服务先行
断拓展城市社区群服务功
公桥社区委服务型组织创建工作总结
**区公桥社区处**市中心老城区目前居民1425户3507社区委设7支部员122服务型组织创建工作中公桥社区委始终断拓展群服务功作基层组织核心务员群众满意率社会认度作奋斗目标抓服务强建促发展基层组织真正成推动发展服务群众凝聚心促进谐坚强战斗堡垒
建立全覆盖服务体系
进步夯实服务基础社区形成社区委龙头属支部充分发挥性特点网格组实现精细化理组织服务体系社区委牵头揽总负责协调指导监督支部开展服务活动组织理模式二二级支部负责支部特点创新服务方式落实服务效果社区居民支部重点服务项目矛盾纠纷排查邻里关服务社区环境督办等非公私业支部服务重点放社区志愿者服务结合行业特点开展类便民利民服务活动楼宇支部服务重点放服务楼宇企业加快楼宇济建设推进辖区济发展三网格组发挥作充分利社区网格组开展民情收集代办服务宣传政策等服务活动通整合调整充分发挥级组织优势合力服务辖区居民企业
二搭建层面服务载体
着力造群服务中心社区委统筹规划科学布局便民服务站网格理站综治维稳站三务合站式服务厅改变社区服务效提升服务水外专门设置员谈心室市民学校议事恳谈室代表接访室志愿者服务站图书阅览室等社区员群众提供集休闲娱乐学教育志愿服务体网络台活动场
二设立群服务站商业楼宇流集中处私营业员门店等设置3群服务站点开展助互助服务着重解决居民群众生产生活中时时困难麻烦时安排部分职员骨干服务站轮流值班重点收集解决群众访反映需盼难点问题
三建立群志愿服务队成立法律援助医疗卫生社区教育道疏通文明劝导等类群服务队开展形式样志愿服务活动确保组织服务工作更加性化更具行性操作性
三完善全方位服务机制
托政务职开展便民工程社区委围绕站式便民服务厅着力开展妇女关爱业培训困难帮扶法律援助安建设等重点工作务通种方式全面提升组织员力素质造支强力民服务队伍社区群众提供员关系接收户口迁入迁出子女读创业招工技培训医保办证邻里纠纷调解等便捷服务年安排200名岗失业员参加市区社局举办招聘会志激发培训65名失业员重新业辖区5名患重病特困家庭办理时救助金安排辖区200名流动育龄妇女参加免费体检活动妇科知识讲座辖区流动员办理300份居住证正常享受种外务工员优惠政策遇通开展四心式服务服务群众耐心服务老弱爱心服务发展信心服务谐决心力提高办事服务效居民群众社会性事务通群服务中心方便快捷办理完成
二发挥专业优势开展利民工程充分利非公企业支部辖区建单位专业优势积极开展利民服务活动国中堂肝病医院支部爱尔眼科医院支部开展免费体检眼病筛查活动爽美洗化支部开展送清凉活动楼宇支部组织楼宇重点企业开展高层建筑突发情况应急减灾演练建单位市政公司环卫处年会义务清淘堵塞道年社区委支部组织时帮助居民解决急难愁事项30外社区委通筹资金解决公桥街70号困扰居民年水道改造工程改善居住环境52住户160名居民享受安居生活居民发社区组织送锦旗表示感谢情
三开展志愿服务实施惠民工程根辖区杂居特色居住密集型老城区岗失业员低保家庭空巢孤寡老流动口较实际情况社区委服务民生重点建立健全服务队伍项员志愿服务活动惠民生关爱空巢老志愿服务队周定期八十岁老探视服务困难呼必应支部定期组织员开展走访制度门空巢孤寡老进行谈心扫卫生医疗志愿服务队进入社区户查病建档定期关重点群辖区建支部房产权登记交易中心社区专门设立服务点定期安排员社区值班接居民咨询服务社区教育志愿服务队周末加入社区留守童课业辅导中双休寒暑假社区组织积极开展阳光家园活动组织学生志愿者辖区教育需求留守童进行完全免费课业兴趣辅导项活动坚持家长充分肯定积极支持参社区定市级志愿者服务基年团市委评市级优秀青团组织
四构筑元化服务保障
健全费保障非公支部均组织工作费员教育培训费列入企业专项费预算解决活动阵费保障长效机制社区居民支部社区委保障员活动支出社区委针组织困难员高龄员情况联系辖区爱心企业创立员帮扶资金爱心单位提供资金帮扶物资帮助解决困难员生活难题燃眉急年该基金两千余元帮扶金正秀等10名困难员感受关爱组织温暖
二落实理制度坚持落实员三会课学创新第书记讲课代表解读政策外出互动学远程教育学等方式全面提升员力素质造支强力服务队伍完善重事项员先知道先讨先行动制度认真落实民选举民评议务公开等制度切实落实员权益增强员荣誉感
三突出考评实效强化社区服务型组织建设考核推进社区委专门制定包括岗位职服务示范引领服务义工志愿服务结帮扶服务考核指标半年职员志愿者服务队建设创建情况进行集中考核坚持群众满意作检验服务型组织建设成效标准专门设立群众评议指标明确规定群众评议低80分员志愿者服务队视创建达标实行票否决制时专门制定社区组织职员双互评制度定期组织群众职员服务社区发展情况进行集中评议评议结果反馈社区委作年度评先评优重年七期间民评议基层推荐群众公示等程序社区委11名优秀服务型员进行表彰
加强服务型组织建设新历史条件凝聚心民心创新社会理构建谐社会重举措立公执政民思想集中体现公桥社区委创建服务型组织建设中断拓宽领域创新载体完善制度断提高基层组织整体服务力水促进社会谐提供坚强组织保证
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