电信企业总经理任职期间述职报告

电信企业总理职期间述职报告
　　XX――XX年**分公司生产建设改革发展关键三年省分公司正确领导坚持邓理xx精神指导认真贯彻三代表重思想坚持济效益中心务实创新精神扎扎实实兢兢业业开展工作较完成省分达生产营目标项工作目标面三年工作述职
　　认真贯彻路线方针政策坚决执行省分公司发展战略营方针三年坚持勤奋学努力提高思想认识政治觉中央保持高度致坚持理指导断提高分析问题解决问题力增强工作中原性系统性预见性创造性坚持贯彻公司******总体发展战略正确执行移动综合发展两网协调差异营效益领先做做强营方针扎扎实实做项工作
　　二坚持效益中心市场导狠抓营理工作三年始终坚持发展第务全面开展营创新时拓展集团客户手段细分市场认真研究营销策略力做渠道建设工作建立合理营销体系积极开展精细化营销模式充分发挥综合业务优势真正做握重点稳固基础全面发展XX年完成营业务收入**万元占年计划**％净增户**万户c网净增户**万户建设ip超市**发展数专线**条XX年完成营收入**万元年增长5617％g网净增户数**万户c网净增户数**万户发展互联网专线**条发展宽带户**户发展意邮箱户**万户净增意秘书*万户保持良增长势头XX年完成营业务收入**万元年期增长1963％完成收支差**万元g网净增户数**万户网户达**万户c网净增户数**户网户数达**万户建设ip超市**完成电路出租**条发展宽带区户**户净增意秘书**万户较完成全年项计划务继续保持增长势头
　　三加快网络建设步伐提升网络通信质量网络支撑发展服务工作基础快实现赶超手目标三年断加网络建设力度加强运行维护监督完善支撑系统实现网络质量全面提高（）XX――网络建设年完成g网三期工程建设新增交换机容量63万门累计达163万门新增交换机基站32累计达144时完成c网二期工程建设新增交换机容量6万门累计达10万门新增交换机基站58累计达87新增直放站6累计达12完成线寻呼基站搬迁工程进行寻呼信息台业务整合工作（二）XX――网络发展年完成c网三期工程建设新建基站21进步扩c网网络覆盖扩充1x线数容量增强数业务支撑力年开始c网目标网建设工作力争XX年实现竞争手旗鼓相格局加光纤环网工程建设道工程建设新建杆路450公里新建道41公里（三）XX――网络赶超年完成c网目标网b阶段交换机扩容工作90基站建设开通工作基站具备1x网功截XX年底c网基站数达239基城区****实现网络覆盖赶超竞争手目标二完成g网六期交换基站扩容工程效解决话务疏通网络覆盖等问题三完成数网g网c网三套电源系统建设割接工作数网期发展公司通信网络安全稳定运行创造条件四进行县市光纤环网工程建设城区县市道建设工作累计建传输线路1255杆程公里道291孔公里布放光缆1767公里确保基站利开通
　　四力提高服务质量创建客户满意工程优质服务企业永恒题站公司长远发展高度充分认识服务重性三年坚持切客户满意宗旨努力社会提供综合便利特色电信服务力推行首问责制落实机关基层基线业务台前台切客户服务宗旨二切实做客户服务工作针户级进行维系划分实行服务建立客户障处理绿色通道实行7*24时间断服务加强客户俱乐部建设工作推行性化真情化服务
容时加强客户投诉咨询户投诉回复率处理时率达100％三结合
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