2022年信访举报工作调研报告模板10页
根县纪委通知信访室信访举报工作基情况做法验进行深入调研现调研情况报告：
信访举报工作情况
（）畅通拓宽信访举报渠道完善信访办X机制群众方说话方倾诉方解决问题县纪委监察局结合县实际采取措施方便群众反映问题开展星期接访活动定时定点定接群众访二开展领导干部挂牌群众点名接访活动建立信访举报公开栏领导干部姓名职务联系方式办公点信访工作职责制度工作流程信访权力义务等群众进行公布群众联名反映问题请群众代表参调查处X群众解调查处X全程取群众X解信问题解决三开展访活动坚持领导亲接访带案访接访事项实行五包（包掌握情况包解决困难包教育转化包稳控包法处置）责制时力宣传信访条例信访关知识引导群众纪法进行信访活动四充分发挥X信访举报专线作X时接听受X信访举报情况五加强基层信访网络建设信访网络搞信访工作重县X镇（街道办）X村（居）委会X派出纪工委建立信访联络点明确专职信访联络员制订相应工作职责制度形成县体乡村联络点联络员基础托信访网络做组织员职责三落实通建立基层信息网络信访问题早发现早介入早解决六办X群众信访举报件程中严格执行保密规定信访歧视刁难压制信访揭发检举材料关情况透露者转揭发检举组织员等积极保护举报基权利
（二）信访工作开展情况认真受X接信访工作筛选批价值信访举报线索查办案件服务X年X－X月份全县纪检监察机关收信访举报线索X件（次）中：业务范围X件期增长X％级交办X件期增长X％业务范围外X件针群众反映强烈土补偿足拆迁安置位财务公开等问题加强综合分析力度时反映信访举报中苗头性倾性问题群众关注热点问题领导决策提供参考办案提供价值办案线索二督办直接查办批信访举报案件县纪委信访室通加强组织协调加督办力度采取电话督办派督办踪督办等形式信访案件重信访举报事项加强督办力度X年县纪委信访室督办信访案件X余件三加强信访监督工作信访举报渠道进步畅通反映员领导干部思想作风般廉洁律方面问题早招呼早敲警钟采取发信访监督通知书诫勉谈话等形式进行监督X年信访监督总量X次通交办督办等形式解决信访问题约X余件做信访监督工作时采取种途径加信访举报渠道千方百计群众信访举报创造便利条件
（三）访接应急处置工作情况信办X：信访件进行登记编号原件报送纪委关领导阅批署名寄纪委领导信件直接送关领导阅批涉信访权益署真实姓名科级领导干部专项治X重信访件报县纪委书记批示信访件报县纪委副书记领导批示根领导批示X权限交职部门口办X信件进行答复做存档工作信类整X存档二访接：热情接访员认真填写纪委监察局接访记录表接员认真听取访陈述解访目求反映问题时间点事实证等做访记录需处X般问题说明X原做访思想工作应职部门解决问题通知部门负责接处X做记录需领导汇报请示接访记录表报送关领导审批办X重访突发性重集体访汇报相关领导接做存档工作访处X完毕访类整X相关材料存档三应急措施：发现重信访苗头突发事件发生立召开信访领导组会议通报访情况接访情况分析研究出现重问题策已发生群众集体访定认真做访必接防止矛盾激化访群众稳定立赶赴访现场做耐心细致疏导工作问题复杂规模较集体访关领导定亲出面做工作时提出处X意见坚决劝阻集体赴京赴省市访已进京进省市集体访群众立通知关单位快接回做疏导工作年访老户坚持属X原摸清问题前提采取请走方式关方面研究解决想方设法稳定
（四）指导基层信访工作解决初信初访问题认真贯彻执行中纪委关加强纪检监察基层信访举报工作意见关加强纪检监察信访案件工作实施意见精神处X基层重信访举报件时基层沟通联系听取基层意见解信访举报办X情况时印发信访简报基层解信访举报工作情况定期基层反映越级信访重举报情况做情达情达基层报送转办结果件认真进行审核促基层重视查办信访案件认真解决群众反映信访问题
（五）加强制度建设提高纪法办事水结合工作实际断完善信访举报工作制度健全信访工作责制纪法规范信访举报工作坚持领导干部挂牌群众点名接制度信访监督制度署实名举报双项承诺制度积极推行重点信访公开制度信访听证终结制度等信访举报工作责制实施提供强力保证
（六）加强信访干部队伍建设提高信访工作力县纪委力加强干部培训努力提高化解社会矛盾力特加强干部思想作风力建设提高信访工作者处突应急力年基层信访员进行X－X次集体培训提升队伍整体素质工作水时建立新提干部信访部门学培训制度加深基层解增进群众额感情努力造支够胜新时期工作需求干部队伍
二信访举报工作验
年县纪委监察局坚持信访举报工作作维护民群众切身利益营造谐社会环境重举措抓做群众信访举报件件结果事事回音
（）领导重视做信访举报工作关键县纪委监察局领导信访举报工作高度重视求信访举报部门树立良形象倾听群众呼声解群众愿季度全县信访举报工作进行认真综合分析定期听取信访举报工作汇报分领导亲阅信亲接访解情况重信访举报件批示督办亲参信访举报件调查核实阻力信访件纪委监察局领导亲沟通协调保证信访问题解决
（二）宣传教育功夫引导群众法序信访举报利广播电视网络宣传栏现场发放宣传单处X信访问题等种方式开展信访工作宣传教育访群众明白信访举报基程序明白应该遵循行规范明白应行权力履行义务做法纪信访举报
（三）精选案件线索功夫提高信访案件查实率县处级干部举报件实行排查制度首先信件进行素甄：根举报基情况分析举报职务违纪线索间联系根举报基问题判断举报反映问题否合情合逻辑根单位情况分析举报处岗位否属易发违纪问题部位根举报基情况解举报否获举报违纪线索次进行综合分析：分析举报动机线索源否署实名举报关键问题成案性查办价值基础提出信访处X意见提交委局领导信访室检查室案员参加排查会议研究讨确定办X意见
三前信访举报工作中新情况新问题
（）信访举报容复杂化贪污贿赂廉洁律等济问题较集中外出现新热点问题城中村征拆迁农村土征承包失农民岗职工生活保障员干部失职渎职违反规定事营利活动计划生育农村三委会换届等问题
（二）信访举报形式样化方面意义写信访外电话传真网反映问题情况逐年增甚出现乱跑信乱投信投情况方面单信访发展现联名信集体访越级访重复访等种信访形式越越突出
（三）信访举报心X崇化信访基层组织信基层解决问题持怀疑态度总认机关越领导级越高批阅信访件震动越分量足解决问题快总跑信总寄
四新形势纪检信访举报工作重性
信访举报工作风廉政建设反腐败工作重组成部分查办案件第道关口查处违纪违法案件维护民加强监督保障员权利方面发挥着重作必须坚持邓X三代表重思想指导建立健全社会义市场济体制相适应教育制度监督重惩治预防腐败体系求健全制度规范程序加强X强化监督提高纪检监察机关纪法处X信访举报力水切实保障信访举报事合法权利维护正常信访秩序化解信访矛盾风廉政建设反腐败工作服务改革发展稳定局服务
五前信访工作重点工作
（）坚持服务局动承担起维护社会谐稳定务信访举报工作完成反映信访情况解决信访问题两项务时必须维护社会谐稳定作服务谐社会构建促进科学发展观贯彻落实切入点着力点限度增加谐素限度减少谐素济社会发展提供政治保障信访举报工作融入局服务局明确方容应新情况解决新问题
（二）重视源头治X做信访预防处置工作信访反映问题部分发生基层基层工作群众访源头解决问题关键环节源头解决群众关心热点难点问题已成前做信访工作关键加强宣传引导规范信访行维护信访秩序二转变工作作风力变群众访干部访动基层深入问题群众信访活跃重点村组重点访象特殊群体弱势群体等进行调查研究听取意见解掌握群众需求思想动态时排查解决群众反映热点难点问题找准信访症结做预警处X三加初信初访处X力度做问题问题处X推诿扯皮交矛盾确保群众反映问题够时合法效解决四建立健全乡镇（街道）村信访工作信息员网络作纪检监察机关信访工作前位哨电子眼掌握基层信访苗头定期定期报告信访信息便纪检监察机关掌握信访工作动权
（三）强化监督机制加强信访举报件X加强信访举报件X强化信访部门部监督制度规范纪检监察信访举报业务强化纪检监察信访举报职重特征纪检监察信访举报工作断时俱进重举措结合信访条例关纪法规范纪检监察信访举报工作干意见求分级负责口办X谁谁负责原逐步建立健全领导亲阅信接访制度建立联席会议工作机制信访问题排查调处机制社会参解决纠纷机制首访责制集体访应急处X机制处X重集体访协调机制加强协调配合形成解决问题整体合力时建立健全严格执行信访举报工作责制责落实单位落实移送信访举报件建立反馈制度交办转办重举报件建立档案加强督办催办级机关交办信访问题认真处X求时反馈署名举报求进行限期答复通强化部X制约努力推进信访工作机制创新断完善科学规范信访处X程序形成信访工作合力提高解决问题效率信访举报件X处X更规范更效
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根县纪委通知信访室信访举报工作基情况做法验进行深入调研现调研情况报告：
信访举报工作情况
（）畅通拓宽信访举报渠道完善信访办X机制群众方说话方倾诉方解决问题县纪委监察局结合县实际采取措施方便群众反映问题开展星期接访活动定时定点定接群众访二开展领导干部挂牌群众点名接访活动建立信访举报公开栏领导干部姓名职务联系方式办公点信访工作职责制度工作流程信访权力义务等群众进行公布群众联名反映问题请群众代表参调查处X群众解调查处X全程取群众X解信问题解决三开展访活动坚持领导亲接访带案访接访事项实行五包（包掌握情况包解决困难包教育转化包稳控包法处置）责制时力宣传信访条例信访关知识引导群众纪法进行信访活动四充分发挥X信访举报专线作X时接听受X信访举报情况五加强基层信访网络建设信访网络搞信访工作重县X镇（街道办）X村（居）委会X派出纪工委建立信访联络点明确专职信访联络员制订相应工作职责制度形成县体乡村联络点联络员基础托信访网络做组织员职责三落实通建立基层信息网络信访问题早发现早介入早解决六办X群众信访举报件程中严格执行保密规定信访歧视刁难压制信访揭发检举材料关情况透露者转揭发检举组织员等积极保护举报基权利
（二）信访工作开展情况认真受X接信访工作筛选批价值信访举报线索查办案件服务X年X－X月份全县纪检监察机关收信访举报线索X件（次）中：业务范围X件期增长X％级交办X件期增长X％业务范围外X件针群众反映强烈土补偿足拆迁安置位财务公开等问题加强综合分析力度时反映信访举报中苗头性倾性问题群众关注热点问题领导决策提供参考办案提供价值办案线索二督办直接查办批信访举报案件县纪委信访室通加强组织协调加督办力度采取电话督办派督办踪督办等形式信访案件重信访举报事项加强督办力度X年县纪委信访室督办信访案件X余件三加强信访监督工作信访举报渠道进步畅通反映员领导干部思想作风般廉洁律方面问题早招呼早敲警钟采取发信访监督通知书诫勉谈话等形式进行监督X年信访监督总量X次通交办督办等形式解决信访问题约X余件做信访监督工作时采取种途径加信访举报渠道千方百计群众信访举报创造便利条件
（三）访接应急处置工作情况信办X：信访件进行登记编号原件报送纪委关领导阅批署名寄纪委领导信件直接送关领导阅批涉信访权益署真实姓名科级领导干部专项治X重信访件报县纪委书记批示信访件报县纪委副书记领导批示根领导批示X权限交职部门口办X信件进行答复做存档工作信类整X存档二访接：热情接访员认真填写纪委监察局接访记录表接员认真听取访陈述解访目求反映问题时间点事实证等做访记录需处X般问题说明X原做访思想工作应职部门解决问题通知部门负责接处X做记录需领导汇报请示接访记录表报送关领导审批办X重访突发性重集体访汇报相关领导接做存档工作访处X完毕访类整X相关材料存档三应急措施：发现重信访苗头突发事件发生立召开信访领导组会议通报访情况接访情况分析研究出现重问题策已发生群众集体访定认真做访必接防止矛盾激化访群众稳定立赶赴访现场做耐心细致疏导工作问题复杂规模较集体访关领导定亲出面做工作时提出处X意见坚决劝阻集体赴京赴省市访已进京进省市集体访群众立通知关单位快接回做疏导工作年访老户坚持属X原摸清问题前提采取请走方式关方面研究解决想方设法稳定
（四）指导基层信访工作解决初信初访问题认真贯彻执行中纪委关加强纪检监察基层信访举报工作意见关加强纪检监察信访案件工作实施意见精神处X基层重信访举报件时基层沟通联系听取基层意见解信访举报办X情况时印发信访简报基层解信访举报工作情况定期基层反映越级信访重举报情况做情达情达基层报送转办结果件认真进行审核促基层重视查办信访案件认真解决群众反映信访问题
（五）加强制度建设提高纪法办事水结合工作实际断完善信访举报工作制度健全信访工作责制纪法规范信访举报工作坚持领导干部挂牌群众点名接制度信访监督制度署实名举报双项承诺制度积极推行重点信访公开制度信访听证终结制度等信访举报工作责制实施提供强力保证
（六）加强信访干部队伍建设提高信访工作力县纪委力加强干部培训努力提高化解社会矛盾力特加强干部思想作风力建设提高信访工作者处突应急力年基层信访员进行X－X次集体培训提升队伍整体素质工作水时建立新提干部信访部门学培训制度加深基层解增进群众额感情努力造支够胜新时期工作需求干部队伍
二信访举报工作验
年县纪委监察局坚持信访举报工作作维护民群众切身利益营造谐社会环境重举措抓做群众信访举报件件结果事事回音
（）领导重视做信访举报工作关键县纪委监察局领导信访举报工作高度重视求信访举报部门树立良形象倾听群众呼声解群众愿季度全县信访举报工作进行认真综合分析定期听取信访举报工作汇报分领导亲阅信亲接访解情况重信访举报件批示督办亲参信访举报件调查核实阻力信访件纪委监察局领导亲沟通协调保证信访问题解决
（二）宣传教育功夫引导群众法序信访举报利广播电视网络宣传栏现场发放宣传单处X信访问题等种方式开展信访工作宣传教育访群众明白信访举报基程序明白应该遵循行规范明白应行权力履行义务做法纪信访举报
（三）精选案件线索功夫提高信访案件查实率县处级干部举报件实行排查制度首先信件进行素甄：根举报基情况分析举报职务违纪线索间联系根举报基问题判断举报反映问题否合情合逻辑根单位情况分析举报处岗位否属易发违纪问题部位根举报基情况解举报否获举报违纪线索次进行综合分析：分析举报动机线索源否署实名举报关键问题成案性查办价值基础提出信访处X意见提交委局领导信访室检查室案员参加排查会议研究讨确定办X意见
三前信访举报工作中新情况新问题
（）信访举报容复杂化贪污贿赂廉洁律等济问题较集中外出现新热点问题城中村征拆迁农村土征承包失农民岗职工生活保障员干部失职渎职违反规定事营利活动计划生育农村三委会换届等问题
（二）信访举报形式样化方面意义写信访外电话传真网反映问题情况逐年增甚出现乱跑信乱投信投情况方面单信访发展现联名信集体访越级访重复访等种信访形式越越突出
（三）信访举报心X崇化信访基层组织信基层解决问题持怀疑态度总认机关越领导级越高批阅信访件震动越分量足解决问题快总跑信总寄
四新形势纪检信访举报工作重性
信访举报工作风廉政建设反腐败工作重组成部分查办案件第道关口查处违纪违法案件维护民加强监督保障员权利方面发挥着重作必须坚持邓X三代表重思想指导建立健全社会义市场济体制相适应教育制度监督重惩治预防腐败体系求健全制度规范程序加强X强化监督提高纪检监察机关纪法处X信访举报力水切实保障信访举报事合法权利维护正常信访秩序化解信访矛盾风廉政建设反腐败工作服务改革发展稳定局服务
五前信访工作重点工作
（）坚持服务局动承担起维护社会谐稳定务信访举报工作完成反映信访情况解决信访问题两项务时必须维护社会谐稳定作服务谐社会构建促进科学发展观贯彻落实切入点着力点限度增加谐素限度减少谐素济社会发展提供政治保障信访举报工作融入局服务局明确方容应新情况解决新问题
（二）重视源头治X做信访预防处置工作信访反映问题部分发生基层基层工作群众访源头解决问题关键环节源头解决群众关心热点难点问题已成前做信访工作关键加强宣传引导规范信访行维护信访秩序二转变工作作风力变群众访干部访动基层深入问题群众信访活跃重点村组重点访象特殊群体弱势群体等进行调查研究听取意见解掌握群众需求思想动态时排查解决群众反映热点难点问题找准信访症结做预警处X三加初信初访处X力度做问题问题处X推诿扯皮交矛盾确保群众反映问题够时合法效解决四建立健全乡镇（街道）村信访工作信息员网络作纪检监察机关信访工作前位哨电子眼掌握基层信访苗头定期定期报告信访信息便纪检监察机关掌握信访工作动权
（三）强化监督机制加强信访举报件X加强信访举报件X强化信访部门部监督制度规范纪检监察信访举报业务强化纪检监察信访举报职重特征纪检监察信访举报工作断时俱进重举措结合信访条例关纪法规范纪检监察信访举报工作干意见求分级负责口办X谁谁负责原逐步建立健全领导亲阅信接访制度建立联席会议工作机制信访问题排查调处机制社会参解决纠纷机制首访责制集体访应急处X机制处X重集体访协调机制加强协调配合形成解决问题整体合力时建立健全严格执行信访举报工作责制责落实单位落实移送信访举报件建立反馈制度交办转办重举报件建立档案加强督办催办级机关交办信访问题认真处X求时反馈署名举报求进行限期答复通强化部X制约努力推进信访工作机制创新断完善科学规范信访处X程序形成信访工作合力提高解决问题效率信访举报件X处X更规范更效
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