2010年县教育局信访举报工作总结

2010年县教育局信访举报工作总结

做信访工作  促进教育谐
2006年嘉鱼县教育局县委县纪委正确领导指导监督纪检监察信访举报工作摆重位置认真落实信访责制断提高信访工作质量效率教育系统信访问题时处理矛盾化解效维护社会稳定促进教育谐
提高思想认识强化做信访工作敏感性
教育工作战线长涉面广事务繁杂年着济社会发展进步教育越越成全社会关注热点焦点历史积淀政策制约等原教育系统方面工作难免群众产生矛盾误会群众关心关注热点焦点问题旦处置答复解释位容易激化矛盾导致访影响社会稳定
信访工作全局影响全局教育局组高度重视充分认识信访工作重性始终站讲政治讲局高度时刻保持清醒头脑贯政治敏锐性工作责感认真信访问题局组年次召开信访工作会议信访工作提供力财力智力支持重信访事件局组采取专题研究慎重处理效化解矛盾维护稳定
二建立健全机构落实信访工作责制
切实加强信访工作领导局组调整健全嘉鱼县教育系统纪检监察信访工作领导组局长局组书记组长纪检组长副组长监察审计工会事办公室全面参领导组设办公室监察审计室合署办公悬挂信访办公室门牌基层单位指定名专职兼职信访联络员抓单位信访工作
谁谁负责原局全面实行信访工作负责制责追究制信访工作责落实单位建立局组成员包片包业务分领域股长联点包股室职范围信访问题校长包校负责单位稳定信访工作责机制局组基层单位签订信访工作目标责书明确工作务职责求强化工作责全面实行手负责制票否决制通健全机构落实责全系统构建全面履盖高效运转信访工作网络
三规范信访件受理提高办理质量
实现信访工作制度化规范化条理化局建立健全信访接制度办信制度保密制度信访工作职责信访工作纪律信访工作流程等系列规章制度
信访受理坚持做规范登记重信访件律呈送领导批阅初信初访做回执时规范时调查处理位信访件全部规定时限办结年级转办信访件外办理3件办件反馈工作署名信访联系方式做规定反馈结果属级交办时级交办部门反馈加强双反馈工作反馈容全部分领导审核没审核严造成负面影响信访责追究工作失职造成访严肃追究责没出现工作位造成次访
群众利益事指导思想认真群众访反映问题职责力解决问题时妥善处理没未时解决造成次访越级访没工作位造成集体访局十分重视矛盾排查准确掌握信访苗头信访事件情况发现重信访苗头重信访事件时关部门领导报告
信访档案工作坚持做档案资料收集齐全时整理档
四落实两意见抓信访办事公开
局正确握中纪委关纪检监察信访举报工作办事公开意见省纪委实施意见精神成立嘉鱼县教育局信访办事公开领导组制定信访办事公开制度严格规定形式程序实施公开保障群众信访知情权密切群干群关系收明显效果
公开政策法规公开信访举报工作关法律法规纪条规信访举报工作程序引导群众纪法信访举报二公开信访渠道通局务公开栏形式社会全系统公布信访举报受理部门三公开办理程涉群体性利益群众反映强烈涉面广重复杂疑难信访件信访服调查处理结果息访问题反映容调查核实结果较出入举报误解重举报问题愿基础实行全程公开办理四公开处理结果信访件办理根性质采取书面告知会议公开通报公开等形式公开信访举报处理结果
五加强信访件报结做信访信息工作
信访件报结信息沟通重手段级交办转办信访件严格级结果容认真拟调查报告做事实清楚材料齐全结明确处理位行文规范
信访信息工作级求坚持做季度报次信访统计报表定期报初核违纪线索登记表没出现迟报少报现象
 
回顾年纪检监察信访举报工作然做工作取定成绩离级求较差距决心信心新年里进步完善做信访工作长效机制创新工作思路创新工作职创新工作方法推进局信访工作新台阶构建谐教育谐嘉鱼作出新贡献
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