农业银行支行营业所迎新春优质文明服务活动总结—企业工作总结

农业银行支行营业迎新春优质文明服务活动总结—企业工作总结
 
农业银行支行营业迎新春优质文明服务活动总结
心齐  泰山移 —— 枫江营业迎新春优质服务竞赛中成绩喜
    年迎新春优质服务竞赛活动开展三月农业银行**支行枫江营业储蓄存款取前未快速增长截止三月底该项存款余额达      万年初净增      万完成全年计划      提前      天完成全年计划务年期增      万增量份额占全镇市场      中教育储蓄净增     万完成计划     新增存款账户      户 发卡      张
取全年资金组织工作动权迎新春优质文明服务活动作全工作重中重策举扎实工作
强化部理握工作动权
    针枫江营业年项工作理想综合考评落员工情绪波动较思想稳定现象新领导班子根员较特点利保持产员先进性教育活动契机召开次会议进行面面交谈重温三代表重思想认真组织学思想认识位员工工作动性极提高
争取全年工作动确立早发展早受益快发展受益思想观念早计划早安排早宣传早行动围绕支行开展迎新春优质服务竞赛活动精神出台系列措施新年伊始先两次召开会议明确2005年储蓄存款工作目标迎新春优质服务竞赛活动进行统安排部署全员工充满勇争先力创佳绩信心决心
二突出新字抢抓市场营销先机
迎新春活动年搞搞出新意搞出特点次召开层面座谈会针该辖区特点制定传统宣传+品牌营销相结合宣传营销方式出金融产品进市场农行送福万家题宣传口号全镇开展形式样宣传营销活动配合客户部利宣传车走遍乡镇街巷附没农行网点乡镇进行拉网式宣传设立宣传咨询台广发传单宣传农行优势提高社会公众中影响力增加吸存度充分利具竞争力吸引力金融新产品实行捆绑营销力宣传新推出新教育储蓄代理寿分红保险等新业务品种进步加优良客户拓展维护力度客户提供全方位性化金融服务
　　三体现诚字优质服务台阶
营业网点配备服务设施进行完善规范意见箱意见迎新春活动提高身综合素质机结合提高柜面服务质量外力求服务容性化客户理客户进行登门拜访送精美宣传品新产品宣传资料春节期间存款5万元客户电话拜年送温馨节日祝福恭祝客户新春快乐时询问客户需解决问题
传统微笑服务基础提出顾客五满意：营业场整体视觉客户满意服务时间顾客满意服务质量客户满意服务品种客户满意服务方式客户满意
根员工关系发动亲朋友成义务宣传员力宣传特色产品年仅亲友介绍存款百万
       成绩说明步发扬成绩胜前进应形势锐意进取采取力措施争取资金组织工作新台阶

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