佛山禅韵乐器销售实报告
乐器销售实报告
实点：
公司网站：
实目：通生产实解企业部运作营销情况基础学专业理知识实践紧密结合起培养实际工作力分析力达学致目
公司业务：1乐器销售古筝琵琶电子琴等种品牌钢琴2种艺术培训钢琴舞蹈美术等培训3文艺表演音乐晚会政府企业邀请等4幼园
图片宣传：
钢琴师刘诗昆佛山销售部高贵三角钢琴艺术培训中心专业老师耐心指导
销售员素质
做销售做帮助做理定说会道月销售部门实公司部工作关系部门解实期间深感销售员企业开拓市场先锋工作直接影响公司业绩面阐述成优秀销售员素质求
良专业知识
销售员常种样顾客交道需具宽阔知识面知识面宽阔否定程度决定销售员销售力优秀销售员应该具备列方面知识：
（1）产品知识：销售员必须全面解产品技术性结构途法维修保养规格型号样式区行业先进水产品性发展趋势现户反应中应注意避免问题竞争手产品相特征关商品知识果销售员商品缺乏全面解顾客信新产品应快掌握特点功演示方法
（2）企业知识：销售员应熟悉企业背景行业中位供应商背景产品种类技术水设备状况企业发展战略定价策略销售策略促销策略交货方式付款条件提供服务容等
（3）市场知识：销售员应解谁产品购买决策者购买动机购买惯交易条件交易方式交易时间什求销售员应熟悉现实顾客购买力情况分布规律解潜顾客需求量分布情况够研究分析目标市场环境变化
（4）社会知识：销售员应解市场区济理知识社会风土情工作活动关民族心理等方面知识音乐文学历史体育等方面综合知识爱会销售工作帮助
二旺盛学热情
正述讲销售员应具方面知识必须保持旺盛求知欲善学掌握方面知识掌握更先进销售方法技巧销售员时时刻刻需学
（1） 销售员学挖掘出切知识力断总结提高
（2） 客户学学客户领域知识产品应甚客户学市场验
（3） 技术员学产品技术
（4） 老板事学学公司策略销售风格成功失败验
（5） 读书销售员读书工作中派场读书更会提高销售层次
（6） 销售员虚心学处处留心事事留意具备广博知识健全知识结构专业方面销售员应该专家样断提高断创造销售契机逐步成长优秀销售员
三敏锐观察力
敏锐观察力销售员够揣摸顾客购买意图购买心理提高销售成功率成功销售关键顾客理解美国著名销售专家说销售98理解2产品知识掌握 销售程客户说服指导程灵活运已掌握
专业知识进行针性说服指导销售员时必须具备良应变力特产品发展趋势顾客需求竞争手策略等够作出快速反应
四良服务态度
（1） 仪表服装必须整洁举止方直接面顾客销售员说举动顾客留非常深印象
（2） 微笑动顾客提供服务面顾客必须保持微笑态度然坦诚顾客交谈中心情开朗精神饱满充满信注意察言观色
（3） 礼貌具绅士风度销售员会客户留深刻第印象礼创造良际关系基础特注意语气
（4） 耐心顾客商店暂时买东西作种信息收集顾客提出问题耐心讲解耐心演示遇问题细心分析耐心解决便没做成生意顾客成朋友
（5） 理念顾客永远顾客眼睛永远雪亮顾客帝销售员仅企业代表消费者顾问急顾客急积极顾客服务
（6） 信心力公司公司产品信心认产品顾客首选佳产品
（7） 热情职工作充满热情坦诚友善心胸开阔积极乐观
五口：说服顾客力
（1） 注意文明礼貌语
（2） 灵活普通话方言外国顾客会讲english
（3） 针年龄口验教育背景顾客运语言技巧
（4） 交流目沟通理解学会客户术语讲话
（5） 善倾听针性说服首先求销售员善倾听察言观色样掌握顾客心态目设身处顾客着想帮解决种困难
（6） 肢体语言解顾客购买动机购买行善展示介绍产品善接顾客善排顾客异议直达成交易
特感谢实期间影响较：
公司：申总理 市场部：马总监
策划总监工会席兼笛子老师：罗老师
销售部：裴理 阿洪 阿涛 阿红 阿兰 宝
力资源部：陈理 叶助理 售服务部：陈理 阿健
仓储部：刘先生 采购专员：阿昆 培训中心：前台姐位老师
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实点：
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实目：通生产实解企业部运作营销情况基础学专业理知识实践紧密结合起培养实际工作力分析力达学致目
公司业务：1乐器销售古筝琵琶电子琴等种品牌钢琴2种艺术培训钢琴舞蹈美术等培训3文艺表演音乐晚会政府企业邀请等4幼园
图片宣传：
钢琴师刘诗昆佛山销售部高贵三角钢琴艺术培训中心专业老师耐心指导
销售员素质
做销售做帮助做理定说会道月销售部门实公司部工作关系部门解实期间深感销售员企业开拓市场先锋工作直接影响公司业绩面阐述成优秀销售员素质求
良专业知识
销售员常种样顾客交道需具宽阔知识面知识面宽阔否定程度决定销售员销售力优秀销售员应该具备列方面知识：
（1）产品知识：销售员必须全面解产品技术性结构途法维修保养规格型号样式区行业先进水产品性发展趋势现户反应中应注意避免问题竞争手产品相特征关商品知识果销售员商品缺乏全面解顾客信新产品应快掌握特点功演示方法
（2）企业知识：销售员应熟悉企业背景行业中位供应商背景产品种类技术水设备状况企业发展战略定价策略销售策略促销策略交货方式付款条件提供服务容等
（3）市场知识：销售员应解谁产品购买决策者购买动机购买惯交易条件交易方式交易时间什求销售员应熟悉现实顾客购买力情况分布规律解潜顾客需求量分布情况够研究分析目标市场环境变化
（4）社会知识：销售员应解市场区济理知识社会风土情工作活动关民族心理等方面知识音乐文学历史体育等方面综合知识爱会销售工作帮助
二旺盛学热情
正述讲销售员应具方面知识必须保持旺盛求知欲善学掌握方面知识掌握更先进销售方法技巧销售员时时刻刻需学
（1） 销售员学挖掘出切知识力断总结提高
（2） 客户学学客户领域知识产品应甚客户学市场验
（3） 技术员学产品技术
（4） 老板事学学公司策略销售风格成功失败验
（5） 读书销售员读书工作中派场读书更会提高销售层次
（6） 销售员虚心学处处留心事事留意具备广博知识健全知识结构专业方面销售员应该专家样断提高断创造销售契机逐步成长优秀销售员
三敏锐观察力
敏锐观察力销售员够揣摸顾客购买意图购买心理提高销售成功率成功销售关键顾客理解美国著名销售专家说销售98理解2产品知识掌握 销售程客户说服指导程灵活运已掌握
专业知识进行针性说服指导销售员时必须具备良应变力特产品发展趋势顾客需求竞争手策略等够作出快速反应
四良服务态度
（1） 仪表服装必须整洁举止方直接面顾客销售员说举动顾客留非常深印象
（2） 微笑动顾客提供服务面顾客必须保持微笑态度然坦诚顾客交谈中心情开朗精神饱满充满信注意察言观色
（3） 礼貌具绅士风度销售员会客户留深刻第印象礼创造良际关系基础特注意语气
（4） 耐心顾客商店暂时买东西作种信息收集顾客提出问题耐心讲解耐心演示遇问题细心分析耐心解决便没做成生意顾客成朋友
（5） 理念顾客永远顾客眼睛永远雪亮顾客帝销售员仅企业代表消费者顾问急顾客急积极顾客服务
（6） 信心力公司公司产品信心认产品顾客首选佳产品
（7） 热情职工作充满热情坦诚友善心胸开阔积极乐观
五口：说服顾客力
（1） 注意文明礼貌语
（2） 灵活普通话方言外国顾客会讲english
（3） 针年龄口验教育背景顾客运语言技巧
（4） 交流目沟通理解学会客户术语讲话
（5） 善倾听针性说服首先求销售员善倾听察言观色样掌握顾客心态目设身处顾客着想帮解决种困难
（6） 肢体语言解顾客购买动机购买行善展示介绍产品善接顾客善排顾客异议直达成交易
特感谢实期间影响较：
公司：申总理 市场部：马总监
策划总监工会席兼笛子老师：罗老师
销售部：裴理 阿洪 阿涛 阿红 阿兰 宝
力资源部：陈理 叶助理 售服务部：陈理 阿健
仓储部：刘先生 采购专员：阿昆 培训中心：前台姐位老师
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