2017年度全陪导游工作总结

2017年度全陪导游工作总结
　　时光梭白驹隙间2017年宣告结束慕然回首已导游行业度3年头似直断前进没回头做工作总结切取成然知缘
　　时岁末天难时间决定静心写篇工作总结回顾三年成败史
　　首 先工作总结中谈兴趣爱疯狂赛车部电影应该知道样句台词干行爱行实话点假起初做导游 兴趣爱喜欢旅游喜欢交流感觉导游较喜欢职业喜欢做三年导游工作中遇什 艰辛磨难没动摇做导游梦想然感觉磨难真正感觉做导游乐趣
　　次工作总结中谈 学直样喻导游认导游历史知识百科全书职责游客提供详历史知识样保证时 刻学新知识学项政治政策济政策学新历史时期理武装头脑思想紧形势努力成具优秀 道德品质高尚职业情操遵纪守法职责导游员积极参加省市旅游局组织培训班认真学导游知识导游业务业余时间细心学汉语言文学知 识历史理文化知识心理学公关系学政策法规认真阅读相关济知识社会知识旅游知识学中坚持勤动眼量阅读关
景区景点资料关风光民情书籍勤动手读相关资料甲篇名作典名句分类整理丰富学识增加见闻
　　 次工作总结中家分享点带团验沟通交朋友沟通解做起旅游者性格致分两类：外型型外型活泼 爱交际喜讲话点子热心肠面急躁动胜散漫类沟通稳定型稳重冷静见情绪稳定面少言孤傲 忧郁类易沟通重感情认会轻易改变作导游通观察交流解游客正确区分客性格类型采灵活方法 异适时适宜进行沟通时观察游客情绪变化时调整策略方法始终保持谐欢乐团队气氛旅游活动中导游旅游者仅服务服务关 系更合作伙伴游客通力合作旅游活动利进行达良效果方法导游游客真诚交朋友交朋友尊重方做 起动服务真诚服务热心服务周服务贯彻始终事做起细微处显真诚游客交朋友颗常心态包容心态游客建立等 关系厚薄彼导游员游客相处时争强胜满足时虚荣作嘴巴胜利者保持融洽气氛建立君子式朋友关系
　　然写觉想导游做必须先学会做导游实份颇具涵工作更重身修养
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