政务厅工作情况汇报—工作汇报
区政务厅工作情况汇报
全面贯彻落实<中华民国行政许法>政务厅时俱进精神状态区政务厅建成全市理流环境流素质流服务流佳投资环境宗旨积极厅窗口进行资源整合入驻厅审批项目进行全面细致调查摸底现厅工作情况汇报：
厅成立业务办理情况
厅2003年1月13日正式启动运营2004年6月底厅收件2010件办结2010件办事项办件办结率达100接咨询群众867次中区计生局区文体局区市容环卫局区统计局厅进行业务办理部门窗口处歇业状态
二 期中心做工作
1搞行政许法宣传工作
贯彻落实7月1日中华民国行政许法实施xxx副区长政府办xxx政务厅负责xxx指导政务中心率先制作<厅行政许法知识问答>宣传品厅电子显示屏输入相关容利厅切先进设备行政许法进行全方位角度宣传仅厅窗口工作员行政许法更深解更前办事老百姓该法初步认识真正办事时监督机关行政员维护合法利益
2入驻厅审批项目调查摸底
期韩建副区长政府办李秀生政务厅负责杨胜歧安排政务中心发放调查表形式现驻厅24部门(工商分局国税分局税分局根级精神已撤离厅公安局水务局长期请假)入驻厅审批项目进行调查调查结果显示：入驻政务厅8部门32项审批事项中：民政局3项统计局5项建局2项规划分局6项交通局2项计生局3项市容环卫局6项文体局5项余部门声称业务厅办理
3厅窗口提供良服务
盛夏厅窗口员舒适办公环境更办事群众服务政府办xxx厅负责xxx区财政吃紧情况厅配购6台风扇 3台饮水机改善厅办公条件解决厅员顾忧极调动厅工作员工作热情提高办事效率
4厅期工作安排
目前政务厅楼窗口7（刚入驻时14窗口工商分局税分局国税分局已撤公安局长期空岗计局残联防办长期请假）闲置窗口较区政务厅带定负面影响维护区政务厅根领导安排厅准备期二楼办理业务较部门移楼办公样充实楼窗口时办事群众提供方便基础逐步厅窗口进行资源整合该删删该扩扩该设流动窗口设流动窗口厅工作规范序进行实实体现便民利民亲民原流形式成花架子
三 厅工作建议
建议：事权放简化办事程序加强二级审批力度
部门事权位否厅否正常运行关键步政务厅完善工作中建议级部门制定相应规章制度强制市县部门适合厅办理事项完全放派相关业务知识员入驻厅（少两名）禁止出现厅办理项目局原办事点接件办件情况出现切实改变单位手政务厅摆设意识统制作行政审批专章交办窗口理作般事项窗口办结
建议二：设立总服务台实施酒店式理外服务群众服务窗口
日常理工作中常会样情况：办事群众手握摞材料知道办事流程咨询台形虚设者群众需复印传真政务厅外服务职导致办事群众满街找复印店样克服样困难呢？细细想星级酒店天接众顾客井井条追根究底总服务台起控制全局作设想政务厅设立总服务台办公室理服务台设商务中心结算中心咨询台配备必办公设施外直接服务群众线窗口工作员提供完善勤保障撤窗口重复设备节省必开支够拥整齐舒适厅环境
建议三：窗口删扩设精选办事项目切实做百姓着想
针区实际情况建议厅窗口进行资源整合做：少精杜绝滥删现26窗口基础删窗口（办事程序复杂需实勘验技术证事项）扩百姓贴程序较简单文体计生民政（婚姻）市容劳动卫生（防疫站）交通等部门窗口扩两三通扩充部门厅增进气时步入良运行轨道运行程中逐步填充部门充实厅办事功设厅设置两流动窗口窗口专季节性定时性办事部门设置时窗口作部门联审联办简易台
建议四勤交流研讨找差距发展
定期组织安排兄弟县区政务厅理员优秀窗口代表坐起互通全方位层次交流政务厅理验理难点（考勤纪律）重点（业务问题）关键点（事权放）互相研讨找出厅理佳方案解决理中遇性问题交流中寻找差距发展
建议五联网
目前区政务厅未建立计算机理信息系统未市局区局联网某需市局区局部门联合办理审批窗口单位带便应该厅办结事项回局里办群众带极便步建立完善计算机理信息系统统开发电子政务台全部审批事项纳入计算机理加快项目信息部传递实现审批工作电子化规范化透明化加快市属部门区属部门联网审批工作联动更发挥集中审批综合效基础办政务厅网站开展网咨询查询服务接收群众反馈通互联网传递审批信息提高审批效率终实现网审批基础
建议六加宣传力度百姓认识厅认厅
建议厅硬软件配备齐全情况加厅宣传力度百姓厅工作制度办事职监督机制全面解百姓通厅认识政府做：遇事想厅办事厅少跑弯路减少吃卡现象杜绝暗箱操作营造便民公开透明办事投资环境
建议七适补贴 提高窗口员工作热情
建议部门正式文政务厅线工作员予适补助提高窗口员工作热情做塑政府形象百姓着想
xxx区政务厅
二○○四年七月十三日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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区政务厅工作情况汇报
全面贯彻落实<中华民国行政许法>政务厅时俱进精神状态区政务厅建成全市理流环境流素质流服务流佳投资环境宗旨积极厅窗口进行资源整合入驻厅审批项目进行全面细致调查摸底现厅工作情况汇报：
厅成立业务办理情况
厅2003年1月13日正式启动运营2004年6月底厅收件2010件办结2010件办事项办件办结率达100接咨询群众867次中区计生局区文体局区市容环卫局区统计局厅进行业务办理部门窗口处歇业状态
二 期中心做工作
1搞行政许法宣传工作
贯彻落实7月1日中华民国行政许法实施xxx副区长政府办xxx政务厅负责xxx指导政务中心率先制作<厅行政许法知识问答>宣传品厅电子显示屏输入相关容利厅切先进设备行政许法进行全方位角度宣传仅厅窗口工作员行政许法更深解更前办事老百姓该法初步认识真正办事时监督机关行政员维护合法利益
2入驻厅审批项目调查摸底
期韩建副区长政府办李秀生政务厅负责杨胜歧安排政务中心发放调查表形式现驻厅24部门(工商分局国税分局税分局根级精神已撤离厅公安局水务局长期请假)入驻厅审批项目进行调查调查结果显示：入驻政务厅8部门32项审批事项中：民政局3项统计局5项建局2项规划分局6项交通局2项计生局3项市容环卫局6项文体局5项余部门声称业务厅办理
3厅窗口提供良服务
盛夏厅窗口员舒适办公环境更办事群众服务政府办xxx厅负责xxx区财政吃紧情况厅配购6台风扇 3台饮水机改善厅办公条件解决厅员顾忧极调动厅工作员工作热情提高办事效率
4厅期工作安排
目前政务厅楼窗口7（刚入驻时14窗口工商分局税分局国税分局已撤公安局长期空岗计局残联防办长期请假）闲置窗口较区政务厅带定负面影响维护区政务厅根领导安排厅准备期二楼办理业务较部门移楼办公样充实楼窗口时办事群众提供方便基础逐步厅窗口进行资源整合该删删该扩扩该设流动窗口设流动窗口厅工作规范序进行实实体现便民利民亲民原流形式成花架子
三 厅工作建议
建议：事权放简化办事程序加强二级审批力度
部门事权位否厅否正常运行关键步政务厅完善工作中建议级部门制定相应规章制度强制市县部门适合厅办理事项完全放派相关业务知识员入驻厅（少两名）禁止出现厅办理项目局原办事点接件办件情况出现切实改变单位手政务厅摆设意识统制作行政审批专章交办窗口理作般事项窗口办结
建议二：设立总服务台实施酒店式理外服务群众服务窗口
日常理工作中常会样情况：办事群众手握摞材料知道办事流程咨询台形虚设者群众需复印传真政务厅外服务职导致办事群众满街找复印店样克服样困难呢？细细想星级酒店天接众顾客井井条追根究底总服务台起控制全局作设想政务厅设立总服务台办公室理服务台设商务中心结算中心咨询台配备必办公设施外直接服务群众线窗口工作员提供完善勤保障撤窗口重复设备节省必开支够拥整齐舒适厅环境
建议三：窗口删扩设精选办事项目切实做百姓着想
针区实际情况建议厅窗口进行资源整合做：少精杜绝滥删现26窗口基础删窗口（办事程序复杂需实勘验技术证事项）扩百姓贴程序较简单文体计生民政（婚姻）市容劳动卫生（防疫站）交通等部门窗口扩两三通扩充部门厅增进气时步入良运行轨道运行程中逐步填充部门充实厅办事功设厅设置两流动窗口窗口专季节性定时性办事部门设置时窗口作部门联审联办简易台
建议四勤交流研讨找差距发展
定期组织安排兄弟县区政务厅理员优秀窗口代表坐起互通全方位层次交流政务厅理验理难点（考勤纪律）重点（业务问题）关键点（事权放）互相研讨找出厅理佳方案解决理中遇性问题交流中寻找差距发展
建议五联网
目前区政务厅未建立计算机理信息系统未市局区局联网某需市局区局部门联合办理审批窗口单位带便应该厅办结事项回局里办群众带极便步建立完善计算机理信息系统统开发电子政务台全部审批事项纳入计算机理加快项目信息部传递实现审批工作电子化规范化透明化加快市属部门区属部门联网审批工作联动更发挥集中审批综合效基础办政务厅网站开展网咨询查询服务接收群众反馈通互联网传递审批信息提高审批效率终实现网审批基础
建议六加宣传力度百姓认识厅认厅
建议厅硬软件配备齐全情况加厅宣传力度百姓厅工作制度办事职监督机制全面解百姓通厅认识政府做：遇事想厅办事厅少跑弯路减少吃卡现象杜绝暗箱操作营造便民公开透明办事投资环境
建议七适补贴 提高窗口员工作热情
建议部门正式文政务厅线工作员予适补助提高窗口员工作热情做塑政府形象百姓着想
xxx区政务厅
二○○四年七月十三日
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