半年银行分行工会工作总结
分行委：
行委工作求现分行工会x年半年工作事项总结
半年工作情况
（）服务工作
1进步细化服务理工作加网点服务监督检查力度2月份分行委指导思想部原分行文明优质服务工作理办法基础重新调整服务工作领导组根工作实际重置服务检查项目时着服务工作求提高加效客户投诉处罚力度原办法相修改服务工作理办法更加切合分行服务工作实际促进分行整体服务质量提升起积极推动作
23月份省行组织全省营业网点服务状况检查中行网点检查成绩位居全省中游结果行省系统中综合位次相称效改善行网点配备服务设施部利10工作日全行网点硬件设施配备情况进行逐检查清点统计积极分行综合理部金融部配合全部网点服务设施进行全面整改目前该项工作正序进行
3断改善行网点硬件服务设施时进步提升行员工服务质量水6月份部专门组织全辖营业网点负责60余专程省服务先进单位溪分行现场观摩学通学参观员加强银行服务感性认识学情况分撰写学体会行服务质量提升起积极促进作
4半年部接总行服务督导组省银行业协会行专项服务检查检查前部督促受检单位积极进行查发现问题立整改准备较充分两次级行服务检查中行均取较理想成绩
（二）业务技培训工作
1着年10月全省it蓝图成功线适应新业务需总行原传统业务技测评项目进行全面改版行员工测评项目转型关键时期保持优异成绩部积极关支行协商选派业务尖子员工省行参加培训立组织全辖员工进行转培训截止半年末全辖业务技转培训工作已利结束
2提高行员工业务技水客户提供高质高效金融服务时半年举办全省业务技赛提前做选手储备年4月部针省行设置竞赛项目成功组织全行业务技竞赛活动通活动发现行员工业务技存足总结验阶段全行员工技培训工作提供益鉴
（三）务工作
1年7月1日建90周年纪念伟节日时做全创先争优活动阶段性总结七前夕部适时组织召开全行纪念建90周年暨创先争优活动表彰会会议组织年度纳新员进行宣誓完成省行务评优工作分行辖创先争优活动中表现突出先进支部予表彰分行委书记务工作开展发表重讲话说会议召开时容丰富受预期效果
2做务业务宣传工作半年根省行工作求分行委指示部出台分行建宣传报道工作理办法办法组建建宣传工作领导组辖建立起通讯员队伍全行外宣传工作发挥积极作半年全行省行宣传窗电子刊物投稿45篇刊登27篇刊登率60
（四）全员营销工作
年初促进行项业务持续发展分行委制定全员营销工作奖惩办法积极相应分行委号召作业务线部门全行业务拓展做出贡献分行营销会议刚结束部立部门部做认真传达指标分解落实部全员努力半年部均揽存量超额完成分行委达工作指标位居部门首时银行卡营销工作圆满完成分行核定开门红务
（五）文体活动
1响应总省行号召纪念建90周年迎接*行百年纪念日部全体员工中组织开展征文活动通活动加强全员史教育增强员工作*行豪感部分优秀作品部时级行做推荐
2丰富员工业余生活增减员工身体素质促进企业文化建设增减全员心力凝聚力年5月部组织全体员工东山风景区开展春天约题登山活动全行1000余参加
3拓展行业务构建良银企关系5月末行市烟草公司成功举办银企联谊活动次活动中部分行相关部门全力配合活动容活动形式员组织场布置均进行周密安排次活动作业务线部门部积极参分行业务发展应力
4构建健康企业文化培养员工高尚职业情操增强员工*行发展责感命感年初分行团委分行工会联合组织全辖青年员工开展*行成长题演讲活动活动仅提高员工语言表达力沟通力青年员工提供展示提升完善理想台
5春节前夕部组织召开年度春节联欢晚会暨双先双优表彰会
6贯彻全民义务植树条例改善生态环境绿化美化家园年4月部组织部分青年员工响应市委市政府号召积极参加义务指数活动活动丰富团委工作容强化青年员工建设生态文明观意识市创建全国生态森林城市做出贡献
（六）职工权益工作
保障员工身体健康3月份分行委安排部继续全行女员工续保安康保险时组织全行员工进行身体健康检查效维护员工切身权益
二半年工作中存足
观半年工作部方面存足
1工作时完成工作时效性尚加强
2全员营销指标中银行卡营销务完成季末开门红务增长乏力
3员工文体活动种类形式尚显传统缺乏创新
问题部半年工作中予克服
三半年工作安排
1服务工作方面继续踪网点服务设施配备进度分行相关部门沟通力争8月末完成该项工作时分行委工作求继续做网点服务检查量化考核工作断提升行服务水
2业务技培训工作完成新测评项目转培训基础半年重点做全员培训工作7月末计划组织次员工技竞赛活动抽调优秀员工做技集训参加全省技竞赛做充分准备
3建工作结合创先争优活动阶段性工作务分行业务工作实际重点做外宣传工作增加行投稿量刊稿率断扩行外影响
4文体活动工作半年迎接全省排球赛重点做行参赛队员选拔集训工作力争取良成绩时配合全行业务工作适时开展员工喜闻乐见问题活动活跃员工文化生活
5组织召开年度职代会合理确立议题充分发挥员工参政议政民权利
6继续做全员营销工作保持现揽存额基础继续加争揽力度时调动全员确保完成部银行卡营销指标
部2011年半年工作总结半年工作事项安排特呈报分行委请查收
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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分行委：
行委工作求现分行工会x年半年工作事项总结
半年工作情况
（）服务工作
1进步细化服务理工作加网点服务监督检查力度2月份分行委指导思想部原分行文明优质服务工作理办法基础重新调整服务工作领导组根工作实际重置服务检查项目时着服务工作求提高加效客户投诉处罚力度原办法相修改服务工作理办法更加切合分行服务工作实际促进分行整体服务质量提升起积极推动作
23月份省行组织全省营业网点服务状况检查中行网点检查成绩位居全省中游结果行省系统中综合位次相称效改善行网点配备服务设施部利10工作日全行网点硬件设施配备情况进行逐检查清点统计积极分行综合理部金融部配合全部网点服务设施进行全面整改目前该项工作正序进行
3断改善行网点硬件服务设施时进步提升行员工服务质量水6月份部专门组织全辖营业网点负责60余专程省服务先进单位溪分行现场观摩学通学参观员加强银行服务感性认识学情况分撰写学体会行服务质量提升起积极促进作
4半年部接总行服务督导组省银行业协会行专项服务检查检查前部督促受检单位积极进行查发现问题立整改准备较充分两次级行服务检查中行均取较理想成绩
（二）业务技培训工作
1着年10月全省it蓝图成功线适应新业务需总行原传统业务技测评项目进行全面改版行员工测评项目转型关键时期保持优异成绩部积极关支行协商选派业务尖子员工省行参加培训立组织全辖员工进行转培训截止半年末全辖业务技转培训工作已利结束
2提高行员工业务技水客户提供高质高效金融服务时半年举办全省业务技赛提前做选手储备年4月部针省行设置竞赛项目成功组织全行业务技竞赛活动通活动发现行员工业务技存足总结验阶段全行员工技培训工作提供益鉴
（三）务工作
1年7月1日建90周年纪念伟节日时做全创先争优活动阶段性总结七前夕部适时组织召开全行纪念建90周年暨创先争优活动表彰会会议组织年度纳新员进行宣誓完成省行务评优工作分行辖创先争优活动中表现突出先进支部予表彰分行委书记务工作开展发表重讲话说会议召开时容丰富受预期效果
2做务业务宣传工作半年根省行工作求分行委指示部出台分行建宣传报道工作理办法办法组建建宣传工作领导组辖建立起通讯员队伍全行外宣传工作发挥积极作半年全行省行宣传窗电子刊物投稿45篇刊登27篇刊登率60
（四）全员营销工作
年初促进行项业务持续发展分行委制定全员营销工作奖惩办法积极相应分行委号召作业务线部门全行业务拓展做出贡献分行营销会议刚结束部立部门部做认真传达指标分解落实部全员努力半年部均揽存量超额完成分行委达工作指标位居部门首时银行卡营销工作圆满完成分行核定开门红务
（五）文体活动
1响应总省行号召纪念建90周年迎接*行百年纪念日部全体员工中组织开展征文活动通活动加强全员史教育增强员工作*行豪感部分优秀作品部时级行做推荐
2丰富员工业余生活增减员工身体素质促进企业文化建设增减全员心力凝聚力年5月部组织全体员工东山风景区开展春天约题登山活动全行1000余参加
3拓展行业务构建良银企关系5月末行市烟草公司成功举办银企联谊活动次活动中部分行相关部门全力配合活动容活动形式员组织场布置均进行周密安排次活动作业务线部门部积极参分行业务发展应力
4构建健康企业文化培养员工高尚职业情操增强员工*行发展责感命感年初分行团委分行工会联合组织全辖青年员工开展*行成长题演讲活动活动仅提高员工语言表达力沟通力青年员工提供展示提升完善理想台
5春节前夕部组织召开年度春节联欢晚会暨双先双优表彰会
6贯彻全民义务植树条例改善生态环境绿化美化家园年4月部组织部分青年员工响应市委市政府号召积极参加义务指数活动活动丰富团委工作容强化青年员工建设生态文明观意识市创建全国生态森林城市做出贡献
（六）职工权益工作
保障员工身体健康3月份分行委安排部继续全行女员工续保安康保险时组织全行员工进行身体健康检查效维护员工切身权益
二半年工作中存足
观半年工作部方面存足
1工作时完成工作时效性尚加强
2全员营销指标中银行卡营销务完成季末开门红务增长乏力
3员工文体活动种类形式尚显传统缺乏创新
问题部半年工作中予克服
三半年工作安排
1服务工作方面继续踪网点服务设施配备进度分行相关部门沟通力争8月末完成该项工作时分行委工作求继续做网点服务检查量化考核工作断提升行服务水
2业务技培训工作完成新测评项目转培训基础半年重点做全员培训工作7月末计划组织次员工技竞赛活动抽调优秀员工做技集训参加全省技竞赛做充分准备
3建工作结合创先争优活动阶段性工作务分行业务工作实际重点做外宣传工作增加行投稿量刊稿率断扩行外影响
4文体活动工作半年迎接全省排球赛重点做行参赛队员选拔集训工作力争取良成绩时配合全行业务工作适时开展员工喜闻乐见问题活动活跃员工文化生活
5组织召开年度职代会合理确立议题充分发挥员工参政议政民权利
6继续做全员营销工作保持现揽存额基础继续加争揽力度时调动全员确保完成部银行卡营销指标
部2011年半年工作总结半年工作事项安排特呈报分行委请查收
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