商务交中见面时礼仪讲究前面讲首轮效应第印象非常重说日常生活中事年轻姐位先生握手姐认淑女懂礼貌相反表现懂礼貌没见世面够落落方(握手表现)握手2公斤力 见面礼仪重细节 问候问候者招呼问候时三问题注意1问候序般讲专业讲位低先行级首先问候级先问候客男士先问候女士社会公德2场合异国外女士男士握手女士站起国工作场合男女等社交场合讲女士优先尊重妇女3容中国外国生熟外样面讲两点称呼普遍适1称行政职务2称技术职称3行业称呼4时尚性称呼先生姐女士等外商交道时更惯称呼先生女士慎简称 商务交中介绍 介绍介绍业务介绍 介绍第量先递名片介绍介绍时简单明般1分钟容规范场合需该说说出 介绍:第谁介绍介绍客遇样专业讲法三种:1专职接员秘书办公室接员2双方熟3贵宾介绍方职务高者介绍第二介绍先序尊者居男先女轻先老先客先果双方先方职位高者开始介绍 业务介绍两点注意:握时机希想空闲等销售礼仪中零干扰原工作岗位客介绍产品时候客想知道感兴趣时候介绍强迫服务破坏方心情二掌握分寸该说什该说什明白般说业务介绍握三点:第产品技术类产品中没第二优质量信誉保证第三优新
行礼问题 行礼符合国情适合社会常规较惯握手握手时第讲申手前序尊者居前尊者先出手客握手客前先出手客走时候客先出手伸手忌讳:般左手戴墨镜应该戴帽子般戴手套异性握手双手握外国见面时行
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