2011年居民医保工作总结

2011年居民医保工作总结
　　年局领导正确领导志帮助支持切实参保群众做服务宗旨扎实工作求真务实准始终坚持高标准严求认真完成领导安排项工作务身政治素养业务水综合力等提高现2011年思想工作情况总结：
　　思想坚持加强学作提高身素质关键措施积极参加政治学关心国家事认真学三代表重思想领会十七会议精神学科学发展观作笔记五万余字重点加强业务知识法律法规学做职工作坚实基础
　　工作认真履行岗位职责严格求始终工作重点放严谨细致扎实求实苦干前半年事电脑录入社区联系医疗报销结算工作渐渐熟悉社区劳动保障员服务范围工作方法学断努力改进工作足遇政策懂参保居民学医保政策法规知识耐心讲解做疑惑赶满意参保群众评掌握医疗报销结算方法熟悉病种目录药品目录半年更承担新参保续费艰巨工作审阅证件填写参保资料做登记表册开票收款银行款电脑录入天总参保群包围着殷切心情感温暖感名医保工作者光荣半年计办理新参保续费员：3000余收缴款项203余万元全年审核医疗报销单150次电脑录入参保员：43万（包括2011―2012两年参保数）坚持年度报分次类整理领导带领利五前夕劳动保障政策宣传日十月份劳动保障宣传周走街头采取咨询宣传单等种形式医疗保险参保象缴费办法医疗遇困难群体参保优惠政策等进行力宣传取较效果
　　总工作中制度纪律规范切言行动接受方面意见断改进工作坚持做参保员提供优质服务维护参保员切身利益营造全社会关注医保参加医保创造更加良氛围
　　年样发现身工作中许足时读书报时间少时掌握新时事政治忽略相关行业法律法规业务水需进步提高股长领导断学总矛盾交努力熟悉业务仅面工作难题更应接访工作方面做努力特2011年步入电脑实时结算居民软件系统应百倍热情聪明智全力投入学工作中争取快速全面掌握两项工作参中回报培养领导信
　　工作中发扬成绩克服足进步强化学意识强化职责意识强化服务意识更加熟悉业务工作高度负责精神脚踏实职责做项工作树立医保机构新形象努力工作
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