销售导购实报告
销售导购实报告1
姓名：** 班级：** 学号： **号
实单位：**实业股份限公司
实部门：力部直营部
实岗位：导购
实：**
实单位指导：** 职务：力资源部总监
实时间：***．**．**——******．**
期3月实结束三月实中贴丰富阅历身初步感性熟悉学课外学问受益非浅现三月实做工作结首先介绍实单位：
实单位概况
1．实单位性质：**实业股份限公司属私营实体创建****年**月前身**制衣实业限公司成立****年**月
2．实单位规模：属中型企业现代化工厂国际标准设计建筑年产类服装**余万件集团固定资产：**亿元员工****余目前已拥****家专卖店（厅柜）
3．实单位营状况：济效益良**行业居龙头位**服装企业唯市企业**年起公司领先导入特许营理念全力拓展专卖方案市场综合占率连续五年休闲服饰领域保持第名
4．实单位产品：集团服饰业涉香烟酒茶皮具实相关全：房产等元化产业格局服饰生产男装系列闻名男仕茄克西装T恤领带袜皮鞋等系列产品中**茄克衫闻名素***美誉
5．实单位生产业务流程：
5．1公司销售模式产销公司拥HK海日三优秀服装设计师年两次服装定货会时设计出新款式设计出产品制板师做出纸样然裁片员布料统裁出交生产车间量生产货品亲店长选购仓库发货直营专卖店代理商部分货品外单全部出口
5．2专卖店流程：营业前预备——换工作服佩带工牌检查仪容仪表——扫卫生整理货品货架——参晨会——营业开头——预备营业——陈设组合规划——接顾客——迎接顾客——留意顾客——展现商品——介绍商品——核实开标——核单——包装商品——交付商品——配套产品介绍——送客致谢——营业——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6．实单位营理特点利弊
6．1集团始终坚持企业营原：科研开发市场营销营理等领域高素养制造宽松环境注意基层员工业务素养培训加强责理提高品牌意识宗旨员工进行培训通员工效激励充分发挥动性动性制造性限度挖掘员工潜更实现目标企业目标契合
6．2利弊
利：品牌优势营销网络优势理团队市场阅历丰富优势拥国际化专业设计团队优势生产设备工艺先进优势客服优势
弊：公司资产规模较风险国优秀服装企业相实资产规模相较反抗风险力量相较弱造成公司诸资运营力资源理等方面足二产剩风险服装行业竞争激烈假公司销售力量营销策划力量步提高公司部分产充分发挥效三假产品风险品牌知名度提高市场会出现盗公司商标品牌违法营活动导致公司济利益受严峻损害四消费群体单化风险**定位消费年龄区间20—55岁中30—40岁男性消费群体男仕精品形象认公司消费趋势应扩女装童装服饰相关种产品形成相全面产品群中查找新增长点时充分利身品牌优势开设特色生活馆引入服饰理念允许客户行设计搭配服装公司进行生产客户充分体验切做帝意识
销售导购实报告2
1526潮品汇长春潮流商贸限公司创建提倡种全新概念品牌营理念汇合国国际品牌时尚波鞋新锐设计品牌性前卫服装材质异配饰性家居品等时年轻必备着装元素
**1526潮品汇现连锁店形式长春营现已家商场店面家铺店面估计年加开23家连锁店面**致力营造年轻轻松时尚购物环境优价格时尚新潮产品诚信销售正品作营理念长春潮流士供应全面便捷高品质销售服务**1526潮品汇首家概念店提倡种全新潮流见——应属生活领域专属风格通努力更产品选择性流行趋势法传递消费者领域里留专属印记**导购顾名思义引导顾客购买商品售货员
记第天班出初次工作羞怯总觉适事忙乐时候帮什忙心中次气说什怕呢始终放开门口招呼客前逛街时候次专卖店没留意站门口店员做工作站岗位亲身体会工作味道幸运事挺讲解招呼顾客方法什应付总协作工作做中间学阅历譬耐性学会见机行事顾客帝脾气**店里种样式顾客钱穿气派贫寒进心仪衣服苦囊中羞怯专卖店里衣服般价格菲常常穿着简朴父母带着孩子买件新衣年位贫困母亲门前徘徊半天特卖衣服堆中翻出件处理童装牛仔衣欣喜付钱面*品牌心酸**店里士高音乐生意特殊成天送迎推销产品口客法热忱招呼顾客享受专卖店里专业服务店长说专卖店里特卖衣服顾客花钱买服务买信誉心回头客终手中买走品牌衣服时心中限欣喜傲慢胜利喜悦难言表庆幸选择熬炼空间感谢店长机会学许学校里学东西感谢
**没商场班时逛商场时没想会商场班觉商场班确定洁净冬暖夏凉真商场班时觉时想法太天真工作法规摩尔新世纪购物商场班学会
破坏商场法规俗话说：国国法家家规然商场
相应规定：班分两班倒早09：3015：0015：00晚2130班时间班时间准趴柜台货架准擅离开工作岗位准事谈天等等中重服务法工作员顾客法肯定亲切恳切顾客沐浴春风般感觉里顾客帝顾客身价顾客分成三六九等面前全部顾客样全部顾客耐烦爱心仔细回答顾客商品提出疑问
二永久说没事情做找事情做货架缺货准时仓库运摆放指定位置永久等着领班告知货物太少补货想着补货
三顾客永久保持微笑顾客知道兴奋()服务作名销售衣服导购员位顾客购买衣服快乐穿衣服舒适位顾客说法顾客选舒适衣服
四顾客求仔细完成商场顾客服务中心关心顾客解决种苦恼退货投诉等天着顾客服务中心关心顾客解决苦恼学会会说会想会思索懂掌握住心情天会遇问题学会冷静变应万变新闻解国家商品求
五充分解顾客消费心理觉深奥东西简洁课学问说明必需断实践断摸索通丰富阅历断总结
**实践时间长熟悉：校永久学校真正学校周实践晃中悟许东西东西终身受实践加深阶层情感拉距离实践中开拓视野增长进步明确青年学成材路肩负历史命
学受训练课堂片宽阔天里生价值体现坚实基础会断实践实践中熬炼实践真知学生活中会更加努力端正思想明确方断完善中求进展
销售导购实报告3
期3月实结束三月实中贴丰富阅历身初步感性熟悉学课外学问受益非浅现三月实做工作结首先介绍实单位：
实单位概况
1．实单位性质：**实业股份限公司属私营实体创建****年**月前身**制衣实业限公司成立****年**月
2．实单位规模：属中型企业现代化工厂国际标准设计建筑年产类服装**余万件集团固定资产：**亿元员工****余目前已拥****家专卖店（厅柜）
3．实单位营状况：济效益良**行业居龙头位**服装企业唯市企业**年起公司领先导入特许营理念全力拓展专卖方案市场综合占率连续五年休闲服饰领域保持第名
4．实单位产品：集团服饰业涉香烟酒茶皮具房产等元化产业格局服饰生产男装系列闻名男仕茄克西装T恤领带袜皮鞋等系列产品中**茄克衫闻名素***美誉
5．实单位生产业务流程：
5．1公司销售模式产销公司拥HK海日三优秀服装设计师年两次服装定货会时设计出新款式设计出产品制板师做出纸样然裁片员布料统裁出交生产车间量生产货品亲店长选购仓库发货直营专卖店代理商部分货品外单全部出口
5．2专卖店流程：营业前预备——换工作服佩带工牌检查仪容仪表——扫卫生整理货品货架——参晨会——营业开头——预备营业——陈设组合规划——接顾客——迎接顾客——留意顾客——展现商品——介绍商品——核实开标——核单——包装商品——交付商品——配套产品介绍——送客致谢——营业——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6．实单位营理特点利弊
6．1集团始终坚持企业营原：科研开发市场营销营理等领域高素养制造宽松环境注意基层员工业务素养培训加强责理提高品牌意识宗旨员工进行培训通员工效激励充分发挥动性动性制造性限度挖掘员工潜更实现目标企业目标契合
6．2利弊
利：品牌优势营销网络优势理团队市场阅历丰富优势拥国际化专业设计团队优势生产设备工艺先进优势客服优势
弊：公司资产规模较风险国优秀服装企业相实报告网资产规模相较反抗风险力量相较弱造成公司诸资运营力资源理等方面足二产剩风险服装行业竞争激烈假公司销售力量营销策划力量步提高公司部分产充分发挥效三假产品风险品牌知名度提高市场会出现盗公司商标品牌违法营活动导致公司济利益受严峻损害四消费群体单化风险**定位消费年龄区间20—55岁中30—40岁男性消费群体男仕精品形象认公司消费趋势应扩女装童装服饰相关种产品形成相全面产品群中查找新增长点时充分利身品牌优势开设特色生活馆引入服饰理念允许客户行设计搭配服装公司进行生产客户充分体验切做帝意识够拥相观消费群体更利宣扬品牌形象
二次实概况
1．培训参观公司总部工厂
初参观公司总部工厂**高级休闲服工业园占面积达**万方米集服装开发生产仓储物流商务信息休闲生活体园林式工业园区中国境流男装休闲服饰生产基绿化面积达40生产环境清洁环保废气废水废气物噪音排放全部达标厂长讲解解车间实际生产线高校里课堂两概念利天时间生产线进行具体观车间工作员进行挺直沟通初步解服装生产真实状况时参观期间明显感受员工工作热忱快速融入中切切实实感受企业文理念员工工作成果确定激励面实程中慢慢熟悉生产理生产运作沟通等方面存足处半月公司提交实报告中写明白什够完善什解决方法思维方式发生着改变问题角度发生着改变分析问题力量逐步提高
接天里**理学院里进行部分课程培训：导购员日常工作流程四模组九流程营运工作实务陈设技巧面料学问企业文化专题讲座公司规章制度商务礼仪等等熟背产品色号款号初步握工作时必备基础学问更加深**男装企业文化熟悉增加企业凝聚力心力着步履匆忙狼着懈努力中已成榜样着搞实业领导般工样拥气蓬勃精神面貌明白优秀优秀优秀团队直观诠解诚信求实敬业奉献挑战生永回头字眼代表含义企业没口号仅仅留口头转换企业理念深深根植员工心里员工时刻身代表企业文化勉励身工作警醒着勿忘前进
2．三月终端实（实受）
够解整服装销售市场相关流程熟识品牌新款式设计：2月调配次店前2月分**店第3月分**店——两差距店
现分介绍两店基状况：
①**店店堂陈设简洁店堂货品较少处十字路口理位置非常便利四周中国银行中旅商业街等……认**店业绩辉煌面点关：**较讲究衣着身身份位搭配非常推崇品牌品牌意识剧烈般会购买品牌充分握住消费者消费心理**作全国知名品牌然购买者众二握客流钱流基商业原：车水马龙流熙攘喧闹带开店络绎绝潮潜客源销售商品者供应服务够满意消费者需求肯定会良业绩
②**店面积**店3倍商品相**店丰富
然**店属黄金口岸业绩基处中游水消费群体白领阶层普遍属高消费群种开放型城市国际知名品牌云集白领国品牌屑顾会选择世界名牌收入较低消费群体认**国品牌价格偏贵廉价件衣服花200数会购买偌店象概念店流量极少客观察店堂里面没更会进完顾加**品牌缺乏广告效应没足够号召力世界品牌竞争认没讨消费者消费心理导致**店业绩低缘
**店两月里工作节奏非常紧急班时间分早班（午8：40午5点）：晚班（午3点晚12）C班（晚7点10点）迟分钟扣掉1元钱作爱心款刚店里报告立刻开头班先熟识店货品开头天工作服装尺寸颜色价格面料洗涤方法非常熟识天高峰期午交接班3点晚9点时候流量买单会出现排长队状况家动性高年年前专卖店店长拼业绩连十天全天班天十时元旦二号常全天班段日子真紧急改善然累中总结少服装销售阅历实销售中重揣摩握住顾客心理顾客分三类：便闲逛型品牌信型较购买型够顾客表情举止中辨出类型预备针性服务年前会购买新衣进店错机会顾客终否购买丝苟顾客介绍产品相关信息增加应顾客种疑问求阅历**店天事情天必需做完常常性班晚元旦半夜两点常常两点货更延误班时间天工作时保持精神饱满状态出现店堂里热心快捷精准位顾客服务礼客会先解顾客商品爱爱真诚盼位顾客穿适合舒适服装时会仔细回答顾客商品提出疑问顾客购买适合服装顾客穿着合身满足衣服带着赞美离开店时欢乐年前段时间里店堂里天菜市场样喧闹十二点钟声响店月120万业绩达标家欣慰天仗似日子终回报两月没休息天然家非常辛苦取成果感傲慢**店学会顾客服务店铺运作帐目物品理真正体会工作艰辛成长**店中销售业绩算突出半月卖两万店长表扬真种骄傲感觉觉付出许努力时回报许天紧急序工作深深体会团队协作重性力气非常限凝聚团结全部员工力气**店取月业绩第辉煌成果
**店时候新年刚刚完年**全面推行绿色卖场百分百顾客满足服务活动终端卖场中推广健康休闲回然绿色环保空间服务理念活动重视陈设：匹配产品店堂装潢道具配置完线颜色店堂产品搭配音乐气氛营造优质服务位信息反馈系统店堂里家气氛特活跃服装**店齐全款式新奇活动没拉动销售额增长**店处销售难困惑中恰年淡季生意更冷淡**店日子较空闲充分利空闲时间学会收银仓够娴熟操作收银两电脑系统填写营运概况日报表：收银员天必需3T电话回访做历史性消费记录导购求必需做客户记录仔细填写客户资料卡利进展VIP客户仓天作明细3账目天值日生记录MA7异动（指7天均天销售业绩天销售业绩）分析通MA7异动分析出周周五MA7异动明显低周末假日**店组长充分熬炼机会天独负责区域点数作帐区域千件货品常常性调货补货退仓作帐增加难度够做精准完成**店天更换陈设段时间熬炼够独模特道具搭配穿整套服装**店店员年轻家相处较融洽销售淡季时阅历导购学学问改善公司允许**店天店里开设时学班培训课程早班军训提高导购素养兴奋员工工作热忱**店印象深刻件事情：名顾客导购求买衬衣体形高偏瘦适合竖条纹衬衣样更显体形单薄终选三种款式件横条纹件显品位点件淡雅感觉颜色阳完清爽试特中意聊起说逛**许方没中件衣服开头进**时认土逛逛已没准备真买结果选中意服装感满足原准备买件终买3件衬衣买套西服选件较年轻化品位咖啡色条纹套西领带搭配买西服互补颜色导购程中发觉腿残疾选宽松式裤子量弥补视觉效果终夸眼完错搭配服装合理身服装搭配供应法办理消费金卡终动留名片竟然3届世界残奥跳高冠军实导购办意义张金卡件卖衣服事中出真诚贴心顾客顾客着想种欢乐店里遇许外国顾客甜蜜笑容热诚服务迎接会伸出拇指说VERYGOOD工作确定感骄傲
三月店堂生活学许东西改善专卖店工作员流失量发觉优秀专卖店具5基坚实支柱5环环相扣领域里顾客制造价值
销售导购实报告4
．实单位简介：
1953年美国休赫夫纳制造PLAYBOY（花花公子）服饰品牌PLAYBOY译意：时敞风雅欢乐蕴涵着永久流行永久年轻风格拍鞋网花花公子专卖您供应Playboy鞋Playboy运动鞋花花公子运动鞋花花公子休闲鞋花花公子鞋等鞋类产品
PLYBOY历50年风雨洗礼磨砺化蛹成蝶成全球时尚潮流国际知名品牌销售网点遍全球逾千家连锁专卖店（柜）1986年PLAYBOY花花公子品牌服饰进入中国市场十余年细心造已中国广阔消费者领会国际品牌风采时尚风雅欢乐风格已成现代士名贵身份象征次荣获全国性服装节服装文化节颁发受欢迎十品牌称号系列产品：西装衬衣西裤休闲裤T恤夹克毛衣皮具皮鞋休闲运动鞋袜子衣裤等品种非常丰富
二实程：
店里月里工作节奏非常紧急班时间分早班（午9点午6点）晚班（午12点晚9点）开头班先熟识店货品开头天工作服装尺寸颜色价格面料洗涤方法非常熟识流量买单会出现排长队状况连十天全天班天十时年初初二常全天班段日子真紧急改善然累中总结少服装销售阅历实销售中重揣摩握住顾客心理够顾客表情举止中辨出类型预备针性服务
年前会购买新衣进店错机会顾客终否购买丝苟顾客介绍产品相关信息常常性班晚元旦半夜两点常常两点货更延误班时间天工作时保持精神饱满状态出现店堂里热心快捷精准位顾客服务礼客会先解顾客商品爱爱真诚盼位顾客穿适合舒适服装时会仔细回答顾客商品提出疑问顾客购买适合服装顾客穿着合身满足衣服带着赞美离开店时欢乐真正体会工作艰辛成长觉付出许努力时回报许天紧急序工作深深体会团队协作重性力气非常限凝聚团结全部员工力气店铺取月业绩第辉煌成果店里组长充分熬炼机会天独负责区域点数作帐区域千件货品常常性调货补货退仓作帐增加难度够做精准完成天更换陈设段时间熬炼够独模特道具搭配穿整套服装店里店员年轻家相处较融洽销售淡季时阅历导购学学问改善
三实体会：
月店铺生活学许东西改善专卖店工作员流失量发觉优秀专卖店具5基坚实支柱5环环相扣领域里顾客制造价值
首先供应解决方案作店长保证销售服装质量良够必需雇佣够关心顾客找合身体衣服销售员需具备丰富专业学问供应专业学问性服务雇佣专业裁缝时候命顾客供应送货服务乐接受特订单然必需导购通期培训确定培训目标样导购综合素养提高销售业绩服务水更提升更利培育团队精神真正敬重顾客动工作法商品整齐摆放合理商品标价单明码实价顾客建立情感联系顾客接喜爱信感觉熟记接顾客基技巧：三米原说顾客距离三米远时候顾客招呼微笑目完接触动顾客招呼导购员应留意：a顾客表情反应察言观色b提问谨慎切忌涉隐私c顾客沟通距离宜宜远正确距离米五左右常说社交距离制定公正合理价格低价格懂价值等顾客全方位体验适开展促销销售产品供应保障
顾客供应便利现代惜时金专卖店必需顾客便利找想商品快速结账离开通干净序店铺陈设敏捷结帐通道设置等种手段顾客带实实便利
四销售技巧
销售数传换：
线方式连接POS系统通网络挺直连接台数库POS终端做单挺直提交台数库POS终端需数单挺直台系统提取离线方式连接POS系统法数库POS端做单记录数库利网络通数传送系统单数传台数库前台POS终端需数单需台系统提取通数传送系统载前台数库
公司仓库出货影响出货仓库库存会产生收货店铺库存影响完成店铺收货单店铺库存增加店铺收货引仓库出货单离线方式POS系统通数传送仓库出货单载数库店铺收货店铺销售货品调配等环节基础店铺库存精准挺直影响店铺销售店铺财务帐目精准店铺数丽晶销售分析系统基础丽晶系统中通损益产生损益单损益单调整存货单位库存监存货单位库存差异单
核数系统中损益单应种状况：
1存货单位盘点实际存货录入丽晶系统系统盘点模块分析实际存货数系统记录库存数相符时系统动生成相应损益单
2利损益单调整货品库存数量例串色串码状况发生时通损益单调整库存
3假发生货品丢失通损益单修正系统库存数量
4盘点生成损益单系统库存数量实际存货数量相抵结果正数表示盘亏负数表示盘盈
5利损益单调整库存时货品数量：正数表示削减货品库存数量负数表示增加货品库存数量存储部门实际盘点操作中时间员库存量等方面素库存货品进行部分部分分期盘点
实际运营中时间员库存量等方面素法全部货品进行全面盘点时选择部分进出流量货品进行盘点进出流量库存数量改变货品时进行实物盘点
五实收获
次实践中感受点际交方面家知道际交特复杂详细复杂想难说清晰受解深刻感受家工作走起思想性（）处理关系需技巧握想说点交际中然转变东西学着适应假行转变适应方法次实践中握许东西重
销售导购实报告5
xx服装店实计快两月学校说全新领域里感产品学问欠缺行业规章生疏产品开头解现两月实工作总结：
销售程中感悟全部销售相通销售产品已握产品学问销售技巧提高觉天实中总结出条：
1精神状态预备
销售程中假导购员精神状态会顾客种动活力进氛围种动进心情总会影响客户顾客感种心情感染顾客门店里留时间总选择款合适衣服精神状态表现仪容仪表表现出具备肯定礼仪学问导购员顾客感觉品牌价值品牌时候导购员挺直体现品牌形象导购员素养提升品牌提升重标记精神状态导购员成交机率许
2身体预备
假身体保持旺盛精力更工作段时间卖场里站立服务感觉疲乏更体会身体更全力赴工作强健体魄活力气团队必备
3专业学问预备
接顾客时候产品学问熟识顾客件中号毛衣时候中号衣服顾客知道中号号手忙脚乱时候店长中号衣服顾客销售结束店长告知毛衣32号号34号中号36号号点产品学问体现新手懂顾客会购买适合产品供应产品学问销售中关键
4顾客预备
解相关产品学问时候握销售第部销售业绩提升需顾客性格穿衣风格等解顾客握越更握顾客心理顾客建立种谐关系制造种轻松休闲购物环境擅长倾听顾客句话然分析顾客否购买意推举适合衣服
实中店长次销售感觉顾客解轻松销售关键位顾客试穿件衣服店长顾客穿身衣服整理顾客感觉受敬重种亲切感觉顾客店长产生感先作做销售销售技巧然店长穿顾客身衣服做出中肯评价然件衣服搭配告知顾客假样穿出件衣服体现感觉什样效果告知顾客然顾客样感觉合适然顾客购买理顾客坚决果断件皮衣购买
销售起轻松实里运许销售技巧销售方法技巧专心做销售业绩肯定会提高两月店堂生活学许东西改善专卖店工作员流失量发觉优秀专卖店具5基坚实支柱5环环相扣领域里顾客制造价值供应解决方案作店长保证销售服装质量良够必需雇佣够关心顾客找合身体衣服导购员需具备丰富专业学问供应专业学问雇佣专业裁缝时候命顾客供应送货服务乐接受特订单然必需导购通期培训确定培训目标：
a服务技培训
b商品学问理培训
c店务作业技培训
d思想观念培训
样导购综合素养提高销售业绩服务水更提升更利培育团队精神真正敬重顾客动工作法商品整齐摆放合理商品标价单明码实价顾客建立情感联系顾客接喜爱信感觉熟记接顾客基技巧：三米原说顾客距离三米远时候顾客招呼微笑目完接触
动顾客招呼导购员应留意：
a顾客表情反应察言观色
b提问谨慎切忌涉隐私
c顾客沟通距离宜宜远
实学必需拥段受实践中解实践中巩固学问实位毕业生专业学问种检验学许课堂根学学问开阔视野增长见识进步走坚实基础走工作岗位第步
通月实做熬炼提高尤开拓眼界解解环境受益匪浅时更加明确确定学方目标许谙世事涉世深高校生离成熟距离更激励断学熬炼
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销售导购实报告1
姓名：** 班级：** 学号： **号
实单位：**实业股份限公司
实部门：力部直营部
实岗位：导购
实：**
实单位指导：** 职务：力资源部总监
实时间：***．**．**——******．**
期3月实结束三月实中贴丰富阅历身初步感性熟悉学课外学问受益非浅现三月实做工作结首先介绍实单位：
实单位概况
1．实单位性质：**实业股份限公司属私营实体创建****年**月前身**制衣实业限公司成立****年**月
2．实单位规模：属中型企业现代化工厂国际标准设计建筑年产类服装**余万件集团固定资产：**亿元员工****余目前已拥****家专卖店（厅柜）
3．实单位营状况：济效益良**行业居龙头位**服装企业唯市企业**年起公司领先导入特许营理念全力拓展专卖方案市场综合占率连续五年休闲服饰领域保持第名
4．实单位产品：集团服饰业涉香烟酒茶皮具实相关全：房产等元化产业格局服饰生产男装系列闻名男仕茄克西装T恤领带袜皮鞋等系列产品中**茄克衫闻名素***美誉
5．实单位生产业务流程：
5．1公司销售模式产销公司拥HK海日三优秀服装设计师年两次服装定货会时设计出新款式设计出产品制板师做出纸样然裁片员布料统裁出交生产车间量生产货品亲店长选购仓库发货直营专卖店代理商部分货品外单全部出口
5．2专卖店流程：营业前预备——换工作服佩带工牌检查仪容仪表——扫卫生整理货品货架——参晨会——营业开头——预备营业——陈设组合规划——接顾客——迎接顾客——留意顾客——展现商品——介绍商品——核实开标——核单——包装商品——交付商品——配套产品介绍——送客致谢——营业——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6．实单位营理特点利弊
6．1集团始终坚持企业营原：科研开发市场营销营理等领域高素养制造宽松环境注意基层员工业务素养培训加强责理提高品牌意识宗旨员工进行培训通员工效激励充分发挥动性动性制造性限度挖掘员工潜更实现目标企业目标契合
6．2利弊
利：品牌优势营销网络优势理团队市场阅历丰富优势拥国际化专业设计团队优势生产设备工艺先进优势客服优势
弊：公司资产规模较风险国优秀服装企业相实资产规模相较反抗风险力量相较弱造成公司诸资运营力资源理等方面足二产剩风险服装行业竞争激烈假公司销售力量营销策划力量步提高公司部分产充分发挥效三假产品风险品牌知名度提高市场会出现盗公司商标品牌违法营活动导致公司济利益受严峻损害四消费群体单化风险**定位消费年龄区间20—55岁中30—40岁男性消费群体男仕精品形象认公司消费趋势应扩女装童装服饰相关种产品形成相全面产品群中查找新增长点时充分利身品牌优势开设特色生活馆引入服饰理念允许客户行设计搭配服装公司进行生产客户充分体验切做帝意识
销售导购实报告2
1526潮品汇长春潮流商贸限公司创建提倡种全新概念品牌营理念汇合国国际品牌时尚波鞋新锐设计品牌性前卫服装材质异配饰性家居品等时年轻必备着装元素
**1526潮品汇现连锁店形式长春营现已家商场店面家铺店面估计年加开23家连锁店面**致力营造年轻轻松时尚购物环境优价格时尚新潮产品诚信销售正品作营理念长春潮流士供应全面便捷高品质销售服务**1526潮品汇首家概念店提倡种全新潮流见——应属生活领域专属风格通努力更产品选择性流行趋势法传递消费者领域里留专属印记**导购顾名思义引导顾客购买商品售货员
记第天班出初次工作羞怯总觉适事忙乐时候帮什忙心中次气说什怕呢始终放开门口招呼客前逛街时候次专卖店没留意站门口店员做工作站岗位亲身体会工作味道幸运事挺讲解招呼顾客方法什应付总协作工作做中间学阅历譬耐性学会见机行事顾客帝脾气**店里种样式顾客钱穿气派贫寒进心仪衣服苦囊中羞怯专卖店里衣服般价格菲常常穿着简朴父母带着孩子买件新衣年位贫困母亲门前徘徊半天特卖衣服堆中翻出件处理童装牛仔衣欣喜付钱面*品牌心酸**店里士高音乐生意特殊成天送迎推销产品口客法热忱招呼顾客享受专卖店里专业服务店长说专卖店里特卖衣服顾客花钱买服务买信誉心回头客终手中买走品牌衣服时心中限欣喜傲慢胜利喜悦难言表庆幸选择熬炼空间感谢店长机会学许学校里学东西感谢
**没商场班时逛商场时没想会商场班觉商场班确定洁净冬暖夏凉真商场班时觉时想法太天真工作法规摩尔新世纪购物商场班学会
破坏商场法规俗话说：国国法家家规然商场
相应规定：班分两班倒早09：3015：0015：00晚2130班时间班时间准趴柜台货架准擅离开工作岗位准事谈天等等中重服务法工作员顾客法肯定亲切恳切顾客沐浴春风般感觉里顾客帝顾客身价顾客分成三六九等面前全部顾客样全部顾客耐烦爱心仔细回答顾客商品提出疑问
二永久说没事情做找事情做货架缺货准时仓库运摆放指定位置永久等着领班告知货物太少补货想着补货
三顾客永久保持微笑顾客知道兴奋()服务作名销售衣服导购员位顾客购买衣服快乐穿衣服舒适位顾客说法顾客选舒适衣服
四顾客求仔细完成商场顾客服务中心关心顾客解决种苦恼退货投诉等天着顾客服务中心关心顾客解决苦恼学会会说会想会思索懂掌握住心情天会遇问题学会冷静变应万变新闻解国家商品求
五充分解顾客消费心理觉深奥东西简洁课学问说明必需断实践断摸索通丰富阅历断总结
**实践时间长熟悉：校永久学校真正学校周实践晃中悟许东西东西终身受实践加深阶层情感拉距离实践中开拓视野增长进步明确青年学成材路肩负历史命
学受训练课堂片宽阔天里生价值体现坚实基础会断实践实践中熬炼实践真知学生活中会更加努力端正思想明确方断完善中求进展
销售导购实报告3
期3月实结束三月实中贴丰富阅历身初步感性熟悉学课外学问受益非浅现三月实做工作结首先介绍实单位：
实单位概况
1．实单位性质：**实业股份限公司属私营实体创建****年**月前身**制衣实业限公司成立****年**月
2．实单位规模：属中型企业现代化工厂国际标准设计建筑年产类服装**余万件集团固定资产：**亿元员工****余目前已拥****家专卖店（厅柜）
3．实单位营状况：济效益良**行业居龙头位**服装企业唯市企业**年起公司领先导入特许营理念全力拓展专卖方案市场综合占率连续五年休闲服饰领域保持第名
4．实单位产品：集团服饰业涉香烟酒茶皮具房产等元化产业格局服饰生产男装系列闻名男仕茄克西装T恤领带袜皮鞋等系列产品中**茄克衫闻名素***美誉
5．实单位生产业务流程：
5．1公司销售模式产销公司拥HK海日三优秀服装设计师年两次服装定货会时设计出新款式设计出产品制板师做出纸样然裁片员布料统裁出交生产车间量生产货品亲店长选购仓库发货直营专卖店代理商部分货品外单全部出口
5．2专卖店流程：营业前预备——换工作服佩带工牌检查仪容仪表——扫卫生整理货品货架——参晨会——营业开头——预备营业——陈设组合规划——接顾客——迎接顾客——留意顾客——展现商品——介绍商品——核实开标——核单——包装商品——交付商品——配套产品介绍——送客致谢——营业——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6．实单位营理特点利弊
6．1集团始终坚持企业营原：科研开发市场营销营理等领域高素养制造宽松环境注意基层员工业务素养培训加强责理提高品牌意识宗旨员工进行培训通员工效激励充分发挥动性动性制造性限度挖掘员工潜更实现目标企业目标契合
6．2利弊
利：品牌优势营销网络优势理团队市场阅历丰富优势拥国际化专业设计团队优势生产设备工艺先进优势客服优势
弊：公司资产规模较风险国优秀服装企业相实报告网资产规模相较反抗风险力量相较弱造成公司诸资运营力资源理等方面足二产剩风险服装行业竞争激烈假公司销售力量营销策划力量步提高公司部分产充分发挥效三假产品风险品牌知名度提高市场会出现盗公司商标品牌违法营活动导致公司济利益受严峻损害四消费群体单化风险**定位消费年龄区间20—55岁中30—40岁男性消费群体男仕精品形象认公司消费趋势应扩女装童装服饰相关种产品形成相全面产品群中查找新增长点时充分利身品牌优势开设特色生活馆引入服饰理念允许客户行设计搭配服装公司进行生产客户充分体验切做帝意识够拥相观消费群体更利宣扬品牌形象
二次实概况
1．培训参观公司总部工厂
初参观公司总部工厂**高级休闲服工业园占面积达**万方米集服装开发生产仓储物流商务信息休闲生活体园林式工业园区中国境流男装休闲服饰生产基绿化面积达40生产环境清洁环保废气废水废气物噪音排放全部达标厂长讲解解车间实际生产线高校里课堂两概念利天时间生产线进行具体观车间工作员进行挺直沟通初步解服装生产真实状况时参观期间明显感受员工工作热忱快速融入中切切实实感受企业文理念员工工作成果确定激励面实程中慢慢熟悉生产理生产运作沟通等方面存足处半月公司提交实报告中写明白什够完善什解决方法思维方式发生着改变问题角度发生着改变分析问题力量逐步提高
接天里**理学院里进行部分课程培训：导购员日常工作流程四模组九流程营运工作实务陈设技巧面料学问企业文化专题讲座公司规章制度商务礼仪等等熟背产品色号款号初步握工作时必备基础学问更加深**男装企业文化熟悉增加企业凝聚力心力着步履匆忙狼着懈努力中已成榜样着搞实业领导般工样拥气蓬勃精神面貌明白优秀优秀优秀团队直观诠解诚信求实敬业奉献挑战生永回头字眼代表含义企业没口号仅仅留口头转换企业理念深深根植员工心里员工时刻身代表企业文化勉励身工作警醒着勿忘前进
2．三月终端实（实受）
够解整服装销售市场相关流程熟识品牌新款式设计：2月调配次店前2月分**店第3月分**店——两差距店
现分介绍两店基状况：
①**店店堂陈设简洁店堂货品较少处十字路口理位置非常便利四周中国银行中旅商业街等……认**店业绩辉煌面点关：**较讲究衣着身身份位搭配非常推崇品牌品牌意识剧烈般会购买品牌充分握住消费者消费心理**作全国知名品牌然购买者众二握客流钱流基商业原：车水马龙流熙攘喧闹带开店络绎绝潮潜客源销售商品者供应服务够满意消费者需求肯定会良业绩
②**店面积**店3倍商品相**店丰富
然**店属黄金口岸业绩基处中游水消费群体白领阶层普遍属高消费群种开放型城市国际知名品牌云集白领国品牌屑顾会选择世界名牌收入较低消费群体认**国品牌价格偏贵廉价件衣服花200数会购买偌店象概念店流量极少客观察店堂里面没更会进完顾加**品牌缺乏广告效应没足够号召力世界品牌竞争认没讨消费者消费心理导致**店业绩低缘
**店两月里工作节奏非常紧急班时间分早班（午8：40午5点）：晚班（午3点晚12）C班（晚7点10点）迟分钟扣掉1元钱作爱心款刚店里报告立刻开头班先熟识店货品开头天工作服装尺寸颜色价格面料洗涤方法非常熟识天高峰期午交接班3点晚9点时候流量买单会出现排长队状况家动性高年年前专卖店店长拼业绩连十天全天班天十时元旦二号常全天班段日子真紧急改善然累中总结少服装销售阅历实销售中重揣摩握住顾客心理顾客分三类：便闲逛型品牌信型较购买型够顾客表情举止中辨出类型预备针性服务年前会购买新衣进店错机会顾客终否购买丝苟顾客介绍产品相关信息增加应顾客种疑问求阅历**店天事情天必需做完常常性班晚元旦半夜两点常常两点货更延误班时间天工作时保持精神饱满状态出现店堂里热心快捷精准位顾客服务礼客会先解顾客商品爱爱真诚盼位顾客穿适合舒适服装时会仔细回答顾客商品提出疑问顾客购买适合服装顾客穿着合身满足衣服带着赞美离开店时欢乐年前段时间里店堂里天菜市场样喧闹十二点钟声响店月120万业绩达标家欣慰天仗似日子终回报两月没休息天然家非常辛苦取成果感傲慢**店学会顾客服务店铺运作帐目物品理真正体会工作艰辛成长**店中销售业绩算突出半月卖两万店长表扬真种骄傲感觉觉付出许努力时回报许天紧急序工作深深体会团队协作重性力气非常限凝聚团结全部员工力气**店取月业绩第辉煌成果
**店时候新年刚刚完年**全面推行绿色卖场百分百顾客满足服务活动终端卖场中推广健康休闲回然绿色环保空间服务理念活动重视陈设：匹配产品店堂装潢道具配置完线颜色店堂产品搭配音乐气氛营造优质服务位信息反馈系统店堂里家气氛特活跃服装**店齐全款式新奇活动没拉动销售额增长**店处销售难困惑中恰年淡季生意更冷淡**店日子较空闲充分利空闲时间学会收银仓够娴熟操作收银两电脑系统填写营运概况日报表：收银员天必需3T电话回访做历史性消费记录导购求必需做客户记录仔细填写客户资料卡利进展VIP客户仓天作明细3账目天值日生记录MA7异动（指7天均天销售业绩天销售业绩）分析通MA7异动分析出周周五MA7异动明显低周末假日**店组长充分熬炼机会天独负责区域点数作帐区域千件货品常常性调货补货退仓作帐增加难度够做精准完成**店天更换陈设段时间熬炼够独模特道具搭配穿整套服装**店店员年轻家相处较融洽销售淡季时阅历导购学学问改善公司允许**店天店里开设时学班培训课程早班军训提高导购素养兴奋员工工作热忱**店印象深刻件事情：名顾客导购求买衬衣体形高偏瘦适合竖条纹衬衣样更显体形单薄终选三种款式件横条纹件显品位点件淡雅感觉颜色阳完清爽试特中意聊起说逛**许方没中件衣服开头进**时认土逛逛已没准备真买结果选中意服装感满足原准备买件终买3件衬衣买套西服选件较年轻化品位咖啡色条纹套西领带搭配买西服互补颜色导购程中发觉腿残疾选宽松式裤子量弥补视觉效果终夸眼完错搭配服装合理身服装搭配供应法办理消费金卡终动留名片竟然3届世界残奥跳高冠军实导购办意义张金卡件卖衣服事中出真诚贴心顾客顾客着想种欢乐店里遇许外国顾客甜蜜笑容热诚服务迎接会伸出拇指说VERYGOOD工作确定感骄傲
三月店堂生活学许东西改善专卖店工作员流失量发觉优秀专卖店具5基坚实支柱5环环相扣领域里顾客制造价值
销售导购实报告4
．实单位简介：
1953年美国休赫夫纳制造PLAYBOY（花花公子）服饰品牌PLAYBOY译意：时敞风雅欢乐蕴涵着永久流行永久年轻风格拍鞋网花花公子专卖您供应Playboy鞋Playboy运动鞋花花公子运动鞋花花公子休闲鞋花花公子鞋等鞋类产品
PLYBOY历50年风雨洗礼磨砺化蛹成蝶成全球时尚潮流国际知名品牌销售网点遍全球逾千家连锁专卖店（柜）1986年PLAYBOY花花公子品牌服饰进入中国市场十余年细心造已中国广阔消费者领会国际品牌风采时尚风雅欢乐风格已成现代士名贵身份象征次荣获全国性服装节服装文化节颁发受欢迎十品牌称号系列产品：西装衬衣西裤休闲裤T恤夹克毛衣皮具皮鞋休闲运动鞋袜子衣裤等品种非常丰富
二实程：
店里月里工作节奏非常紧急班时间分早班（午9点午6点）晚班（午12点晚9点）开头班先熟识店货品开头天工作服装尺寸颜色价格面料洗涤方法非常熟识流量买单会出现排长队状况连十天全天班天十时年初初二常全天班段日子真紧急改善然累中总结少服装销售阅历实销售中重揣摩握住顾客心理够顾客表情举止中辨出类型预备针性服务
年前会购买新衣进店错机会顾客终否购买丝苟顾客介绍产品相关信息常常性班晚元旦半夜两点常常两点货更延误班时间天工作时保持精神饱满状态出现店堂里热心快捷精准位顾客服务礼客会先解顾客商品爱爱真诚盼位顾客穿适合舒适服装时会仔细回答顾客商品提出疑问顾客购买适合服装顾客穿着合身满足衣服带着赞美离开店时欢乐真正体会工作艰辛成长觉付出许努力时回报许天紧急序工作深深体会团队协作重性力气非常限凝聚团结全部员工力气店铺取月业绩第辉煌成果店里组长充分熬炼机会天独负责区域点数作帐区域千件货品常常性调货补货退仓作帐增加难度够做精准完成天更换陈设段时间熬炼够独模特道具搭配穿整套服装店里店员年轻家相处较融洽销售淡季时阅历导购学学问改善
三实体会：
月店铺生活学许东西改善专卖店工作员流失量发觉优秀专卖店具5基坚实支柱5环环相扣领域里顾客制造价值
首先供应解决方案作店长保证销售服装质量良够必需雇佣够关心顾客找合身体衣服销售员需具备丰富专业学问供应专业学问性服务雇佣专业裁缝时候命顾客供应送货服务乐接受特订单然必需导购通期培训确定培训目标样导购综合素养提高销售业绩服务水更提升更利培育团队精神真正敬重顾客动工作法商品整齐摆放合理商品标价单明码实价顾客建立情感联系顾客接喜爱信感觉熟记接顾客基技巧：三米原说顾客距离三米远时候顾客招呼微笑目完接触动顾客招呼导购员应留意：a顾客表情反应察言观色b提问谨慎切忌涉隐私c顾客沟通距离宜宜远正确距离米五左右常说社交距离制定公正合理价格低价格懂价值等顾客全方位体验适开展促销销售产品供应保障
顾客供应便利现代惜时金专卖店必需顾客便利找想商品快速结账离开通干净序店铺陈设敏捷结帐通道设置等种手段顾客带实实便利
四销售技巧
销售数传换：
线方式连接POS系统通网络挺直连接台数库POS终端做单挺直提交台数库POS终端需数单挺直台系统提取离线方式连接POS系统法数库POS端做单记录数库利网络通数传送系统单数传台数库前台POS终端需数单需台系统提取通数传送系统载前台数库
公司仓库出货影响出货仓库库存会产生收货店铺库存影响完成店铺收货单店铺库存增加店铺收货引仓库出货单离线方式POS系统通数传送仓库出货单载数库店铺收货店铺销售货品调配等环节基础店铺库存精准挺直影响店铺销售店铺财务帐目精准店铺数丽晶销售分析系统基础丽晶系统中通损益产生损益单损益单调整存货单位库存监存货单位库存差异单
核数系统中损益单应种状况：
1存货单位盘点实际存货录入丽晶系统系统盘点模块分析实际存货数系统记录库存数相符时系统动生成相应损益单
2利损益单调整货品库存数量例串色串码状况发生时通损益单调整库存
3假发生货品丢失通损益单修正系统库存数量
4盘点生成损益单系统库存数量实际存货数量相抵结果正数表示盘亏负数表示盘盈
5利损益单调整库存时货品数量：正数表示削减货品库存数量负数表示增加货品库存数量存储部门实际盘点操作中时间员库存量等方面素库存货品进行部分部分分期盘点
实际运营中时间员库存量等方面素法全部货品进行全面盘点时选择部分进出流量货品进行盘点进出流量库存数量改变货品时进行实物盘点
五实收获
次实践中感受点际交方面家知道际交特复杂详细复杂想难说清晰受解深刻感受家工作走起思想性（）处理关系需技巧握想说点交际中然转变东西学着适应假行转变适应方法次实践中握许东西重
销售导购实报告5
xx服装店实计快两月学校说全新领域里感产品学问欠缺行业规章生疏产品开头解现两月实工作总结：
销售程中感悟全部销售相通销售产品已握产品学问销售技巧提高觉天实中总结出条：
1精神状态预备
销售程中假导购员精神状态会顾客种动活力进氛围种动进心情总会影响客户顾客感种心情感染顾客门店里留时间总选择款合适衣服精神状态表现仪容仪表表现出具备肯定礼仪学问导购员顾客感觉品牌价值品牌时候导购员挺直体现品牌形象导购员素养提升品牌提升重标记精神状态导购员成交机率许
2身体预备
假身体保持旺盛精力更工作段时间卖场里站立服务感觉疲乏更体会身体更全力赴工作强健体魄活力气团队必备
3专业学问预备
接顾客时候产品学问熟识顾客件中号毛衣时候中号衣服顾客知道中号号手忙脚乱时候店长中号衣服顾客销售结束店长告知毛衣32号号34号中号36号号点产品学问体现新手懂顾客会购买适合产品供应产品学问销售中关键
4顾客预备
解相关产品学问时候握销售第部销售业绩提升需顾客性格穿衣风格等解顾客握越更握顾客心理顾客建立种谐关系制造种轻松休闲购物环境擅长倾听顾客句话然分析顾客否购买意推举适合衣服
实中店长次销售感觉顾客解轻松销售关键位顾客试穿件衣服店长顾客穿身衣服整理顾客感觉受敬重种亲切感觉顾客店长产生感先作做销售销售技巧然店长穿顾客身衣服做出中肯评价然件衣服搭配告知顾客假样穿出件衣服体现感觉什样效果告知顾客然顾客样感觉合适然顾客购买理顾客坚决果断件皮衣购买
销售起轻松实里运许销售技巧销售方法技巧专心做销售业绩肯定会提高两月店堂生活学许东西改善专卖店工作员流失量发觉优秀专卖店具5基坚实支柱5环环相扣领域里顾客制造价值供应解决方案作店长保证销售服装质量良够必需雇佣够关心顾客找合身体衣服导购员需具备丰富专业学问供应专业学问雇佣专业裁缝时候命顾客供应送货服务乐接受特订单然必需导购通期培训确定培训目标：
a服务技培训
b商品学问理培训
c店务作业技培训
d思想观念培训
样导购综合素养提高销售业绩服务水更提升更利培育团队精神真正敬重顾客动工作法商品整齐摆放合理商品标价单明码实价顾客建立情感联系顾客接喜爱信感觉熟记接顾客基技巧：三米原说顾客距离三米远时候顾客招呼微笑目完接触
动顾客招呼导购员应留意：
a顾客表情反应察言观色
b提问谨慎切忌涉隐私
c顾客沟通距离宜宜远
实学必需拥段受实践中解实践中巩固学问实位毕业生专业学问种检验学许课堂根学学问开阔视野增长见识进步走坚实基础走工作岗位第步
通月实做熬炼提高尤开拓眼界解解环境受益匪浅时更加明确确定学方目标许谙世事涉世深高校生离成熟距离更激励断学熬炼
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