公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料

公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料
　　洒遍车厢情
　　――记石市公交总公司十路驾驶员袁志伟志先进事迹
　　公交驾驶员天迎送着客重复起步停车疏导客等工作里袁志伟志行动践行着客服务宗旨客提供温馨服务 受家普遍评连续年评局级劳模～年度评市级服务明星
　　心工作更
　　干什工作心做公交工作服务永恒题连客句话富服务涵记次跑车程中位客问起路时袁未时回答出时客开句玩笑：司机知道呢？句玩笑话袁提醒利业余时间跑遍全市长途车站站名方坐公交车记时走访10路线途98单位制作出10路线路导示图花百元塑封贴车厢里位客便知道单位理位置方便客出行然市发展特快公园道路公交车越越尤公交车发展什方路里等等掌握情况家里订份燕赵市报天必条路线开便抽时间坐坐记情况制作成册子量背便客服务
　　二心扮靓车厢
　　夏天炽热阳光射进车厢晒阳面客敢睁眼批发窗帘布缝制窗帘天气热车身汗干三时窗帘装衣服水里泡样脸写满欣慰
　　雨季时细心买伞放车备客暑期天气闷热买精美塑料扇子挂座位面方便客
　　天渐渐冷跑批发市场买红色绒布包车厢扶手批发带浅黄色花朵棉垫缝带子固定座位许客坐车议：车真司机真细心位客留言中写：浅黄色花朵棉垫沙发盛开花朵春感受样车厢里感受家温暖温馨舒适
　　三爱心洒客
　　客满意工作中断积累验完善服务说客采方法情况采服务语言
　　遇外客时袁会换位思考耐心解答客问话时提醒车尤行李民工吆喝语言交流歧视
　　遇面值民币客时粗暴车喇叭宣传客位客换零钱谢谢客间互找零钱客解难
　　遇行动方便客时时找座位座者表示感谢
　　遇学生时会时提醒朋友朋友您车声喧哗免客听报站谢谢样学生会乖乖吵闹
　　车时会语气温提醒家现车车客车客想想车厢面走走免耽误家时间
　　样时刻提醒位客耐心位客样说道车驾驶员真高样事话说容易接受车种亲切感
　　四细心营车厢
　　提升车厢文化氛围客走进公交车感受公交服务工作品位利业余时间先整理石家庄简介石家庄旅游区简介百姓探源提醒客文明车制作图文茂生物语包括座吐痰等等非典时期通报纸听广播积累预防非典知识布置车厢里美观买艺术镜框收集容装进起家里艺术镜框时车厢里制作锈钢宣传栏名字行定期更换中容周影讯告诉家
　　服务语言烘托车厢气氛总结条服务语备遇红灯时10路首末车发车时间种问候语包括节假日时祝客节日快乐语言查验月票卡积极客宣传等等
　　工作中细心观察客服务工作需求中午时候客坐车倦意劳累午需安静休息会时买轻音乐萨克斯音乐邓丽君唱歌磁带时播放时视镜中许客音乐中陶醉声说话少许车厢气氛感恬静伊拉克战争非典时期非常关心战争情况非典疫情发展治疗情况天分早中晚注意收音机开满足客需求时车厢鸦鹊声家聚精会神听着位客留言中写坐辆车感觉字爽’
　　五创新服务涵
　　作名公交司机时客送目工作中常常客知道站车需站时提醒声难免忘时候制作特殊表圆盘划22格（总22站）表针起点时表针指终点客说xx站提醒车时便中表针指xx站样客时样做站时表样方便客车
　　公交司机天说迎客语遇红灯提示语提醒客车等频繁话筒放话筒次突发奇想唱歌现手持话筒效仿呢？音市场买麦克细致咨询电压电流等切准备麦克走进公交车站时话筒达时提醒客效果
　　正许客写信写留言电话表扬做法位60岁老妈说：样花块钱宁愿等车带客喜悦心情满意感受成客心中满意服务明星
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档