2010年信访工作总结报告
区联席办：
信访工作政府联系群众桥梁纽带维护实现群众民权利重手段2010年深入贯彻落实十七精神重年做信访维稳工作构建稳定谐社会环境具十分重意义
年里区委区政府区信访办领导委信访工作取定成绩委工作职决定面历史遗留问题较委年特殊时期信访工作接受次巨考验仅日常工作次检阅更委全体干部职工综合素质次阅兵现年信访工作总结：
全年信访工作回顾
年委收区信访办转信访件54件现已办结53件（天河苑工程城乡开发公司改制遗留问题）分涉事编制企业改制房屋质量建筑安全房产开发工程款民工工资征拆迁建筑工程招投标工伤事等九类中天河苑项目工程遗留问题重复信访10件城乡开发公司改制遗留问题重复信访9件房屋质量投诉9件征拆迁7件（中重复信访3件）公伤纠纷3件事编制问题3件（均重复信访）拖欠工程款民工工资1件（2件）类信访10件
全年进京访1件（城乡开发公司职工卢文华1）进市集访1件（10月26日天河苑购房户26）区集访6件（天河苑购房户5件城乡开发公司部分职工1件）
（）高度重视严格考核年委领导班子高度重
视信访工作加领导工作力度领导班子进步深化信访工作重性认识信访工作列入政议事日程作工作重容切实抓紧抓年初成立手组长纪检组长副组长科室站（）负责成员信访领导组实行领导负总责分领导具体抓信访工作列入年度工作目标理考核容实行票否决制确保奥运会残奥会重节日会议期间赴渝进京访
（二）建立信访长效机制搞信访矛盾排查处理
切实做信访案件登记隐患排查工作制定信访登
记全委办案重案件领导访带访包案等制度限度做信访矛盾化解基层定期定期召开信访专题会听取包案组包案处理进展情况员稳控情况领导班子情况汇总梳理时提出针性化解方案排查出信访隐患时组织员进行化解确保矛盾激化
二重信访案件原分析
54年信访件中突出城乡开发公司改制遗留问题天河苑工程项目遗留问题两信访件均属全区信访件中骨头信访件
（）城乡开发公司改制遗留问题引起信访原方面XX年改制程完善改制企业没续问题彻底落实方面年房产行业发展速度迅猛城乡开发公司资产进步增值加幕部分员公司领导层恩怨机怂恿部分职工进行访济予强力支持致部分职工访势头断
职工反映问题已达年时间目前职工养老保险医疗保险已完善公司拟定第三安置方案已通相关部门审定致认该方案目前政策法律法规范围已限度保证职工利益请示区领导意安置方案开始启动
关养老保险转移事宜需详核数涉时间长目前进行中城乡开发公司职工养老保险机保转入社保事已重庆市劳动局正式批复已情况区委区政府相关领导汇报请示希快落实
（二）天河苑 项目工程信访案件
根相关部门调查解造成稳定素天河公司资金缺乏期支付工程款民工工资引发施工单位监理单位售房公司民工稳定二天河苑工程停工导致拆迁户购房户期接房三天河公司债务引发债权稳定引起资金缺乏原三：南川天河房产开发公司注册登记时虚报注册资成立未时补足注册资致开发天河苑项目时资金短缺二天河苑项目贷款资金监力未专款专银行发现问题中止贷款发放继造成天河苑工程资金断链三天河房产开发公司财务理规范台帐建立完善帐务混乱造成资金明继导致部分资金未天河苑项目
三反思
年全委干部职工区保稳定促发展付出艰苦努力回头反思审视信访问题夕形成全体干部职工身素质工作作风服务质量办事效率等着密切联系工作提出更高求方面进步加强干部职工政治思想教育加法律法规
学强化法行政行廉政意识树立急群众急想群众想思想力推行微笑服务优质服务力倡导勤奋务实脚踏实工作作风强素质外塑形象提高服务意识办事效率认真总结验教训针性进步完善细化工作制度源头杜绝工作失误引起信访问题
方面面目前容乐观信访形势继续加协调解决力度切实加强信访工作领导通健全机制落实责严格考核信访工作解决基层解决萌芽状态确保区济持速发展社会稳定
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信访工作政府联系群众桥梁纽带维护实现群众民权利重手段2010年深入贯彻落实十七精神重年做信访维稳工作构建稳定谐社会环境具十分重意义
年里区委区政府区信访办领导委信访工作取定成绩委工作职决定面历史遗留问题较委年特殊时期信访工作接受次巨考验仅日常工作次检阅更委全体干部职工综合素质次阅兵现年信访工作总结：
全年信访工作回顾
年委收区信访办转信访件54件现已办结53件（天河苑工程城乡开发公司改制遗留问题）分涉事编制企业改制房屋质量建筑安全房产开发工程款民工工资征拆迁建筑工程招投标工伤事等九类中天河苑项目工程遗留问题重复信访10件城乡开发公司改制遗留问题重复信访9件房屋质量投诉9件征拆迁7件（中重复信访3件）公伤纠纷3件事编制问题3件（均重复信访）拖欠工程款民工工资1件（2件）类信访10件
全年进京访1件（城乡开发公司职工卢文华1）进市集访1件（10月26日天河苑购房户26）区集访6件（天河苑购房户5件城乡开发公司部分职工1件）
（）高度重视严格考核年委领导班子高度重
视信访工作加领导工作力度领导班子进步深化信访工作重性认识信访工作列入政议事日程作工作重容切实抓紧抓年初成立手组长纪检组长副组长科室站（）负责成员信访领导组实行领导负总责分领导具体抓信访工作列入年度工作目标理考核容实行票否决制确保奥运会残奥会重节日会议期间赴渝进京访
（二）建立信访长效机制搞信访矛盾排查处理
切实做信访案件登记隐患排查工作制定信访登
记全委办案重案件领导访带访包案等制度限度做信访矛盾化解基层定期定期召开信访专题会听取包案组包案处理进展情况员稳控情况领导班子情况汇总梳理时提出针性化解方案排查出信访隐患时组织员进行化解确保矛盾激化
二重信访案件原分析
54年信访件中突出城乡开发公司改制遗留问题天河苑工程项目遗留问题两信访件均属全区信访件中骨头信访件
（）城乡开发公司改制遗留问题引起信访原方面XX年改制程完善改制企业没续问题彻底落实方面年房产行业发展速度迅猛城乡开发公司资产进步增值加幕部分员公司领导层恩怨机怂恿部分职工进行访济予强力支持致部分职工访势头断
职工反映问题已达年时间目前职工养老保险医疗保险已完善公司拟定第三安置方案已通相关部门审定致认该方案目前政策法律法规范围已限度保证职工利益请示区领导意安置方案开始启动
关养老保险转移事宜需详核数涉时间长目前进行中城乡开发公司职工养老保险机保转入社保事已重庆市劳动局正式批复已情况区委区政府相关领导汇报请示希快落实
（二）天河苑 项目工程信访案件
根相关部门调查解造成稳定素天河公司资金缺乏期支付工程款民工工资引发施工单位监理单位售房公司民工稳定二天河苑工程停工导致拆迁户购房户期接房三天河公司债务引发债权稳定引起资金缺乏原三：南川天河房产开发公司注册登记时虚报注册资成立未时补足注册资致开发天河苑项目时资金短缺二天河苑项目贷款资金监力未专款专银行发现问题中止贷款发放继造成天河苑工程资金断链三天河房产开发公司财务理规范台帐建立完善帐务混乱造成资金明继导致部分资金未天河苑项目
三反思
年全委干部职工区保稳定促发展付出艰苦努力回头反思审视信访问题夕形成全体干部职工身素质工作作风服务质量办事效率等着密切联系工作提出更高求方面进步加强干部职工政治思想教育加法律法规
学强化法行政行廉政意识树立急群众急想群众想思想力推行微笑服务优质服务力倡导勤奋务实脚踏实工作作风强素质外塑形象提高服务意识办事效率认真总结验教训针性进步完善细化工作制度源头杜绝工作失误引起信访问题
方面面目前容乐观信访形势继续加协调解决力度切实加强信访工作领导通健全机制落实责严格考核信访工作解决基层解决萌芽状态确保区济持速发展社会稳定
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