旅行社实报告范文
切敞开门提供机遇善抓住握势时急起直追
学海涯生苦短时代前进社会发展导游断确立新高度断挑战断超越
实践出真知工作岗位中锻炼成长风雨中百炼成钢
现竞争社会竟争激列优胜劣汰成种历史必然长江浪推前浪奔腾息海洋相信青出蓝胜蓝代更代强
相信目前短暂混乱渡时期久浪淘沙定会出现批优秀出类拔萃导游群体时会导游队伍刮目相重新评定．
业旅行社里够更利学知识旅游行业里混出片天空觉旅行社工作应该具备力
力完成某具体活动必备知识技术领处世方式等素总包括完成定活动具体方式利完成定活动必须心理特征力局限知识学历资格刚毕业学生具良知识基础等已具备实际力力总某具体活动联系起着活动改变变化力包括范
围非常广泛基础知识掌握力技术操作力沟通交力理理力分析问题解决问题力团队合作力等等
旅行社动态市场环境中生存发展旅行社服务形性见性差异性贮存性等特点服务员动性积极性创造性适应性提出更高求假期长春市仲意旅行社进行认识实通实学东西认旅行社专业服务员应该专应具备方面力：
（）交际力
善交旅行社专业服务员应具备首力专业服务员必须懂样顾客接触建立维持关系学会倾听意见表达想法注重交艺术够区性格场合年龄文化背景应采取交方式正确服务意识服务态度顾客提供优质服务
（二）合作力
旅行征服务工作某物质生产样工序分明前台台服务员必须司属事顾客供应商等进行合作专业服务员应全局观念较强协调沟通意识学会供应商协商事合作充分发挥角色作利现种素顾客提供满意服务真正发挥旅行社纽带中介作
（三）学力
旅行社专业服务员顾客提供服务程学程服务员必须根顾客具体需确立服务方式服务员越解顾客期越顾客提供优质服务市
场需求断变化求旅游服务员应断学新知识新技力较强适应性
（四）教育说服力
旅游服务程中顾客必须参服务程配合服务员工作顾客消费程中学必知识技然少顾客特第次接受旅游服务顾客缺乏消费验足够知识求专业服务员做类顾客指导培训工作旅行社专业服务员应具备通语言吸引动说服力懂清晰简洁明表达思想顾客提供准确易懂信息服务程信息沟通程沟通力直接影响沟通结果
（五）企业环境顾客知识
服务程中企业部环境市场情况顾客特点掌握越全面越顾客提供满意服务例服务员善观察顾客消费行设身处顾客着想根企业身特点调整服务方式服务工作更利完成
（六）文化修养
旅游仅项物质享受更项高尚精神文化享受旅行社专业服务员疑应具备定文化修养够顾客更融洽更效沟通旅行社专业员知天文晓理具备广博知识良精神面貌利顾客间感情交流
（七）技术性力
技术性力完成某具体服务活动需领旅行社通培训服务员掌握定操作程序适应岗位需某新招聘员说具备某方面技术性力进入某行业起码求着高新科技飞速发展旅行社断推出新服务项目服务技术越越复杂果服务员缺乏技术知识技法顾客提供优质服务技术性力旅游服务员顾客提供服务基础
（八）理力
旅行社专业服务员服务程中需建立联系理激励处理突控制情绪等等切理关部分旅行社说许认力求针决策层理层言市场导理体制中企业组织金字塔型组织结构转变倒金字塔型组织结构服务工作决策权理部门职部门转移服务工作第线位服务员成服务工作理员理力高层理员专利
时间真太短暂走马观花接触吸收新事物通认识实学书没知识增长见识开阔视野提高实践操作力丰富生阅历走社会笔宝贵财富时认识实根解决学生思想认识问题促进身生观价值观世界观转变更日业指明方社会定位身价值进行次客观评价发现身现实间差距 句许说：实践出真知作名学生想成21世纪名合格必须跨出校门认识实走社会学理知识应实践实践中断分析总结提高身解决问题力走社会认识实帮助摆正位置：盲目分卑参加认识实树立正确生观世界观价
值观着帮助培养事业心社会责感起定作 时间总意间指尖流逝回头月滚摸爬觉幸运进入企业社区实珍惜机会时深切感受知识限力限涵义日子里会学工作中更加努力取长补短需心求教充分发挥力展现积极成祖国栋梁努力奋斗
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切敞开门提供机遇善抓住握势时急起直追
学海涯生苦短时代前进社会发展导游断确立新高度断挑战断超越
实践出真知工作岗位中锻炼成长风雨中百炼成钢
现竞争社会竟争激列优胜劣汰成种历史必然长江浪推前浪奔腾息海洋相信青出蓝胜蓝代更代强
相信目前短暂混乱渡时期久浪淘沙定会出现批优秀出类拔萃导游群体时会导游队伍刮目相重新评定．
业旅行社里够更利学知识旅游行业里混出片天空觉旅行社工作应该具备力
力完成某具体活动必备知识技术领处世方式等素总包括完成定活动具体方式利完成定活动必须心理特征力局限知识学历资格刚毕业学生具良知识基础等已具备实际力力总某具体活动联系起着活动改变变化力包括范
围非常广泛基础知识掌握力技术操作力沟通交力理理力分析问题解决问题力团队合作力等等
旅行社动态市场环境中生存发展旅行社服务形性见性差异性贮存性等特点服务员动性积极性创造性适应性提出更高求假期长春市仲意旅行社进行认识实通实学东西认旅行社专业服务员应该专应具备方面力：
（）交际力
善交旅行社专业服务员应具备首力专业服务员必须懂样顾客接触建立维持关系学会倾听意见表达想法注重交艺术够区性格场合年龄文化背景应采取交方式正确服务意识服务态度顾客提供优质服务
（二）合作力
旅行征服务工作某物质生产样工序分明前台台服务员必须司属事顾客供应商等进行合作专业服务员应全局观念较强协调沟通意识学会供应商协商事合作充分发挥角色作利现种素顾客提供满意服务真正发挥旅行社纽带中介作
（三）学力
旅行社专业服务员顾客提供服务程学程服务员必须根顾客具体需确立服务方式服务员越解顾客期越顾客提供优质服务市
场需求断变化求旅游服务员应断学新知识新技力较强适应性
（四）教育说服力
旅游服务程中顾客必须参服务程配合服务员工作顾客消费程中学必知识技然少顾客特第次接受旅游服务顾客缺乏消费验足够知识求专业服务员做类顾客指导培训工作旅行社专业服务员应具备通语言吸引动说服力懂清晰简洁明表达思想顾客提供准确易懂信息服务程信息沟通程沟通力直接影响沟通结果
（五）企业环境顾客知识
服务程中企业部环境市场情况顾客特点掌握越全面越顾客提供满意服务例服务员善观察顾客消费行设身处顾客着想根企业身特点调整服务方式服务工作更利完成
（六）文化修养
旅游仅项物质享受更项高尚精神文化享受旅行社专业服务员疑应具备定文化修养够顾客更融洽更效沟通旅行社专业员知天文晓理具备广博知识良精神面貌利顾客间感情交流
（七）技术性力
技术性力完成某具体服务活动需领旅行社通培训服务员掌握定操作程序适应岗位需某新招聘员说具备某方面技术性力进入某行业起码求着高新科技飞速发展旅行社断推出新服务项目服务技术越越复杂果服务员缺乏技术知识技法顾客提供优质服务技术性力旅游服务员顾客提供服务基础
（八）理力
旅行社专业服务员服务程中需建立联系理激励处理突控制情绪等等切理关部分旅行社说许认力求针决策层理层言市场导理体制中企业组织金字塔型组织结构转变倒金字塔型组织结构服务工作决策权理部门职部门转移服务工作第线位服务员成服务工作理员理力高层理员专利
时间真太短暂走马观花接触吸收新事物通认识实学书没知识增长见识开阔视野提高实践操作力丰富生阅历走社会笔宝贵财富时认识实根解决学生思想认识问题促进身生观价值观世界观转变更日业指明方社会定位身价值进行次客观评价发现身现实间差距 句许说：实践出真知作名学生想成21世纪名合格必须跨出校门认识实走社会学理知识应实践实践中断分析总结提高身解决问题力走社会认识实帮助摆正位置：盲目分卑参加认识实树立正确生观世界观价
值观着帮助培养事业心社会责感起定作 时间总意间指尖流逝回头月滚摸爬觉幸运进入企业社区实珍惜机会时深切感受知识限力限涵义日子里会学工作中更加努力取长补短需心求教充分发挥力展现积极成祖国栋梁努力奋斗
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