风风雨雨历许成功否段生活历历生活感悟颇感受第天报进入**物业开始面着新挑战第天跨入工商银行门开始知道新生活开始
银行堂协员工作表现建立维护客户关系项工作:引导分流客户保持米线距离解答客户咨询帮助客户解决实际困难注意目标客户满足重点客户特殊需求处理客户满保持堂整洁时清理柜面杂物等等面项工作快年期间开始时适应现融入集体中心态转变刚开始时觉仅银行工作员处理关系搭班协员关系处理更重职工作做细致位天工作时常感身心疲惫天工作时间分秒计算
慢慢开始适应项工作开始明确项工作范围目标意义工作说切变清晰明朗工作中学许银行知识:填写汇款单?atm机跨行取款收取少手续费?额理费收取?客户量减少损失变动存款方式?客户知道新产品?
服务动迎接客户做热情方解答客户问题轻松微笑客户米线外等时温语气提醒客户公场吸烟指导客户柜员机正确肢体残疾老量予优质服务跑班永安分理处常位坐着轮椅办理业务肢残见远远必定会撩起门帘方便进入厅安排米线外等候动充二传手帮递送单
窗口办理业务需签字单递手热情讲明情况直送走遇行动便老安排座椅等等轮时候时搀扶窗口办理业务服务做热情文明诚恳耐心准确解答客户问题想样服务应该成问题
客户维护做眼勤口勤手勤腿勤客户咨询基解答适安抚客户客户里氛围服务标准穿梭服务客户间客户慢慢熟悉起常常忙工作时候客户动招呼时侯心里甜
通长时间相处磨炼银行工作员行协员间关系相处非常融洽跑点银行工作员成朋友协员成默契搭档常常会家聚联络联络彼间感情然银行工作员工作变动总时常接电话问候然离开搭班段时间伙伴总听声半声亲切**姐声音觉想工作做家配合息息相关彼间融洽工作促进需度宽容心态
深知作堂协员言行受客户关注样工作工作中需面更挑战性会限工作时间里量吸取知识拓宽量作协员工作感非常快乐帮领导盾支持理解工作切事物变心应手生命灿烂会样集体里工作中断充实完善终成优秀合格堂协员
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