2015年物业项目年终工作总结报告
xx年物业项目年终工作总结报告公司概况工作状况工作足介绍详情：
xx年股份限公司说喜事连连9月16日股份限公司成功收购橱柜厨具城注册成立物业理限公司时接原厦物业理橱柜厨具城更名橱柜门业精品城厦更名中城厦
金秋十月收获季节股份限公司收获日子10月18日股份限公司家具行业旗舰式商城家居隆重开业日子时股份公司收购原橱柜厨具城更名橱柜门业精品城重新开业日子新张喜重张庆股份公司说谓双喜门喜庆余物业理限公司全体员工深思份喜庆易收获保持长久
中城厦橱柜门业精品城已交物业理限公司负责理处理原遗留问题处理原留员股份公司接员间沟通配合协调部门间关系时传达讲解股份公司理营方针政策事理规章制度持续巩固发展商城做厦物业理切切成公司急解决事
物业理限公司概况
xx年10月8日物业公司正式注册成立xx年9月13日股份公司荣达企业代表股份公司五楼会
议室正式办理交接手续9月16日股份公司正式入驻原厦物业公司接工作
()橱柜门业精品城概况
橱柜门业精品城位xxxxxxxxxxxxxx股份限公司投巨资收购原橱柜厨具城商城业消费者提供8部商动扶梯3部商货梯方便消费者参观购物商城全部采动化消防安全系统配备烟感报警动喷淋动监控24时保安服务商城现摊位94营面积5514O百家橱柜门业品牌入驻商场
中橱柜门业精品城建筑面积约18万O中商城分东西两区东区精品橱柜厨具电器品西区精品门业
橱柜门业精品城区级标志性建筑橱柜门业精品城建设整体改造重组成部分预计年交易额亿元缴税费300余万元时安排直接业员500余间接业员千区域济发展具重现实意义
(二)中城厦概况
中城厦(原厦)房产开发公司投资兴建厦建20xx年楼23层群楼5层占面积约7000O建筑面积约2万O现商住272套中251家已入住部分外出租厦设商务中心享厅三部客梯业提供水源热泵供暖制冷24时保安服务
(三)员编制部门设置
橱柜门业精品城中城厦外然两独机构营物业理物业公司统理工作两理体找侧重点
1员编制
物业公司现员103中集团委派理员5组织聘员16时工82
2部门设置
原荣达公司工程部物业部统工程方面工作杂工程需单独处办公物业部室物业部利理张总部门负责研究决定工程部分原工程物业部剥离开成单独部门原财务部划出股份限公司财务核算中心统理研究集团领导批准调整部门设置原荣达公司工程部物业部统工程方面工作杂工程需单独处办公物业部室物业部利理张总部门负责研究决定工程部分原工程物业部剥离开成单独部门原财务部划出股份限公司财务核算中心统理研究集团领导批准调整部门设置办公室市场营部厦物业部工程部消防保卫部四部室结构
二接工作
正式接物业公司张总理领导抓四件事
()第件事(抓员理)稳定心建章建制公司选拔理
1稳定心稳渡
公司接原荣达厦北方橱柜厨具城时发现决定继续留原荣达员工中层干部基层员工程度观态度观察股份公司样方式接
xx年9月15日中城厦26楼会议室召开全体原荣达留员工见面会会张述满总理代表股份公司领导讲话传达股份公司接荣达厦北方橱柜厨具城营方针原荣达员工留政策尤解股份公司接手保持留员原岗位工资遇xx年12月份前做调整保洁员工资原400元涨500元原荣达员工深深感受股份公司接纳成股份公司员诚意
2建立健全理制度
原荣达种理制度然全面细致苛刻员工没动工作意识工作中常出现领导督促干点领导说等现象
交接程中发现时荣达日常理工作基处停滞状态荣达厦北方橱柜厨具城相关重文件证件合约等均已原荣达撤离员带走
接首工作建立健全类理制度俗话说没规矩成方圆原荣达种理制度然全面解原荣达留员工反映规章十分苛刻数规章制度处罚少十元百元样规章致原荣达员工认做错少做少错做错表面部门间员工间沟通良团结工作热情积极性高工作效率低挨罚工作没问
改变现状认真分析原荣达种规章制度岗位职责工作流程认真研究办公室起草总理办公会讨通编制沈阳物业理限公司理手册理手册股份公司种规章制度标准结合物业实际情况制定集规章制度岗位职责工作流程应知应会等体整套理制度套理制度制定仅遵循股份公司整体理方针政策充分展示股份公司员工性化理
认真学贯彻理手册容手册发部门组织部门负责进行学部门负责组织部门员工进行学物业组织结构基情况理政策规章制度做心中数步理手册学解情况列入员工考核中定期进行抽查切实项理制度落实
(二)第二件事(抓安全)企业繁荣安全第
公司原荣达交接时原荣达员留未知心波动接时荣达项工作早已处停滞状态接工作开展带相困难
尤原荣达消防保卫部原荣达保安工资月1000元时享受保吃住遇说明新工资标准原荣达保安竟然2天集体辞职样商城厦安全保障带麻烦保证商城厦安全避免意外事件发生张述满总理机立断聘时保安员负责商城厦整体安全保卫工作重点部位严令死死守时加强干部值班制值干部编入夜间值班夜间安全保障进行全面检查
外接发现原荣达厦消防监控设施齐全存着安全隐患报集团领导批准年11月底消防监控设施进行升级改造投入资金二十万元改造消防监控体系实现商城厦全方面角度监控真正实现盲区死角环节确保商城厦财产业户身安全受损失
(三)第三件事(公司总动员做重新开业前准备工作)配合领秀家居开业认真做橱柜门业精品城开业准备工作
家居橱柜门业精品城10月18日期开业根股份公司安排中城厦作参加开业典礼嘉宾休息区配合领秀家居做级领导嘉宾接工作物业齐动员认真做橱柜门业精品城开业前准备工作时部门中抽调部分员专门负责开业天领导嘉宾接工作进行精心布置休息区张桌摆放鲜花会领导嘉宾准备茶水香烟位领导嘉宾感受股份公司员工物业热情客良员工素质充分展示股份公司整体形象
(四)第四件事(巩固商城持续性发展)摸清家底重新规划调整商城行业布局确保商城持续发展
1摸清家底重新签订租赁合
接手原荣达橱柜厨具城日常理公司市场营部首先原橱柜城业户资料摊位面积租赁期限存问题等情况进行摸底调查调查中发现原摊位存着面积合中签订面积符拖欠款费等问题存着业户原荣达间产权纠纷等
问题1方太迪嘉司两户已签合款未交全2原荣达业孙宏毅产权纠纷3楼蓝图凯帝两家售转租问题
摸清情况强化业户理市场营部负责制定份租赁合场营业户重新签订租赁合
2调整行业布局繁荣商城业态
现商城橱柜门业布局合理层东区营橱柜西区营门业样布局仅杂乱章符合消费者消费惯影响三层商场活起计划原业租赁期(年)满情况春节前实施调整改造计划现东西区二层全部调整门业三四层全部调整橱柜行业
预测样调整定难度橱柜业户愿意搬迁三层营需做工作(现没征求意见)二需适补偿搬迁费三二层原橱柜业户数较全部调整三层定容纳采取措施等等问题
3成立招商组全力投入招商工作
橱柜门业精品城建筑面积2万方米摊位面积9千方米(含4层)现业户95户营行业橱柜厨具门业分布13层东区橱柜西区门业(4层原百v已撤场剩2户分南北扶梯口处详情见简介附)
目前商城行业布局合理橱柜门业知名品牌未进场性化理位等客观原致商城气旺业户营状况然太
保证商场持续发展繁荣商城业态吸引更消费者增加客流量专业化橱柜门业商城做做强认真证考察计划商场四层全部面橱柜行业进行招商
(1)针知名品牌省市面全国招商实行知名品牌准入制
(2)确定租赁费(含物业费)认方米70元月较合适
(3)确定优惠政策开业日起免交年税费延长装修期起租时间推3月知名品牌摊位面积较者实行户议报批实行先进场放水养鱼收费原
(4)委派专专职负责外宣传招商工作
(5)商城5层营面积约1500方米东区视情况面厨具行业进行招商消毒柜热水器水槽高档酒具等外商城五层面家装行业进行招商预计引进57家装修公司入驻会根招商情况适时召开招商说明会
三工作中存足
接原荣达工作中遇少困难面困难时显现出突发事件预见性强处理具体事务时细节关注够会工作中认真总结验教训身找原加强理队伍员工队伍建设断提升理水员工素质理效益
沈阳物业理限公司刚刚成立新公司股份公司中年轻新成员工作验难免足认真工作态度务实工作精神永远保持团结致工作中汲取验认真总结断学公司支团队造成综合力强较高理水优秀团队物业理限公司早日成行业中领头羊贡献全部力量
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xx年物业项目年终工作总结报告公司概况工作状况工作足介绍详情：
xx年股份限公司说喜事连连9月16日股份限公司成功收购橱柜厨具城注册成立物业理限公司时接原厦物业理橱柜厨具城更名橱柜门业精品城厦更名中城厦
金秋十月收获季节股份限公司收获日子10月18日股份限公司家具行业旗舰式商城家居隆重开业日子时股份公司收购原橱柜厨具城更名橱柜门业精品城重新开业日子新张喜重张庆股份公司说谓双喜门喜庆余物业理限公司全体员工深思份喜庆易收获保持长久
中城厦橱柜门业精品城已交物业理限公司负责理处理原遗留问题处理原留员股份公司接员间沟通配合协调部门间关系时传达讲解股份公司理营方针政策事理规章制度持续巩固发展商城做厦物业理切切成公司急解决事
物业理限公司概况
xx年10月8日物业公司正式注册成立xx年9月13日股份公司荣达企业代表股份公司五楼会
议室正式办理交接手续9月16日股份公司正式入驻原厦物业公司接工作
()橱柜门业精品城概况
橱柜门业精品城位xxxxxxxxxxxxxx股份限公司投巨资收购原橱柜厨具城商城业消费者提供8部商动扶梯3部商货梯方便消费者参观购物商城全部采动化消防安全系统配备烟感报警动喷淋动监控24时保安服务商城现摊位94营面积5514O百家橱柜门业品牌入驻商场
中橱柜门业精品城建筑面积约18万O中商城分东西两区东区精品橱柜厨具电器品西区精品门业
橱柜门业精品城区级标志性建筑橱柜门业精品城建设整体改造重组成部分预计年交易额亿元缴税费300余万元时安排直接业员500余间接业员千区域济发展具重现实意义
(二)中城厦概况
中城厦(原厦)房产开发公司投资兴建厦建20xx年楼23层群楼5层占面积约7000O建筑面积约2万O现商住272套中251家已入住部分外出租厦设商务中心享厅三部客梯业提供水源热泵供暖制冷24时保安服务
(三)员编制部门设置
橱柜门业精品城中城厦外然两独机构营物业理物业公司统理工作两理体找侧重点
1员编制
物业公司现员103中集团委派理员5组织聘员16时工82
2部门设置
原荣达公司工程部物业部统工程方面工作杂工程需单独处办公物业部室物业部利理张总部门负责研究决定工程部分原工程物业部剥离开成单独部门原财务部划出股份限公司财务核算中心统理研究集团领导批准调整部门设置原荣达公司工程部物业部统工程方面工作杂工程需单独处办公物业部室物业部利理张总部门负责研究决定工程部分原工程物业部剥离开成单独部门原财务部划出股份限公司财务核算中心统理研究集团领导批准调整部门设置办公室市场营部厦物业部工程部消防保卫部四部室结构
二接工作
正式接物业公司张总理领导抓四件事
()第件事(抓员理)稳定心建章建制公司选拔理
1稳定心稳渡
公司接原荣达厦北方橱柜厨具城时发现决定继续留原荣达员工中层干部基层员工程度观态度观察股份公司样方式接
xx年9月15日中城厦26楼会议室召开全体原荣达留员工见面会会张述满总理代表股份公司领导讲话传达股份公司接荣达厦北方橱柜厨具城营方针原荣达员工留政策尤解股份公司接手保持留员原岗位工资遇xx年12月份前做调整保洁员工资原400元涨500元原荣达员工深深感受股份公司接纳成股份公司员诚意
2建立健全理制度
原荣达种理制度然全面细致苛刻员工没动工作意识工作中常出现领导督促干点领导说等现象
交接程中发现时荣达日常理工作基处停滞状态荣达厦北方橱柜厨具城相关重文件证件合约等均已原荣达撤离员带走
接首工作建立健全类理制度俗话说没规矩成方圆原荣达种理制度然全面解原荣达留员工反映规章十分苛刻数规章制度处罚少十元百元样规章致原荣达员工认做错少做少错做错表面部门间员工间沟通良团结工作热情积极性高工作效率低挨罚工作没问
改变现状认真分析原荣达种规章制度岗位职责工作流程认真研究办公室起草总理办公会讨通编制沈阳物业理限公司理手册理手册股份公司种规章制度标准结合物业实际情况制定集规章制度岗位职责工作流程应知应会等体整套理制度套理制度制定仅遵循股份公司整体理方针政策充分展示股份公司员工性化理
认真学贯彻理手册容手册发部门组织部门负责进行学部门负责组织部门员工进行学物业组织结构基情况理政策规章制度做心中数步理手册学解情况列入员工考核中定期进行抽查切实项理制度落实
(二)第二件事(抓安全)企业繁荣安全第
公司原荣达交接时原荣达员留未知心波动接时荣达项工作早已处停滞状态接工作开展带相困难
尤原荣达消防保卫部原荣达保安工资月1000元时享受保吃住遇说明新工资标准原荣达保安竟然2天集体辞职样商城厦安全保障带麻烦保证商城厦安全避免意外事件发生张述满总理机立断聘时保安员负责商城厦整体安全保卫工作重点部位严令死死守时加强干部值班制值干部编入夜间值班夜间安全保障进行全面检查
外接发现原荣达厦消防监控设施齐全存着安全隐患报集团领导批准年11月底消防监控设施进行升级改造投入资金二十万元改造消防监控体系实现商城厦全方面角度监控真正实现盲区死角环节确保商城厦财产业户身安全受损失
(三)第三件事(公司总动员做重新开业前准备工作)配合领秀家居开业认真做橱柜门业精品城开业准备工作
家居橱柜门业精品城10月18日期开业根股份公司安排中城厦作参加开业典礼嘉宾休息区配合领秀家居做级领导嘉宾接工作物业齐动员认真做橱柜门业精品城开业前准备工作时部门中抽调部分员专门负责开业天领导嘉宾接工作进行精心布置休息区张桌摆放鲜花会领导嘉宾准备茶水香烟位领导嘉宾感受股份公司员工物业热情客良员工素质充分展示股份公司整体形象
(四)第四件事(巩固商城持续性发展)摸清家底重新规划调整商城行业布局确保商城持续发展
1摸清家底重新签订租赁合
接手原荣达橱柜厨具城日常理公司市场营部首先原橱柜城业户资料摊位面积租赁期限存问题等情况进行摸底调查调查中发现原摊位存着面积合中签订面积符拖欠款费等问题存着业户原荣达间产权纠纷等
问题1方太迪嘉司两户已签合款未交全2原荣达业孙宏毅产权纠纷3楼蓝图凯帝两家售转租问题
摸清情况强化业户理市场营部负责制定份租赁合场营业户重新签订租赁合
2调整行业布局繁荣商城业态
现商城橱柜门业布局合理层东区营橱柜西区营门业样布局仅杂乱章符合消费者消费惯影响三层商场活起计划原业租赁期(年)满情况春节前实施调整改造计划现东西区二层全部调整门业三四层全部调整橱柜行业
预测样调整定难度橱柜业户愿意搬迁三层营需做工作(现没征求意见)二需适补偿搬迁费三二层原橱柜业户数较全部调整三层定容纳采取措施等等问题
3成立招商组全力投入招商工作
橱柜门业精品城建筑面积2万方米摊位面积9千方米(含4层)现业户95户营行业橱柜厨具门业分布13层东区橱柜西区门业(4层原百v已撤场剩2户分南北扶梯口处详情见简介附)
目前商城行业布局合理橱柜门业知名品牌未进场性化理位等客观原致商城气旺业户营状况然太
保证商场持续发展繁荣商城业态吸引更消费者增加客流量专业化橱柜门业商城做做强认真证考察计划商场四层全部面橱柜行业进行招商
(1)针知名品牌省市面全国招商实行知名品牌准入制
(2)确定租赁费(含物业费)认方米70元月较合适
(3)确定优惠政策开业日起免交年税费延长装修期起租时间推3月知名品牌摊位面积较者实行户议报批实行先进场放水养鱼收费原
(4)委派专专职负责外宣传招商工作
(5)商城5层营面积约1500方米东区视情况面厨具行业进行招商消毒柜热水器水槽高档酒具等外商城五层面家装行业进行招商预计引进57家装修公司入驻会根招商情况适时召开招商说明会
三工作中存足
接原荣达工作中遇少困难面困难时显现出突发事件预见性强处理具体事务时细节关注够会工作中认真总结验教训身找原加强理队伍员工队伍建设断提升理水员工素质理效益
沈阳物业理限公司刚刚成立新公司股份公司中年轻新成员工作验难免足认真工作态度务实工作精神永远保持团结致工作中汲取验认真总结断学公司支团队造成综合力强较高理水优秀团队物业理限公司早日成行业中领头羊贡献全部力量
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