2017年电信公司总经理述职报告范文

2017年电信公司总理述职报告范文
　　位领导位代表：
　　xxxxx区电信公司xx分公司xxxx年x月持xx市电信局全面工作年底局长xxxx年x月公司化委书记总理年积极稳妥推进企业改革力促进企业发展电话户数1998年96万户增xx年203万户普率700提高1461居全区第位业务收入1999年171亿元增加xx年244亿元全员劳动生产率110万元列全区首位收支差额1999年支差510万元增长xx年1804万元职工收入明显提高先获xx电信xx期间先进工作标兵等项荣誉称号
　　现市分公司领导岗位电信企业理创新思考实践体会领导志作汇报
　　（）观念更新带动员工观念更新
　　公司化久次出差飞机民航报组关服务案例讨吸引该案例说位济仓客仓洗手间已情急想公务仓洗手间位航空服务员阻拦讥讽引发客满投诉案例引起深深思考计划济条件走国型服务型企业许情形会相似问题带回员工中讨员工认识该案例实质否做户心服务否握根服务理念问题采聊天法剖析法社会现象分析法等教育方法带动员工思想观念更新帮助员工树立新观念聊天灌输效果更常级理员聊天倡导级理干部采取种形式员工聊天聊天中员工交心增进解信进做更新思想观念教育工作剖析法
剖析国外优秀企业发展路子找出差距企业危险社会现象分析法社会现象进行分析起触类旁通作种形式宣传教育引导员工逐步树立学观念竞争观念市场观念服务观念等新观念趟开思想观念路项改革基础
　　（二）围绕市场运作企业
　　xx作xx改革开放前新兴电信运营商xx成市场竞争战场突破口采惜切争夺客户计成价格战等策略xx电信争夺市场面市场竞争白热化提出围绕市场优化资源配置围绕市场开展集约化理围绕市场强化竞争意识围绕市场争取佳效益工作思路 员工熟悉北部湾海域八爪鱼作喻形象推出八爪鱼营理念：xx电信变成八爪鱼样机体触角发现市场时动作出触角应市场触角抢夺市场全力赴控制市场决定争夺市场采取系列应措施
　　网络市场竞争物质基础组织相关部门优化资源降低成电话交换机实装率1988年40提高目前80实现集约化网络理全区率先推行集中维护集中理集中监控维护体制改革提高维护水头脑灵活交力技术维护员抽调出充实市场服务线
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