2010年劳动保障局办公室年度工作总结
年市劳动社会保障局领导结合部理工作目标围绕综合服务文秘宣传档案理勤服务等工作重点断提高办公室综合理水努力强化办公室综合理职推动市养老保险事业发展深化养老保险制度改革作出积极贡献⒉⒊××年连续评综合理工作先进单位做法：
立足全局断提高服务意识
办公室职服务服务工作搞领导科室群众满意衡量办公室工作根标准围绕确保养老金时足额发放养老保险扩面关系接续等中心工作着眼全局断提高服务意识
——超前服务意识办公室工作中注重调动工作员动性积极性求做脑勤手勤腿勤口勤事想前做前服务前明确务求分工负责原抓落实形成布置落实监督检查反馈紧密衔接运转畅通工作机制避免领导说干催办推转动应付工作滞问题发生办公室真正成领导称职参谋助手
——协调服务意识局部科室强调办公室工作员顾全局团结协调意识理节度原领导决定工作动协调急事事难度较工作时协调领导关心群众关注热点难点问题着力协调时刻注意协调方式方法效果问题时效解决避免科室间相互掣肘鸡毛挡车现象发生较发挥喉舌作保证政令畅通
——日常服务意识接听电话收发文件编发信息等工作起事耽误事工作中力求做积极动丝苟进行缜密处理确保办公室日常工作利进行
——群众服务意识积极推行政务公开力实施民心工程外劳动社会保障系统率先实行首问负责制规定工作员位电信访群众热忱服务负责底作答复时答复答复耐心做解释工作职责范围指引带领电访群众相关科室决工作中出现相互推诿相互扯皮问题杜绝门难进脸难话难听事难办现象发生
二协调方强化综合理职
年办公室理工作中狠抓综合理放松进步健全完善部理体系局办公室工作基实现科学化规范化优质化高效化理局项工作开展创造良条件
——综合协调形成推动工作整体合力做综合协调工作建立制度入手规范程序理关系明确职责形成科学规范序综合协调工作机制建立健全政联席会议制度传达级关重会议讨研究报请级审定重事项决定需领导集体决定重事项等二建立健全办公会专题业务工作会制度学传达级重文件重会议精神研究贯彻实施意见听取科室汇报阶段性工作步工作进行部署安排三办公室积极加强业务科室沟通力发挥传达联络左右协调方枢纽作通制度全局形成规范协调工作机制重工作重问题时联系互相沟通统步调整工作出现围绕中心整体联动互相配合良局面
——严格考核认真实行目标理制度年年初根省达年度工作务时制订年度工作目标计划执行情况进行检查督办严格考核认真实行目标考核理签订目标责书局长第责分副局长第二责科室负责专层层签订目标责书落实理责二实行定时定量考核制专专班负责制细化量化项工作指标全年工作目标理考核容分量化质化风廉政建设三块量化目标根科室工作职责分制定考核容考核标准全部数字百分进行量化质化目标分解成领导班子干部队伍思想政治建设文明创建综合治理等六方面三强化措施严格考核确保考核工作利进行防止流形式成立量质化目标理考核领导组实行时考核集中考核相结合方式月通报考核情况制定严格奖惩措施确保目标考核落实处
——健全制度提高规范化理水湖北省养老保险理系统建设规划思路方法健全制度入手规范工作程序明确职责范围工作流程工作标准断完善涉办公室工作系列规章制度确保办公室工作快速高效运转办公室承办全局性工作规章制度办事议事规会议制度学制度等理规程二办公室承担项工作规章制度包括办公室公文处理档案工作文印理综合治理财务理勤服务等工作制度三工作纪律科室工作职责等制度制成标牌统悬挂楼社会保险申报服务厅墙提高政务公开透明度认真接受群众监督
三夯实基础全力抓部理
部理全局工作基础办公室重工作部理工作中断加力度坚持做：
——实行阳光财务机构改革契机全面推进财务制度改革严格遵守财纪律局
费收支基金理科移交办公室便市劳动保障局口理增强聚财力二改科室分散收费局办公室集中收费规范票理堵塞收费环节中出现种漏洞便办公室时掌握科室收费情况效预防科室坐收坐支私设金库现象发生三实行阳光财务细化定额标准严格员支出月公布全局费收支情况重费开支集体研究决定财务理实现全透明理四局费财务理制度遵守审批程序严格执行财务报销审批制度
——注重信息宣传着国企业改革断深入养老保险工作新热点新难点层出穷捕捉中问题参保员解政策熟悉政策运政策成摆宣传工作面前道新课题创造良舆氛围养老保险工作深发展三方面做宣传工作：适时开展宣传报道工作两年累计级报刊媒体发表宣传稿件余篇二加新闻媒体宣传力度通报纸电视电台等媒体参加养老保险安度幸福晚年道理逐步深入民心三举办养老保险政策培训班开展街咨询活动深入企业参保员开展宣传工作时反映养老保险工作动态项工作进展情况工作难点撰写成简报报送级劳动保障行政部门级领导关部门引起家养老保险工作重视建立部养老保险工作通报制度月通报养老保险工作进展情况起表扬先进激励进作
——重视档案理档案理工作中断加档案理力度狠抓软硬件建设档案理水晋升省级基础进步提高配备专建立综合档案室完善档案理网络定期总结档案理工作验找出薄弱环节狠抓整改提高档案理工作质量二档案理工作中文字材料实行定期收集年终进行清理核认真分类组卷案卷质量关三编制案卷文件目录离退休员目录养老保险卡片目录等种检索工具利馆藏档案资料组编关专题文件汇集全宗介绍等文字资料动局领导业务科室提供档案服务四提高档案理动化水利计算机进行档案分类组卷检索统计等工作建立文书档案数库查阅资料提供极便利级领导广参保单位评
四推行
五优全面提高工作质量
面新形势新务养老保险事业发展日新月异高标准高求完成项办公室工作办公室工作中认真推行五优全面提高工作质量
——业绩优秀鼓励办公室工作员工作中树立理创新服务创新勇争流工作业绩意识特良敬业态度精神风貌牢固树立局意识中心意识觉利益服群众利益部门利益组织利益年养老保险工作重性日益突出文件材料检查办公室工作量非常常加班加点家丝毫没怨言团结协作努力克服种困难全身心投入工作中出色完成项工作务局养老保险工作级领导级部门肯定
——作风优良忠诚进取求实创新公正廉洁团结奉献作办公室工作员行准求家工作作风做实快方面抓工作求真务实汇报情况实提供类信息实方面做反应思考问题快工作节奏快科室群众提出问题答复快
——服务优质实行首问负责制外求办公室工作员切实转变服务作风机关作风建设六作种接工作做文明服务礼貌接树立办公室工作员良声誉形象
——理优化局办公费十分紧张情况挤出资金办公室配置三台套计算机复印机传真机扫描仪彩色印机台干部档案工资福利等全面实行计算机理基实现办公动化规范化理办公室理优化奠定良物质基础
——风貌优美科风科貌作办公室工作员年终重考核标准求室清洁环境优美办公具摆设序做乱丢乱扔乱牵乱挂乱摆乱设现象发生家优美洁净工作环境够保持良精神状态投入日常工作中
办公室理工作中然做工作取成绩具体实践中许问题需深入研究解决市劳动保障部门领导继续围绕养老保险中心工作断汲取兄弟单位先进验胆探索理新思路新方法办公室理工作新台阶
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年市劳动社会保障局领导结合部理工作目标围绕综合服务文秘宣传档案理勤服务等工作重点断提高办公室综合理水努力强化办公室综合理职推动市养老保险事业发展深化养老保险制度改革作出积极贡献⒉⒊××年连续评综合理工作先进单位做法：
立足全局断提高服务意识
办公室职服务服务工作搞领导科室群众满意衡量办公室工作根标准围绕确保养老金时足额发放养老保险扩面关系接续等中心工作着眼全局断提高服务意识
——超前服务意识办公室工作中注重调动工作员动性积极性求做脑勤手勤腿勤口勤事想前做前服务前明确务求分工负责原抓落实形成布置落实监督检查反馈紧密衔接运转畅通工作机制避免领导说干催办推转动应付工作滞问题发生办公室真正成领导称职参谋助手
——协调服务意识局部科室强调办公室工作员顾全局团结协调意识理节度原领导决定工作动协调急事事难度较工作时协调领导关心群众关注热点难点问题着力协调时刻注意协调方式方法效果问题时效解决避免科室间相互掣肘鸡毛挡车现象发生较发挥喉舌作保证政令畅通
——日常服务意识接听电话收发文件编发信息等工作起事耽误事工作中力求做积极动丝苟进行缜密处理确保办公室日常工作利进行
——群众服务意识积极推行政务公开力实施民心工程外劳动社会保障系统率先实行首问负责制规定工作员位电信访群众热忱服务负责底作答复时答复答复耐心做解释工作职责范围指引带领电访群众相关科室决工作中出现相互推诿相互扯皮问题杜绝门难进脸难话难听事难办现象发生
二协调方强化综合理职
年办公室理工作中狠抓综合理放松进步健全完善部理体系局办公室工作基实现科学化规范化优质化高效化理局项工作开展创造良条件
——综合协调形成推动工作整体合力做综合协调工作建立制度入手规范程序理关系明确职责形成科学规范序综合协调工作机制建立健全政联席会议制度传达级关重会议讨研究报请级审定重事项决定需领导集体决定重事项等二建立健全办公会专题业务工作会制度学传达级重文件重会议精神研究贯彻实施意见听取科室汇报阶段性工作步工作进行部署安排三办公室积极加强业务科室沟通力发挥传达联络左右协调方枢纽作通制度全局形成规范协调工作机制重工作重问题时联系互相沟通统步调整工作出现围绕中心整体联动互相配合良局面
——严格考核认真实行目标理制度年年初根省达年度工作务时制订年度工作目标计划执行情况进行检查督办严格考核认真实行目标考核理签订目标责书局长第责分副局长第二责科室负责专层层签订目标责书落实理责二实行定时定量考核制专专班负责制细化量化项工作指标全年工作目标理考核容分量化质化风廉政建设三块量化目标根科室工作职责分制定考核容考核标准全部数字百分进行量化质化目标分解成领导班子干部队伍思想政治建设文明创建综合治理等六方面三强化措施严格考核确保考核工作利进行防止流形式成立量质化目标理考核领导组实行时考核集中考核相结合方式月通报考核情况制定严格奖惩措施确保目标考核落实处
——健全制度提高规范化理水湖北省养老保险理系统建设规划思路方法健全制度入手规范工作程序明确职责范围工作流程工作标准断完善涉办公室工作系列规章制度确保办公室工作快速高效运转办公室承办全局性工作规章制度办事议事规会议制度学制度等理规程二办公室承担项工作规章制度包括办公室公文处理档案工作文印理综合治理财务理勤服务等工作制度三工作纪律科室工作职责等制度制成标牌统悬挂楼社会保险申报服务厅墙提高政务公开透明度认真接受群众监督
三夯实基础全力抓部理
部理全局工作基础办公室重工作部理工作中断加力度坚持做：
——实行阳光财务机构改革契机全面推进财务制度改革严格遵守财纪律局
费收支基金理科移交办公室便市劳动保障局口理增强聚财力二改科室分散收费局办公室集中收费规范票理堵塞收费环节中出现种漏洞便办公室时掌握科室收费情况效预防科室坐收坐支私设金库现象发生三实行阳光财务细化定额标准严格员支出月公布全局费收支情况重费开支集体研究决定财务理实现全透明理四局费财务理制度遵守审批程序严格执行财务报销审批制度
——注重信息宣传着国企业改革断深入养老保险工作新热点新难点层出穷捕捉中问题参保员解政策熟悉政策运政策成摆宣传工作面前道新课题创造良舆氛围养老保险工作深发展三方面做宣传工作：适时开展宣传报道工作两年累计级报刊媒体发表宣传稿件余篇二加新闻媒体宣传力度通报纸电视电台等媒体参加养老保险安度幸福晚年道理逐步深入民心三举办养老保险政策培训班开展街咨询活动深入企业参保员开展宣传工作时反映养老保险工作动态项工作进展情况工作难点撰写成简报报送级劳动保障行政部门级领导关部门引起家养老保险工作重视建立部养老保险工作通报制度月通报养老保险工作进展情况起表扬先进激励进作
——重视档案理档案理工作中断加档案理力度狠抓软硬件建设档案理水晋升省级基础进步提高配备专建立综合档案室完善档案理网络定期总结档案理工作验找出薄弱环节狠抓整改提高档案理工作质量二档案理工作中文字材料实行定期收集年终进行清理核认真分类组卷案卷质量关三编制案卷文件目录离退休员目录养老保险卡片目录等种检索工具利馆藏档案资料组编关专题文件汇集全宗介绍等文字资料动局领导业务科室提供档案服务四提高档案理动化水利计算机进行档案分类组卷检索统计等工作建立文书档案数库查阅资料提供极便利级领导广参保单位评
四推行
五优全面提高工作质量
面新形势新务养老保险事业发展日新月异高标准高求完成项办公室工作办公室工作中认真推行五优全面提高工作质量
——业绩优秀鼓励办公室工作员工作中树立理创新服务创新勇争流工作业绩意识特良敬业态度精神风貌牢固树立局意识中心意识觉利益服群众利益部门利益组织利益年养老保险工作重性日益突出文件材料检查办公室工作量非常常加班加点家丝毫没怨言团结协作努力克服种困难全身心投入工作中出色完成项工作务局养老保险工作级领导级部门肯定
——作风优良忠诚进取求实创新公正廉洁团结奉献作办公室工作员行准求家工作作风做实快方面抓工作求真务实汇报情况实提供类信息实方面做反应思考问题快工作节奏快科室群众提出问题答复快
——服务优质实行首问负责制外求办公室工作员切实转变服务作风机关作风建设六作种接工作做文明服务礼貌接树立办公室工作员良声誉形象
——理优化局办公费十分紧张情况挤出资金办公室配置三台套计算机复印机传真机扫描仪彩色印机台干部档案工资福利等全面实行计算机理基实现办公动化规范化理办公室理优化奠定良物质基础
——风貌优美科风科貌作办公室工作员年终重考核标准求室清洁环境优美办公具摆设序做乱丢乱扔乱牵乱挂乱摆乱设现象发生家优美洁净工作环境够保持良精神状态投入日常工作中
办公室理工作中然做工作取成绩具体实践中许问题需深入研究解决市劳动保障部门领导继续围绕养老保险中心工作断汲取兄弟单位先进验胆探索理新思路新方法办公室理工作新台阶
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