥减少医疗纠纷促进医院医疗工作健康发展根关规范求结合院实际情况年重新制定三级医师查房制度实行分院长业务查房制度加三级医师查房制度落实情况督查力度效提高院诊疗水
(6)进步加强围手术期理围手术期理保障外科病医疗安全关键医院制定围手术期质量标准认真进行考评提高围手术期医疗质量效保障医疗安全
(7)加强床血理工作确保床血安全进步规范床血程序血库开展交叉配血试验减少病血流程提高床血效率完善血库工作职严格执行配血输血项操作规程杜绝差错事发生
第五篇：医院医保工作总结
20xx年院领导高度重视医保局安排工作计划遵循着握精神吃透政策力宣传稳步推进狠抓落实总体思路认真开展项工作全院医务员努力院医保工作取定成效现院医保科工作总结：
领导重视宣传力度
规范诊疗行控制医疗费合理增长低廉价格优质服务保障医疗理健康持续发展院领导班子高度重视统思想明确目标加强组织领导成立业务院长具体抓医保工作领导组床科室相应成立科组长护士长副组长工作组负责科医保工作全面理重点负责科医保制度具体实施奖惩制度落实工作
广干部职工新医保政策制度较深解全面掌握进行广泛宣传教育学活动召开全院职工会中层干部会议等讲解新医保政策利会议形式加深家医保工作认识二举办医保知识培训班黑板报发放宣传资料等形式增强职工医保日常工作运作力三加强医院信息化理通医保软件理更规范更便捷减少差错发生四通电视专辑宣传医保政策
广医保员城镇居民学生等朋友真正解参保处解医院运作模式积极投身医保活动中
二措施力规章制度严
医保病清清楚楚医明明白白消费院院外公布医保诊流程图医保病住院须知参保病目然厅安排专职导医负责相关病提供医保政策咨询二配置电脑触摸屏电子显示屏收费项目收费标准药品价格公布众接受群监督三全面推行住院病费日清单制求病病家属清单签字医保帐目实行公开公示制度觉接受监督住院病明明白白消费领导院检查时充分肯定四进步强化责规范医疗服务行入院登记住院治疗出院补偿三环节规范医保服务行严格实行责追究严处理关责五医院职工开展星级服务刷卡制度文明礼貌优质服务硬技术受病评
医保工作抓紧抓实医院结合工作实际院制订医疗保险服务理规章制度定期考评医疗保险服务(服务态度医疗质量费控制等)工作计划定期进行考评制定改进措施二加强病房理常巡视病房进行病床边政策宣传征求病友意见时解决问题查挂床现象查名顶现象查住院病二证卡符合住院求病医保科律予审批加强科室收费医务员诊疗行进行监督理督促检查时严肃处理予通报曝光
三改善服务态度提高医疗质量
新医疗保险制度院发展带前未机遇挑战正医保工作正确认识全院干部职工积极投身项工作中劳怨司职负责
科定期病房参加晨会时传达新政策反馈医保局审核程中发现关医疗质量容解床医务员医保制度想法时沟通协调求全体医务员熟练掌握医保政策业务规范诊疗程做合理检查合理药杜绝乱检查处方情方等规范行发生合格病历时交责医生进行修改通狠抓医疗质量理规范运作净化医疗合理收费行提高医务员理医保意识提高医疗质量参保员提供良医环境
办理职工医疗保险手续程中窗口工作员积极位参保职工居民宣传讲解医疗保险关规定关政策项补助措施认真解答提出种提问厌烦解释政策心力提供服务努力做位参保患者家属带着满疑惑离开始终参保患者提供优质高效服务放重中重医保运行程中广参保参合患者关心医疗费补偿问题着便民高效廉洁规范服务宗旨科工作
员严格关友情操作实行站式服务场兑现医疗补助费提高参保满意度
四工作结
通科工作员全院相关工作员努力认真工作诚心患者服务圆满完成年初定项务20xx年院收住医保患者2486次医疗费总计2014万元报销1160万元费59万元10000元5次门诊慢病126金额达78万元减轻群众病负担
院医保工作开展程中医保局领导工作员力支持加院领导正确领导全院医务员力配合医保工作利进行工作中需严政策关细节入手认真总结验断完善项制度认真处理部运行机制外窗口服务关系规范业务办流程简化手续努力更更医保员服务力争院医保工作推新高度全县医保工作利开展作出贡献20xx年工作中然取定成绩存足深信新年里医保局力支持院领导正确领导定会医疗保险项工作完成更加出色造福全县医疗保险员
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